高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中的長尾理論

摘 要：通過對長尾理論的簡單介紹以及對高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)目前存在的問題的分析，闡釋了新時代教育中長尾理論在高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的作用和影響。

關(guān)鍵詞：長尾理論；高校；商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）26-0171-02

一、長尾理論

美國Wired雜志總編克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年提出了長尾的概念，主要是用來描述像亞馬遜這類網(wǎng)站的經(jīng)營和商業(yè)模式。之后，安德森出版了《長尾理論》這本書，成功地挑戰(zhàn)了“二八定律”，認(rèn)為傳統(tǒng)需求曲線上那個暢銷產(chǎn)品的頭部并不是商業(yè)和文化發(fā)展的未來所在，相反被眾人所忽略的冷門產(chǎn)品的尾部卻是決定未來商業(yè)和文化發(fā)展的關(guān)鍵。其他學(xué)者也對長尾的定義做出了種種詮釋，使得長尾理論有了一定的發(fā)展。

長尾理論是新經(jīng)濟(jì)規(guī)則下產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即從重視暢銷產(chǎn)品的頭部轉(zhuǎn)移到冷門產(chǎn)品的尾部。長尾理論的原理包括3個方面：首先是規(guī)模化制定（Mass Customization）。20世紀(jì)90年代初，很多的學(xué)家提出了理想化的生產(chǎn)系統(tǒng)，即滿足客戶個性化需求，駁斥存在已久的大量化生產(chǎn)。長尾理論的核心就是個性化需求，即在個性化的限定內(nèi)滿足個性化的需求。其次是個性化需求。在日益發(fā)展的社會條件下，人們的生活比較富足，生產(chǎn)也相對過剩，在同類商品過剩的情況下，消費者希望選擇滿足自身個性的商品，而不是泛泛之物。長尾理論正是重視個性化，認(rèn)為應(yīng)通過創(chuàng)新和創(chuàng)意使得生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)變得個性化和規(guī)模化。 最后是新經(jīng)濟(jì)法則。其實長尾理論并非是一種真正的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而是在主流經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即重新重視人們一直忽略的小市場，因此，長尾理論是小塊需求通過小塊渠道對小塊供應(yīng)的小額交易滿足消費者個性化需求。總之，長尾理論作為一種新興經(jīng)濟(jì)學(xué)理論彌補(bǔ)了范圍經(jīng)濟(jì)學(xué)的缺失。

隨著長尾理論的不斷發(fā)展和完善，它不僅僅被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，還應(yīng)用到其他領(lǐng)域：智力行業(yè)、媒體行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)。馬克·龍認(rèn)為，專家系統(tǒng)中也存在長尾現(xiàn)象；保羅·珍妮認(rèn)為，圖書館的資源也存在長尾現(xiàn)象，而且長尾現(xiàn)象給媒體帶來了良好的發(fā)展態(tài)勢，除此之外，出版業(yè)、銀行、銷售行業(yè)等都存在長尾現(xiàn)象，包括我們的教育事業(yè)。長尾理論對教學(xué)改革起到了舉足輕重的作用。

誠然，長尾現(xiàn)象也存在我們高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，因此作為高校教師應(yīng)運用長尾理論更好地進(jìn)行教學(xué)改革，提高學(xué)生的質(zhì)量，為國家和社會的發(fā)展培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。

二、高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)均衡中的長尾理論

長久以來，中國文化傳統(tǒng)都是重視20%的優(yōu)等生，傳統(tǒng)的高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生也是如此。20%的優(yōu)等學(xué)生會受到教師的重視，同學(xué)的崇拜，學(xué)校和系里的鼓勵；而另外的80%普通學(xué)生，仍舊是普通學(xué)生。但是，當(dāng)他們離開學(xué)校步入社會的那一天，我們會發(fā)現(xiàn)，80%的普通生中還是有很多熠熠發(fā)光的人，而20%的優(yōu)等生中也有沒落不堪的人存在。而長尾理論正好解決這樣的問題。在教育過程中，我們也尋求培養(yǎng)均衡，試圖真正做到因材施教、因人施教。為此，在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語知識時，應(yīng)采用個性化教學(xué)，按照學(xué)生自身的特點和愛好，把學(xué)生分成若干部分，沒有優(yōu)、良、中、差，只有創(chuàng)意和個性，凸顯每個學(xué)生的天分。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合社會各個層面的人才，學(xué)生才真正可以做到自我個性舒展，并實現(xiàn)自身的價值。

長尾理論的原理是個性化需求。在日益發(fā)展社會條件下，國家在教育方面加大了資金的投放，擴(kuò)大了招生，使得每年畢業(yè)生的數(shù)量不斷的增長，面對過剩的資源，短缺的職位，企業(yè)單位有很大的優(yōu)勢挑選畢業(yè)生，他們的選擇標(biāo)準(zhǔn)就有個性化意向。社會所缺少的正是要符合各個階層要求的人才，因此重視80%的普通生，施行個性化教育，針對學(xué)生的優(yōu)勢培養(yǎng)，才是合理的方式。長尾理論對推動高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)起到很大的作用。

三、高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)教育模式中的長尾理論

社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求也產(chǎn)生了變化，僅僅書本上的知識很難滿足學(xué)生的要求和社會的要求。社會要求的人才不僅要有扎實的專業(yè)知識，同時還要知識豐富，有文化內(nèi)涵。因此要改變商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的教育模式，除了要從以教師教學(xué)為中心的模式轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主體的模式上來，同時應(yīng)該為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)和實踐資源。隨著高科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)就成為擴(kuò)寬知識層面的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)其實就相當(dāng)于校園教學(xué)中的長尾，它可以為更多的學(xué)生提供資源和課程，使課程資源豐富的同時可以滿足更多學(xué)生的需求。因此，我們要在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中加入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式，不但可以在教學(xué)上有所創(chuàng)新，也可以提高學(xué)生的質(zhì)量，從而解決培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。

長尾理論在教學(xué)模式改革中的運用，正好解決了人才培養(yǎng)層次的問題。社會需要的是復(fù)合型人才，要有廣博的知識，而不是書呆子。因此，作為長尾理論中長尾的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該得到相應(yīng)的重視。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就像一個自由的超市購物，學(xué)生可以挑選不同的內(nèi)容和科目，種類繁多，卻無人打擾。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的個性化、自由化、知識豐富化等方面都是傳統(tǒng)教學(xué)方式不可比擬的。

四、高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中有關(guān)教學(xué)評價和師生激勵的長尾理論

在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中除了要注意教育的均衡、教學(xué)模式的改革，還要注意教學(xué)評價和對師生的激勵。

在傳統(tǒng)的教學(xué)評價中，我們的老師、院系和學(xué)校會自動自覺地按照“二八定律”來評價學(xué)生和教師。我們過多地關(guān)注那20%優(yōu)秀的學(xué)生，而不重視剩余80%的“長尾”。其實，步入社會后80%的長尾也會創(chuàng)造出無可比擬的價值，因此，我們要在體現(xiàn)教育平衡的前提下，更重視多數(shù)人的發(fā)展。在范圍經(jīng)濟(jì)學(xué)上，克里斯·安德森（Chris Anderson）認(rèn)為，隨著長尾的延伸，需求曲線中的頭部會受到相應(yīng)的影響，頭部的影響力會隨著尾部延伸而相對變小，而中部卻會加強(qiáng)，因此，市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)想要發(fā)展長尾就必須以中部為突破口，再發(fā)展尾部。而作為教學(xué)，我們應(yīng)該在重視優(yōu)等生的同時，采用個性化教學(xué)，各個突破的方式對中等生進(jìn)行培養(yǎng)，使他們不斷提高，趕上優(yōu)等生，同時不能忽略差生。對待學(xué)生要一視同仁，才能激發(fā)學(xué)生的潛力，創(chuàng)造出奇跡，提高學(xué)生的總體質(zhì)量。

教學(xué)評價和師生激勵都是促進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量的方法。人的生存離不開社會，因此人最基本的需求是得到別人的贊賞。鼓勵是進(jìn)取的最好手段。因此，學(xué)校總會獎勵有突出貢獻(xiàn)的教師和成績優(yōu)異的學(xué)生，在這個過程中會不自覺地采用二八定律，指標(biāo)總是給到20%。我們努力地在教師隊伍中和學(xué)生中樹立20%的榜樣，然后希望通過這20%來調(diào)動其余的80%，希望他們也能有一天像20%優(yōu)秀的人一樣發(fā)光。但是，事實上這種量化的標(biāo)準(zhǔn)很難判斷，因此也會造成不公平的現(xiàn)象。其實長尾理論通過表揚(yáng)和鼓勵80%的人的貢獻(xiàn)與成績，鞭策落后的20%更具有鼓勵性，更能激勵教師和學(xué)生奮進(jìn)，更好地創(chuàng)造價值。因此，在高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中我們應(yīng)該在教學(xué)評價和師生激勵中打破常規(guī)，更有效地提高學(xué)生質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更好的復(fù)合型人才。

五、高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中有關(guān)學(xué)生就業(yè)的長尾理論

每年高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)都在遞增，而用人單位的需求并未與其同步增長，大學(xué)畢業(yè)生的供給出現(xiàn)相對飽和的狀態(tài)，因此大學(xué)生們應(yīng)該改變就業(yè)態(tài)度和策略，才能找到適合自己發(fā)展的職業(yè)，而這一切的改變都可以用長尾理論來指導(dǎo)和分析。其實，長尾理論對大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生了很大的啟示，特別是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。他們的專業(yè)是商務(wù)英語，因此將來的就業(yè)方向大致就是企事業(yè)單位。但是，他們的眼光都放在了大城市、熱門城市、國有企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和外資企業(yè)上。其實這樣好的單位對畢業(yè)生的需求是一定的，如果學(xué)生都是把眼光放到這些熱門的地方，必然會導(dǎo)致他們無法就業(yè)或找不到心儀的工作。

因此，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)和改變學(xué)生的就業(yè)態(tài)度，使他們樹立正確的就業(yè)觀。長尾理論剛好可以對此有所幫助。熱門單位就像需求曲線中的頭，而冷門單位就是長尾，學(xué)生應(yīng)把眼光放到尾部，改變自己的就業(yè)觀念，把個人的理想與社會和國家的需求相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。同時，我們還可以鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，這樣不但解決學(xué)生就業(yè)的問題，還能讓學(xué)生充分發(fā)揮主動性，鍛煉自身能力。

結(jié)語

長尾理論為各個領(lǐng)域提供了新的思想，人們開始關(guān)注需求曲線中長長的尾部。特別是在教育領(lǐng)域中，我們更要更新思想，做到重視多數(shù)學(xué)生，鼓勵落后學(xué)生，注重教育均衡；做到培養(yǎng)學(xué)生個性化，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，擴(kuò)大學(xué)生知識層面；做到改變學(xué)生就業(yè)觀念，幫助學(xué)生樹立正確的事業(yè)觀，從而提高學(xué)生的質(zhì)量，為社會培養(yǎng)合格的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] Chris Anderson.The Long Tail：Why the Future of Business is Selling Less of More[M].New York：Hyperion，2006.

[2] Lorcan Dempsey D.Libraries and the Long Tail[J].Lib Magazine，2006，（4）.

[3] Stuart Davidson.Dancing Along the “Long Tail”[J].The Venture Capital Journal，2005，（9）.

[4] 紀(jì)淑君.商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].中山大學(xué)學(xué)報論叢，2005，（3）：201.

[5] 姜奇平.長尾戰(zhàn)略[M].北京：中信出版社，2007.

[6] 李雅波.高校特色專業(yè)——商務(wù)英語專業(yè)的培育研究[J].中國成人教育，2009，（11）：148-150.

[7] 楊文輝.商務(wù)英語專業(yè)特色與創(chuàng)新教學(xué)模式探討[J].港航論壇，2007，（17）：22-28.

[8] 趙毅彬.形勢下大學(xué)生就業(yè)問題淺析[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2007，（15）.

[9] 何崇陽.顛覆“二八法則”的“長尾理論”[J].財經(jīng)書屋，2008，（1）：59.

[10] 李佩佩.“長尾理論”的內(nèi)涵與應(yīng)用分析[J].東南傳播，2008，（2）：74-75.

[責(zé)任編輯 高惠琦]