企業信息資源平臺建設的對策研究

摘 要：針對企業信息資源平臺建設的現狀，對信息資源平臺建設過程中出現的一些問題進行了分析，指出了企業信息資源平臺存在的問題，提出了信息資源平臺建設的對策，以期對于企業如何進行信息資源平臺建設具有一定的指導意義。

關鍵詞：企業；信息資源；平臺建設

中圖分類號：R471 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）26-0230-02

隨著經濟全球化的進一步加快，企業之間的競爭日趨激烈，如何提高企業在市場上的競爭能力，促進企業持續、健康、快速發展，是企業面臨的一個現實而又亟須解決的問題。企業信息資源平臺建設是企業轉型跨越發展當中的一件大事，其最終目標是把信息流和數據流整合在一起，協同運作，最終形成有價值的信息。

一、企業信息資源平臺運行的現狀

企業提高經營管理水平的一個重要的戰略性措施就是實現企業信息化，即從企業發展戰略的高度來定位和推進企業信息資源平臺建設，通過信息推動企業的跨越式發展[1]。信息資源平臺建設工作在企業領導的高度重視下，緊緊圍繞企業戰略發展目標和總體規劃，不斷尋找新的工作方法和突破口，堅持圍繞中心、服務大局、持續推進的工作宗旨，鞏固基礎、豐富內容、提高質量、規范管理[2]。

二、企業信息資源平臺運行中存在的問題

隨著企業組織架構理順、產業板塊細化、運行機制規范等整體戰略工作部署的調整，對信息資源平臺建設工作也有了新的、更高的要求，而影響和制約信息資源平臺建設工作的問題也彰顯出來，主要有以下方面。

（一）信息工作組織體制存在多頭管理

目前，多數企業下屬基層單位未設專門的信息組織機構。一是信息工作人員往往身兼數職，使信息資源的采集出現空白。信息上報往往一個目標多個部門取數，取數要求各異、標準不一，使信息工作的管理無法實施有效的考核，直接影響了上報信息的時效性和準確性。二是企業規模影響了企業信息資源平臺建設。企業規模有限，尤其是資金不足直接制約了信息資源平臺建設。

（二）信息員隊伍建設缺乏體制保障

隊伍建設始終是搞好一項工作的基礎，尤其是信息工作，如果沒有一支具有一定素質和工作水平的隊伍，信息工作就會脫離實際。信息員隊伍建設是信息資源平臺建設工作的關鍵，信息員自身理論素質的高低直接影響上報信息的質量。目前，許多企業的信息員隊伍均為兼職信息員構成，由于缺乏組織體制上的保障，各企業在信息員的選用上往往忽視了信息上報工作的重要性，一些信息員不僅是兼職，甚至有的身兼數職，在選用信息員條件的要求上無法兼顧信息員應具備的思想政治、文字寫作能力和新聞編輯能力等素質的要求，同時由于缺乏組織體制保障，導致一些信息員認識的片面性，不重視信息上報工作，使企業信息的采集工作極度被動，嚴重制約了信息資源平臺建設工作的開展。

（三）信息調研分析職能未彰顯

信息調研既是各級領導掌握整個企業情況的“窗口”，又是企業溝通內外的“渠道”。加強信息調研旨在為領導提供決策依據、探尋工作對策、總結提煉經驗，將調研信息成果轉化為信息工作的具體實踐，有利于促進信息工作科學化、制度化、規范化發展。而組織體制和隊伍建設方面存在的問題，直接導致了信息工作調研決策主要職能的偏離。

三、企業信息資源平臺建設的對策

（一）完善信息工作機制，促進信息工作規范化管理

一是按照企業“管理層次化、部門職能化、經營專業化、業務歸口化”的運營管理體系原則，形成從上至下的統一管理模式，統一職能、統一管理，推進信息資源平臺建設工作。通過信息化管理體系的建立，達到有效整合內部信息資源，豐富信息來源，暢通報送渠道，消除信息報送盲點的目的，充分發揮信息全面反映和助推企業工作的作用。二是按照垂直管理與橫向協調相結合的原則，順暢信息采集報送渠道，解決企業系統內部信息管理機構的空白，各基層單位配備專職信息員，上下一盤棋，統一步調，做好信息的收集、加工和提煉工作，分層次廣泛采集、捕捉、提煉、傳報全系統信息，實現信息資源共享。三是按照信息采集報送、整理、審核、編輯等環節建立完善的工作流程，明確工作職責，做到第一時間采集、第一時間報送、第一時間反饋宣傳，保證信息宣傳報送的時效性，發揮信息在促進企業轉型發展中的重要作用。

（二）加強信息員隊伍建設，提供信息保障支撐

一是提高信息員工作能力。要求信息員發揚吃苦耐勞、刻苦鉆研的精神，刻苦鉆研寫作知識，勤寫勤練，掌握寫作技巧，積累寫作經驗，不斷提高自己的文字綜合表述能力，確保信息質量有顯著的提高。二是加強學習培訓。采取舉辦業務講座、交流經驗體會和“請進來、走出去”等多種形式，提高信息員的政治素質、業務技能和工作水平。要求信息員積極主動地參加有關活動，了解各項工作進展情況，主動報送信息，增強信息服務的針對性和時效性。三是出臺激勵措施和完善信息員考核標準。每年度對信息員報送的信息采用情況進行通報，并對信息工作完成好的單位、信息員予以表彰，并給予一定獎勵，充分調動員工的積極性。

（三）加強信息調研，發揮信息工作的重要作用

一是堅持信息和調研相結合，不斷提高信息調研工作水平[3]。不僅要重視信息工作，更要重視調查研究工作，特別是注意調研類信息的報送。要從大量的動態信息中篩選調研項目，通過調查研究，發掘深層次信息，提高信息質量。二是把調研信息工作作為一項基礎性工作，作為一項重要職責，作為總結工作、發現問題的重要手段，作為決策的基礎與依據。把調研信息工作納入每位工作人員崗位目標責任制考核內容。三是圍繞企業的中心工作，抓住關系到企業轉型發展的熱點問題、領導關注的亮點問題，加強信息調研，有針對性地讓信息員閱讀一些重要文件、參加或列席一些比較重要的會議，以便拓寬其獲取信息和材料的渠道，大力提升信息的綜合參考價值和使用效率，最終目的是服務領導決策、推進工作開展。

企業將信息資源平臺建設工作與管理工作、生產經營工作有機結合，為領導掌握下情、科學決策和指導安全生產和經營管理工作發揮積極作用。因此，必須加快建設企業信息資源平臺建設的步伐，通過企業信息資源平臺，推動企業全面的管理變革，提高企業整體素質，最終提高企業競爭力，贏得競爭優勢。

參考文獻：

[1] 王瑋.煤礦企業信息化建設[J].煤炭技術，2010，（8）.

[2] 于欣.加快企業信息化建設[J].增強企業核心競爭力，2003，（4）.

[3] 王振宇.企業信息化建設方法淺析[J].煤炭經濟研究，2009，（9）.

[責任編輯 仲 琪]