金融營銷學雙語案例復合模式人才培養研究

摘 要：案例教學法是在教師的引導下，由教師和學生在案例的研究與討論中共同完成教學任務的特定教學方法。按照案例教學的一般步驟，從案例的選擇、課前研究、課堂報告與討論、研究報告和成績評定五個環節設計金融營銷雙語課程案例教學法的具體環節，并提出在此過程中應注意的問題。

關鍵詞：案例教學；雙語教學；金融營銷

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）31-0061-02

為應對經濟全球化對人才對外交流能力和素質要求的提高，培養符合國際競爭需求的復合型人才，高校紛紛開設雙語課程。在學生修讀了經濟學和金融學基本原理之后，開設金融營銷雙語課程，通過英文原版教材熟練地運用漢語和英語進行學科知識的教與學，學習國外先進金融營銷理論與實踐，這既有利于學生夯實專業基礎知識，提高獨立的判斷、分析及解決實際問題的能力，又能架設一座由母語專業知識體系到外語專業知識體系的橋梁。但從教學效果看，存在諸多問題。如學生雖對金融營銷雙語課感興趣，充滿期待，但純概念式的授課漸漸讓學生覺得索然無味，感覺根本學不到有用的東西而熱情消退等。為解決教與學，理論與實際的矛盾，在雙語教學中引入案例教學不失為一種好方法。

一、雙語教學與案例教學的結合

案例教學法是一種啟發學生研究實際問題，注重學生智力開發及能力培養的現代教學方法，有著傳統教學方法所不具備的特殊功能。在金融營銷雙語教學過程中采用案例教學，其意義在于，首先，通過金融營銷案例對營銷實踐內容和相關材料介紹，引導學生理解和進入特定事件的場景，學生經過獨立思考或集體討論，識別、分析和解決案例中的具體問題，借以加深理解和掌握所學知識，提高理論應用和實際操作能力，同時可培養學生的參與意識、團隊意識和協作精神。其次，案例教學法增加了教學過程的靈活性和趣味性，它可使枯燥乏味的雙語課堂變得生動活潑。而興趣和求知欲又可以激勵學生克服語言障礙，走出“要我學”的被動，進入“我要學”的學習境界。再次，能使學生體會到英語學習的意義，同時也創造了學生用英語交流的語言環境。案例分析的課下準備更拓寬了學生英語閱讀范圍，變課堂教學的被動讀為主動讀，也創造了課外英語使用環境。最后，案例教學要求教師熟練掌握案例的內容，背景，理論知識，要求教師在教學中的地位由“教學”轉變為“導學”等，這些都要求教師轉變觀念，促進其提高教學水平與技能，積極進行更多的資料準備。

二、雙語案例教學具體安排

1.案例選擇。案例選擇是案例教學的基礎。雙語課程中的案例可分為自編案例和引進案例，兩者各有優缺點，前者能實現與國內金融企業實際情況相聯系，沒有語言和文化背景的障礙，易于理解和把握，但由于缺乏第一手材料和深入企業實踐，質量普遍不高，綜合性大型案例更是很少。國外已經成型的案例較多，且能較為詳細地介紹案例的發生過程，但是一方面由于案例隱含文化背景，價值理念的差異，導致學生甚至是教師對國外許多案例不能深入理解和學習，容易出現以偏概全的情況；另一方面，國外實際情況與國內情況存在差距，以這種脫離中國實情的案例進行案例教學，往往無法緊扣國內的實際情況。案例的選擇首先要在兩種案例來源中進行平衡，教師需在充分閱讀國內外案例，了解案例的背景的基礎上，針對學生已有的理論知識結構有針對性地精選案例，以利于學生確實能夠運用所學的理論知識去分析、解決案例中所存在的問題。案例的選擇雖然主要由教師完成，為了提高學生學習的積極性和主動性，可鼓勵學生將自己搜集到的與教學內容相關的案例提供給教師，再由教師篩選。在此過程中學生主動性和熱情產生了，這樣既幫助教師搜集案例，又能促使學生主動查找與學習和案例有關的知識。

2.案例課前研究。案例課前研究是要求學生在教師的指導意見下按照教師對案例設計的意圖進行反復修改，并提出問題，以引導學生進行更深或更廣的思考和研究。具體來說，首先，將學生按照實際上課人數平均分成若干組，每組人數以4～6個為宜，小組內部分工由該組學生自行安排，以培養學生的組織協調能力，但首先需由小組內部推選一名組長，主要負責聯系、組織工作。其次，提前兩周將案例公布，由教師提出與案例內容、案例分析過程的核心點相互照應，與教學內容、理論觀點相互呼應的思考題，要求所有學生事先閱讀、思考，并于第一周內提交一份閱讀報告初稿。最后，教師根據案例教學期望目標對其初稿進行認真修改并反饋，引導學生查找更多資料、專業文獻進行深入修改。在確定其報告內容無誤且滿足教師要求后，才可以進行課堂報告與討論。每次修改教師都應鼓勵各組成員進行討論，共同完成。最后的修改稿未達到質量要求的，教師不應允許其進行報告，且視為該組學生自動放棄，期末該組全部學生的案例討論成績為零。這樣的制度安排應在學期初的第一堂課就明確告知學生，并強調會嚴格執行，以促使學生重視案例討論。

3.案例課堂報告與討論。課堂報告與討論是案例教學的重點。首先，教師應對案例進行補充性說明，使學生進一步理解其中的內容，背景，要求，做好準備，擴充思路。其次，要求每個小組派出一個報告人對全組同學的研究成果進行報告。每組報告時間控制在3～5分鐘，報告時間由教師嚴格掌握。在報告結束后教師應對該組同學的報告情況做一個以鼓勵性為主的簡單評價，肯定學生的成績和努力，提高學生的積極性，同時提出可改進之處。最后，教師在評價報告后，應引導全班學生圍繞該案例進行討論，可要求該組同學對報告中沒聽清楚、沒聽懂的地方進行解釋，也可提出報告中的疑問，發表自己的意見并與報告小組成員討論，如果對報告中提到的任何內容有自己的想法時也可提出與大家分享。在其他同學提出問題后，包括報告人在內的所有組員都有站起來回答的義務。教師應鼓勵每個組員都能參與到討論過程，以體現其共同參與了案例的研究與學習。在一個同學的提問與回答過程中，其他同學若有想法也可舉手參與討論。為調動學生參與討論的積極性，可借助課堂加分。如只要是主動起來回答問題或者提出問題，不論對錯，都記錄一次，學期末記錄次數前10%的學生，期末成績將獲得一定加分。對于案例報告人可給與更多加分以作為鼓勵。

討論效果如何，很大程度上取決于教師的引導能力，第一，教師應幫助提問者明確所提問題、幫助回答者總結要點，并在雙方問答結束時略作總結，讓學生明確問題的重點，應盡量給予積極肯定，以鼓勵其他同學主動參與。第二，在冷場時教師可以聽眾的身份向報告小組提幾個問題，打破僵局，維持討論氣氛，使討論得以順利進行；在小組成員回答不了問題時，教師應引導其他同學嘗試回答，并由教師最后給與解答；在報告所涉及的內容中與現實熱點話題密切相關時，教師可以將其適當引入，以提高學生的討論興趣，同時拓展學生視野。第三，掌握討論主動權，集中學生的觀點和意見，引導討論向有意義的方向發展，漫無邊際的爭論不利于達到教學目的，也是課堂討論大忌。

4.案例總結與報告。課堂討論結束后，教師應要求每組提交一份完整的案例分析報告。報告應包括對該案例的介紹與分析，所運用到的理論知識，在討論中得到的啟示，有哪些不足等。研究報告應由每個小組成員的簽名，并附上小組討論的記錄，以促使每位同學都能積極參與到案例的討論。通過撰寫總結報告可以使學生再現討論過程，加深案例的印象，鍛煉學生概括總結能力和書面表達能力。

5.成績評定與案例整理。原則上應從以下幾個方面來評定每一小組的成績：第一，是否運用所學理論，通過要求運用所學理論促進學生學會和掌握理論聯系實際的方法，培養學生解決類似案例中實際問題的能力。第二，英語表達情況，提醒學生雙語課程必須注重英語的運用。第三，小組工作努力程度，教師應能夠從其工作成果中看出所付出努力，若小組付出努力較多、態度認真、文獻資料查找全面，且能夠認真按照教師的修改建議進行思考和修改，即使結果未達到教師的期望，也應在成績反應出其努力程度。但對于小組工作努力不夠、內容不充實的，即使其報告技巧好，能吸引大家的興趣，也不應給予高分。第四，小組成員的參與情況。最終的成績應能公平、合理地反映各小組的綜合工作成果。教師應在開學初告知學生成績評價原則。

案例學習結束后，教師可根據學習效果來評價案例的選擇難易程度是否恰當，案例報告及課堂討論是否實現教學目標等，為下一學年金融營銷課程雙語案例教學進一步篩選、整理案例。

三、雙語案例教學中應注意的問題

金融營銷學是一門實踐性很強的課程，教師要充分認識到這一點，因此要充分利用案例教學的特點來培養學生分析問題、解決問題的能力。在雙語案例教學過程中還應注意以下幾個問題：第一，選用合適的原版教材是保證雙語案例教學效果的關鍵，原版案例的內容一定要對學生的能力和智力構成挑戰。同時，教材的選擇要適應學生接受能力，保證教學目標的實現。第二，在教學中，一定要克服國內多年來傳統教學的慣性，改變重課堂理論知識講授，輕學生能力培養，教師單純教，學生單純學的傳統教學思維和方式。第三，教學要循序漸進。在教學初級階段，授課要做到由淺入深，對英文案例的專業術語、定義、原理和復雜的語句，可利用多媒體課件用中英文雙語表示，并將教科書中冗長的長句，用簡單清晰的短句表達，這樣有助于學生深入理解案例，并可減少部分學生因語言障礙而產生的畏懼心理。隨著教學的深入，應逐步減少中文講授的比例，并要求學生盡量用英文表達自己的觀點和思想，培養學生使用英語理解和學習課程內容的習慣。

參考文獻：

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[責任編輯 陳麗敏]

收稿日期：2013-06-19

基金項目：安徽財經大學教研課題（ACJYYB201029）

作者簡介：代玉簪（1983-），女，安徽六安人，講師，從事貨幣政策、商業銀行管理研究。