加強教師心理管理的幾點思考

摘 要：心理管理是近年來人力資源管理領域提出的一個新的管理視角。它是指組織通過管理手段維護成員心理健康的行為。由于影響教師心理活動和心理環境的原因多種多樣，因而教師心理管理工作非常復雜，同時也決定了教師心理管理的范圍十分廣泛。就如何加強教師的心理管理進行探討。

關鍵詞：教師；心理管理；思考

中圖分類號：G40 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）12-0150-02

所謂教師心理管理是指學校的各級管理者遵循學校建設發展的需要與教師心理發展的特點、規律，自覺地運用心理科學及其方法，有意識有目的地借助各種媒介，以充分調動教師的工作積極性和創造性，使其保持良好的心態，以實現學校建設和人才培養目標而實施的管理。教師作為一種特殊的人力資源，其心理問題不僅影響到自身的身心健康，還會影響其工作效率、教學質量、人際關系等。在教師的日常管理實踐中，樹立心理管理的意識、探索心理管理的有效措施具有十分重要的現實意義。

一、注重滿足教師的不同需要，使教師保持良好的心理狀態

需要是個體對其生存發展的必要條件轉化為主觀體驗時的心理狀態。在當今時代，個人的主體意識日益增強，自我實現需要日趨強烈，渴望工作上的選擇權和自主權，無論是物質需要還是精神需要都比過去具有更高的要求，這在教師身上同樣得到明顯體現。一般而言，教師是社會成員中具有較高文化水平和文明素質的知識群體，他們的需要表現和別的群體又有所不同，具有自身的特點。如精神文化需要的優先性、成就需要的強烈性、榮譽需要的關切性等。在關注個人物質生活的同時，更加注重高質量文化生活和精神需求的滿足。這種物質和精神需求的滿足程度反過來又決定著教師工作滿意度的高低，從而直接影響其工作積極性與主動性的發揮。因此，學校對教師進行心理管理，就必須在了解教師需求的多樣性、復雜性以及發展性等特征的基礎上，通過細致入微的工作，針對教師需要內容的不同，采用不同的管理方法，如心理互換法、問題導向法等，以便有效地調動教師工作的積極性，減少不滿、顧慮等負性心理，消除心理困惑、平衡情緒，從而使其經常保持良好的心理狀態。

二、加強教師的心理服務工作，提高教師的受挫容忍力

受挫容忍力是指人們遇到挫折時進行心理調節，避免自己心理和行為失常的能力。心理學研究表明，當一個人遇到的挫折和壓力超過其心理承受能力以后，會引起情緒紊亂，導致心理失衡，從而嚴重影響其工作效率。顯然，提高教師受挫容忍力，對于教師戰勝挫折，減輕其對身心的傷害，保持心理平衡有著十分重要的意義。為此，應加強教師的心理服務工作，為教師提供心理健康咨詢和輔導，讓他們的負面情緒有渠道宣泄和排遣。同時，注重培養教師真誠、坦率、理解、寬容等良好的人格特質，使他們學會調節、控制自身的心理、情緒狀態與行為， 排遣不良情緒和心理困擾。為此，一是要幫助教師根據實際情況確立切實可行的個人目標。目標反映著人們對于未來的期望水平，它對人的行為具有導向和激勵的作用。所以管理者要引導教師樹立適當的目標，使目標既不是高不可攀，也不是唾手可得，而是通過一定的努力才可以達到。這樣才能使他們既能體驗到成功的喜悅，又能克服困難的挑戰，從而提高心理承受能力。二是要引導教師進行正確歸因。所謂歸因就是對產生行為結果的原因做出解釋或推論。歸因情況如何直接影響著人的情感體驗和行為反應，影響著個體行為活動的堅持性、強度和選擇，影響著個體對未來結果的預期和努力，進而影響工作效果。例如，如果教師將失敗歸因于能力低下，則容易產生頹廢、悲觀情緒；如果將失敗歸因于努力程度不夠，就會激起其奮發圖強的昂揚斗志；如果將成功歸因于能力與努力，會期待繼續付出努力而再獲成功；而將成功歸因于任務的容易與運氣等隨時都可能發生變化的因素，則對未來的成功將不抱太多期望，也就不會表現出積極追求成功的行為。鑒于歸因的這些影響，學校管理者就要根據教師自身的性格特點、自信心強度等實際情況對教師進行正確的歸因引導，減少歸因偏差，防止教師產生挫折心理。

三、營造良好的學校人際環境，為教師提供和諧的心理氛圍

心理學認為，人都有一種尋求尊重和歸屬的心理需要。擁有正常的人際交往不僅可以滿足個人歸屬和尊重的需要，而且可以在遇到心理壓力時，從這種人際關系中獲得有效的支持和幫助。學校人際環境好壞不僅影響著教師之間的交往效果和心理滿意度，而且影響著學校集體的鞏固和組織效能的發揮。由于教師工作方式的相對獨立性，容易形成人際交往、協作的有限性和自我封閉性。加之教師一般都有較強的自尊心、好勝心，又有較高的自我期望，更容易使教師之間產生輕視、冷漠、嫉妒等不良心理狀態。因此，作為學校管理者必須堅持以人為本，積極為教師構建一個民主、平等、信任、融洽的人際環境。要多理解教師的不同需要，適時開展平等對話， 聽取他們對學校工作的意見和建議。充分體現交流誠意，以增強教師的心理安全感，為心理管理的落實創造條件。與此同時，要協調好學校的各種人際關系，培養教師的集體意識，幫助他們正確處理人際關系的障礙因素，及時處理教師間的各種矛盾沖突。教師之間也要積極倡導相互尊重、團結協作的風尚，經常展開交心活動，增進相互之間的了解，消除誤解、融洽關系，從而使他們確實感受到學校大家庭的溫暖。

參考文獻：

[1] 顏世富.心理管理[M].北京：機械工業出版社，2008.

[2] 李磊.管理心理學[M].天津：天津大學出版社，2010.[責任編輯 陳鳳雪]