用心服務 創新機制 滿腔熱情做好老干部工作

摘 要：老干部工作是我們黨工作的一部分，做好老干部工作是一項長期而重要的政治任務。為此，要從改革、發展、穩定的全局來考慮老干部工作，把老干部工作當做一項光榮而偉大的事業來做。要在工作方法上創新，在老干部管理服務上，要由物質型服務向精神型服務延伸，由被動性服務向主動性服務轉變。要將創新思路與老干部工作相結合，用心服務，創新機制，滿腔熱情做好老干部工作。

關鍵詞：老干部；創新機制；用心服務

中圖分類號：D632.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）17-0227-02

老干部工作是黨的組織工作和干部工作的重要組成部分，是事關大局、牽動中心的一項重要工作。2012年是黨的十八大召開之年，也是干部離退休制度建立30周年，進一步做好老干部工作具有十分重要的意義。

一、將創新思路與老干部工作相結合

新時期新階段，老干部工作要按照黨的十八大精神的要求，認真落實老干部的各項待遇，提高服務水平。中央要求做好新形勢下的老干部工作，既是對老干部的關心，更是對老干部工作者提出了高標準、高要求。學習十八大精神，更增強了老干部工作緊迫感和責任感。目前，建國前參加革命工作的離休老干部人數在逐年減少，隨著“三高期”（高齡、高發病、高住院）的到來，老干部的生活越來越需要組織的關懷。因此，老干部工作的服務方法方式都要有所創新，做好以下幾個方面的工作：一是夯實基礎工作，健全老干部工作的各項資料。要認真貫徹上級文件精神，及時準確地落實好老干部政治和生活待遇，為社會的和諧發展營造穩定的環境。二是堅持理論聯系實際的作風，扎實開展調查研究，掌握老干部面臨的新情況、新問題，探索新思路。采取方便、靈活多樣的學習形式與活動方式，使老干部對新時期新形勢的了解，保持政治堅定、思想常新、理想永存。三是積極探索，進一步建立和完善老干部日常走訪、慰問、看望等各項制度，將老干部工作做細、做深、做實，促進服務水平的提升。

二、用心服務，提高老干部滿意度

老干部工作要從改革、發展、穩定的全局來考慮，同時，要加強新時期對老干部工作的領導，進一步提高對做好新形勢下老干部工作重要性的認識，不斷增強責任感，創新工作思路，促進老干部管理工作整體水平的提高。

1.老干部政治待遇全面落實，做到政治上尊重。全面落實老干部政策，用心服務，提高老干部滿意度。老干部是新中國的奠基人，是社會主義現代化建設事業的開拓者，是人民的功臣、黨的寶貴財富。讓他們頤養天年、安度晚年，是我們老干部工作的宗旨。因此，我們必須以“兒女心、晚輩情”用心服務，落實好兩項待遇，不斷增強老干部對組織的滿意度。在堅持老干部閱文、讀報、參加重大政治活動的基礎上，向老干部通報局情，征求老干部對鐵路改革發展的建議，充分尊重老干部的政治權利，發揮老干部政治優勢。

2.老干部生活待遇大幅提高，做到生活上關心。老干部養老金待遇逐年提高，尤其是2011年建黨90周年，生活待遇大幅提高，除增加了生活補貼外，擴大了增發范圍，惠及全體老干部，作為企業老干部工作部門，我們利用座談、慰問信及板報等形式大力宣傳，幫助老干部解讀政策，知曉自己的生活補貼增幅。另外，對老干部生病住院、生活困難、重大節日進行慰問，對老干部醫療費報銷、采暖補貼發放、限價房申購等方面事宜，及時給予政策解答，及時予以辦理解決等，切實讓老干部感受到組織的溫暖。

3.學會換位思考，維護老干部的正當權益和切身利益。每一個老干部都有自己應該享有的權利，也有正當的個人利益和家庭利益，包括政治權利、物質待遇等。對此，黨和政府歷來都從法規、制度和政策上做出明確規定，給予關照和維護。但是，現實生活中出于種種原因，老干部的權益和利益有時未能完全實現，有時甚至受到損害，引發了少數老干部的不滿情緒。這種情況，工作人員應當站在老干部的立場上，設身處地為老干部著想，努力維護他門的正當權利和切身利益。

三、創新工作機制，開創老干部工作新局面

隨著時代發展，當前老干部工作有許多新情況、新特點。如何以科學發展觀把握好當前形勢，有效做好老干部工作顯得尤為重要。探索創新老干部工作機制，適應新形勢的需要，開創老干部工作新局面。

1.創新老干部思想政治工作，充分發揮政治上的橋梁、紐帶作用，探索強化支部建設新方法。隨著時間的推移，老干部離開崗位的時間越來越長，接觸的范圍相對變小，參加重要會議和學習的機會少了，信息不通、思想閉塞，難免跟不上形勢。老干部工作要加強黨支部的建設，以居住地點分區劃片，重組支部，動態管理，同時發揮黨員骨干作用，采取大范圍普遍幫教，小范圍重點幫教，個別人一對一結對子幫教，做到政治理論學習經常化，政策解讀、形勢分析廣泛化，熱點問題、重大事件討論定期化，堅持強化教育、引導，與老同志廣泛接觸，廣開言路，暢通交流渠道，加深老同志對改革、發展、變化的理解，帶動對子女的思想教育，發揮政治上的橋梁、紐帶作用，促進社會和諧穩定發展。

2.創新管理機制，完善老干部服務體系，探索親情服務新方式。老干部工作的主要內容就是服務，隨著老干部“三高期”的到來，老同志物質和精神方面的要求增高，個別高齡老同志長期患病，且身患多病，因疾病導致性格變化，對組織的要求越來越多，甚至幾近苛刻，這就要求在管理體制、服務方式上創新，要不斷研究老干部服務體系的完善，探索社會服務與企業管理相結合的新模式，完善各項管理制度，尤其是與社區醫療、家政服務部門等結合部的溝通管理制度，組織家庭服務隊、建立家庭門診、聯系家庭病床等服務，急老干部之所急、解老干部部之所需，熱心、真心、細心、耐心服務，不斷完善老干部服務體系，最終實現就近養老。

3.創新活動機制，搭建服務平臺，探索文化發展新領域。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。中央為推動社會主義文化大發展大繁榮作出的一系列戰略部署，也同樣為做好以文化贍養老人的工作提出了要求，指明了方向。“文化養老”必須要強化活動、學習陣地基礎建設，讓老年人學有陣地，玩有項目，樂有舞臺。一是建立興趣愛好小組，幫助老年人發揮技能和特長，努力滿足老年人多層次的精神文化需求，達到陶冶情操、促進健康的目的。二是設立聊天室，讓老年人暢所欲言、傾吐心聲、交流情感，達到疏解情緒的目的。三是組織慰問看望、觀市容看發展等活動，通過這些活動，既可以為他們排憂解難，又可以陶冶老年人的情操，充實他們的生活空間。拓展“文化養老”活動范圍，要組織和引導老年人參加門球隊、臺球隊、柔力球隊、健身隊、京劇票友團、老年藝術團等老年人娛樂活動團隊，組織開展文藝演出比賽、詩文創作、琴棋書畫、旅游攝影、體育競賽等文體活動，讓他們不僅可以在“文化養老”活動和比賽中切磋技藝、取長補短，而且在回歸集體中收獲了友誼，找回快樂，找到自信。讓“文化養老”真正成為老年人的一種高品質、高境界的養老方式，在活動中陶冶情操、增長知識、增進感情、充實生活。

總之，老干部是黨和國家的寶貴財富，做好新形勢下的老干部工作責任重大、使命光榮。我們一定要有俯首甘為孺子牛的精神，以創新的理念、滿腔的熱情和濃厚的感情，為老干部提供最優質的服務，為建設和諧社會作出新的貢獻。

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Intentions of service，innovation enthusiasm to do the work of veteran cadres

BIAN Ying

（Qi office，Retired person management Department，Harbin Railway Bureau，Qiqihaer 161005，China）

Abstract：The old cadre work is a part of our party's work，to do the work of veteran cadres is a long-term and important political task. Therefore，to consider the old cadres from the overall situation of reform，development，stable，the veteran cadre work as a glorious and great things to do. Innovation to the methods of work，in the old cadre management service，to extend from substance to spirit of service，from passive service into active service transformation. To combine，with innovative ideas and old cadres to work hard service，innovation mechanism，the enthusiasm to do the work of veteran cadres.

Key words：old cadre；innovation mechanism；intentions of services

[責任編輯 仲 琪]