虛擬旅游平臺盈利模式研究

摘 要：隨著旅游業的不斷發展，虛擬技術不斷的應用，虛擬旅游平臺的建設將成為旅游業的新寵。但是到目前為止，針對旅游平臺的盈利模式研究甚少，為此本文就盈利模式提出相關的認識。

關鍵詞：虛擬旅游平臺； 盈利模式

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）11-176-001 虛擬旅游平臺采用虛擬現實技術、動畫技術、位置導航技術、地理信息技術、視頻監控技術、電子商務技術、互聯網與移動互聯網技術，建構一個虛擬的旅游環境，可以使網友足不出戶就可以體驗到逼真的旅游情景，更可以享受全方位的旅游服務功能。虛擬旅游平臺的搭建不僅方便了那些因受時間、金錢限制的旅游者，解決了他們“有錢沒時間，有時間沒錢”無法旅游的問題，而且對于那些中老年人因身體原因不宜做長途旅行的旅游愛好者們，虛擬旅游成了最佳的旅游方式。

然而我國虛擬旅游平臺的建設剛剛起步，因為其技術難度和投資金額高等的問題，使很多投資者望而卻步。目前國內搭建的虛擬旅游平臺有神州視景、全景客虛擬旅游網、Converse3D虛擬旅游社區平臺、3D旅游網等十幾家虛擬旅游平臺。這些虛擬旅游平臺中構建模式以政府主導和市場主導兩種，但是以市場主導為主，所以虛擬旅游平臺如何實現其收益成了投資者最為關心的問題。就此問題國內外學者仍在進行不斷探索。就目前來看，基于虛擬旅游平臺的基本結構體系，它的盈利模式主要分為以下幾個部分：

一、產品拓展

虛擬旅游平臺可以依據現有的資源和技術進行有針對性虛擬旅游產品的再開發。比如以旅游院校、旅游培訓機構、旅游景區、旅游城市管理部門等組織為服務對象，開發虛擬旅游教學系統、虛擬城市規劃系統、虛擬數字展館系統、虛擬旅游景區的設計系統、虛擬旅游目的地的研究系統等拓展產品，從而豐富虛擬旅游平臺盈利的渠道和空間。

二、營銷渠道

當虛擬旅游平臺取得一定知名度，在擁有大量會員和點擊量的情況下，虛擬旅游平臺可以定位技術和客戶分析技術，為旅游企業進行精準營銷。虛擬旅游平臺的構建還是和現實旅游景點分不開的，是現實旅游景點的再現。所以旅游企業可以根據各自的需要，在虛擬旅游環境中進行企業品牌推廣、形象營造、產品發布。

三、贊助冠名

虛擬旅游平臺可以為贊助單位制作帶有企業名稱或品牌冠名的作品集，贊助冠名單位的名字可以出現在作品顯著位置，并依據合同規定的時間，虛擬旅游相關欄目中將一直保留企業的命題。贊助冠名的內容可以是自然風光、歷史名勝、人文景觀、城市風貌等所有可以用于虛擬旅游環境中的。

四、廣告植入

隨著虛擬技術不斷進步，虛擬旅游環境的營造更加真實，并通過在線的適時互動更注重顧客情感，從而拉動與顧客之間的距離。虛擬旅游因其具有獨特的體驗性，因此沖擊力更強，廣告信息投放效果更好。所以當虛擬旅游平臺具有一定客戶群以后，就可以和相關的旅游企業接觸，比如茶館、特色旅游紀念品點、特色小吃、飯店等，把旅游企業相關的產品在合理的情況下植入到旅游場景中，從而激發旅游體驗者的購買欲望。

五、個性服務

隨著人們生活水平的提高，社會分工越來細，個性化旅游越來越受到旅游者的青睞，提供個性化的服務，可以提高虛擬旅游平臺的效益。游客自主設計旅游路線將成為旅游服務發展的趨勢。旅游虛擬平臺可以根據游客自主設計的旅游線路，開發出針對性的虛擬旅游線路產品，并根據旅游者的個性化需求，提供定制化服務。旅游平臺可以為會員建立一個數據庫，將游客的資料儲存到里面，當顧客再次購買虛擬旅游線路時，旅游虛擬平臺就可以提供針對性個性化服務，從而提高游客的滿意度。

六、收入分成

旅游產品具有生產和消費的同步性，導致了游客在購買旅游產品之前無法判定旅游產品是否符合自己的需求。而虛擬旅游平臺就是在現實旅游資源的基礎上，構建的虛擬的旅游場景，從而幫助游客能夠根據自己的喜好選擇自己所需的產品。游客在出游之前都會上網查找相關的信息，虛擬旅游平臺就可以滿足游客出游前的“探路”。在體驗滿意后，就會轉化為線上購買。所以虛擬旅游平臺運營商可以和旅游企業緊密合作，共同開發客戶資源，從而獲取收益。

七、網站預訂

虛擬旅游平臺融合電子商務功能，平臺通過虛擬旅游環境的營造，游客在體驗過程中如果對虛擬旅游情景中對應的現實旅游產品產生興趣，就可以進行網上預訂、在線支付，實現在線交易。即使游客沒有去實地的旅游景點，也可以購買到當地的特色旅游紀念品和土特產。

八、會費征收

在虛擬旅游社區中，人們按照不同的旅游興趣組成不同的社群，通過人際交往獲得高度的社會認同，找到心理上和情感上的歸屬，并通過自我形象設計和空間環境設計，實現自己的夢想。基于這些要求，開發出某些只針對會員的高級服務，比如用戶將虛擬財富兌換為現實貨幣的時候，可設定會員才能享受此類服務。

隨著虛擬技術不斷進步，虛擬旅游必將在未來幾年得到迅猛發展。不僅極大的滿足旅游者的需求，更可以極大的促進旅游文化的傳播，刺激旅游產業的發展，極大的促進和帶動區域旅游產業和科技化旅游的飛速發展，更是一種開拓新市場，增加新盈利點的有利手段，它不僅可以滿足一些由于特殊原因所遺失的旅游市場，更可以通過自身的技術優勢，很好的促進傳統旅游業的發展，并為傳統旅游業提供更好的輔助作用。

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