展銷會：想說愛你不容易

金九銀十正是展覽旺季，尤其是茶博會、禮品展、婚博會、農產品展等消費類展會，更是在這一時期爭相出手，搶占商機。在許多展會如火如荼，展商賺得盆滿缽滿的時候，也有部分黑心商人借展會之機以次充好，甚至出售假冒偽劣商品，搞“一錘子買賣”，趁機狠撈一筆。

9月份在通州區運河公園內舉行的2013首屆北京通州國際珠寶首飾展覽會上，市民張女士在兩家攤位上購買了兩串18克左右的蜜蠟手串，后經專家鑒定為仿蜜蠟，即塑料。10月，在長沙河西茶子山小區附近的“秋冬服飾展銷會”上，大部分展銷商品多為低檔次過時商品，在宣傳單上卻是“時尚”商品。雖以服裝為主題，但羊肉串、飾品、電飯煲、海味、藥材等也充斥其中。大量的“三無”產品讓展會幾成假貨傾銷地。

展會售假并不是一個新鮮的話題，這種情況雖不能說多如牛毛，卻也是不絕于耳，屢禁不止。這種情況多發生在消費類展會上，尤其是以小件商品、生活用品、副食藥品、農副產品等為題材的展銷會，這種情況更甚。展銷會經營的功利化、場地的開放化以及展會組織監管的缺陷與場館管理的疏漏等，都是構成展銷會售假之門難關的重要原因。

展銷會，顧名思義，以展促銷，以銷為主，直接追求銷售量和成交額。在這一指導思想下，有些主辦單位為了利益最大化肆意招商，放松對參展商資格的審查，甚至不加審查，只要交費就能參展。這樣就造成了展商的良莠不齊，當一些資質較差的商家充斥展會之中，不但使展會的檔次和品質大打折扣，同時也損害了消費者的利益。比如前面提到的長沙河西“秋冬服飾展銷會”，市民譚先生在展會上買回了一大包治療腰病中藥粉末，但譚先生服用當晚，就因腹痛干嘔就醫，醫生檢查后稱，譚先生是由于食物中毒引發的腸胃炎。

加強對主辦方招展的監督是從源頭上杜絕展會售假的關鍵環節。前面提到的通州國際珠寶首飾展覽會對展商的要求不可謂不嚴。根據該展會一位李姓負責人稱，進入展會的攤位，必須要有實體店面，并有正規資質。另外，每一個攤主都會與展會方簽訂相關“禁止假貨進展廳”的合同，若違反合同，則將取締該攤位營業資格。并且像玉、寶石等飾品，均要求商家出示鑒定證書，并且在展會內設立了免費檢測中心，邀請知名專家鑒定。就是在如此層層把關之下，假蜜蠟依然堂而皇之出現在了展會上，可想而知，如果主辦方在招展時不行使好“守門人”角色，那將有多少展商魚目混珠，以次充好。由此可見，立規矩固然重要，執行好規矩卻更加要緊！

除了主辦方的監管缺位，場館管理上的漏洞也讓一些不法商販有了可乘之機。有場館負責人稱，他們在舉辦一些展銷會時，有一些小商販趁保安不注意混進場內銷售沒有質量保障的商品。前面提到的珠寶展還是在公園內舉辦，這種室外場地更增加了現場管理的難度，“展蟲”的出現幾乎無可避免。這不僅給消費者帶來了損失，而且給后續的維權帶來諸多麻煩：因為商品并非正規展商售出，無論是主辦方還是場館，都不可能為這部分商品負責。這就牽涉到筆者接下來要談到的一點：展銷會消費維權難也是展會售假屢禁不止的重要原因。

展會不同于實體店面，其存在時間短者一兩天，長者也不過三五天。展會一結束，展商隨之“消失”，消費者找不到索賠對象。而目前法律對于展會的監管還有很多空白，工商、公安等部門對于展會的監管也有很多盲點，這就使展會維權變得更加艱難。徐州市消費者協會曾經表示，在2010年之前，舉辦展銷會需要到工商部門登記備案，但后來工商部門取消了這項審批業務，這就更加造成了展銷會市場的混亂。

說到底，展銷會這些亂象還是因為監管機制不健全造成的，如果主辦、展商、場館三方各自受到制度的約束，形成責任倒逼，這種情況是可以減少和避免的。比如，福州市就曾在2011年出臺的《福州市展會管理辦法》中明確規定，市民若在展會上購買到假冒偽劣產品，即便展會已結束，消費者也可向展會的主辦單位、承辦單位或者場館單位要求賠償。徐州市消費者協會也說過，消費者如果在展銷會買到一些偽劣商品，可以找經營者要求索賠，如果展銷會結束后，找不到經營者，可以要求展銷會的舉辦者，進行賠償，展銷會的舉辦者賠償后，有權向經營者進行追償。只有法制完善，責任明晰，展銷會售假之門才能永遠關上！