蘇寧雙線生存

在中國零售業的版圖中，蘇寧絕對是不可或缺的一塊。無論是在營收規模上，還是店面覆蓋的廣度，蘇寧的地位都無出其右。在蘇寧的未來戰略版圖上，目前的重中之重便是“線上線下同價”的全新策略。

據悉，從2013年6月8日起蘇寧推行的“線上線下同價”在范圍方面超過了以往任何一次：全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品與蘇寧易購實現同品同價。

可以想見，曾經的店面體驗、網上下單的購物行為，或將改變為網上比價、店面購物的新網購時尚。事實上，這也是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。業內人士分析，這將有助于打破實體零售在轉型發展中與自身電商渠道的左右互搏。

蘇寧云商副董事長孫為民表示，云商蘇寧強調線上線下渠道在商品、服務、價格方面的融合，此次價格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步，標志著蘇寧O2O模式的全面運行。

同價之謀

在線下零售領域，蘇寧是家電業當之無愧的老大。而在線上，蘇寧易購也早已躋身第一梯隊。雙線并舉的戰略，正是的蘇寧的獨特之處。事實上，蘇寧的成長邏輯，在世界范圍內也是有跡可循。

在美國排名前十的電商企業中，有九家是來自傳統的線下零售企業，電子商務作為一種零售渠道和工具在近20年的發展中有序推進，線上線下并不存在顯著的價格差異。在中國排名前十的電商企業，只有蘇寧一家是來自傳統線下的零售企業，在蘇寧易購起步之初，是蘇寧獨立的線上渠道，為培育蘇寧易購異軍突起，甚至出現線上線下價格不同步，這一度被人們視為蘇寧在左右互搏。

經過三年的磨合，蘇寧新十年發展戰略更加深化具體，蘇寧不僅是要打造實體連鎖和網上銷售兩個平臺、兩個網絡，還要把蘇寧打造成互聯網零售公司。互聯網的新蘇寧是O2O融合的新模式，蘇寧在再造網購蘇寧的同時，還要用互聯網技術再造實體連鎖，使過去單一銷售導向的實體店，向銷售、展示、體驗、服務綜合功能升級。線上線下協同聯動將進入制度化對接、常態化發展，因此蘇寧店面與蘇寧易購的產品融合、服務融合和價格融合必然成為大勢所趨。

融合之意

“6·18”的電商大戰把蘇寧“逼”上了一條“新”路。

電商巨頭們的價格戰比拼，開始由單純粗放式對拼走向由各自的競爭優勢而構建的模式戰。這一次，蘇寧將戰火從線上燒到了線下，也就是所謂的“O2O模式”。

從6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品，與蘇寧易購網上商城實現同品同價銷售。今后消費者在蘇寧或者樂購仕門店購買商品的價格，將跟蘇寧易購的價格一樣。

蘇寧線上線下同價，是一時心血來潮的沖動，還是線下價格跟進線上的被動？顯然都不是。蘇寧解讀這一創舉時用了時下最新的說法，即“O2O融合模式的持續深化”。在蘇寧云商董事長張近東看來，傳統零售被互聯網同化是大勢所趨，O2O融合零售將是實體零售轉型的必由之路，雙線同價只不過是開啟O2O零售之門的鑰匙。

資料顯示，為實現線上線下同價，自去年年底以來蘇寧就圍繞云商模式實施了組織變革、系統開發等一系列內部變革，以解決線上線下同價的難題。

為解決全渠道融合的難題，蘇寧易購年初從獨立的電子商務公司和網購渠道，升級為蘇寧網購平臺。其原有的商品采購、定價、供應職能，劃歸到28個商品事業部。同時面對線上線下兩個平臺，統一采購供應、統一銷售定價，蘇寧易購既面對內部的28個事業部，也面對社會的供應商，提供引流服務和平臺運營。

在商品資源共享的基礎上，蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務資源、數據資源等方面同步實現共享，確保內部資源在兩大平臺全面向供應商和消費者開放，實現內部資源使用效率的最大化，實現O2O融合模式的規模疊加效應。

在資源共享和渠道融合的基礎上，再輔之以全成本核算，便構成了蘇寧大平臺的成本與管理等多重優勢。融合后的蘇寧店面和蘇寧易購，不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核，而是從事業部商品和屬地化顧客兩個完全融合協同的維度，分別核算產品和地區的銷售、成本和效益，建立起多渠道融合的全成本核算機制。

蘇寧云商模式不再簡單區分線上和線下，而是全渠道融合、全資源共享和全成本核算。雙線同價是全渠道的融合的第一步，全渠道融合要義就是線上線下是一個統一的整體，共同提供全品類、覆蓋全客群、實現全零售，是一種規模經濟加范圍經濟。

轉型之路

蘇寧云商總裁金明強調，蘇寧的同價戰略并非一次臨時的簡單促銷。相反，這將是蘇寧長期的基本的經營方針，勢必會對我國零售未來的發展趨勢，產生深刻的影響。

積極影響和改變消費者的消費行為將是蘇寧這種戰略的直接影響。金明認為，目前實體零售普遍存在周末和假日促銷現象，造成周中周末、平時假日，價格不等、消費不均、銷售不平衡現象。線上線下同價能夠真正實現零售業日常促銷的常態化，促進零售運營從價格導向的促銷向顧客經營導向的服務轉變，引導消費者理性消費，關注商品綜合價值而非價格和促銷。

其次，同價戰略也將打破網購的低價神話。蘇寧線上線下同價是建立在O2O融合的基礎上實現的，O2O既有線下體驗和服務真實性，又和網絡推廣結合起來，在庫存、物流和服務上資源共享，全渠道、全成本核算，加之已有的規模優勢，形成蘇寧O2O的成本優勢。此次蘇寧線上線下同價，不僅無條件與線上蘇寧易購的網上價格相同，同時也參照國內其他上規模的電商企業價格，將徹底打破網上低價的神話。

當前電器行業的重中之重無疑是“轉型”二字，在蘇寧的線上線下同價戰略中，轉型亦是應有之義。以去年“8.18”期間為例，蘇寧在北京以3C品類為突破口，試點線上線下同價，獲得消費者的熱情歡迎。

“同一地區、同一商品、同一商家，理應為消費者提供同樣的價格、同樣的服務。”金明認為，隨著互聯網尤其是移動互聯的普及應用，網上購物隨時隨地，實體零售的互聯網化成為現實的要求，可以不在互聯網上開店，但不能不把店面互聯網化，參照網購、比價競爭已成為零售發展的大趨勢。