高職院?？爝f物流教學的若干思考

摘 要 快遞物流的畢業生就業困難而快遞物流企業招不到合格的畢業生的現象依然存在。如何就目前快遞物流教學中存在的問題，找出相應的解決措施是每個快遞物流教師要思考的。

關鍵詞 快遞物流 物流教學 高職教育

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

隨著電子商務的發展，每年數以千億的網購交易額催生了快遞行業的繁榮和快速發展，近幾年國內一下涌現出了幾百家從事快遞業務的快遞公司。但由于缺失監管和管理不到位，快遞業在我國的發展良莠不齊，某些人為的因素導致一些快遞企業口碑不佳或聲譽受損。造成這一結果的原因是多方面的，其中最主要是快遞從業人員的素質教育跟不上行業的需求。雖然，不少院校開設有快遞物流的課程或專業，但實際教學質量仍不能滿足社會需求。

1 快遞物流教學存在的問題

（1）教材選擇困難。我國有關快遞物流方面的教材，可供選擇的面非常小，這給教學帶來一定困難。這些教材，其理論知識仍與普通物流一樣，缺乏快遞特色。（2）師資力量薄弱。在快速發展的物流教育中，各院校的物流專職教師明顯不足，很多物流教師是被趕鴨子上架，半路出山的，其物流理論基礎本來就不扎實，面對迅猛發展的快遞業的更是準備不夠，而實踐教學更是一片空白。（3）教學內容與社會需求脫節。由于教材的缺乏及師資力量的不足，造成理論脫離實際，實踐教學空白，學生所掌握的知識不能適應社會需求。（4）學生學習的積極性不高?？爝f課程要么理論過于空洞化，所講一些作業方式又簡單落后，比如像手工分揀作業、快件送達、快件攬儲等與普通物流課講的現代化機械作業或者自動化作業系統都相去甚遠，因而使學生對課程學習失去興趣。

2 快遞物流教學的思考

2.1 校企業合作，加強師資力量

（1）與快遞行業協會或快遞從業人員共同編寫教案。由于合適的教材缺乏，快遞教學盡量要根據快遞業的發展趨勢編寫教案，而閉門造車地編寫教案，勢必會造成空洞化和純理論化，如果能讓有經驗的快遞管理人員參與教案的編寫，可以避免這種現象的發生；或者先同任課教師編寫，再送給有實踐經驗的快遞從業人員修改。這樣的教案才更符合快遞業的社會實際。（2）聘請快遞行業中有豐富經驗，又有理論基礎的社會人員到學校兼課。由于快遞物流教師普遍沒有經過系統的快遞專業學習和實踐，所授內容比較空洞，如能適當引進快遞行業的精英到學校作客座教師，豐富教學內容，使之更接近社會實際，解決教學與社會脫節的問題。（3）選送教師到快遞企業掛職鍛煉。實踐出真知，要提高教學水平，另一條途徑是把一些善于學習、愿意學習的青年教師送到快遞企業中掛職鍛煉，在實踐中學習和修訂理論，充實教學內容。

2.2 加強案例教學

（1）案例教學準備和案例的選擇。案例教學準備包括：教師要對案例教學做好充分的準備和學生對案例討論的準備。學生必須根據教師的提示明確案例討論的重點，并利用課余時間認真閱讀教師課前下發的案例，包括記住案例中的關鍵數字；回答案例后面的提問；準備好自己的建議方案等。案例選擇要注意兩點，一是案例要與教學內容和教學目標相契合。案例與具體教學目標的切合度將直接影響案例教學的效果。二是案例選擇要具有先進性。要不斷吸收和引進國內外快遞物流方面的最新理論，不斷將快遞物流領域的最佳實踐引入教學之中，及時總結快遞企業的經驗教訓，以加深學生對快遞物流理論的理解，幫助學生發現問題、綜合分析問題、解決問題的能力。

（2）運用情境教學，提高學生學習的積極性。在課堂中，要根據具體教學內容，合理地創設案例情境，讓學生在一定的情境中扮演相應角色，從不同的立場看待同一事件。引導學生思考問題，分析問題，解決問題，進而形成自己獨特的思路。還可以根據實際情況以辯論的形式進行分組討論，每組代表案例事件中相關利益方開展討論。這不僅能夠活躍課堂氛圍，而且又能激發學生的求知欲望，培養思考問題的習慣和分析問題的方法，為更快地適應社會打下基礎。

（3）重視案例教學的反饋和評估。在快遞物流專業教學中，案例教學不能主觀地認為一定會取得好的效果，還需要不斷地收集學生的意見和建議，繼而修改和完善；要鼓勵學生去探索，并且提出質疑，表達自己的觀點；要征求教師、快遞物流管理部門相關人員以及快遞從業人員的建議。總結案例教學中經驗教訓，通過案例教學加深學生對快遞物流的認識，培養學生的創新能力。

2.3 準確定位，加強實踐教學

以培養“會操作的管理員，會管理的操作員”為目標，加強實踐教學是高職快遞物流教學環節中一重要的一環。

2.3.1 多維度構建的實踐教學環節

培養各種相關能力實踐教學要面向人才市場，面向社會需求，使學生鞏固理論知識，提高實際操作能力，獲得擇業與創業所必需的技術知識、實踐能力和職業素質。其形式可以多種多樣：（1）通過綜合課程設計使課堂理論教學和實踐教學相輔相成、協同提高。（2）通過相應的實驗及實訓，可讓學生獲得感性的直觀認識，加深對所學知識掌握，提高實際操作技能和技巧。（3）通過社會實踐讓學生了解社會現實，培養學生的人際溝通能力，鍛煉學生的綜合素質。（4）通過畢業論文，考查學生發現問題、解決問題的能力，以及對知識的綜合運用能力和計算機的應用能力。

2.3.2 加強實踐環節硬件設施建設，包括實驗、實訓室等，保證實踐教學效果

硬件是基礎，必須充實。實踐教學硬件設施建設可以通過以下三個方面來加強。（1）建立真實或仿真的職業技術訓練實驗室；或者利用現有的設備建立可重復組裝、多功能的模擬實驗室及技能訓練場所。（2）進行校間合作，共建共享，充分發揮硬件設施的作用。（3）走產學合作之路，把快遞企業的業務站或加盟店建到校園來，或在快遞企業建立實習基地。

2.3.3 建立完善實踐教學管理及考核體系

完善的實踐教學的管理制度和質量管理與評價體系，是實踐教學質量的保證，而質量標準又是評判教學質量的標尺。首先，要建立實踐教學質量制度保證體系，包括：建立健全各項規章制度，實施院、系、教研室三級管理體制，從多方位把脈教學效果，把教學質量作為教師考核的重要標準。其次，建立健全實踐教學質量考核體系，如：對課程設計、實訓、實習、社會實踐、生產實習、畢業論文或設計等實踐環節，都有明確的教學要求和考核辦法，并把考核指標分解到實習大綱中，并印發給每個學生，使學生在實踐教學前熟知相關評價標準。實踐教學要將考核的重點放在學生在實踐教學過程中態度、操作能力、分析能力和解決問題能力上；將實踐教學的考核和資證考試相結合，重視職業技能考核。

參考文獻

[1] 陳小梅.加強實踐教學培養應用型技能人才[J].科教文匯，2007.3.

[2] 易正蘭.高校物流管理專業課程案例教學研究[J].商業經濟，2011.4.