我國逆向物流發展問題研究

[摘 要] 隨著企業產品更新換代速度的加快，產品市場競爭的不斷加劇，客戶服務需求的多元化，環保意識的增強，環保法規約束力度的加大，以及企業自身經濟利益等諸多方面的考慮，原先被忽視的逆向物流逐漸受到企業經營管理者的重視。本文以逆向物流的相關理論知識為基礎，闡述了逆向物流的內涵、特點、產生與發展，分析了國內外逆向物流的發展狀況，并針對我國發展逆向物流過程中的出現的問題，如企業逆向物流意識不強，重視度不夠；逆向物流管理信息系統不健全；有關逆向物流的法規和責任機制不健全；廢棄物處理的技術約束缺乏；缺乏規范化管理，安全隱患大等進行了深入的分析和闡述，得出如下結論：為了促進我國逆向物流科學、健康發展，要充分認識逆向物流的重要性，樹立循環經濟發展理念；要建立有效的逆向物流管理系統和逆向物流信息網；要構建保障循環經濟發展的法律體系；要加大逆向物流科技投入，推進企業逆向物流相關技術創新；要引入第三方逆向物流管理等。

[關鍵詞] 逆向物流；信息平臺；綜合分析；第三方物流

[中圖分類號] F503 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）13- 0029- 02

1 問題的提出

隨著產品更新換代速度的加快和顧客消費水平的提高， 很多產品在使用后被消費者丟棄或淘汰， 這些產品 （如家電產品） 大多還有一定的殘余價值， 如果直接報廢， 不僅會造成資源的巨大浪費， 而且會污染環境。進入21世紀以來， 隨著人們環保意識的日益增強和可利用資源的逐漸減少， 同時在政府、生產商延伸責任制度及各種經濟因素的驅動下， 廢舊產品的回收再利用成為全球制造業企業關注的重要問題。廢舊產品的回收再利用改變了傳統的正向物流運作模式， 產生了一種反向結構逆向物流。近年來，退貨作為逆向物流的主要部分逐漸開始受到社會各界的關注。美國每年消費者的退貨額約為1 000億美元 ，而相關的處理成本高達370億美元。逆向物流在保護環境、節約資源和推動社會可持續發展方面具有非常重要的價值和意義， 因此， 逆向物流成為近年的研究熱點之一。逆向物流的研究已經從早期的概念發展和驅動力研究發展到網絡設計、路徑優化、庫存管理、循環再利用、回收價值的評價和預測等方面。

2 我國逆向物流發展存在的問題及原因分析

2.1 企業逆向物流意識不強，重視度不夠

在我國，物流作為一門新興行業，發展時間比較短。物流界人士在實踐中往往只是強調和關注正向物流的合理配置、有效運作，而對逆向物流的發展關注不夠。企業對逆向物流也存在偏見或錯誤認識，主要表現為：生產企業對回收責任的意識淡薄，認為產品一旦售出，所承擔的責任就結束；很多企業認為逆向物流不能帶來經濟效益，反而會對企業業績帶來負面影響，所以消極對待退貨和回收等逆向物流。

2.2 逆向物流管理信息系統不健全

逆向物流本身的復雜性對信息系統的柔性要求比較高，因此很難在傳統物流信息系統的基礎上進行擴展，使其能處理逆向物流業務。因為信息系統不健全，使得這些相關信息相當分散，有的信息在公司內部，有的在整個企業鏈中，有的信息甚至無法取得，造成回收的困難加大。

2.3 有關逆向物流的法規和責任機制不健全

除了與環境保護有關的法規外，我國還基本上沒有出臺與循環經濟或逆向物流有關的法律規范，企業逆向物流行為一直處于自發和無序狀態。一方面，生產性企業不用承擔自身產品的回收責任；另一方面，專業的第三方物流企業在逆向物流活動中也得不到應有的經濟利益，缺乏組織資源循環再利用的基本動力。逆向物流責任主體的不明確導致大量廢棄物的產生，在浪費資源的同時也積聚了巨大的環境負擔，使我國陷入“先污染，后治理”的惡性循環之中。

2.4 廢棄物處理的技術約束

廢棄物處理技術的先進性、經濟性直接影響到污染的治理，也影響到廢棄物的回收。另外，近幾年來，電腦、復印機、手機等電子產品以及冰箱、電視機、洗衣機、空調等家用電器銷量大幅度增加，產品淘汰時間越來越短，報廢品數量將快速增長?；厥崭簧希厝粚е聫U棄物社會總量的堆積，給環境造成沉重的負擔。目前中國大多數廢舊物資回收利用企業基本沒有條件和能力引進或采用新技術、新工藝、新設備，資源回收率低。

2.5 缺乏規范化管理，安全隱患大

目前中國廢品的回收主要是一些農民工在做，他們自發地集中到中國各大城市從事廢品收購、垃圾撿拾以及相關的分類整理、運輸等工作。無序的狀態，缺乏統一的組織和管理，給資源回收帶來不利影響。更有甚者，廢品收購程序不規范，市場競爭無序，廢品收購總體價格越來越低，一些不法分子將廢品作為原料制造假冒偽劣產品，低價進入市場流通。

3 我國逆向物流發展的對策措施

環境效益與經濟利益的結合是企業實施逆向物流的總體目標，但是企業在實施逆向物流過程中存在上述諸多障礙，因而，在具體運作時，必須采取有效的管理策略，才能達到環境效益與經濟利益雙贏的目標，發展逆向物流促進我國循環經濟體系的構建顯得尤為重要。為此，提出幾點對策和建議：

3.1 充分認識逆向物流的重要性，樹立循環經濟發展理念

我國企業對逆向物流的認識不夠，甚至是忽視，沒有意識到逆向物流在企業經營和戰略上的重要作用。所以要讓企業充分認識逆向物流的重要性，讓他們清楚地認識到逆向物流中所含有的潛在價值和利潤空間，采用新的理念來經營企業，從而使我國企業從逆向物流中實現企業的價值，從而獲得競爭優勢。逆向物流的本質在于對廢棄資源進行回收、處置，以重新獲取它們的使用價值，減少對生態環境的污染和破壞；而循環經濟也是將清潔生產、資源循環利用、生態設計和可持續發展等融為一體來實現減量化、資源化和無害化。政府在大力發展循環經濟時要轉變觀念，充分認識到逆向物流在循環經濟中的作用，將逆向物流的發展納入到本地區發展循環經濟的規劃中。

3.2 建立有效的逆向物流管理系統和逆向物流信息網

正如前面所述，企業對逆向物流不夠重視，所以很少在逆向物流服務這一領域投資開發，從而導致我國到現在還沒有有效的逆向物流管理系統。我們必須加強宣傳，讓更多的企業認識到逆向物流的作用，在逆向物流服務上加大投資，開發出有效的逆向物流管理系統，從而使逆向物流更好地發展。應整合現有信息資源網絡，建立一個全國性的逆向物流信息網絡，搭建企業與產業、社會、個人之間良性溝通平臺。通過物流管理信息系統網絡，廢棄物的產生者和需求者能共享信息資源，使循環經濟的企業層次的小循環、企業間的中循環、企業和社會大循環3個層面的循環有機協同起來，形成循環經濟物流領域的全社會統一大市場，從而實現逆向物流的經濟效益、規模效益和社會效益。

3.3 構建保障循環經濟發展的法律體系

當前，只有加快步伐完善我國的各項法律法規，將資源回收利用納入法制化管理軌道，才能為逆向物流的發展打下良好的基礎。發達國家的經驗表明，推進循環經濟的發展必須有法律保障。作為經濟發展中國家，我國先后頒布實施了《廢棄物處理預收費法》、《中華人民共和國固體廢物污染防治法》、《中華人民共和國清潔生產促進法》、《廢舊家電及電子產品回收處理管理條例》等法律、法規。但從總體上看，循環經濟法規體系不健全，處罰力度偏輕，可操作性不強。許多企業為追求短期經濟利潤，不重視逆向物流的管理和發展循環經濟。因此，政府應完善相關法律法規體系，加大處罰力度和執法力度，引導和監督企業重視逆向物流管理。

3.4 加大逆向物流科技投入，推進企業逆向物流相關技術創新

由于我國科學技術水平有限，無法對回收的廢棄物進行充分的再利用，或者是再利用的成本比較高。對于這一點，需要增加對資源回收利用科技開發的投入，加強教育和培訓。同時加強國際合作，引進國外先進的技術、設備、人才和資金，從而提高我國回收資源的再利用水平。在我國大力倡導自主創新時，應加大逆向物流領域相關技術的研發力度。首先應鼓勵企業改進產品設計，提高產品質量，實現綠色制造，把好逆向物流的入口關。其次，由于產品的回流是不可避免的，政府應鼓勵企業為處理回流產品作好預案，在產品的設計之初就應考慮如何使得回流產品后續處理簡單易行，便于產品的翻新、再制造和原料的回收利用。最后應重點組織對延長生產鏈和相關產業鏈的連接技術、回收和再利用等技術的研發，提高逆向物流的處理效率，降低逆向物流成本，減少對環境的污染。

主要參考文獻

[1]陳春霞. 選擇第三方逆向物流企業的評價指標體系及評價方法研究[D].成都：西南交通大學，2006.

[2]陳靜. 第三方逆向物流及其供應商選擇問題研究[D]. 大連：大連海事大學，2007.

[3]馬春光.逆向物流的經濟價值及管理策略研究[J].遼寧大學學報：哲學社會科學版，2005，33（2）：132-135.

[4]王洪艷. B2C電子商務下的退貨物流研究[J]. 黑龍江生態工程職業學院學報，2008（2）.