“小組工作”在大學生教育管理中的應用

[摘 要] 目前，由于受經濟全球化、社會變革、生活方式、成長環境等因素的影響，大學生教育管理工作面臨諸多問題的挑戰。在此背景下“小組工作”適時出現，通過情景模擬、角色扮演、辯論交流等方式，幫助大學生發現問題、認識問題、解決問題，讓其在自我教育、自我管理、自我服務的過程中不斷成長，獲得學習、生活、工作等方面的經驗，為以后的社會生活奠定基礎。本文簡析“小組工作”的概念，研究“小組工作”的方法和實踐應用。

[關鍵詞] 小組工作； 簡析； 方法； 實踐應用

[中圖分類號] G640 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）13- 0095- 02

1 “小組”與“小組工作”簡析

本文中的“小組”不是指幾個互不相關、不存在聯系的若干人之間的簡單組合。例如在一家大型商場中購物的幾個人，他們在購物之后會做自己的其他事情，彼此間毫無關聯，互不影響。但是如果在他們購物時，發生了地震等不可預測的災難，之后他們互相幫助、彼此合作、共同抵御地震帶來的破壞，在歷經若干時間之后，他們擁有共同的抗震經歷，一同經受了地震災害的考驗，使他們在原本不相關的背景下互相認識、互相幫助、互相合作，只為完成抵御地震災害的目標形成了一個具有團隊性質的“小組”。因此，對小組的理解可以是：在一人以上的團隊中，團隊整體具有行為的標準或者準則，團隊成員具有統一的利益或者目標，團隊成員在完成目標的過程中扮演各自的角色，團隊成員具有強烈的團隊歸屬感和團隊意識，團隊成員彼此合作并且這種關系將會在較長的時間范圍內維持。而對“小組工作”在社會關系或者人際關系中的理解是：一方面指在社會背景下，若干人組成的群體，在共同愿景的基礎上，解決社會問題、加強社會功能，實現群體的預期目標或希望，改善生活條件和福利待遇等；另一方面指某個人在社會環境下不能適應或者展現自我能力，在追求自我價值的過程中，找到了協助自己的并具有共同目標的其他人，建立具有團隊性質的“小組”，之后共同處理個人、“小組”甚至是社會問題，實現了個人價值并促進了“小組”和社會的進步。

2 “小組工作”的方法研究

2.1 提出問題并解決

首先可以使用“頭腦風暴法”即在組織者宣布問題之后，短時間內搜集某一小組的全體成員對某一問題的不同觀點，然后將所有觀點列于黑板上，以小組（每組4～6人）為單位，組織者引導其對不同觀點進行探討（可以在同一小組內就同一觀點進行探討），時間限定在8～10分鐘效果最佳，過短或過長均不利于探討的順暢進行，在探討的過程中，鼓勵自由發言，每個人都有發表自己觀點看法和聆聽他人觀點看法的機會，在探討結束后，各小組可以選擇代表發言總結本小組的探討結論，最后由組織者進行總結性發言即可。另外可使用“集體創思法”，即在組織者提出問題之后，鼓勵全體學生思考與問題相關的項目，鼓勵創意思維，再經過集體探討之后確定其可行性，最后由組織者總結并選擇一種最合適的方法。此種方法對于大學生團體創新創造思維具有重要意義。“小組工作”進程內的提出問題并解決，可以培養小組組員的自主性、積極性、創造性，給小組組員提供自由發言的機會，使他們的思維溝通交流，之后可獲取解決問題的最佳方案，培養良好的團隊合作意識和團隊責任感。

2.2 角色扮演

角色扮演指由組員扮演特設情境中的角色，學習處理人際關系的技巧、語言交流的優勢、處理問題的方法等。角色扮演的題目應該緊貼大學生的生活實際，例如模擬課堂、模擬法庭、模擬偶遇國外友人等。在實際操作過程中，其一般有下列步驟：第一步是宣布設定情景，讓組員明確此次情景設定的價值和意義，在組員自愿的原則下分配角色，在某些角色無人主動擔任時，組織者要加以調整；第二步是讓組員在其理解上做出臺詞的語氣表達，盡量讓組員自由發揮在特設情景中的作用；第三步是在達到既定目標或者情景完成之后，讓組員表述其在參與過程中的感受，互相交流扮演過程中的優缺點，表述自己在角色扮演中的收獲，再由組織者進行總結性發言，如果未達到預期目標，可以進行情景再現，讓不同組員再進行角色扮演。角色扮演不僅可以給學生提供宣泄情感的機會，而且可以讓學生在特設情景中做出換位思考，在表達自我的同時培養與他人交流的技巧，加強現實生活中對人際關系的處理能力。

2.3 自由辯論

自由辯論指在大學生中開展自由辯論會，讓其就與現實密切相關的問題進行辯論，例如“大學生活期間是否應該談戀愛”“大學生活期間是否應該兼職”等辯題展開辯論，在“真理越辯越明”的過程中，讓其自由選擇正反方，收集素材，按正常辯論程序開展辯論，加強其邏輯思維能力和對問題的認知深度。

3 “小組工作”在大學生教育管理中的應用

3.1 入學教育

大學新生步入大學校園后，在面對全新的環境、陌生的同學、不同的學習生活方式時，表現出心理上、生活上、學習上、人際交往上等諸多方面的不適應。此時，如果將“小組活動”穿插于校史校情、校規校紀等講座之中，在學生尚無課業壓力、時間充裕、便于組織的情況下，幫助學生盡快融入新集體，與新同學交流學習生活中的問題，豐富其大學生活的內涵，幫助其更好地憧憬美好的大學生活。

3.2 協調人際關系

大部分同學的大學生活總是展現在集體背景下，不論在學習還是生活中，與其他人的交流和和睦相處顯得極為重要。“小組活動”中例如“角色扮演”等能幫助其協調人際關系，鍛煉其與其他人交流的能力和技巧。

4 結 語

“小組活動”是現階段大學生教育管理的重要組成部分之一，它不僅傳承了傳統大學生教育管理的理念，并且取其精華，不斷深化、拓展、改革，實際應用中，它摒棄了傳統教育管理被動接受、模式死板、形式封閉、脫離實際、方法枯燥的缺點，拓展了教育管理的深度，擴大了教育管理的規模，引導了學生價值觀念的正確走向，讓大學生主動、自由、積極、熱情地參與到教學管理活動中，寓教于樂，對培養復合型人才、加強道德素質建設、建設和諧美好校園起到了不可替代的作用。

主要參考文獻

[1] 劉毅. 新形勢下當代大學生的教育管理工作探究[J]. 中國科技信息，2009（2）.

[2] 劉崇俊，仇麗，等. 論高校小組工作的應用模式[J]. 中國科技信息，2005（21B）.