基于勝任力模型的高校學生干部培養體系研究

摘 要 學生干部是高校思想政治工作隊伍中一支重要的生力軍，對學生工作各項任務的推進、落實、反饋，有著不可替代的作用。在實踐中，學生干部的培養和學業規劃困擾著不少從事學生工作的老師。建設一支高素質的學生干部隊伍，讓他們充分發揮學生工作有力助手的骨干作用，是提高高校學生工作管理水平的迫切要求，具有重要的現實意義。勝任力為完成職責而需要的能力支持要素的集中表示，勝任力理論與方法為高校輔導員績效評價提供了嶄新的理論視角。 本研究借鑒勝任力理論和方法，以研究高校學生干部勝任力特征，構建其勝任力模型為手段，探索一種新的高校學生干部培養、評價模式。

關鍵詞 高校學生干部 勝任力 培養體系

1 新形勢下高校學生干部培養的重要意義和勝任力模型的概念

隨著社會對高校人才素質提出了更高的要求，隨著經濟發展帶來的沖擊，科技進步帶來的影響，文化交融帶來的反思，社會轉型帶來的困擾，高校改革的不斷深入，學生管理工作面臨新的機遇和挑戰。只有主動適應新形勢，建立和完善針對高校學生干部的長效培養機制，才能更好地開創高校學生管理工作的新局面。

勝任特征的概念最早由Roben White于1959年提出，雖然目前國外學術界對勝任特征內涵還存在爭議，即特征觀和行為觀。哈佛大學著名的心理學家戴維·麥克利蘭在《測量勝任力而不是智力》一文中指出，應該用勝任力測試代替智力和能力傾向測試，并將勝任力定義為績優者所具備的知識、技能、能力和特質；Boyatzis（1982）提出了“勝任力經理：有效績效模型”，該模型認為，要取得良好績效，管理人員需要具備六個方面的勝任力特征；1994年Spencer將勝任力定義為：能將高績效者與一般績效者區分開來的可以通過可信的方式度量出來的行為技能和個人特質。

新形勢下學生干部隊伍建設的現實需要形成科學的培訓、選拔、組織、考核的完整體系，勝任力理論與方法為高校學生干部的培養體系提供了嶄新的理論視角。通過借鑒勝任力理論和方法，研究高校學生干部勝任力特征，從而構建學生干部勝任力模型，探索一種新的高校學生干部培養體系，這個體系不僅為學生干部的培養提供了嶄新方法，而且對于整個學生管理工作具有重要價值。

2 高校學生干部勝任力模型的構建

在我國現行教育體制之下，學生干部是帶有一定特殊性的學生，站在學生干部的角度來說，他們自身需要把握好這個雙重身份的度，只有這樣他們才能更好地利用學生干部這個平臺協助老師，服務同學，成長自己；從學生工作的老師的角度來看，他們只有在履行好學生的職責，在做好學生的分內之事的基礎上，充分發揮自己的主觀能動性，帶動起身邊的同學，積極主動開展學生的自我組織、自我管理、自我服務的相關活動，豐富學生的課余生活，協助老師開展好學生管理工作，鍛煉自身能力，在此基礎之上，學生干部還要通過各種形式的培訓，加強自身的思想政治學習，提高自己的道德素養和思想政治理論水平，從而逐步成長成為思想先進、理論扎實、實踐豐富的優秀學生。①

通過這樣的分析可以看出，高校學生干部是在學生組織中擔任相應管理職務、承擔一定職責、履行一定義務，是同學中的學習榜樣，是高校教育管理工作的主體和骨干，是組織開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學生工作的得力助手，是學生與老師之間的橋梁和紐帶。因此，加大學生干部隊培養、加強學生干部的學業規劃，建立精英型的高校學生干部隊伍。是學生工作中刻不容緩的任務。

由此可以初步構建出包含以下八個方面的勝任力模型，主要包括：（1）高尚的思想品質；（2）奉獻和服務的精神；（3）團隊協作精神；（4）學習能力；（5）平衡專業學習和學生工作的能力；（6）良好的人際關系和協調人際關系的能力；（7）領導能力；（8）處理事務的能力。這八個方面的關系可以用以下的簡圖（圖1）來表示：

圖1

通過以上關系我們可以看出：（1）勝任力模型是以①高尚的思想品質為核心，④學習能力是關鍵；（2）②奉獻和服務精神以及良好的③團隊協作精神是橋梁和紐帶；（3）⑧處理事務的能力和⑤平衡學習以及工作關系的能力是勝任學生干部的基本能力和保證；（4）通過傳遞之后，每兩個因素都是相互起作用的，任何一個因素得不到滿足，都將難以勝任學生干部這一角色。

3 基于勝任力模型的學生干部培養體系

通過以上闡述了勝任力模型的基本要素和內涵，我們由此可以得出基于勝任力模型的學生干部的完整培養體系，該體系主要包括學生干部的人才貯備機制、人才選拔機制、學生干部組織機制、學生干部的培訓機制、學生干部的服務機制以及學生干部的考核機制，通過細致入微的開展各個環節的工作，我們可以逐步建立起完整的，較為科學的學生干部培養體系。

3.1 基于勝任力構建學生干部人才儲備機制，確保優秀的學生干部后繼有人

顯然，學生干部并非人人都適合，適合的人不一定都能做得很優秀。因此，把適合的留下，經過一定周期的鍛煉、培訓和提升之后，使其能夠按期成長成為合格乃至優秀的學生干部是所有在任的學生干部的重要任務，也是負責學生工作的老師應該一直放在心上的重要事情。

人才儲備體系要從大學新生開始著手，新生們經過十年埋頭苦學，剛剛邁進大學校園，鍛煉綜合能力，開闊個人視野是他們共同的心聲，學生干部無疑是最受他們青睞的一個舞臺，他們有著簡單的想法，愿意積極參加學生干部這樣的組織來鍛煉自己，因此，從他們著手開始人才儲備無疑是首選，學生干部組織可以通過大力招新宣傳，來擴大自身的知名度和吸引力；擴大招新名額，為儲備更多的學生干部后備人才做準備；對于那些進入組織的新人員要多給他們各種鍛煉的機會，讓他們既提升自身的能力，也通過鍛煉來展示新人員各自的自身綜合能力，通過這樣，學生干部組織就可以確定多個學生干部后備人選，從而有方向、重點地加強培養，最終從多個儲備人選中選擇最合適的人員來承擔更重要的工作。

根據我國高等教育的學制情況，人才儲備體系的周期通常為2到3年，在這段時間里，負責學生工作的老師擁有足夠的時間，把一個合適的、有一定基礎的學生培養成為一個優秀的學生干部，而選擇多個人才進行儲備，可以有效實現有備無患，避免儲備人才出現考研、出國深造、思想改變等原因導致的臨時辭職的情況，確保學生干部的平穩過渡。

3.2 基于勝任力構建學生干部組織機制，確保組織擁有高效的執行力

在學生干部組織上，首先人員成分要盡量豐富，主要包括專業的分布、人員的個人性格、特長的多樣性等方面，即既要有沉穩大度的也要有活潑機靈的，既要有能歌善舞的也要有妙筆生花的，這樣的學生干部組織才能擁有更強的適應性，內部人員可以取長補短，互相配合，從而取得良好的團隊效果；在學生干部的使用上要充分考慮每個學生干部的個人能力、性格特點、個人愛好、特長等方面，把每個學生干部都安排在適合的崗位上，從而更加容易調動個人的主觀能動性，激發他們的興趣，讓他們充分發揮個人的能力，這樣才能達到物盡其力、人盡其才的效果，從而確保整個學生干部組織擁有高效的執行力。

3.3 基于勝任力構建學生干部的培訓機制，確保學生干部永葆先進性

學生干部雖然在各個方面比普通同學具有一定的優勢，但是并不是每個人都能正確看待自己的學生干部身份、擺正自己的位置，做好每一件自己該做的事情；并且長期以來，我國的高校學生干部普遍存在重使用、輕培訓的情況，但是學生干部的培訓對于學生干部樹立正確的思想認識、端正學習態度、增強個人的責任保持學生干部的先進性有著不可或缺的作用。

建立學生干部的培訓機制可以從不同的角度出發，比如筆者所在高校實行了校級的“青年馬克思主義工程”——院系級的“學生骨干培訓班”——團支部的“團意識教育活動”這樣的多層次、立體式培訓機制，在這些培訓中，既有黨團知識的傳輸，又有榜樣事跡的宣講、還有基本工作能力的講授，既注重學生干部的思想教育又加強其工作能力的培養。通過這些措施，有效地保障了學生干部思想的先進性，能夠勝任各自的工作。

3.4 基于勝任力構建學生干部的服務機制，確保學生干部牢記服務思想

大學生干部是大學生進行自我教育、自我管理、自我服務的骨干力量，是高校與學生之間的橋梁紐帶。大學生干部中出現官場化、利益特殊化思想的根源在于大學生干部“服務學生”的理念異化為“領導學生”的理念。我們應該本著“理念塑造轉變行為作風，制度建設創造良好局面”的工作思路來推進學生干部的服務機制。

我們要明確學生干部的職責，倡導服務敬業精神。應將職責觀念、責任意識、服務理念、敬業精神的教育始終貫穿于學生干部的選拔、任用、培養的各個環節。讓學生干部們明確肩上擔負著服務于高校建設、管理，服務同學學習、生活的重任。學生干部來自同學之中，學生干部所代表的應該是廣大同學的利益而無自身的任何特殊利益或好處。學生干部工作成效的衡量應以服務的好壞為重要標準。“在其位，謀其職”，當一天學生干部就應該兢兢業業站好崗，服好務，為同學、為集體、為高校奉獻自己的一份力量。②

3.5 基于勝任力構建學生干部的考核機制，確保學生干部的有效監督

作為學生干部隊伍建設的重要組成部分，學生干部考核評價機制是否健全、是否科學、合理，不僅關系到能否正確地識別、評價、使用和激勵學生干部，從而調動學生干部工作的積極性、主動性和創造性，而且在很大程度上還會影響到學生工作的整體質量和效率水平。尤其是近幾年來，隨著經濟社會的快速發展和高校的持續擴招，學生干部責任意識淡化、輔導員與學生的比例失調、學生工作內容的日益復雜等問題變得日益突出。因此，在新形勢下，如何從建立和完善學生干部考評機制入手，充分發揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的功能，提高學生干部的整體素質，緩解學生工作管理人員相對緊張局面，依靠學生干部隊伍有力推動學生工作向前發展，就成為擺在加強學生干部隊伍建設工作面前的一個值得深思的問題。

以發揮民主為基礎。明確學生干部考評主體，科學構建考評主體，是建立學生干部考評制度的首要問題和基本環節。所謂考評主體，是指在考評活動中，對學生干部在一定時期內表現出來的思想品質、工作能力、學習生活等方面的情況進行調查、核實和鑒別，并依據調查了解的實際情況對學生干部進行評價的責任人。以工作成績為核心，確立學生干部考評內容考評內容是學生干部考評體系中的核心環節。只有構建好考評內容體系，解決好考核什么的問題，才能使考評工作有的放矢，才能使學生干部明確自己的努力方向。③因此，學生干部考評內容體系的建立，必須要堅持德才兼備的原則，以工作實績為核心，采用指導、考核手段，打造一支講真話、干實事，讓老師信得過、靠得住，凝聚力強、充滿戰斗力的學生干部隊伍。

4 總結

隨著市場經濟的快速發展，改革開放的逐步推進，我國的社會發展到了一個傳統思想和開放思想激烈碰撞的時代，高校作為科技文化的領先陣地，學生的思想也趨于多元化，因此學生干部的培養更是一個全新的問題擺在學生工作的老師面前；基于勝任力模型來構建學生干部培養體系既為高校學生干部的培養體系提供了嶄新的理論視角，也提供了全新的思路，經過逐步完善，必將逐步形成科學、完整的、全面的勝任力模型，在此基礎上可以更好地服務高校的學生干部培養，更好地服務于高校的發展。