【摘 要】蘇州旅游與財經高等職業學校商貿系根據科學教育發展觀的要求,開展了商務英語和物流管理專業的課程改革活動,其中市場營銷和電子商務等專業課嘗試以建立實體實訓平臺的方式進行富有成效的課程改革。
【關鍵詞】課程改革 實體實訓 理實一體化 網上超市
【中圖分類號】G423.07 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)22-0018-01
黨的十六屆三中全會提出:“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展。”黨的十八大會議主題是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移地沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。這一科學發展觀是關于發展問題的重大創新,對中國特色社會主義現代化各項事業都具有重要的指導意義。樹立并落實科學發展觀,促進教育全面、協調、持續發展,也是教育研究的重要課題。
蘇州旅游與財經高等職業學校商貿系根據科學教育發展觀的要求,開展了商務英語和物流管理專業的課程改革活動,其中市場營銷和電子商務等專業課嘗試以建立實體實訓平臺的方式進行富有成效的課程改革。
自從商貿系校園網上超市開業之后,本系市場營銷等經貿類專業課教學實踐又多了一種新思路、一條新途徑和一系列新的方法,以往經貿類專業課程的實踐教學部分一般局限于課堂情境模擬、案例分析、項目教學法或實地參觀考查校外相關的企業單位等,這些實踐教學手段幾乎無一例外都是虛擬環境中的模擬操作行為或作為旁觀者進行認知和評論,“紙上談兵”的練習多于“真槍實彈”的操作。
由專業教師和學生共同經營管理的商業實體——“校園網上超市”,為經貿類專業課程的實踐教學搭建了真實的平臺,實現了專業課的理實一體化教學。網上超市經過一個多月的試運營,其經營方針和管理方式已基本確定,現在已經進入穩步發展壯大階段。網上超市開辦的過程其實也是專業教師帶領學生實踐專業理論知識的過程。
在超市籌劃階段,由電子商務專業教師負責網站建立、硬件設施的配備,網站工作流程的制訂等,而之后的商品信息搜集、編輯、上傳等具體工作由學生在教師的指導下完成,學生經過反復練習后就基本掌握了網站信息處理的方法和技巧,實踐了電子商務課的理論內容,由于是在“做中學”,“學中做”,學生對這些專業技能掌握得十分扎實。同時市場營銷專業的教師負責超市開業宣傳方案的策劃,并指導學生實施。在方案制訂階段就與學生討論,聽取學生的建議,制訂了網上和網下雙重宣傳方案,進行立體宣傳,以達到造勢的效果。由具有特長和技能的學生負責繪制手工海報和用PhotoShop軟件制作電子海報。海報所要傳達的信息由教師規定,具體內容和形式都由學生根據自己的創意來設計,這極大地調動了學生的積極性。電子海報除了在網上發布之外,還大量印發,由學生負責分發到每個辦公室和教室。網上超市創辦之初就有很多學生參與進來,他們在這個過程中實踐了專業技能,鍛煉了溝通、合作和處理問題的能力,并且在完成任務后有很大的成就感,這充分體現了網上超市作為教學實訓平臺和學生創業平臺的強大功能。
本學期開學以來“校園網上超市”經營步入正軌,專業課實訓平臺的作用也真正發揮了出來。“網上超市”的店長、副店長和配送人員都從商貿系在校和實習學生中產生。學生經過教師的指導后,結合所學的電子商務、市場營銷、物流管理和會計基礎等專業理論知識,都能較快適應超市的工作,覺得雖然累一點,但樂在其中。學生普遍因為網上超市工作能主動地去認知和了解市場和商業知識,認為直接接觸商品經營的內容及環節比起坐在教室里被動地聽課,接受間接的知識效果好。一方面,作為網上超市的指導教師,我在上市場營銷和就業指導等課程中,用網店經營過程中的實例,進行案例教學,生動而具體,學生很容易接受。另一方面,部分學生利用課堂時間對市場營銷課程內容進行實踐,我們安排能力較突出的學生,去實地推銷網店的新品,獲得了意想不到的效果。新品促銷方案是教師和學生共同商討確定的,采用人員推銷配合價格(數量)折扣、免費品嘗和網絡廣告,展開立體宣傳攻勢。方案實施后,新品銷售量在短期內快速增長,甚至引起了轟動效應,提升了網店的知名度和聲譽,并逐漸培養顧客的忠誠度。學生在上門推銷商品的過程中,充分發揮了其口才和溝通能力,也鍛煉了他們的處理問題能力,他們在推銷的過程中被教師肯定,同時也由于銷售業績優異,自信心和個人價值感得到了很大提升。“網上超市”作為學生的專業課實訓基地和“第二課堂”,培養學生專業技能和實踐能力的作用十分顯著,并得到了領導、專業教師和廣大學生的認可。
在建立校園網上超市這一實訓實體平臺的過程中,領導和相關教師充分貫徹科學教育發展觀的指導思想和要求,努力把該實訓基地建設成為以學生為本,突出能力培養,講求效益和效果的可持續發展的理實一體化的教學平臺,爭取推進商貿系專業課程改革更上一個新臺階!
〔責任編輯:李爽〕