知識管理背景下的企業組織設計研究

【摘要】隨著我國經濟的快速發展，我國企業的發展速度也在不斷加快。當前國際競爭是科技的競爭，更是知識的競爭。在世界知識經濟的大背景下，一個企業要想得到更好的發展就必須要提高企業管理人員的知識水平，進而保證企業的管理水平，提高企業的內部效益，實現內部結構的優化，最終促進企業的進步。但是在實際的企業管理中，許多企業不夠重視企業知識管理，從而導致管理人員專業素質低下，影響了整個企業的管理效率。本文通過對知識管理對企業組織設計的影響進行相應的研究，為企業今后的發展提供相應的思路，提高企業的管理水平。

【關鍵詞】知識管理背景 企業組織設計 問題研究

一、知識管理與企業組織設計

（一）知識管理概念

隨著我國社會經濟的發展，人們對知識管理的認識越來越深刻。但是知識管理的內涵確至今無法很好的確定。一些學者認為知識管理就是對一些信息以及數據的管理，他們認為知識是隱藏在一些信息和數據的背后，所以要想更好的實現知識管理，就要加強對信息數據的分析，從中掌握相應的知識。但是還有像一些學者認為，所謂的知識管理就是對人員的管理。他們認為人是管理的主體，知識掌握在人的手里，所以要想實現對知識的管理，首先要考慮到人的因素，加強人的主觀意識，這樣才能夠更好的實現管理的目標。還有一些學者認為知識管理既是對人的管理，又是對知識和信息技術的管理。但是，隨著企業的不斷發展，人們對知識管理的認識也在不斷加深。知識管理不僅僅包括對人的管理以及對技術信息的管理，同時還應該考慮到企業的發展目標、戰略方向、價值觀念等。所以說知識管理包括的內容比較復雜。它能夠實現企業內部環境的交流以及外部環境的監控，實現資源的共享，以及知識的學習，從而提高企業的整體管理水平。所以說加強企業知識管理有助于企業的發展，促進企業知識更快更好的擴散、轉移以及創新。同時在企業知識管理中，企業還能夠增強企業的凝聚力，提高企業內部文化氛圍，增強企業的競爭力，最終達到企業知識管理的目標。

（二）企業組織設計概念

所謂的企業組織設計就是指企業的人員結構的調整即人力資源的管理。企業的發展離不開員工的素質，所以加強企業人力資源管理有著非常重要的現實意義。人力資源管理是指組織內部人員之間的知識技術、經驗、能力等的管理。通過對這些因素進行相關的調整，達到企業的最佳狀態，實現企業生產的最終目的。在企業的人力資源管理中，不僅要充分考慮員工的狀態，還應該指定相應的管理制度，規范企業的生產流程，進而促進企業的正常發展。所以說企業人力資源管理水平將會直接影響到企業的內部人員狀況，在管理的過程中，管理人員要對企業內部工作人員進行關系的協調，同時還應該實現企業與消費者之間關系的協調，帶動企業發展，積極為消費者服務，提高企業的市場占有額，獲得市場競爭中的有利地位。

（三）知識管理與企業組織設計兩者之間的關系

從企業發展的全局來說，知識管理與企業組織管理息息相關，兩者互為前提，相互影響，相互依賴，他們兩者相輔相成，相互促進。知識管理需要良好的企業組織環境，這樣才能夠更好的實現知識管理，促進企業的良好發展，同時企業組織設計在知識管理中能夠達到企業生產的最終目的，為企業競爭贏得更加有利地位。

知識管理與企業組織設計具有一定的共性，他們都是為了實現企業的生產目標，實現人力資源的最大化以及企業內部結構的優化，進而促進企業競爭力的提升，實現企業的有效組織運行。所以兩者在發展的過程中需要相互配合，相互學習和了解。在進行知識管理的同時應該認識到企業組織設計的重要性，認識到人的主體作用，實現人力資源的最大化利用，最終促進企業的發展。同時在進行知識管理時應該加強對知識以及技術的培訓，提高企業管理人員和企業員工的整體素質，提高他們的專業知識技能，進而更好的實現人力資源的管理。在知識管理的模式下，企業的內部環境在不斷發生變化，原來的人力資源管理模式已經不能夠適應企業當前發展的需求。所以在知識的指導下，人才的培養越來越受到重視。而實現了企業組織設計的良好發展更有利于促進企業的知識管理。現代企業人力資源管理中主要由三部分組成，即：人力資源、企業組織文化以及知識資源。所以在進行管理的同時，應該加強企業員工專業素質的培訓，提高他們的基本知識技能，促進企業整體文化水平的提升。這樣人力資源管理就為知識管理提供了相應的培訓環境，能夠更好的實現企業知識管理的目標，為其進一步發展提供了良好的基礎。同時在企業組織設計中，企業的內部環境在不斷優化升級，促進企業管理效率的提升，這樣就為企業的進一步發展提供了可能。所以說知識管理和企業組織設計兩者之間存在著緊密的聯系，兩者在發展的過程中能夠相互影響，相互促進。

二、知識管理對企業組織設計的要求和影響

知識管理對企業組織設計有著非常重要的影響，如果能夠實現企業知識管理水平的提升，就一定能夠促進企業組織設計結構的優化。在傳統的企業組織設計中，企業的管理人員過于重視對技術的管理以及信息的管理，從而忽視了人員的管理，進而會影響到企業員工的工作積極性。同時在傳統的企業組織設計中，對員工的整體素質認識不足，導致企業員工專業素質較低，無法滿足企業發展的需要，進而會影響到企業的正常發展。所以在知識管理對企業組織設計有著非常重要的影響。

（一）拓寬員工知識面

在知識管理的影響下，企業員工的知識面能夠進一步的得到拓寬。首先在這樣的管理模式下，企業的經營理念以及企業的內部環境都有了很大的改變和提升。尤其是近幾年來，知識經濟的興起，成為企業競爭的主要動力之一，企業在競爭的過程中不僅是市場的競爭，產品質量的競爭，更是企業知識文化的競爭。所以在知識管理的影響下，企業內部環境得到優化，員工的觀念也在不斷的變化。企業在發展的過程中需要不斷引進先進的技術和設備，如果企業員工不能夠及時學習相關信息，就會導致企業生產不能夠有效進行，最終會影響到企業的生產效率。但是在知識管理的影響下，員工可以及時進行相關知識的學習，提升自身的素質，最終提升企業的生產效率。其次，企業進行知識管理，就需要改變企業落后的生產觀念，把握時代發展的主體，制定出利于企業進步的企業組織文化，實現企業的良好的發展。員工在這樣的企業環境下工作，可以感受到企業文化歸屬感，提升企業的凝聚力。第三，企業知識管理，不僅增加企業員工的知識面，而且還可以提升員工的創新能力。創新能力的培養不是一蹴而就的，它需要不斷的知識積累，而員工在長期的實踐中積累了大量的實踐經驗，在知識的積累下，可以更好的結合工作崗位進行知識的整合，實現創新，進而促進企業的進一步發展。

（二）促進知識型員工發展

在傳統的企業經營方式下，企業知識型員工比較少，而且在企業中長期收不到重視，進而會影響到他們的工作積極性，嚴重時會造成企業知識型員工的流失。但在在知識管理中，企業的知識型員工能夠得到重視，從而提升他們的責任意識，在自己的工作崗位上發揮重大的作用。知識型員工一般都具有自主性，在工作時他們能夠對既有知識進行整合，強調自我工作的引導和管理。在工作的方式上他們會結合自身知識的特點，找到比較好的工作方法，提升工作效率，最終實自主性發展。所以在知識管理中，知識型員工可以充分發揮自身的知識優勢，找到工作的積極性，進而實現自身在企業中的價值。一般知識型員工的專業知識比較強，他們接受過較為系統的知識教育，可以在企業的發展中發揮自身特長，用專業的角度來對事件進行分析，最大效率的實現企業的發展。除此之外，企業知識管理為知識型人才的引進提供了良好的環境，在這樣的管理中可以調動相關專業人才的工作積極性，提高他們的工作熱情，進而實現企業的進步和發展。

（三）實現知識有效共享

企業的正常發展需要企業內部資源的共享，不僅僅是內部設備資源的共享，還需要知識的共享。在以往是企業管理中，企業內部知識資源的共享率非常低。但是隨著知識管理理念的不斷深入，知識資源在企業的內部共享性就顯得尤為重要。知識共享是知識循環管理的重要環節，它的管理質量將會直接影響到企業的內部環境。所以實現企業知識共享可以提高企業內部環境，提升企業員工的知識水平，促進企業的進步和發展。通過知識管理首先可以提升企業員工的共享意識，知識不是一個人的，要想實現企業效率的提升，就必須要加強企業員工之間的合作，實現資源共享。在以往的管理中，由于對知識管理的不夠重視，導致企業員工的獨立意識較強，在合作中不能夠發揮集體力量，進而影響了企業的共享性。尤其是一些隱性知識，員工在進行相關信息的處理時因為專業知識的不足，可能會忽略隱性知識。這就需要知識的共享，員工可以將第一手資料分享給相關專業人員，讓他們從中發現隱性知識，從而找到問題所在，進而提升企業的生產效率，促進企業的發展。所以說提高企業的知識管理水平，可以為企業的知識共享提供良好的發展條件，實現企業的信息的互動，從而能夠準確掌握生產信息，幫助企業在市場競爭中獲得更加有利的地位，贏得更多的市場份額。

三、企業組織設計體系建設

（一）素質招聘體系

所謂的素質招聘體系就是在進行人員招聘時要提高招聘的要求，增加知識型人員的招聘，從而為企業的發展提供更好的人員素質。素質一般包括基本素質、專業素質、道德素質。基礎素質是每一個員工所必須具備的素質之一，專業素質指的時員工更具不同的崗位需求對不同員工的技術知識要求不同。道德素質同樣也是每一個企業員工所要具備的素質之一，它能夠表現出一個人的道德修養以及人格品質，也能夠展現出一個企業的整體素質。所以企業建立相應的素質招聘體系，可以提升企業的對外形象，提升企業的整體素質，促進企業的進步發展。

（二）量化招聘體系

通過對招聘程序的量化，可以減少招聘成本提高招聘的效率。量化招聘就是在招聘的過程中對招聘成本進行量化分析，以及對人工招聘效率進行分析，從而找到比較科學的招聘方法，提高招聘效率，節約招聘成本。在傳統方式的招聘過程中，需要企業配備大量的人員來進行，同時對招聘人員的篩選和場地的選擇都要做出相關的規定，這樣無形之間就增加了招聘的成本。但是通過對招聘的量化，可以最大限度的節省資金，實現企業的利潤最大化，促進企業招聘效率的提升。

（三）加強員工培訓體系建設

加強企業員工的培訓，是實現企業發展的有效方法之一。現代企業制度越來越重視“以人為本”的經營理念，所以在進行企業人力資源管理與開發時，也要重視企業工作人員的想法。建立有效的激勵和培訓機制可以提高工作人員的工作積極性，激發企業員的創造力以及他們的拼搏精神。這樣的體系可以帶動企業人員的競爭意識，而且也能夠促進企業內部環境的和諧發展，實現人力資源的合理配置以及資源的充分利用。在這樣的體系管理下，員工容易形成榮譽感和歸屬感，使企業集團內部形成良好的工作氣氛。企業員工通過相關的培訓，增強自身的知識水平，提升自身的道德素質和工作責任意識，最終促進企業的良好發展。在企業員工培訓體系的建設中首先要加強對員工管理理念的培訓，明確他們的企業意識，不斷完善企業的發展戰略，提升企業的國際競爭力，實現企業的管理效益。其次要將企業的文化培新放到重要的工作中來，員工在這樣的意識下可以增強企業凝聚力，加強員工對企業的了解，使企業員工能夠自覺維護企業的文化，維護企業的利益，增加他們的企業歸屬感，提高自身的工作責任意識。所以企業在建設的過程中需要加強員工的培訓，完善培訓體系，實現企業文化競爭的有利地位。

四、實現企業組織設計結構優化的方法

（一）建立激勵原則

隨著我國企業發展速度的不斷提升，企業要想實現組織設計結構的優化，就需要建立相關的制度，從而來提升企業員工的生產積極性，促進內部結構的優化升級。所以企業應該建立相應的激勵原則，提高員工的工作意識。首先在建立該原則時要保證公平，這是最重要的原則之一。人們只有在公平的環境下才可以更好的發揮自身的優勢，提升自身工作的積極性和主動性。在我國當前的分配中首先就是要考慮公平，它是社會正常發展的支撐。所以企業在進行分配時同樣如此，只有保證企業內部的公平才可以充分調動企業員工的工作積極性。其次還要保證激勵機制的有效性，所謂的激勵原則就是要通過一些獎勵的手段來提升員工的工作積極性，進而促進企業內部的良好發展。有效性的實施，可以減少員工對企業的不信任，提高他們參與企業建設的熱情，提高工作的積極性。企業在進行獎勵時不僅要重視物質獎勵，還應該給予相應的精神獎勵，結合員工自身的需求，來滿足他們的要求，實現企業的人性化管理。在這樣的激勵機制中企業員工可以感受到企業以人為本的管理理念，為企業的發展貢獻出自身的力量，從而能夠實現企業內部組織設計結構的優化。

（二）建立約束機制

企業在建立相應的獎勵機制的同時也要建立約束和懲罰制度。對于一些表現良好的員工企業對其行為進行表揚獎勵，對于違規人員則要進行處罰，從而提升員工的責任意識。在進行員工的招聘時，企業就要與員工簽訂相關協議，防止一些員工的流失，同時也可以保護企業自身的利益。比如企業在對員工進行一系列的培訓后，員工由于某些原因辭職，最終導致企業的損失。所以通過簽訂相應協議，可以保證企業利益，減少企業損失。而一些員工自身的工作積極性比較差，工作意識不強，責任素質較差，在工作中不能夠及時完成相應的任務，最終導致企業損失的行為，企業要對其進行相應的處罰，例如進行批評、降級或者規勸、扣獎金等。所以說建立企業約束機制可以為企業發展提供保證，同時也可以提高員工的責任意識，樹立正確的工作態度，為企業的發展貢獻出一份力量。

五、總結

企業的發展離不開知識管理，同樣也離不開企業組織設計結構的優化。加強企業知識管理，可以提升企業內部的知識結構，改善企業員工的素質水平，提升企業的對外形象，同時也能夠保證企業產品的質量。在知識管理的指導下，企業的內部結構可以得到更好的發展，員工的整體責任意識提升，企業文化歸屬感增強，進而促進企業組織設計機構優化。而企業組織設計機構的優化，為企業知識管理提供了良好的環境，能夠實現人力資源的有效管理，提升員工的學習意識，進而為企業知識水平的提升打下堅實基礎。

綜上所述，知識管理是當代企業發展的重要手段，是企業實現創新的動力，它能夠為企業的發展帶來更多的好處。在知識管理中企業可以調節自身發展存在的不足，提升企業的市場競爭力。同樣企業人力資源的良好發展有利于管理觀念的改變，提高員工的整體素質，實現企業內部資源的配置，最終達到企業發展的目標。所以說企業知識管理和企業組織設計是企業發展必不可少的法寶。

參考文獻

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