電子商務下的物流信息技術的發展

【摘要】近年來，電子商務的飛速發展對物流配送產生了強烈的市場需求和更高的層次要求，使企業越來越重視物流信息技術的投入；而計算機技術、通信技術、網絡技術的飛速發展為電子商務下物流信息技術的發展和應用提供了強大的技術基礎。

【關鍵詞】物流信息 技術采集 供應鏈 物流一體化

隨著電子商務的飛速發展，物流的重要性對電子商務活動的影響也日益明顯。現代的物流企業在運作過程中具有信息量大、時空跨度大、處理過程復雜等特點，急需建立功能完善、操作方便、安全、及時的物流管理信息系統，就需要大量的技術及知識的支持。

我國物流信息技術的發展會有以下趨勢：

一、未來物流行業的關鍵技術：RFID

射頻識別技術在中國處于一個剛剛起步的階段，但是它的發展潛力是巨大的，它的前景非常誘人。與過去兩年相比，RFID標簽的價格已經有了較大幅度的降低。RFID技術在物流行業的應用，可以大幅度提高物流管理與運作的效率，降低物流成本。隨著RFID應用標準的統一，物流業將成為RFID最大的收益行業之一。

二、物流發展的突破點：物流動態信息采集技術

商業競爭的全球化，產品生命周期縮短，縮短交貨期，使用戶的物流服務的可用性和可控性提出了更高的要求，實時物流理念出生。如何保證對物流過程的完全控制，物流動態信息采集應用技術是必需的元素。在目前流行的物流動態信息采集技術應用中，一個二維條碼技術最廣泛的應用范圍，然后有磁條（卡），語音識別，便攜式數據終端，射頻識別（RFID）技術。

三、物流信息安全技術備受關注

物流信息技術的安全防衛方式應該將注意力集中在控制不同主機的網絡通道和其所提供的服務上，網絡安全防衛包括建立防火墻和保護內部系統和網絡、運用各種可靠的認證手段，對敏感數據在網絡上傳輸時，采用密碼保護的方式進行。由于物流信息技術是借助網絡技術發展起來的，所以在享受網絡飛速發展帶來巨大好處的同時，必然也會時刻飽受可能遭遇的安全危機，例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防范技術，保障企業的物流信息系統或平臺安全、穩定地運行，是企業長期將面臨的一項重大挑戰。

面對這些發展趨勢，我國的物流企業該如何應對才能立于不敗之地呢？

（一）加大力度推廣和應用信息技術

在中國，現代物流信息化工作的展開促進橫向和縱向的一體化，提高物流活動主要針對特定行業的解決方案與區域響應水平，從而提高運作的現代物流業的整體素質。垂直一體化的現代物流需要加強供應鏈和物流一體化系統的建設，如：微觀物流一體化，本身集成的系統集成和宏觀經濟發展。我們必須集中我們的努力，現代物流的研究和開發的關鍵技術，關鍵技術的廣泛使用，降低總體成本，以及現代物流業的核心技術的研究和開發，形成具有自主知識產權的產品，加強信息安全。針對關鍵性技術如：信息采集、快速反應、管理監控，以及雙向通訊加大研發力度。

（二）推進物流的公共信息平臺的建設。

物流集成化發展的橫向集成關鍵取決于物流公共信息平臺上。物流信息平臺是基于計算機通信網絡技術，提供物流信息、技術、設備等資源共享服務的信息平臺。具有整合供應鏈各環節物流信息、物流監管、物流技術和設備等資源，面向社會用戶提供信息服務、管理服務、技術服務和交易服務的基本特征。通過對各個區域內物流相關信息的獲取，為物流企業提供基礎性的物流信息，構建公用信息平臺，支撐企業信息系統中各項功能的最終實現。目前我國大多數中小型物流企業存在的主要問題包括服務功能少、高素質人才少、競爭能力弱、融資能力差、網絡分散、經營秩序不規范等，而信息化能從根本上解決這些問題。

物流信息平臺已成為物流行業發展的一大趨勢。與此同時，我們要推動建立物流信息，以支持通過共享政府部門之間規范化管理的行業管理和市場營銷方面的協同工作機制。物流公共信息平臺的作用，是區域內的各種物流信息資源的整合能力，可以加強企業之間的合作，形成和實現的能力之間的數據交換系統，實現信息共享，物流公司和聯系人的完成供應鏈優化。

（三）加快建設標準體系

物流信息系統需要連接供應鏈上的各個環節從而形成一個整體，要實現在編碼、文件格式、數據接口、EDI、GPS等相關方面的代碼實現標準化，物流軟件也需要融入格式、流程等方面的行業標準，以避免不同企業之間的信息溝通障礙，為企業物流信息系統的建設營造良好的環境。

（四）注重信息化的整體性與持久性

物流企業可以自己開發信息系統或者與IT公司合作開發，但這兩種方式費用太高，進度難以保證，或花費大量時間溝通，服務質量沒有保障。專業的物流軟件公司的物流分析師優秀的物流主管或經理，懂經營的物流業務流程和信息系統的要求，再加上專業的IT人員開發一個系統，一般物流企業的類型和尺寸不同的公司剛下可以進行個性化的特殊要求調整建議。此外，企業的業務流程，將業務分析師也進行了詳細的分析，流程和管理方面的相關建議，這對物流企業的專業管理咨詢是非常重要的。這里要注意的是，所選的物流軟件公司在物流行業有一定的知名度，具有相應的研發和技術能力，最重要的是有一個專業的物流管理或顧問分析，價格比較合適。物流企業只有了解自身條件，有針對性地選擇合適的發展合作伙伴，建立自己的電子商務和物流信息系統，以提高核心競爭力。好的系統軟件一般都有很好的延展性。這需要開發企業在物流軟件系統，系統軟件之前應該有一個宏觀和長遠的規劃，必須考慮到具體和全面，并應充分考慮企業的需求在未來能夠方便的應用軟件系統的升級和優化。

在中國，實現現代物流業的持續、快速、健康發展，還應重視培育具有競爭力的物流集團，改善物流發展的宏觀環境，大力培養專業化物流人才，建立對物流產業統一協調的管理機構。

總之，在電子商務環境下，物流管理和信息技術的結合帶給企業的是最簡潔的作業流程與高效的配送效率，能夠帶來更高的收益和更低的成本。

參考文獻

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作者簡介：李瑩（1982-），女，山東膠州人，本科，講師，研究方向：電子商務。

（編輯：陳岑）