淺析高校科技與綠色后勤建設

【摘 要】當前，我國高等教育正處在改革與發展的關鍵時期，高校后勤改革已進入深化內涵建設的新階段，以科學發展觀為統領，促進高校后勤工作與高等教育事業的發展相適應，與社會經濟發展大環境相協調，是當前乃至未來很長一段時間后勤工作要堅持的基本準則。

【關鍵詞】科技后勤 綠色后勤

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）14-0199-02

建設科技后勤、綠色后勤，是高校后勤在新形勢下提高管理和服務水平，提高安全保障的重要方面。建設綠色大學，實現可持續發展的關鍵在后勤。后勤是校園環境維護、能源消耗和管理的主要單位，對建設節約型校園和綠色大學承擔著至關重要的責任。近年來，隨著高等教育大眾化發展，高校用能總量快速上升，一些高校能源使用效率不高，資源浪費嚴重。以建設科技與綠色后勤為突破口，把引入現代科技作為重要手段，對創建節約型校園、綠色大學，實現高等教育和高校后勤可持續發展具有重要的戰略意義。

一 科技后勤

科技后勤分為四個類型，分別是智能服務、智能管理、智能監控、智能信息置換。

1.智能服務

從智能服務來看，以人為本、科技先行，是堅實高校信息后勤保障體系的基本思路以及重要手段。傳統以人管人、以制度管人的后勤服務管理模式已經遠遠不能適應高校師生的需求，必須以新的理念、新的手段來加以拓展。

當前高校的智能服務是把單向服務、部門服務發展到整個學校后勤系統的綜合服務，以建立綜合服務信息平臺為主要特征。通過綜合服務信息平臺的建設，密切了和師生之間的關系，進一步提高了服務和管理的水平。把虛擬服務和實體服務相結合，把人性化服務和科技化服務相結合，這樣不僅有了網絡的服務平臺，還有實體的服務平臺，把人性化服務和科技化的服務相結合，以取得良好的效果。

2.智能管理

服務和管理是高校后勤基本職能的兩個方面，服務是后勤職能的出發點，管理是后勤服務的過程，保障是后勤管理的目標。智能化服務必須以智能化管理為基礎，如使用高校食堂倉儲軟件，它以保質期和質量保證為先導，做了整個倉庫的管理，可以使整個倉儲管理水平明顯提高。

3.智能監控

在現代高校后勤服務管理中，監控是保證目標實現的不可或缺的手段。高校后勤應該把智能監控分為三大類型：（1）服務管理的流程監控；（2）服務管理的質量監控；（3）服務管理的安全監控。高校可以利用現代管理技術，對食堂、學生公寓的服務和生產流程，通過信息采集，服務管理過程關鍵點監控，確保過程的科學性和合理性。

4.智能信息置換

在今天獨生子女占大多數的情況下，我們深深體會到，高校后勤管理歸根結底是對人的管理和服務。今天，學生的生活習慣、經濟差異、思想行為，其個性化特征越來越明顯，從現代服務管理的基本要求來看，了解服務對象、研究服務對象的需求是高校后勤管理服務，從被動向主動轉換的關鍵，其中這轉換說到底是現在高校后勤管理和學生之間的信息不對稱有很大的關系，必須通過智能信息置換，使師生更了解后勤所做的努力以及今后的發展方向。目前，信息置換主要通過信息綜合平臺進行雙向置換交流，以后高校還可通過無線網絡的無線終端信息置換，其必將成為高校后勤了解師生、服務師生極為重要的信息渠道。

二 綠色后勤

綠色后勤就是通過現代技術、通過節約能源、環境保護，還師生一個健康優美的生活和學習環境。

1.飲食成本控制

通過引入節能設備和技術、強化節能管理和節能宣傳，在高校飲食工作中將節能管理落實到細節，通過節能降耗降低伙食成本。飲食中心引入節能燃氣灶具、電磁灶、腳踏式和感應式水龍頭、LED窗口燈箱、太陽能熱水器等節能和清潔生產設備，取得良好的節能減排效果。加強節能管理，食堂水電氣消耗與收入掛鉤，提高了職工節能積極性。推行廚房地面無水化工作、區域開閉燈制度等，從細節上將節能工作落實到位。

2.節水型園林建設

加強園林綠化節水，通過選取節水型植物、優化植物配置、加強養護管理、采用節水灌溉等方式，減少水資源消耗。高校80%以上的綠地應采取中水澆灌；綠地灌溉均采用微噴等節水灌溉技術；選用多種節水耐旱植物；建設以樹木為主，以喬、灌、地被植物組成的復合式立體生態群落，改善植物生長環境，減少地表徑流，達到減少灌溉的目的；鋪設透水性地磚和草坪磚，充分利用天然降水。

3.校園建設與規劃

如果規劃的節約是最大的節約，規劃的浪費也是最大的浪費。所以在校園規劃和建設中充分考慮前端設計，將能源節約和環境保護的意識貫穿于學校建設始終。高校基礎設施建設統籌規劃，優化空間功能布局。結合學校多個歷史時期建筑并存的實際，綜合考慮學校中長期事業發展需求、水暖電等基礎設施布局等因素，合理規劃建筑布局，引導人流、車流、物流貫通有序。鼓勵開展建筑節能研究與示范，建設超低能耗樓等示范性節能建筑。認真貫徹新建建筑節能要求，積極推進既有建筑節能改造。探索在新建建筑中引入“綠色建筑”標準，在國家標準的基礎上嚴格要求，積極推進綠色建筑的建設，并且鼓勵對既有建筑進行節能改造。

三 推進科技與綠色后勤建設的重要意義

1.科技與綠色后勤建設是實現后勤服務管理現代化，提高服務質量的戰略取向

建設科技與綠色后勤，就是在后勤服務管理中堅持可持續的理念，以提高質量為核心，采用現代科學技術，實現清潔生產、高效管理、安全運行、綠色生活、節能環保、合理使用資源。這是現代服務業發展的大趨勢，是高校后勤提高服務質量、效率和管理水平，滿足廣大師生日益多樣化生活的需求，加速實現后勤服務管理現代化的必由之路，是促進高等教育事業發展和建設綠色大學的必然要求。

2.科技與綠色后勤建設是降低成本，應對物價上漲的戰略選擇

長期以來，高校后勤服務主要依賴廉價密集的勞動力，隨著物價和人工成本的持續上漲，后勤服務實體越來越不堪重負。從目前情況來看，物價上漲的趨勢依然顯著，如何應對這一形勢是高校后勤必須破解的難題。縱觀世界各國大學后勤服務模式和我國服務業發展趨勢，后勤服務必須從粗放化向精細化轉變，實現這一轉變根本靠科技、關鍵在人才。現代信息化、智能化技術融入生產、服務和管理，取代或減少人工，用機械代替人工，用信息技術代替人腦已成為企業應對勞動力成本上漲的戰略選擇。

3.科技與綠色后勤建設是促進節能環保，實現可持續發展的戰略重點

節約型校園和綠色大學建設，是貫徹落實科學發展觀，建設資源節約型、環境友好型社會的重要內容。

4.科技與綠色后勤建設是保證師生健康安全，維護校園和諧穩定的戰略舉措

校園安全穩定是全社會安全穩定的重點。后勤服務中的學生公寓防火安全、食堂食品衛生安全、校園物業管理區域內設施設備安全等都關系到廣大師生的安全。高校后勤對校園安全乃至社會的穩定承擔著重要責任。隨著現代科技的發展，“人防、物防、技防”中的“技防”在安全保衛工作中所起的作用越來越凸顯。特別是視頻監控技術、智能識別技術、安全報警技術、食品安全檢測技術等現代科技的快速發展和應用，通過增加后勤安全工作中的科技含量，能大大提高安全防范能力，對防范和及時排除安全隱患，確保校園的安全穩定具有極其重要的意義。

當前，我國高等教育正處在改革與發展的關鍵時期，高校后勤改革已進入到深化內涵建設的新階段，以科學發展觀為統領，促進高校后勤工作與高等教育事業的發展相適應，與社會經濟發展大環境相協調，是當前乃至未來很長一段時間后勤工作要堅持的基本準則。要充分理解科技后勤、綠色后勤的內涵，把握我國經濟社會的總體特征和時代發展的要求，提升后勤改革發展的含金量，樹立綠色、低碳發展理念，進一步把節約高效作為落實科學發展觀、加快轉變后勤管理與發展方式。準確理解科技后勤的基本內涵，綜合利用現代管理理論、技術和方法，對后勤保障活動進行全過程的科學管理。要依靠科技手段，提高后勤工作效能，降低運營成本、提高后勤保障服務系統的運行效率、通過提高工作效率和服務質量來展示服務形象。

〔責任編輯：肖薇〕