【摘 要】隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式面臨很大沖擊。本文就高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式進(jìn)行了探討,提出了管理模式創(chuàng)新的方法。
【關(guān)鍵詞】高職院校 圖書館 管理創(chuàng)新
【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)30-0041-02
一 我國現(xiàn)代高職院校圖書館管理創(chuàng)新的必要性
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式面臨很大沖擊。圖書館傳統(tǒng)、僵化、淺層次的文獻(xiàn)服務(wù),已不能滿足讀者日益?zhèn)€性化、特色化的信息需求,圖書館的信息服務(wù)與社會化需求嚴(yán)重脫節(jié),相反,社會上各種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及靈活有效的服務(wù)機(jī)制,迅速占領(lǐng)信息服務(wù)市場,不斷削弱圖書館的信息服務(wù)地位,高職院校圖書館面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)。圖書館是文化的建設(shè)者和傳播者,是提高學(xué)生道德素質(zhì)和文化水平的文化教育機(jī)構(gòu)。學(xué)生通過圖書館更新知識、接受教育、陶冶情操,圖書館則通過知識的輸入、貯存和輸出,成為學(xué)生教育的重要場所。所以高職院校圖書館的管理只有不斷創(chuàng)新,才能更好地肩負(fù)起學(xué)校的重任,實現(xiàn)服務(wù)學(xué)生的功能,同時也是高職院校圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。
二 我國高職院校圖書館管理的現(xiàn)狀
高職教育是高等教育的一個新類型,隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,高職院校的辦學(xué)規(guī)模已經(jīng)占據(jù)高等教育的半壁江山。由于大多數(shù)的高職院校都是在近幾年剛剛建立起來,對照普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件中對高職高專圖書館管理要求,圖書管理創(chuàng)新工作將是今后幾年內(nèi)高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。
1.我國高職院校圖書館現(xiàn)有的管理體制、組織機(jī)構(gòu)和文化氛圍落后
從整體上看,我國高職院校圖書館現(xiàn)有的管理體制、組織機(jī)構(gòu)和文化氛圍已經(jīng)不能適應(yīng)圖書館發(fā)展的需求,高職院校圖書館的發(fā)展已經(jīng)在諸多方面受到內(nèi)外多變環(huán)境因素的制約和阻礙。然而,高職院校圖書館以往過多地強(qiáng)調(diào)了外部因素所引起的作用,卻忽視了主觀能動性和創(chuàng)造性發(fā)揮,以至于沒有把握住圖書館的自我調(diào)整、學(xué)習(xí)提高和適應(yīng)社會發(fā)展的多次機(jī)遇。
2.我國高職院校圖書館人才管理落后
從高職院校圖書館的內(nèi)部看,以我館為例,由于經(jīng)費所限,館員很難得到業(yè)務(wù)知識再深造的機(jī)會,內(nèi)部也較少機(jī)會進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。加上我館的館藏資源單一,和其他院校又沒建立資源共享,所以與別的院校圖書館的館員業(yè)務(wù)交流不夠,無法學(xué)習(xí)到其他館先進(jìn)的管理方式。館員只熟悉自己的工作,對別的崗位工作不了解。
三 我國高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式探析
1.創(chuàng)新服務(wù)理念,堅持以讀者為本
全新的創(chuàng)新意識,是高職院校圖書館發(fā)展的根本。在管理領(lǐng)域中,創(chuàng)新是管理思想的變遷所形成的新模式。當(dāng)今高職院校圖書館讀者工作的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段的變化,其服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。現(xiàn)代圖書館的一切工作都要緊緊圍繞讀者進(jìn)行,即“以讀者為本”的服務(wù)理念。館員要認(rèn)真研究讀者,了解讀者,預(yù)測和識別讀者的需求傾向,為讀者提供多元化、多層次、多方位的服務(wù)。
2.圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新
第一,信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。為了適應(yīng)信息時代的要求,圖書館的信息服務(wù),由手工服務(wù)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù),對本館館藏文獻(xiàn)進(jìn)行收集、加工、借閱的傳統(tǒng)方式,變?yōu)樵诰W(wǎng)絡(luò)上不斷查尋,收集用戶所需的信息,并加以提煉、整理、去粗取精、去偽存真,將有價值的信息提取出來,提供用戶需要的現(xiàn)代化服務(wù)途徑,利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,滿足讀者更高層次的信息需求,服務(wù)于教師和學(xué)生。
第二,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。圖書館信息服務(wù)應(yīng)具有廣、快、精、準(zhǔn)、新等特點,要以高品質(zhì)的服務(wù)滿足本校教職工和廣大學(xué)生的需求。廣,就是提供的信息范圍要廣,收集資料要全。快,就是提供信息的速度要快,網(wǎng)絡(luò)加速了信息的傳遞與交流速度,在網(wǎng)上交流已成為學(xué)生喜歡的交流信息的重要方式之一。精,就是提供的信息內(nèi)容要經(jīng)過高度地提煉,以增加有效信息的含金量。準(zhǔn),就是提供的信息內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤,查準(zhǔn)率要高。新,就是提供的信息內(nèi)容的時效要新,按照師生的實際需要,提供有效時段內(nèi)的相關(guān)信息。惟有這樣,才能吸引更多的師生。
第三,創(chuàng)新個性化服務(wù)。個性化信息服務(wù)是推進(jìn)圖書館信息服務(wù)水平的強(qiáng)大動力,是滿足師生需求的服務(wù),是培養(yǎng)個性、表現(xiàn)個性的信息服務(wù)。唯有這樣的服務(wù)才能真正滿足用戶的要求,尤其是信息時代人的全面發(fā)展的需要。
3.為用戶提供專業(yè)導(dǎo)航服務(wù)
圖書館要按照讀者的需求,在加工技術(shù)上經(jīng)過存儲、檢索、重組、綜合、濃縮等途徑,有目的、有步驟地對信息資源加以合理的整合、開發(fā)、利用和管理,構(gòu)成一個引導(dǎo)讀者獲取所需信息的導(dǎo)引系統(tǒng),使他們可以在最短的時間內(nèi),得到最滿意的資料。
4.加強(qiáng)館員隊伍素質(zhì)建設(shè)
圖書館的建設(shè)中,館員隊伍建設(shè)是根本,要不斷優(yōu)化館員隊伍結(jié)構(gòu),提高館員的綜合素質(zhì)。一方面按照高職教育高速發(fā)展需要,高起點合理地配置圖書館人才,根據(jù)現(xiàn)狀,有計劃、有針對性地引進(jìn)圖書館學(xué)專業(yè)的人才;另一方面要有計劃地對現(xiàn)有館員開展一系列的培訓(xùn),加大圖書館員的智力投資,開發(fā)圖書館的人力資源,加快人才培訓(xùn),實現(xiàn)終身教育,要把圖書館的工作變成一個永無止境的學(xué)習(xí)過程,變單一型人才為復(fù)合型人才。
培訓(xùn)的內(nèi)容主要是兩個方面:(1)樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),確立愛崗敬業(yè)精神;(2)要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能、探索新理念、研究新方法。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,圖書館館員必須具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識和技能,要懂得網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的技術(shù)及其應(yīng)用。
四 結(jié)束語
綜上所述,高職院校圖書館要想擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛,在新的環(huán)境中創(chuàng)造出新的業(yè)績,就必須走管理創(chuàng)新之路,就必須在社會不斷發(fā)展和變化中,始終伴隨著自身的進(jìn)步與創(chuàng)新,以適應(yīng)新時代、新形勢和新任務(wù)變化的要求。如何改善管理進(jìn)行創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵,如果能抓住重點,全面實施管理創(chuàng)新的措施,高職院圖書館的管理水平將會得到整體提升,從而實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
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〔責(zé)任編輯:肖薇〕