高職電子商務師職業資格認證課程教學研究

【摘 要】隨著電子商務在我國的發展漸趨成熟，國家推出的電子商務師國家職業資格考試逐漸被社會認可，并成為高校實行“雙證制”的選擇。本文基于電子商務師國家職業資格標準，開展了高職電子商務專業教學實踐研究，探尋電子商務師資格考試內容與高職院校電子商務專業課程的關系。

【關鍵詞】電子商務 雙證書 電子商務師職業資格認證

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）10-0059-02

近年來，隨著國內外電子商務的迅猛發展，電子商務師作為利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，成為人才市場需求的熱點。隨著擴招帶來的畢業生大幅增長，就業形勢日益嚴峻，畢業生如果能在學歷證書的基礎上，取得相關的職業資格證書，必將在激烈的就業競爭中占有優勢。職業資格證書為畢業生進入就業市場提供了其具有從事某一職業所應具備的知識和技能的證明。天津城市職業學院經濟管理系電子商務專業教師充分認識到這一點，從2011年起把國家職業資格電子商務師考試培訓課程列入了本專業的教學計劃。

電子商務師證是人力資源和社會保障部頒發的電子商務專業的職業資格證書。考核過程分為知識部分考核（含職業道德和理論知識）、專業技能考核兩個部分進行。其中，專業技能考核包括3次模塊考試（網絡使用、網絡營銷、電子交易）和1次綜合技能考試，模塊考試占技能總成績的30%，綜合技能考試占70%，均采用上機方式進行，考核平臺采用全國電子商務技能鑒定考核統一平臺。

一 課程教學內容

本課程包括主要內容有網頁制作、網絡商務信息收集與交換、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡采購、電子商務安全管理7個部分：網頁制作主要內容包括HTML語言和動態網頁制作；網絡商務信息收集與交換主要內容包括網絡商務信息采集和網絡商務信息處理；網絡營銷主要內容包括網上市場調研和網絡廣告與促銷；電子交易包括訂單處理、電子合同簽訂、電子支付和售后服務；物流信息管理主要內容包括物流信息搜集與分析和物流信息的應用；網絡采購主要內容包括采購業務流程編制和供應商管理；電子商務安全管理主要內容包括文件加密、交易安全管理和安全工具使用。

二 教學方法

傳統教學方法中存在許多不足：以單向講授為主，教師過于注重傳授科學知識、介紹科學方法的教育，缺少任務驅動和項目教學等新方法。

本課程使用勞動與就業保障部“助理電子商務師”實驗平臺，采用項目課程的設計思路，融合理論知識與實踐知識，更好地培養學生的綜合職業能力。以學生為中心，以項目活動為載體，按理論與實踐一體化的要求組織教學。在教學過程中教師可根據學生特點，激發學生的學習興趣，實施合作教學、任務驅動、項目導向等多種形式的“做中學、做中教”的教學模式。為了更好地實現師生之間以及學生之間的互動、溝通，該課程專門開發了網上課程論壇學習系統，教師在固定的時間就學生在學習本課程時遇到的一些問題進行指導與交流，學生之間也可以通過這個系統進行交流與溝通。同時，教師與學生也可以把一些資料上傳上去，供其他同學學習與下載。學生通過該課程的理論學習和模擬訓練，應全面系統地掌握和了解電子商務專業的必備知識，為進一步學習專業知識打下基礎。

三 課程教學效果

本次助理電子商務師取證工作，歷經了培訓輔導、組織報名、模塊考試、綜合考試等階段。在培訓期間，除了平時課程講授外，電子商務專業教師放棄休息時間，認真進行輔導，學生按時到課，刻苦練習，在考試中取得了優異成績。“雙證書”人才培養模式的實施提高了學生的整體素質，增強了學生的專業技能，強化了學生的職業觀念。

目前，經濟管理系電子商務專業已將助理電子商務師取證工作納入到課程體系建設當中。此次取證體現了理論知識與實踐技能的有機結合，鍛煉了學生的實踐能力，體現了職業教育的特色，為學生就業打下了良好的基礎。

四 專業職業資格認證課程改革的進一步設想

第一，課程考核標準與職業資格證書考核標準相對接。將職業資格證書考試大綱與課程考核標準相融合，教學內容與崗位核心能力的要求相吻合。依據企業對電子商務師、物流師、會計師等崗位的要求，本著“實用、夠用、能用”的原則，調整相關專業核心課程的內容，使其與崗位核心能力的具體要求相對應，與職業技能的要求有機融合，確保教學內容與資格證書考核內容全面接軌，構建職業資格證書的“直通車”。

第二，證書課程考核與職業資格證書考核接軌。證書課程的考核可以職業資格證書的考核作為評價方式，學生取得職業資格證書可免修相關課程，實現課程考核與證書考核接軌，激勵學生取得“雙證”或“多證”，增強就業競爭力。同時，可以把學院的實訓基地與相關專業的職業技能資格考試系統進行無縫對接，除電子商務等考試系統外，還有物流師職業資格考試系統、會計電算化培訓系統等，使教師和學生在實訓基地可以自主學習，既可以掌握專業的相關業務知識和技能，及時把握行業發展的新動向，又能大大方便學生參加職業技能資格考試。

參考文獻

[1]李鯉.職業資格考試證書對電子商務專業建設的啟示[J].鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版），2009（4）

[2]姚偉、謝偉光.高職院校電子商務專業教學新模式的探討[J].萍鄉高等專科學校學報，2005（4）

[3]謝菁、周二鵬.電子商務師職業資格認證培訓教學研究[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2007（1）

[4]何靜、陳春梅、余明輝.高職院校制訂“課證融合”式教學計劃的實踐與思考[J].職業技術教育，2007（17）

〔責任編輯：李冰〕