改變自我

【摘 要】目前，圖書(shū)館員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍存在，本文從壓力管理、情緒管理等方面著手，提出高校圖書(shū)館員克服職業(yè)倦怠的個(gè)體策略。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠 預(yù)防 個(gè)體策略 高校圖書(shū)館員

【中圖分類號(hào)】G251.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）10-0198-02

置身于中國(guó)目前這樣一個(gè)各行各業(yè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、壓力源無(wú)處不在的轉(zhuǎn)型社會(huì)中，高校圖書(shū)館員要實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，不可能不面臨著巨大的壓力和負(fù)擔(dān)。“倦”看來(lái)是難以避免的，關(guān)鍵是如何采取有效的措施防止自己陷入“怠”。“倦”在很大程度上是由于客觀的外在因素造成的，而“怠”則帶有個(gè)體明顯的主觀痕跡。如果你不幸染上了職業(yè)倦怠，并認(rèn)識(shí)到了它將給你的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)的負(fù)面作用，那么毫無(wú)疑問(wèn)，你需要勇敢地挺身而出，向倦怠宣戰(zhàn)，與之周旋，并最終克服它。

一 壓力管理：館員的壓力緩解策略

1.化解壓力源，為自己建立良好的社會(huì)支持

社會(huì)支持是指一個(gè)人通過(guò)社會(huì)聯(lián)系從他人那里所能獲得的精神支持，包括家庭、朋友、同事和所處的周圍環(huán)境。社會(huì)支持系統(tǒng)就像斜拉橋上的鋼索，每個(gè)人就是一條鋼索，這些鋼索按一定的規(guī)則排列開(kāi)來(lái)，就會(huì)凝聚成巨大的力量，支撐著斜拉橋不倒。社會(huì)支持系統(tǒng)注重心靈的相互支撐，在人精神遭遇打擊、困頓、孤獨(dú)無(wú)助時(shí)，給予其心靈上的支持和幫助。一個(gè)社會(huì)支持良好的人，遇到困境時(shí)就會(huì)有途徑得到化解。常言道：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”當(dāng)身處逆境或是壓力重重的時(shí)候，親朋好友親切的問(wèn)候、深切的理解和熱情的幫助對(duì)于個(gè)體的身心健康有十分重要的意義和作用。

圖書(shū)館員通過(guò)建立自己的交際圈，能夠不斷掌握學(xué)習(xí)、工作和生活的知識(shí)、技能以及符合社會(huì)要求的行為方式，并且在交際中主動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行為。良好的人際關(guān)系可以被看做圖書(shū)館員完善人格的一個(gè)重要標(biāo)志，也是館員心理健康水平的重要衡量指標(biāo)之一。可以肯定地說(shuō)，有良好人際關(guān)系的館員是很少出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象的。

2.合理飲食，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

富蘭克林曾說(shuō)：“人是為了活著而吃飯，不是為了吃飯而活著。”工作上遇到壓力和逆境，必然產(chǎn)生身心上的改變，對(duì)身體造成不利影響，傷害身體的正常功能，降低免疫能力，從而使身體產(chǎn)生疾病。因此，除了必要的體育鍛煉以外，合理而營(yíng)養(yǎng)的飲食也是十分重要的。

養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，形成健康飲食，不宜常吃方便面。方便面的確很方便，可以當(dāng)點(diǎn)心、夜宵甚至正餐，而且食用方便，對(duì)于工作時(shí)間長(zhǎng)，而且不能長(zhǎng)時(shí)間離崗的圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)是再適合不過(guò)了。但方便面很多都是經(jīng)過(guò)油炸的，并含有防止食物酸化的添加劑，這種添加劑本身就是一種致癌物質(zhì)，會(huì)引起肝腫大、染色體異常的生理癥狀。就營(yíng)養(yǎng)而言，方便面的調(diào)味包一般經(jīng)過(guò)高溫滅菌、真空包裝，它里面的肉類和蔬菜本身所含有的鐵質(zhì)、維生素早就蕩然無(wú)存，我們吃進(jìn)去的只是熱量，毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)可言。因此圖書(shū)館員們應(yīng)記住，方便面只用于救急，一天最多吃一次，也不能天天吃；如果實(shí)在要吃最好用加熱設(shè)備將其煮熟了吃，吃方便面時(shí)最好酌情增加一些副食，以補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，如熟雞蛋、牛肉干、香腸等。

3.加強(qiáng)體育鍛煉，讓生理“機(jī)器”協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

由于工作性質(zhì)等諸多原因，圖書(shū)館員中有很多人忽視體育鍛煉，這不僅有礙館員的身體健康，對(duì)于有效克服和遠(yuǎn)離倦怠也是不利的。圖書(shū)館員的工作簡(jiǎn)單重復(fù)、上班時(shí)間長(zhǎng)，而且大部分時(shí)間都是坐著，這對(duì)于圖書(shū)館員身體各部分系統(tǒng)的有機(jī)協(xié)調(diào)十分不利。身體不好必然導(dǎo)致精神欠佳，精神欠佳就相對(duì)比較容易產(chǎn)生倦怠的情緒。

體育運(yùn)動(dòng)能使心境、主觀良好感、焦慮、緊張、自信心、抑郁等發(fā)生變化，據(jù)基恩調(diào)查，在1750名心理醫(yī)生中，有60%的醫(yī)生認(rèn)為應(yīng)將體育活動(dòng)作為一種治療手段，即宣泄療法來(lái)消除焦慮癥，80%的醫(yī)生認(rèn)為體育活動(dòng)是治療抑郁癥的有效手段之一。臨床研究表明，慢跑、散步等中低強(qiáng)度的有氧活動(dòng)，對(duì)治療抑郁癥和抗抑郁效能十分有效和明顯；體育活動(dòng)能減少疲勞的產(chǎn)生，能使個(gè)體忘卻煩惱和疲勞，消除孤獨(dú)感，增強(qiáng)自尊心、自信心，使身心舒適，產(chǎn)生良好的情緒狀態(tài)。

相對(duì)于其他公司白領(lǐng)或政府公務(wù)員而言，高校圖書(shū)館員參加體育鍛煉的條件可謂是得天獨(dú)厚。高校里都有操場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)，各種健身、運(yùn)動(dòng)器材一應(yīng)俱全，甚至連游泳池都有。這些設(shè)施通常都是免費(fèi)開(kāi)放的，或者花很少的錢就可以鍛煉。高校圖書(shū)館員應(yīng)充分利用這些設(shè)施，加強(qiáng)鍛煉。通過(guò)鍛煉，促進(jìn)身心健康，遠(yuǎn)離倦怠。但要以適量和娛樂(lè)為運(yùn)動(dòng)原則，過(guò)量或競(jìng)爭(zhēng)性太強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)不僅不會(huì)減輕壓力，反而成為壓力的來(lái)源之一。當(dāng)然，運(yùn)動(dòng)貴在堅(jiān)持不懈。很多人往往一曝十寒，心血來(lái)潮才鍛煉，所以無(wú)法達(dá)到調(diào)節(jié)身心的目的。館員們可以不需要天天鍛煉，一個(gè)星期鍛煉3～5次，每次半個(gè)小時(shí)以上才能達(dá)到鍛煉效果。館員們可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和時(shí)間安排選擇鍛煉方式。運(yùn)動(dòng)時(shí)不必受拘束，可以專修一種，也可以多種運(yùn)動(dòng)交替鍛煉，最重要的是持之以恒。

二 合理認(rèn)知：館員情緒管理的自我策略

人們的情緒及行為反應(yīng)與人們對(duì)事物的想法、看法有關(guān)。在這些想法和看法背后，有著人們對(duì)一類事物的共同看法，這就是信念。合理的信念會(huì)引起人們對(duì)事物適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)，而不合理的信念則相反，會(huì)導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不良情緒困擾時(shí)，可以分四步調(diào)節(jié)情緒，第一步：找出自己產(chǎn)生這種情緒的誘發(fā)事件，如當(dāng)眾發(fā)言、考試、人際關(guān)系等；第二步：分析挖掘自己對(duì)誘發(fā)事件的解釋、評(píng)價(jià)、看法，從理性的角度去審視這些信念，并且探討這些信念與所產(chǎn)生的緊張情緒之間的關(guān)系，從而認(rèn)識(shí)到異常情緒的產(chǎn)生是由于自己存在不合理信念造成的；第三步：擴(kuò)展自己的思維視角，與自己不合理的信念進(jìn)行辯論，動(dòng)搖并最終放棄不合理的信念，學(xué)會(huì)用合理的思維方式代替不合理的思維方式；第四步：隨著不合理信念的消除，異常情緒開(kāi)始減少或消除，并產(chǎn)生更為合理、積極的行為方式。行為所帶來(lái)的積極效果，又促進(jìn)合理信念的鞏固和情緒的輕松愉快。最后，個(gè)人通過(guò)情緒與行為的成功轉(zhuǎn)變，從根本上確立合理的思維方式，不再受異常情緒困擾。

情緒穩(wěn)定的人能經(jīng)常保持愉快、開(kāi)朗、自信、滿足的心情，善于從生活中尋求樂(lè)趣，并具有保持與周圍環(huán)境動(dòng)態(tài)平衡的能力，不易發(fā)生工作倦怠。

三 從容應(yīng)對(duì)：館員工作與生活平衡的藝術(shù)

每個(gè)人都想擁有平衡的生活，但是，在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中，生活的平衡極其不易。工作常常占據(jù)了生活中太多的時(shí)間，還有各種各樣的問(wèn)題困擾著圖書(shū)館員們。這種工作和生活的不平衡，不僅會(huì)導(dǎo)致工作熱情的喪失，還會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)體的婚姻關(guān)系和身心健康。具體表現(xiàn)為以下兩種情況：一種情況是失去工作的激情。很多人在工作多年后，擁有了令人羨慕的職位或是評(píng)上了較高的職稱，從某種程度上講，這些人開(kāi)始進(jìn)入了一種慣性模式中。在這種模式中，已經(jīng)沒(méi)有驚喜，沒(méi)有更高的奮斗目標(biāo)，對(duì)工作就沒(méi)有了激情。當(dāng)把過(guò)多的時(shí)間花在工作而不是家庭的時(shí)候，會(huì)感到疲憊不堪。另一種情況是，工作耗費(fèi)了我們太多的激情，以至于我們忽視了生活的其他方面，從而導(dǎo)致婚姻和健康出現(xiàn)問(wèn)題。

當(dāng)圖書(shū)館員面對(duì)工作和家庭生活失衡的壓力困境時(shí)，不能拖延、逃避、自欺欺人，需要調(diào)整認(rèn)知，重塑理念，正確認(rèn)識(shí)和看待家庭與工作之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)解決二者之間的矛盾。館員要保持積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)從容面對(duì)各種角色沖突，學(xué)做智慧型的圖書(shū)館員。制訂個(gè)人的平衡計(jì)劃，從容應(yīng)對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，恢復(fù)自己生活的平衡。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕