基于多元互動的高職院校人才培養質量評價體系探析

摘 要 提高人才培養質量是高職院校進入內涵發展階段的核心任務。建立多元互動的人才培養質量評價體系，是保障高職院校人才培養質量提升的重要手段。其具體策略是，組建多元化的評價專家庫，建立多方參與的質量評價小組，實現評價主體多元化、評價內容多維化、評價方法多樣化、評價標準個性化。

關鍵詞 高等職業教育；多元互動；評價體系；人才培養質量

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）32-0074-03

收稿日期：2013-10-03

作者簡介：趙佩華（1957- ），男，江蘇張家港人，常州信息職業技術學院高級工程師；胡泊（1980- ），河南平頂山人，男，常州信息職業技術學院講師。

高職教育已成為社會關注的重點和熱點，正面臨著發展機遇和嚴峻挑戰，從生源質量及當前高職院校現狀來看，如何保證高職院校人才培養質量是一個非常重要的問題，它直接關系到社會對高職院校培養人才的認可度和學校自身的生存與發展。開展人才培養質量評價是對教學活動現實或潛在價值作出判斷的過程，可以推動高職院校內涵建設及改革發展，是高職院校自我檢查與調節的基本手段[1]。

一、高職院校人才培養質量評價現狀與問題分析

（一）對人才培養質量評價的認識存在誤區

隨著示范院校、骨干院校建設和人才培養工作評估等工作的順利開展，各高職院校都相繼形成了校本人才培養質量評價與監控體系。但是，在高職院校人才培養質量評價體系的構建和實施過程中，還存在認識上的誤區。一是現有高職院校人才培養質量評價體系大部分是從傳統的普通高等教育發展演變而來，在評價實施過程還停留在原有意識與形態中，自覺不自覺地用普通學術教育的思想和方法去構建和實施人才培養質量評價體系。二是評價主體主要來自院校內部，缺少院校以外的團體或個人對人才培養質量的評價，形成了質量評價的封閉性。因此，為了確保高職教育質量，必須把狹義的質量評價概念擴大到廣義上的教育質量[2]。

（二）人才培養質量評價的內涵不能充分體現

人才培養質量評價的目的是對學校人才培養過程進行科學化、規范化建設，促進人才培養質量的提升，從這個意義上說，人才培養質量評價的內涵非常豐富。但是在實際操作過程中，高職院校對人才培養質量評價的內涵體現不夠。一是對學生的學習質量評價主要偏重于理論知識考核，而對學生實踐技能的評定不夠重視或者不夠科學，一方面認為是理論課的附屬，另一方面缺乏評價實踐技能的有效措施和可操作的辦法，對學生整體素質與能力的評價更是缺乏依據和措施；二是對教師教學質量的評價過分注重課堂教學能力和課堂教學效果，缺乏對教師教學過程的監督，缺乏對教師實踐技能的考核要求，以致出現有的教師只能講課，不會動手實踐，理論教學與實踐教學、教學過程與實際應用嚴重脫節。

（三）人才培養質量評價的程序和方法不盡合理

在對教學質量評價上，大多數院校采用的是傳統的評價辦法，即督導聽課、師生座談會、開展問卷調查、學生評教、同行評價和日常教學規范評價等。對學生學習質量和實踐技能的評價是由學校教師進行單一評價，沒有聽取用人單位和第三方的評價意見，使評價結果缺乏公信力。評價過程中缺少評價主體的有效互動，缺乏創新意識與推動機制。

二、高職院校人才培養質量評價多元化的含義

“多元化”一詞的提出，是與“一元化”相對而言。質量評價的一元化是指評價主體和評價辦法的單一化、評價內容的簡單化等。多元化的質量評價則是指整合、協調各個評價主體，運用多樣化的評價方法，對學生學習、教師教學的進展與行為變化進行全面化、全程化的評價，包括對學生知識與技能、過程與方法以及態度、情感、價值觀等方面發展狀況的評價，以此來促進師生個性化發展，最終實現人才培養目標。

評價內容的多元化。高職院校人才培養質量評價體系的重要內容就是評價內容的確定和評價標準的建立。通過建立統一的教師、學生、企業的評價內容和評價表及各種問卷，公平公正地反映出各校人才培養質量的差異和特色。各校建立質量評價機構，可使評價組織固定，評價工作持續進行。通過學生質量評價、教師水平評價、教學方式評價、教學質量評價、實踐教學質量評價、頂崗實習評價、就業質量評價、學生能力評價、管理質量評價等，實現人才培養質量的全方位、全過程評價。

一般情況下，對教師教學質量、學生學習質量和學校人才培養質量的評價主體一般為學校“內部人”，這種評價帶來的最根本缺陷就是評價主體單一，評價結果缺乏客觀性。引入多元互動評價后，評價的主體不再是學校，而是和社會、企業多個評價結果的有機整合。如對教師評價來說，教學能力可以采用以學校為主評價，實踐能力評價以企業為主，技能考證考級由社會專門鑒定機構進行。對人才培養質量的評價可以由用人單位或第三方進行評價。評價的標準就是學生能力和素質能否適應企業的需求，畢業后能否適應企業的工作崗位要求和獲得較高的薪資。從某種意義上，這也是一種新的“教考分離”模式，從而有利于高職院校教育質量的提高[3]。

三、高職院校人才培養質量多元評價體系的構建

（一）人才培養質量評價主體多元化

評價主體是指參與人才培養質量評價活動并按照一定的標準對評價客體進行價值判斷的個人或團體。而評價主體的多元化是指參與評價活動的主角可以由校內教師、學生或管理部門、用人單位、社會團體、學生家長或其他有關人員，以及政府教育評估機構、第三方專門評價機構構成。在政府主導的前提下，通過建立中介性質的專門評價機構，統一協調各項評價活動，充分發揮中介機構在評價中的獨立性、專業性、公益性和公正性作用，既能降低評價的成本，提高教育評價的效益，又能保證評價的質量和信譽。因此，高職院校評價主體可以由政府、行業、企業、學校、學生和家長以及第三方機構等組成，并在充分調查和論證的基礎上建立一套多方參與的評價制度，以此建立一個評價主體多元化的高職人才培養質量評價體系[4]。

（二）人才培養質量評價方式多樣化

在評價中，應依據評價主體不同，采用自我評價和他人評價相結合的方式。自我評價是一種按照一定的評價目的與標準，對自身的工作表現進行價值判斷。他人評價是一種指自己以外的人或機構進行的評價。評價可采取調研、座談會、問卷和相關會議等多種方式。在評價實施時，依據評價對象和評價內容不同，將形成性評價和終結性評價相結合，并注重形成性評價；將定性評價和定量評價相結合，重視定性評價。通過運用數學工具、統計學原理，收集、分析評價對象的相關資料，也可采取模糊評價等方法。這樣，依據評價手段不同，可采用人工評價和計算機評價。多種方式的評價使評價結果來自于多元，具有較高的可信度，具有一定權威性，可充分調動各方的積極性[5]。

（三）人才培養質量評價內容多維化

教育活動本身是一個動態的過程，因此不能把評價僅停留在教育活動的結果上，還要注重對教育活動過程的評價，這就要求在評價時應將多元評價結果綜合，并開展動態評價。具體來說，在評價高職院校人才培養質量時，應注重教學方式評價、實踐教學質量評價、頂崗實習評價、學生學習質量評價、學生能力評價、就業質量評價、用人單位評價、教師水平評價、教師課堂教學質量評價、管理質量評價等多個方面，然后加權后形成總的評價結論，在上述的評價項目中，就業質量和學生能力評價是最重要的兩個方面。

（四）人才培養質量評價標準個性化

在高職教育大眾化階段，高職院校發展呈現出多樣化的特點。這就要求在建立相對統一的教師、學生、評價內容和評價表及各種問卷的基礎上，對不同的企業應設計不同的調查問卷表。為了使評價結果在不同院校之間具有可比性，應針對一個類型的學校采用同一標準，政府、行業、企業和學校四方應加強協調，共同制定質量評價標準、課程建設標準和人才質量評價標準，建立專業建設、師資隊伍、課程教材、學生質量的基本規范，做到相對固定，并在執行中不斷加以完善，從而使同一類型的學校能夠在自己的類型中，有所遵循，有所參照，相互競爭，相互學習，從而提高教育質量[6]。

（常州大學高等職業教育研究基金項目《高職院校后示范建設與發展戰略研究》，編號：CDGZ201303，主持人：趙佩華）

參考文獻：

[1]李傳偉.高職教育質量多元評價體系的構建與探索[J].高等職業教育，2012（6）：20-22.

[2]趙美琳，郭巧麗.高職教育能力體系的取向[J].十堰職業技術學院學報，2005（5）：46-48.

[3]吳亞萍.基于學生、學校發展的高職教育質量評價觀[J].教育與職業，2009（2）：57-59.

[4][5]周建松.構建開放、多元、立體的高職教育質量評價體系[J].中國高教研究，2012（8）：89-92.

[6]胡小桃.社會中介組織參與高職教育質量保障體系構建：意義、路徑與問題[J].職教論壇，2010（4）：47-50.

Analysis on the Talent Cultivation Quality Evaluation System Based on Multiple Interaction in Higher Vocational Colleges

ZHAO Pei-hua， HU Bo

（Changzhou Vocational and Technical College of Information Technology， Changzhou Jiangsu 213164， China）

Abstract Increasing the talent cultivation quality is the core task of higher vocational colleges entering the period of connotative development. Establish a talent quality evaluation system based on multiple interaction is an important means for higher vocational schools to improve talent cultivation quality. Thus， it is suggested to organize the diversified evaluation experts database， build the quality evaluation group with multiple-party participation and achieve the diversification of evaluation subjects， the multidimensional of evaluation contents， the diversified of evaluation methods and the individuation of evaluation standards.

Key words higher vocational education； multiple interaction； evaluation system； talent cultivation quality