個性化深度輔導在輔導員工作中的運用

[摘 要]個性化深度輔導是輔導員開展大學生思想政治教育工作和促進大學生個性化發展的創新舉措。輔導員在工作中運用個性化深度輔導應遵循和把握個性化深度輔導的原則和方法，保證工作的針對性和實效性，促進學生的個性化發展和成長成才。

[關鍵詞]個性化深度輔導 個性化發展 輔導員專業成長

[中圖分類號] G451.8 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）11-0074-02

輔導員作為加強和改進大學生思想政治教育工作，引導大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和榮辱觀，培養社會主義建設者和接班人的重要力量，在工作中運用個性化深度輔導可以有效地促進學生的個性化發展和成長成才。

一、個性化深度輔導的內涵

個性化深度輔導是一個新概念，是加強大學生思想政治教育工作實效性、促進大學生個性化發展的創新舉措，是輔導員和學生間深度交流的新型互動模式。[1]個性化深度輔導就是在深入、動態了解學生情況的基礎上，結合學生的個性特點，依據學生成長發展的需求，運用科學的知識和技能，對學生進行有針對性的輔導，幫助學生解決思想、學習及生活等方面問題的過程。[2]

個性化深度輔導要求輔導員在與學生交流時深度融入，深度談話，深度探究，深度指導，是一種面向全體學生，進行“一對一”、“面對面”的深度溝通，是輔導員深入學生生活，深入學生實際，深入學生心靈進行深度溝通和互動的工作模式。[3]

二、運用個性化深度輔導的意義

首先，運用個性化深度輔導是輔導員的重要職責。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，應當積極開展談心活動，做好日常教育，解決實際問題。因此，輔導員的工作不能僅僅停留在處理日常事務上，而是要與每一名學生進行“面對面”的深度交流。

其次，個性化深度輔導是學生健康成長的迫切需要。學生在生活適應、專業學習、心理健康、人際關系和實習就業等方面都存在很多困惑與問題，這些問題的及時、有效處理，會直接影響到他們的健康成長和發展成才。[4]

最后，個性化深度輔導也是高校思想政治工作的基本要求。推進高校思想政治工作的個性化、精細化、專業化，是提高工作實效性的重要途徑，也是高校思想政治工作的重要目標。在工作方法上，輔導員必須實現由統一要求向個性化輔導轉變；在工作模式上，必須由粗放型向精細化轉變。

三、個性化深度輔導在輔導員工作中的運用

（一）運用個性化深度輔導的原則

第一，面向全體，關注個體學生成長發展。個性化深度輔導首先要體現在“個體”學生和學生“個性”上。輔導員工作要實現工作的針對性和有效性，需要開展“一對一”的教育輔導，給每名學生提供個性化的教育服務。輔導員只有把每名學生都放在工作視野中，才能真正實現全員覆蓋，體現教育的整體效果。輔導員只有準確了解當代大學生的個性特征，始終做到信任、理解、平等、尊重，才能把深度輔導工作做到位。而且，輔導員應該給予每一個學生每年至少做一次有針對性的個性化深度輔導，為學生成長成才和個性化發展提供良好服務和保障。

第二，了解學生，保證輔導工作的針對性。輔導員在開展學生個性化深度輔導和思想政治教育工作時，要把與學生談心交流，特別是深度談話作為常規工作的重要組成部分，要從個性化深度輔導的深度入手，在思想政治教育工作的廣度和精度上下工夫，全面、重點構建個性化深度輔導的工作網絡，全面、深入了解學生，保證個性化深度輔導工作的針對性。

第三，形式多樣，增強輔導的實效性。輔導員在開展個性化深度輔導時，要結合實際將學生喜聞樂見的多種溝通方式融入交流中來。要通過查閱學生檔案、電話家訪、與學生本人或其同學談話、觀察等方式走進學生的生活，通過與專業教師溝通的方式了解其學業；多維度、多角度了解學生的情況和個性心理特征；特別要關注學業困難學生、家庭經濟困難學生、身體先天缺陷學生等特殊群體作為重點輔導對象，深入分析其主要問題與困擾，確定輔導的重點；還要了解學生的動態變化，保證個性化深度輔導工作的實效性。

（二）運用個性化深度輔導的方法

輔導員工作具有工作對象特殊性、工作內容復雜性、工作時間不確定性和工作價值無限性等特點。因此，輔導員在開展個性化深度輔導時，要運用科學、合理和系統的工作方法，保證個性化深度輔導工作的有效性。

第一，搭建師生深度交流互動平臺，師生“面對面”深層次輔導。個性化深度輔導工作要求輔導員及時了解學生的思想動態、學習和生活狀態，關注學生個體，通過手機、短信、飛信、QQ、博客、微博、微信等現代手段，積極搭建師生深度交流互動平臺，積極倡導輔導員與學生進行“一對一”、“面對面”交流。開展個性化深度輔導，不是簡單意義上的師生談話，不是漫無邊際的海闊天空，更不是一種追趕時髦的概念創新，而應該是在深入了解學生實際情況的基礎上，運用教育學、心理學、管理學等科學的知識和方法，有目的地對學生進行思想疏導、學業輔導、情感溝通和心理咨詢等。

第二，實施學生全面發展輔導，實現對學生的深度指導。個性化深度輔導就是要幫助學生解決問題，促進學生成長成才，服務學生職業發展，實現學生全面發展，這是輔導員對學生進行個性化深度輔導的重要目標。全面發展輔導包含六方面：自我管理輔導、學習輔導、生活指導、人際交往輔導、心理素質培養、生涯發展輔導。[5]輔導員在與學生的深度交流中，要全面了解學生的各種問題，對其原因進行分析，然后針對這些問題，提出系統性的解決措施。輔導員要關注學生的關切，關注學生的需求，關注學生的發展，實施學生全面發展的輔導，實現對學生的全面、終身輔導。

第三，跟蹤學生動態變化，持續關注學生成長全過程。在社會轉型期，學生面臨著巨大的心理困惑、就業壓力、經濟問題、人際關系和職業理想等，學生的思想也在發生著動態的變化。在開展個性化深度輔導后，要不斷地跟蹤學生的動態變化，持續關注學生成長的全過程，必要時可以進一步對學生開展深度輔導。要及時調查研究，積極收集學生對這些活動的反饋情況，及時改進方式方法，真正滿足學生的實際需要，以加強和鞏固深度輔導的效果。

（三）運用個性化深度輔導存在的問題

在運用個性化深度輔導開展思想政治教育工作時還存在著諸多問題，還有待于進一步地引導、規范和完善。

一是輔導員數量不足，事務繁雜，無法保證個性化深度輔導全面展開。個性化深度輔導的對象是全體學生，涉及的內容涵蓋方方面面，工作量大，要求很高。當前，有一些學校在輔導員的配備上還沒有達到中央文件要求的按師生比1：200的比例。同時，輔導員日常事務性工作太多、太雜、太繁，沒有足夠的時間和精力與學生進行深度交流，個性化深度輔導只能停留在“淺層”上，無法全面展開，無法惠及全體學生。

二是輔導員知識結構單一，無法達到個性化深度輔導的效果。目前輔導員中，具有思想政治教育、教育學、心理學等相關專業教育背景的僅占50%左右，輔導員知識結構相對單一，許多輔導員“不敢”，甚至“不會”與學生進行深度溝通，無法達到個性化深度輔導的效果。

三是缺乏督查與激勵機制，無法促進個性化深度輔導的持續開展。在推進輔導員開展個性化深度輔導方面，沒有制定具體的指導細則和執行標準，缺乏對輔導員深度談話工作的督導和抽查。在輔導員年度考評中，對個性化深度輔導的情況的考評力度也不夠。而輔導員與學生進行個性化深度輔導是一件費時、費力的工作，許多輔導員“不愿”開展，甚至覺得“得不償失”。因此，可以說在輔導員當中還沒有營造良好的氛圍，無法促進個性化深度輔導的持續開展。

個性化深度輔導是一項“知心工程”，可以幫助學生成長成才，解決學生學習、生活、情感、實習、就業等方面的實際問題，還可以促進輔導員自身專業成長，增強輔導員工作的成就感。個性化深度輔導就是在每個學生身上找尋打開學生美麗心扉的“金鑰匙”，用智慧的話語和愛心去喚醒和貼近學生純真的心靈，滋潤每個學生的心田。

個性化深度輔導也是推進大學生思想政治工作向個性化、精細化和專業化發展的重要途徑。輔導員運用個性化深度輔導開展思想政治教育工作，將有助于發現學生存在的問題，增強工作的預見性、針對性、實效性，促進大學生的個性化發展和成長成才。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 暴占光.個性化深度輔導的心理機制與工作模型[J].思想理論教育導刊，2010，（8）：109-113.

[2] 王民忠.輔導員要努力提高開展深度輔導的能力[J].北京教育（德育版），2010，（2）：4-6.

[3] 吳惠，暴占光.大學生深度輔導的實踐模式探索[A].大學生心理健康教育[C].北京：中國言實出版社，2010：23-26.

[4] 朱紅.個性化深度輔導與首都大學生發展的實證分析[J].北京大學教育評論，2008，（1）：51-68.

[5] 暴占光，趙瑞君.我國高校發展輔導模式的理論研究及體系建構[J].東北師大學報（哲學社會科學版），2006，（6）.

[責任編輯：鐘 嵐]