高校教務管理系統設計新理念

[摘 要]在新教改和新信息化的要求下，高校教務管理系統面臨新挑戰。可以從教育、教學、教務本質出發，探討一種教務管理系統設計新理念。只有將教學中心（課程）功能化進行細化、重組，并且將各類教務數據向教育中心（學習者）對應匯集的系統才能完好兼容學分制、學年制等各類教學組織模式，適應更加復雜的培養需求。

[關鍵詞]教務管理 信息系統 設計理念

[中圖分類號] TP319 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）11-0130-03

教務管理系統，即教學事務管理信息系統，是高等學校最重要的信息資源系統。它以計算機應用技術、數據庫技術、網絡技術為主要工具，對教學管理事務中各種數據、流程進行處理和執行，并向系統的使用者提供所需信息，能提高學校的教學管理水平與經濟效益。

一、教務系統的現狀

我國高校信息化建設從20世紀后期以圖書館信息資源管理為起步，以校園網建設為基礎，然后逐步由以教務管理系統為核心的各類系統相互銜接而成。2005年之前是各高校自己研發為主，2006年之后，高校擴招、專業增多，教務管理相對復雜起來，商業軟件逐步占領市場。盡管后來學分制改革逐步在各高校開展，但大多也是在原有系統的設計機制上修修補補重新開發。

國內教務管理系統基本都需要根據學校特有的管理方式、工作習慣而進行再次改造或逐步調整。雖然高校教務管理工作內容相差不多，但其設計理念各有不同，如此就導致教務系統的改造程度較高，也造就了各具特色的高校教務管理系統。

現有的計算機與網絡技術已經不難解決事務管理中的各項工作，但人為影響較大以及對教務管理規律性的認識不足導致相似的工作很難有統一的系統來適應。

行業性較強的院校，例如醫科院校，其教務管理相對復雜。現有各類教務管理系統基本無法完美解決醫學教學中的各項環節，尤其是在排課調課、分主體/項目授課、實踐教學等方面。而目前以器官系統為中心的課程改革在醫學領域正逐步展開，教學環節將更加復雜，因此對教務系統重新設計或將學校內各類相關系統進行整合變得非常迫切。

二、教育、教學、教務本質理念

（一）教育哲學與教學本質[1]

教育是按既定目標對人進行德、智、體、美、全面培養的活動過程。它的內涵是依據培養目標塑造一個人。教學是教育活動整體的一個部分、一個環節，是對知識、經驗、方法、能力的傳授過程。它的內涵是充實、壯大一個人的內涵。

教育與教學是不可割裂的，是相輔相成的。教育的中心是人的塑造，教學的中心是知識與方法的傳授。教育是目的，教學是手段。現在提倡的以學生為中心的教學改革其實是對教育本質的重新認識。

從某種特定的教育目標來說，其與教育對象的關系是簡單的線性（如圖1）。從國家、社會或者家庭角度考慮，其培養目標肯定是復雜的、多層次的。而教育對象確是具體的、明確的，因此從教育本質上看，需要形成以教育對象為核心的教育理念（如圖2）。

（二）教務管理的本質[2]

教務管理系統以信息化的技術服務、促進教學，但最終應服務于教育的本質目的。不論什么樣的教學過程，只要能培養出高素質的人才就可以。

具備服務教育目的，核心是要有以學習者為中心的管理機制。無論何種課程、何種形式的教學活動、何種組織形式（教學班或行政班），最終的教學結果都必須向學習者反映與集中。可完美滿足學年制、學分制或學年學分制管理的需要。

（三）教務管理系統新理念

完善的教務管理系統必須體現兩個中心：課程（教學的中心）、學習者（教育的中心）。

以課程為中心，就是教務管理系統要服務于教學。要有將教學過程細分的功能，具體就是將課程分解、細化、重組的能力。因為教學的目的是將顯性固化為課程的知識、經驗、方法和能力傳授給學習者，而傳授的過程與方式有很多種，師徒式的、學年制的、學分制的、實驗與理論交叉教學或分別授課的等。必須對課程進行足夠細的分解，才能讓教務信息系統支持各種學科類型課程教學任務的組織與管理。

以學習者為中心，就是教務管理系統要服務于教育。任何教學及教學過程的結果都必須反映在學習者身上，教學系統中則體現為各類管理過程、評測數據最終都要集中在學習者個體上。

三、教務系統設計新理念

（一）系統基本功能

教務管理信息系統不僅要支持教學活動對課程數據的分解與重組，還應支持教學活動過程中產生的各類數據向特定對象的智能匯集。只有與學習者有關的數據能系統、有層次、類屬清晰地匯集在學習者周圍，再根據既定的或培養單位要求的培養目標去驗證這些數據，就可以非常清楚地獲知培養單位對學習者的培養完成情況，從而實現教育的目的。如圖3顯示系統對課程中心的分解重組，圖4顯示與學習者有關數據的匯集。

（二） 教學中心——課程的分解

教學活動本質意義就是教學內容與對象的互動過程，教務管理者作為活動的組織者，教師作為活動的實施者，只是互動過程中的媒介，而課程才是教學活動的真正中心。

以往的教學活動組織都是以課程為基礎展開，課程是原子性的，無法再進行分割，這種做法已越來越無法滿足不斷變革的教學要求。傳統的教學活動組織方式已無法滿足開課、計算成績以及畢業審核的要求。

如果給課程引入平臺和項目的概念，上述問題則可迎刃而解。課程平臺是課程培養要求的信息化展示，項目是課程平臺的組成單位（見表1）。

引入課程平臺，目的是打破傳統的以教研室為主導建立課程的做法，取而代之的是圍繞學科門類建立課程，根據培養目標群體的不同設立一個或多個課程平臺，在平臺中體現了組成該平臺的各個教學組織項目（分別由相同或不同的教研室承擔），從而保證了任何專業的學生只要選定該平臺最終都能達到相同培養目標，為規范化教學奠定基礎。

日常教學活動既可以按照課程進行組織，同時也可以按照項目進行組織，或是在教學活動中針對不同課程要求分別按照課程或項目進行分別組織。也就是說表1中課程下的教學項目之間可以單獨進行組織，一個課程之下的理論教學、實驗、實習可以分學期組織，而最后可以只有一個成績。而傳統教務系統中課程安排與成績錄入是一一的對應關系。

按此機制，不同地點、不同學習者的實踐教學任務也可以做成不同的教學項目，由不同的教學實施單位分別負責，直接進行實踐教學的質量監控與考核。

（三）教學中心——課程的重組

系統不僅要支持課程的細分，還要支持課程或課程項目有目的匯集，如圖5。

應可以根據學校學科特點及發展需要，圍繞學科門類匯總相關課程。此為外延重組。

也可以打破教研室的界限以特定目的而重建課程，例如目前醫學界以器官系統為中心的課程教學改革，就是打破傳統的基礎與臨床課程界限，以某個器官系統為中心，將相關基礎知識與臨床知識及實踐組合在一起重新構建系列課程的。此為內涵重組。

（四）教育中心——學習者數據的匯集

教育培養的結果，最直觀的就是各類與學習者有關的數據。系統應將所有這些數據有目的、分層次、系統地匯集到學習者身上，也就是必須與學習者在系統中的唯一標示一一對應。而后，系統才能根據其培養方案和教學計劃進行核驗，自動實現學期、學年預警或畢業審核工作。

（五）人性化服務功能

管理系統要具備較好的生命力，必須具備良好的人性化服務功能。[3]

對管理者，各類教學狀態數據，都必須做到主動呈現，以便決策參考；對教師，授課、考試、成績錄入等基本工作也應做到主動提示；對學習者，學期教學任務通知、學習結果反饋、教學任務變動提醒等也應做到主動呈現。

主動呈現的手段，可以是定期、自動出現在使用者的系統首頁，也可以是通訊工具的自動提醒。

四、新思考

（一）管理系統中教育與教學的正確區分

在教務管理中，培養方案將教育目標具體化，教學計劃則將培養方案進一步轉化為更加具體、實際可行的培養實踐過程，體現為多種教學環節。而在傳統的教務系統中，教育和教學的功能表現大多混淆，培養方案和教學計劃相互錯位，尤其是經常把課程培養方案當成教學計劃。實際上課程培養方案僅僅是教學計劃的產生依據之一，而不是全部。其他諸如素質教育計劃、重修開課計劃、開放性實驗計劃等雖然無法如課程培養方案一樣細致、可行，而只能在培養方案中以總要求的方式體現，但同樣是教學計劃產生的依據，且在組織過程中需要予以考慮并加以明確的內容。

在教務系統中，在理想情況下，培養方案是固定不變的。只有在培養單位對培養需求或學科發展發生較大變化情況下，才有可能進行調整。當然，一旦有變化可以予以版本區分。而教學計劃則會根據學習者、師資、教學等條件的變化而變化，是系統運行的工作邏輯路線，每年都有可能發生變化。

教學計劃制訂不僅要支持傳統的專業教學計劃、雙學位教學計劃、素質教育計劃，同時也應非常方便地支持新式的樓層式、平臺式等復合型培養計劃。教學計劃從培養方案的轉化不僅是一對一的線性，而應是多對一的、多層轉化的復雜線性。

（二）學年制、學分制的兼容

學分制與學年制兩種教學管理制度具有互補性，國內外院校都逐漸推行學分制管理。但行業特征較強、以培養專門化人才為主的醫科類、職業類、軍事類等專業不合適完全學分制管理。[4]而目前國內的高校大多是以某科為主的多科性大學或綜合性大學，因此，非常需要一套完好兼容學年、學分制管理的教務系統。

新理念下的教務系統不再以班級為中心，在“課程→班級→學習者”的教學過程中，“班級”就可以是多樣的形式：行政班、教學班、自由選課班等。培養方案、教學計劃可以通過行政班對應到培養對象（學年制），也可以直接對應過來（學分制），有相同教學任務的培養對象自動形成教學班。畢業時依據其個人培養方案要求對其成績進行審核，脫離教學環節限制，符合以培養對象為中心的教育需求。

五、結束語

依據上述理念，南方醫科大學于2012年10月建成新一代教務管理系統并正式運行。完美解決了醫學計算機排課難題，以往需要3個多月的人工排課成為歷史，現在僅需4天左右即可完成，再預留1周時間根據教師、醫生其他工作進行微量調整。并且實行學分制管理的生物醫學工程類專業和學年制管理的醫學、人文、經濟與管理等專業的系統管理能完好融合。實踐教學小組由各實習單位直接負責質量考核。教務管理環節基本實現了信息化的智能管理。

現有的教務系統和我校的網絡題庫與考試系統也實現了對接。目前我校本專科生45%的課程期末考試都是通過計算機網絡考試的，考試結束后分數自動轉入教務系統。另外，我校正準備著手開發教務系統的手機終端，為課堂考評、評教評課、主動推送提醒等智能操作開辟空間。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com/.

[2] 高杰欣.解構與建構：高校教務系統管理[J].現代教育技術，2010，20（8）：20-23.

[3] 付小龍，宣華，袁芳，劉啟新.新一代綜合教務管理系統技術體系的設計與實現[J].實驗技術與管理，2011，28（4）：95-100.

[4] 李志宏.實施學分制應處理好的幾個關系[J].中國高等教育，2000，（17）：38-39.

[責任編輯：劉鳳華]