構(gòu)建與技能大賽及職業(yè)標準相銜接的電子商務專業(yè)課程體系

摘要：以電子商務職業(yè)標準、全國電子商務技術職業(yè)技能大賽要求為指導進行職業(yè)能力分析，構(gòu)建與技能大賽及職業(yè)標準相銜接的電子商務專業(yè)課程體系，能促進技能大賽常態(tài)化，推進教學內(nèi)容與技能大賽的融合，全面提高學生的職業(yè)能力，提升高職院校的教學水平。

關鍵詞：技能大賽；職業(yè)標準；電子商務專業(yè)；課程體系；構(gòu)建

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）09-0026-05

“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能大賽”，這是教育部對新時期職業(yè)教育內(nèi)涵建設提出的要求，而技能大賽項目又是依據(jù)企業(yè)最新的技術標準和要求或職業(yè)標準設置的。2011年教育部增加了電子商務技術技能大賽項目，該項目的增加，為電子商務專業(yè)建設指明了“構(gòu)建以技能教育為引領的課程體系，探索技能教育教學模式，全力推進課程改革，為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能的服務人才”方向。探討如何以技能大賽為契機提高高職院校教學水平，構(gòu)建與技能大賽及職業(yè)標準相銜接的電子商務專業(yè)課程體系，是擺在職業(yè)教育工作者面前的重要課題之一。

一、構(gòu)建意義

舉辦職業(yè)院校技能大賽的初衷是促進職業(yè)院校教學改革。應該說，幾年來的技能大賽已成為職業(yè)教育的風向標，引領了職業(yè)教育專業(yè)教學方向，推動著職業(yè)院校的辦學模式改革，擴大了職業(yè)教育的影響力。馬克思主義哲學原理告訴我們，任何事物的發(fā)展都是一分為二的。在實踐中由于各職業(yè)院校的關注點不同，在技能大賽與平時的教育教學銜接方面存在一定的問題，具體表現(xiàn)為：（1）一味片面追求技能大賽的成績，有急功近利傾向。為了技能大賽，學校往往只重視少數(shù)有望獲獎的學生，從參加市級比賽開始，選手就要集中培訓，然后去沖省級比賽，再沖國家級比賽，指導教師也都停課指導學生，優(yōu)秀的教學資源沒有讓更多學生受益，忽視對大多數(shù)學生的培養(yǎng)。（2）技能大賽備賽綁架了正常的教育教學工作。因為要組織學生參加市、省乃至國家級的技能比賽，許多學校都采取停課培訓的做法，參賽學生不再上其他課程，影響了學生的全面發(fā)展。

職業(yè)技能大賽項目是依據(jù)企業(yè)最新的技術標準和要求或職業(yè)標準設置的。對于職業(yè)院校而言，舉辦職業(yè)技能競賽的最終目的在于通過競賽強化學生的職業(yè)技能，提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，這與學校的教育目標是一致的。只有將職業(yè)技能競賽與教學和學生活動相融通，將職業(yè)技能競賽融入學校的專業(yè)建設、教學改革和學生工作中，將其內(nèi)化到人才培養(yǎng)目標和教學過程中，內(nèi)化到職業(yè)教育服務經(jīng)濟社會的功能中，才能實現(xiàn)技能大賽由階段性工作向常態(tài)性工作轉(zhuǎn)變，由少數(shù)師生參與向全體師生參與轉(zhuǎn)變，使技能大賽的“陽光”普照到所有學生和所有技能教育教學上，真正做到以賽促教，實現(xiàn)全面提高學生的職業(yè)能力的目標。

二、電子商務職業(yè)技能大賽與職業(yè)標準能力分析

隨著電子商務的快速發(fā)展，其人才的實際需求量也與日俱增。很多企業(yè)涉足電子商務而又苦于緊缺電子商務人才。我們從企業(yè)現(xiàn)實需求著眼，以電子商務職業(yè)標準、全國電子商務技術職業(yè)技能大賽要求為指導進行職業(yè)能力分析，以便為人才培養(yǎng)方案的設置奠定基礎。

（一）《電子商務師國家職業(yè)標準》解讀

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關規(guī)定，為了進一步完善國家職業(yè)標準體系，為職業(yè)教育和職業(yè)培訓提供科學、規(guī)范的依據(jù)，勞動和社會保障部組織有關專家，制定了《電子商務師國家職業(yè)標準》（以下簡稱《標準》）。

該《標準》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典》為依據(jù)，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對從業(yè)人員的要求為目標，在充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對本職業(yè)影響的基礎上，對職業(yè)的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平作了明確規(guī)定?！稑藴省纷裱擞嘘P技術規(guī)程的要求，既保證了標準體例的規(guī)范化，又體現(xiàn)了以職業(yè)活動為導向、以職業(yè)技能為核心的特點，同時也使其具有根據(jù)科技發(fā)展進行調(diào)整的靈活性和實用性等特點，符合培訓、鑒定和就業(yè)工作的需要。

《標準》依據(jù)有關規(guī)定將本職業(yè)分為四個等級：電子商務員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務師（國家職業(yè)資格二級）、高級電子商務師（國家職業(yè)資格一級）。

（二）《標準》的知識能力分析

根據(jù)五年制高職學生的特點，我們將學生定位在助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）。其職業(yè)功能與技能要求見表1。

（三）全國電子商務技術職業(yè)技能大賽概況

自2007年以來，為提高學生的職業(yè)技能，國家舉辦了不同層次、不同行業(yè)、不同專業(yè)的職業(yè)教育技能大賽。在2011年，又新增加了電子商務技術項目比賽。全國電子商務技術職業(yè)技能大賽為電子商務專業(yè)建設指明了“構(gòu)建以技能教育為引領的課程體系，探索技能教育教學模式，全力推進課程改革，為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能的服務人才”方向。

2011、2012年全國電子商務技術職業(yè)技能大賽項目比賽由網(wǎng)絡營銷、在線交易和知識測試三部分構(gòu)成。其中，網(wǎng)絡營銷部分要求具體完成商品拍攝、照片處理、商品描述、照片上傳、論壇營銷等任務，2012年新增了店鋪裝修部分。在線交易部分具體完成在交易過程中賣家、買家、物流公司的交易活動。知識測試部分包括計算機與網(wǎng)絡基礎知識、電子商務基礎知識、電子商務應用、物流基礎知識、電子商務支付體系、電子商務安全基礎知識、電子商務法律法規(guī)基本知識等。每個項目組由3人組成。

（四）電子商務技術職業(yè)技能大賽職業(yè)能力分析

1.商品推廣及網(wǎng)絡營銷策劃能力。技能大賽中“論壇營銷”項目主要考察學生網(wǎng)絡營銷策劃、商品推廣等方面技術。因此，學生要具有一定文字功底，能獨立完成產(chǎn)品宣傳圖片相關的文案描述商品營銷的能力，能使用論壇營銷手段對商品進行促銷，學會帖子的標題和內(nèi)容設計。

2.網(wǎng)站策劃及設計能力。技能大賽中“店鋪裝修”項目，主要考察學生對計算機應用等方面技術。要求學生具有店鋪裝修能力，能靈活使用圖像處理、Flash等工具進行店鋪裝修，根據(jù)店鋪經(jīng)營風格制作網(wǎng)店標志和網(wǎng)店招牌、根據(jù)營銷活動內(nèi)容進行促銷商品區(qū)域設計；要求學生具有較強的平面設計創(chuàng)意能力。

3.商品拍攝及商品圖片編輯能力。技能大賽中“商品拍攝及商品圖片處理”項目，主要考察學生攝影器材的應用、商品拍攝及圖片處理等方面的技術。如何才能把商品真實、清晰地呈現(xiàn)在買家的面前，是賣家必須掌握的一項基本技能。因此，學生應熟悉商品拍攝，熟悉照相器材、燈光設備的應用，能夠拍攝出充分體現(xiàn)商品的屬性和特色的商品圖片，熟練使用photoshop等圖片設計處理軟件。

4.商品信息發(fā)布與管理能力。技能大賽中“商品描述”項目主要考量學生對商品分類理解、商品的命名及商品正確描述能力。需要學生對商品正確分類，具有一定文字功底，在充分理解商品的基礎上，學會對商品進行命名和描述。

5.電子商務平臺操控能力。技能大賽中“在線交易”項目由三個學生分別以買家、賣家和物流公司身份進行網(wǎng)上交易，主要展示學生對電子商務C2C流程操作技能。因此，學生應具備對電子商務三種模式B2B、B2C、C2C的理解及操控能力，以及團隊協(xié)作的能力。

根據(jù)電子商務技術職業(yè)技能大賽項目進行職業(yè)能力分析可知，學生應熟練掌握一定的相應職業(yè)能力。詳細情況見表2。

三、構(gòu)建課程體系

（一）構(gòu)建課程體系思路

1.以培養(yǎng)學生綜合能力為目標，構(gòu)建實踐課程引領理論課程的課程體系。我們通過對電子商務職業(yè)技能大賽與職業(yè)標準能力分析，發(fā)現(xiàn)電子商務是實踐性很強的專業(yè)，對學生的綜合能力要求較高。實踐教學是實現(xiàn)高職培養(yǎng)技能型人才目標的重要途徑，只有通過實踐，才能提高學生的動手能力，才能把理論轉(zhuǎn)化為技能。但是，常規(guī)的實踐教學局限于單門課程的學科知識，實踐教學是以培養(yǎng)學生的基本技能、單學科的動手操作能力、將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力為主。我們要圍繞學生的綜合能力培養(yǎng)制訂教學計劃，開發(fā)課程體系，對所學課程進行整合。如在“網(wǎng)站創(chuàng)建與維護”這個項目中，涉及的課程有圖像處理、網(wǎng)頁設計與制作、動畫制作、電子商務網(wǎng)站建設與維護、程序設計，那么，在《網(wǎng)頁設計與制作》課程教學時，要將圖像處理、動畫制作、程序設計一起融合到課程中。

2.以就業(yè)為導向，構(gòu)建以項目帶動相關知識的課程體系。將整個專業(yè)的教學內(nèi)容以運營的項目為線索進行設置。項目中心課程以工作項目為中心來組織教學內(nèi)容，通過課程開發(fā)，根據(jù)課程功能目標將真實工作中零碎的無結(jié)構(gòu)任務加以改造，使之成為教學所需的工作項目，以培養(yǎng)學生的崗位適應能力。

（二）構(gòu)建與技能大賽項目及職業(yè)標準相銜接的電子商務專業(yè)課程體系

應根據(jù)電子商務職業(yè)技能大賽項目與電子商務行業(yè)職業(yè)標準要求，通過具體項目設計高職電子商務專業(yè)的課程體系，如表3所示。

四、結(jié)語

在專業(yè)培養(yǎng)方案中將技能大賽內(nèi)容納入主要專業(yè)核心課程教學，根據(jù)電子商務職業(yè)技能大賽項目與電子商務行業(yè)職業(yè)標準需要的職業(yè)能力，且通過具體項目設計的高職電子商務專業(yè)課程體系能促進技能大賽常態(tài)化，推進教學內(nèi)容與技能大賽的融合，讓學生真切感受到技能大賽離專業(yè)崗位工作距離很近，對他們今后適應崗位工作有很大幫助，符合職業(yè)教育的要求。

（責任編輯：張志剛）