網絡環境下侵犯隱私權的表現及保護

摘 要：最近幾年里，種種在網絡中發生的侵犯個人隱私權的事件不停地出現，從“虐貓事件”中的人肉搜索到轟動整個娛樂界的“艷照門事件”，從電郵泄密案到專業的網絡服務商、設備供應商等通過硬件、軟件竊取并利用用戶個人信息，每一事件無一不顯示著，在網絡中個人的隱私正在被越來越多的人窺探和擁有。

關鍵詞：網絡環境；隱私權

作者簡介：李俊明，1964年生，黑龍江省海倫市人，秦皇島廣播電視大學教授；李皓天，1992年生，河北省秦皇島市人，莆田學院土木建筑工程學系。

[中圖分類號]：D913 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-14--01

一、網絡環境下侵犯隱私權的行為表現

1、傳統隱私侵權行為在網絡空間中的體現

眾所周知，社會上對香港藝人陳冠希“艷照門”事件也有著不同的評價。但是就法律層面說，陳冠希雖然在道德上有所缺失，但是他同時也是這個侵犯個人隱私權案件的受害者。存在電腦上的私人照片及信息是屬于個人隱私的范疇，不論是什么樣的內容，除影響國家安全或是公共利益外，他人不得擅自宣揚、公布。行為人的行為無疑侵犯了陳冠希的隱私權。隨后在網友和網站的轉載和下載時，在一定意義上也侵犯了他的隱私權。但可悲的是，在這樣的一個較發達的社會，這件事卻是以這個道德上的“被告”的公開道歉和退出娛樂圈作為收場。那么作為法律上的“被害人”卻并未得到應有的賠償。

2、伴隨著網絡而出現的對個人信息、私人活動和私人網絡空間通過技術手段的記錄、窺探、收集、侵入等

（1）對個人通訊內容的侵害

2007年發生了一個案件，“電郵泄密案”于2007年12月7日在北京開庭審理。受害人郭力系杭州律師，他2006年7月9日使用萬網志成科技公司注冊的電子郵箱，給一家律師事務所發送了一封求職信郵件。同年8月11日，他偶然通過百度搜索自己姓名時發現該郵件的標題和鏈接，任何用戶都可以查閱自己那封求職信。經交涉，該郵件9月11日才被刪除，在網上供人閱讀了30天。郭律師的隱私權及通信秘密顯然被侵犯了。

（2）非法干涉、窺視他人隱私，破壞私人生活的安寧

人肉搜索第一案應當從2001年開始，一網民在網絡上貼出一張美女照片，聲稱是自己女友，通過網友的鑒別，最終確定此人是微軟公司女代言人——陳自瑤。之后從2006年“虐貓事件”、“銅須門”事件、2007年“錢軍打人”事件、“死亡博客”事件、到能年四川地震期間的“遼寧女”事件、華南虎事件等等，“人肉搜索”一次次在人們面前展現了其巨大的威力。人肉搜索是從正義開始的，但每個人都有隱私權，他人不能侵犯，而這樣做的結果不僅造成了嚴重的后果，而且讓大家也開始擔心，在某一天，網絡是否會變成無孔不入的監視工具，每個人的一舉一動，都會展現在他人的屏幕上。這樣，后果會更加不堪設想。

（3）擅自收集、竊取他人個人信息

第一，網絡服務商對個人信息的侵害。網絡服務商的主要采取兩種方式得到個人的信息：一是通過用戶申請郵箱、辦理各種網上會員時，彈出一個填寫個人信息的對話框，有時還標注一些必須填寫的項目，這樣就可以得到用戶的基本信息；二是通過Cookies來進行收集。Cookies是網絡服務商通過服務器發給用戶的，是瀏覽器的一部分，它會跟蹤記錄下用戶經常上網的網址、習慣等等。

第二，設備供應商的侵權行為。去年，在廣東發生了一起“資料門”事件，一公司通過向各大型社區免費提供管理軟件，利用該軟件竊取各社區住戶的基本信息，并將這些個人信息出賣。

第三，黑客對個人數據的竊取。黑客攻擊電腦，通過非授權登錄，攻擊他人電腦、獲取他人個人信息已成為一個重要的問題。2006年的“熊貓燒香”病毒就讓數以千萬計的電腦癱瘓，數據的流失就更不用說了。2000年全球第一人氣公司被黑客攻擊，數據資料等的損失也是不計其數。

第四，政府對個人數據的收集。政府作為行政職能部門，對公民的管理是必需的，有時還需要對個人的更隱私的信息進行采集或破譯，如電子郵箱的密碼等，這些同樣存在著侵犯個人隱私的問題。

第五，電子商務中的隱私權問題。基于誠信原則，網上交易難免會涉及到消費者與商家的個人信息，如姓名、電話、住址等。商家掌握了隱私后很有可能將之利用在其他方面，甚至還可以賣給另外的商家。

二、我國網絡環境下隱私權保護的完善

1、明確隱私權的獨立地位

建議在《民法通則》第120條人格權的內容中，即改為：“公民姓名權、肖像權、名譽權、隱私權等人格權受到侵害的，有權要求停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并可要求賠償損失。”這樣就可以將間接保護轉變為直接保護，將隱私權與其他人格權放到平等的地位。

同時在2009年出臺的刑法修正案（七）對個人信息的新規定：“國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節嚴重的，依照前款的規定處罰。”本條規定了一些國家機關以及公共職能部門泄漏個人信息以及他人通過竊取等方式獲得的這些公共職能部門掌握的個人信息的處罰規定。

2、制定專門的《網絡環境數據保護法》

我國現階段法律對網絡環境下個人數據的保護存在著很多問題，這些問題主要是因為法律對這方面的規定并不全面，同時對適用問題也不能得到妥善的解決。相對于網絡這種新興事物，民法、刑法的規定已經相對過時，只因為是部門法而不能頻繁修改。因此，我認為制定一部專門的《網絡環境數據保護法》是十分必要的。

3、建立行業內部的行業自律體系

（1）行業自律體系的優點

行業自律可以針對最新出現的問題做出最迅速的反應，在對網絡中隱私保護的同時，也為網絡法律的制定和修改提供參考，這樣既能保護隱私權又不至于損害網絡經濟。因此，我們必須抓住行業自律的優點，利用優點，從而達到我們的目的。

（2）我國行業自律體系存在的問題及解決

目前，我國行業自律的觀念尚未確立起來，更不用說是建立行業內部的一整套完善的體系。所以，我們必須借鑒外國先進的經驗，來建立起我們自己的體系。專門針對隱私權的保護采取措施進行規制，規定網站采納和張貼隱私權保護的條款，同時還應當建立網絡隱私認證組織進行監督，用以接待網絡用戶的投訴等。