完善醫院安保工作構建和諧醫院

摘 要 醫院是為患者服務的公共場所，其特點是人員密集、流動性大、以弱勢群體為主。醫院一旦突發治安、火災、安全生產事故，將會給人民群眾的生命安全造成威脅，給國家財產帶來損失，同時也影響醫院聲譽，因此，沒有安全作為保障，構建和諧醫院就是一句空話。本文試作分析。

關鍵詞 安全保衛 和諧醫院

中圖分類號：R395 文獻標識碼：A

一、加強安全教育，提高防范意識

認識決定行為，行為導致結果，思想認識的深度，決定著行為的高度。在安全生產工作中，人是最突出、最重要、最活躍的因素。提高員工安全防范意識，對安全保衛工作的開展乃至對規章制度的執行和落實都具有十分重要的意義。加強思想認識教育，強化安全穩定是醫院發展的保障，沒有安全和諧的環境，將影響和制約醫院的發展。醫院應開展各項安全教育，對醫院職工安全防范意識要有所了解，以防遇到事故能冷靜分析與處理。一起安全事故的發生，大多是由于人們不遵守安全生產法律法規、制度和操作規程，不懂得安全生產的專業知識技能，不尊重生產過程中的客觀規律的行為導致的。要確保安全生產的正常開展，除了加強員工安全生產法律法規、規章制度、專業技術知識、操作技能與操作規程、安全風險意識、職業道德養成的教育培訓。通過不斷的培訓來強化員工的安全意識和安全能力。

二、加強保衛人員的管理，提高人員隊伍素質

醫院除了要有一個醫德高尚、醫術精湛、服務周到的醫療團隊外，還要建立一支政治思想、專業素質和身體素質過硬的保衛隊伍，這是做好醫院安全保衛工作的根本保證。近年來醫院建立了目標管理責任制，把日常的保衛工作納入了責任制管理中，使管理更加科學化、規范化。一是健全值班巡邏制度。要求保安人員在醫院實行全天24小時巡邏、執勤，確保醫院病區、重點要害等部位的安全；二是建立獎懲激勵機制，做到獎優罰劣，提高保衛人員工作的積極性；三是健全業務培訓制度和政治理論學習制度，加強保衛人員的法律知識、保衛業務和技能的培訓，提高隊伍的業務素質，增強管理水平和處置各種突發事件的能力。教育、提高職工群眾的思想認識，采取專題報告、業務培訓、實戰演練等形勢，因地制宜地對職工進行防范技能的培訓。四是消除惰性，強化動態管理。安全保衛人員從事工作時間長了，容易產生惰性。面對不斷發展的社會形勢，要實行安保工作的動態管理，要改變以往的傳統安全保衛工作方式，由傳統的坐等式辦公、靜態管理為主向主動深入生產第一線，實行動態管理轉變。要密切注意和及時掌握可能影響穩定的各種不安定因素，經常進行綜合分析預測，圍繞焦點問題，為領導決策提供依據，及時疏導、化解矛盾，以預防為主，落實防范措施。抓住重點和薄弱環節，準確劃定要害部位，大力發揮科技在醫院內部安全保衛工作中的作用，加大防范工作的科技含量，消除各種隱患和漏洞，防范和化解醫院風險，確保醫院的安全。

三、積極處理矛盾，避免引發重大治安事件

認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，是維護醫院安全和穩定的關鍵。保衛人員只要具備安全意識，超前防范、預控為先的工作態度，就有可能使矛盾和不安全因素化解在萌芽之中。由于醫院工作的特點，很難避免醫療糾紛的發生，特別是當醫院條件未能滿足人們愿望時，患者和家人會更多的遷怒于醫院，這些不滿情緒往往會轉化為極端的情緒行為。故醫院保衛部門要對容易引發治安事件的各類問題以高度重視，對可能引發的治安事件盡量地消除在萌芽狀態，采取“教育疏導”方針，耐心細致地與患者家屬溝通協調，勸阻于院內解決，把負面影響和損失降低到最低程度。

四、安全檢查是查處隱患的重要手段

在安全保衛工作中，安全檢查是搞好安全保衛的重要措施之一。通過安全檢查，及時發現存在的安全事故隱患，進行及時整改，將其消滅在萌芽狀態中。

檢查內容包括查思想認識、查制度、查措施、查安全事故隱患、查勞動紀律、查安全經費提取、查勞保用品使用發放、查“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律）、查遺留問題的整改等多項內容。檢查方式可分為日常檢查、專項檢查、定期檢查、季節性檢查、突擊性檢查和督導檢查等。安全檢查的方法有自查、互查、抽查、輔助查等。嚴查安全生產管理制度的執行落實情況。對檢查工作要有完善的記錄，檢查資料要翔實、詳細、用數據反映，通過對多次檢查數據的分析比對，可以發現一些以前可能忽視的問題。

目前，我院根據實際情況制定了以下安全保衛工作制度：

1、醫院安全保衛工作由院長和安全委員會領導，行政事務部具體負責。

2、高度重視消防工作，及時排除所屬范圍內的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用，遇有毀損，及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查，并針對形勢進行不定期的檢查。

3、利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、患者家屬及外來人員要遵守醫院各項規定，不得在院內、辦公場所、醫療場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛護公物，保持環境整潔。

4、各科室醫務人員值班期間要增強責任心，堅守崗位，忠于職守，對醫院的安全保衛工作負總責。檢查樓道治安情況，遇事妥善處理，遇有特殊情況及時向領導匯報。

5、藥劑科要嚴格執行現行的毒、麻精神藥品使用管理制度，保證用藥安全。

6、財務室、檔案室、機房等要害部門，要制定具體的安全保衛措施和嚴格的崗位責任制，確保安全。財務室要嚴格執行醫院及上級規定的現金管理制度，當天收款當天存入銀行，過夜現金不得超過規定限額，確保現金安全。

7、對醫療設備、計算機、電視機等高檔辦公設施和物品實行專人負責，定期檢查報警器，確保各種儀器設備正常使用。

8、工作人員要熟悉各種儀器和機械設備的原理和性能，嚴格執行操作規程。對特殊儀器設備要定期檢查和保養，以杜絕安全事故的發生。

9、對醫院發生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導和公安機關。

醫院安全保障十分重要，“安全第一、預防為主”“高高興興上班、安安全全下班”“安全生產、人人有責”“人人講安全，家家保平安”，說到安全標語，耳熟能詳的大家都能說出幾條。而作為在醫院從事多年安保工作的人員，對安全工作的口號、警世格言則是更加熟悉。安全是一切企業生產經營活動的基礎和根本保障，與每個企業每個人在生產、生活、娛樂等一切活動中息息相關，沒有安全一切都是零。那安全生產又該如何定義呢，在一次培訓課上，有專家給出這樣的定義：安全生產是人們在生產過程中對生產要素中物的控制能力和控制過程。擴展開來，也可以理解為人們在生產、生活等過程中對周圍人和物等因素的控制能力和控制過程。沒有安全一切生產經營活動都沒有辦法進行。所以作為醫療單位的各級干部，職工人員更要有這方面的意識，認真遵守各項相關制度，從而使醫院更好地發展！

（作者：南京市兒童醫院政工師，研究方向：思想政治教育）