戰略人力資源管理實踐與企業績效的影響關系研究

摘 要 戰略人力資源管理隨著在企業中的應用和地位與日俱增，許多相關的問題日益凸顯出來，比如戰略人力資源管理與組織績效存在著怎樣的關系，戰略人力資源管理怎樣對組織績效產生作用，這些問題都在本文中都得到進一步探討。

關鍵詞 戰略人力資源管理 企業績效 影響

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A

戰略性人力資源管理強調將人力資源管理與企業的戰略性目標聯系起來，使人力資源管理在企業的戰略形成、戰略執行之中發揮重要作用，突出了人力資源管理在現代企業管理中的地位與作用。在以人為本建設小康社會的進程中，人才就是社會第一生產力，人力資源檔案管理工作被看作是能夠創造價值維持企業核心競爭能力的戰略性部門，人力資源管理也因企業的全面變革而發生深刻的、全方位的變化。

一、戰略人力資源管理對組織績效的影響分析

國內外許多學者從理論方面探討了戰略人力資源管理對于提高組織績效的積極作用，但戰略人力資源管理是怎樣作用于組織績效還始終是一個疑問。因此，為了使戰略人力資源管理更有效地提高組織的績效水平，我將對戰略人力資源管理與組織績效之間的作用方式、方法上進行探討。戰略人力資源政策對員工團隊特征的影響分析。這種影響能力是蘊涵在每個員工身上的，它不會自發的、直接的為組織創造財富，必須通過管理者借助于一些戰略人力資源政策才能激發員工的這種潛能，促使其為組織的發展貢獻力量。

通過科學的選拔政策，企業能夠聘用到一些了解企業并真正想加入到其中工作的人員，從而能充分地發揮他們工作的積極性、主動性，高效的完成工作。戰略人力資源管理人事調配政策對員工團隊特征的影響。合理的用人政策能夠對員工進行適當的安排及匹配，做到“人盡其材、物盡其用”；組織再為員工提供廣闊的發展平臺和空間時，員工會越發感受到組織對其給予的重視，從而有效地提升對組織的積極情感。戰略人力資源管理激勵政策對員工團隊特征的影響。

首先，有效的激勵政策能夠激發員工的工作熱情，從而有利于穩定員工隊伍建設。其次，薪酬和工作績效相掛鉤的激勵措施能夠讓員工認識到其報酬的多少是用貢獻水平來衡量的，這樣就能有效地引導員工將精力全身心地投入到工作中去，此外，科學合理的的獎懲制度還能夠增強員工對組織核心價值觀、文化的理解和認可，從根本上改變員工的態度從而提升工作效率。戰略人力資源管理培訓政策對員工團隊特征的影響。科學、完善的培訓計劃為員工在不同階段的提供相匹配的培訓，促使其有效地提升自身的素質從而適應組織的要求，降低員工流動比率。戰略人力資源管理企業文化對員工團隊特征的影響。良好的企業文化能夠給予員工家人般的親切和關懷，更容易滿足員工的安全感和歸屬感，從而提高員工對組織的承諾和忠誠度。

二、如何提高人力資源管理對企業績效的促進作用

組織能力是建立人力資源管理實踐的基礎。這個觀點關注核心競爭力，并把它作為實現公司績效的必要條件。根據相關文獻資料的定義，組織能力是指存在在事情相互作用中的能力，這些能力和資源包括學習和改變的能力。總之，組織能力是公司保持持續競爭優勢的資源，因為他們有價值稀缺難以模仿和替代。組織文化也非常重要。筆者認為當所有雇員把價值觀信念和組織目標結合時，組織績效將要提高。之前的理論研究表明，組織文化影響人力資源管理政策和實踐的設計。人力資源管理政策和實踐影響理解力態度和個體雇員行為，而這些又影響團隊組織績效。 一般來說，組織能力和文化涉及社會資本，而社會資本對公司績效又有積極影響。

模型表明公司的戰略應該為實現公司目標的組織能力或文化提供基礎。例如，如果公司戰略的基石基于創新質量，那么公司必需發展組織系統去執行這個戰略。所以，把組織能力文化和戰略結合的人力資源管理實踐有助于提高公司績效。在團隊層面上，明確的工作能力和工作標準形成模型的下個因素 人力資源管理領域過去也強調了工作分析作為完整的人力資源管理系統的基礎作用。團隊原則被定義為行為準則，它被團隊成員接受并分享，團隊原則影響個體績效。此外，筆者認為團隊勝任力和原則也促進了公司人力和社會資本的發揮。

在現代企業管理中，人力資源的重要性不斷上升，而人力資源管理工作日趨復雜，特別是在知識經濟時代，企業外在環境變動劇烈，知識型員工比例增大，對知識型員工及知識管理更為復雜，他們又是企業利潤和企業競爭力的源泉。因此人力資源管理不僅是人力資源管理職能部門的工作職責，也是任何一個崗位的職責，即使是普通工作人員，也要求介入到某些人力資源管理工作中。在給予了較為充分決策權的工作小組或團隊中，個人行為是由員工自己管理的，員工自身也是一個管理者。因此，企業的有效人力資源管理，需要各級、各類部門的各類人員共同努力。但是直接介入人力資源管理并擔當主要職責的是人力資源部門和其它部門經理。比如招聘前的人力資源規劃，應該是所有部門經理必須參與，并且在其中起基礎性作用。這是因為他們要確保本部門的工作目標與企業戰略目標完全一致，必須把企業戰略目標分解、落實到本部門以及本部門中各員工的具體目標上，人力資源規劃是達到這一目的的重要手段之一。而人力資源部門是報酬和津貼系統管理的承擔者，人力資源管理部門能夠從全公司的角度平衡各個部門所提出的報酬及津貼的建議，做出合理的設計，并且在與薪酬制度有關的調查與評價中起監督執行作用。

（作者：蘇州大學東吳商學院工商管理專業2011春季班，人力資源管理方向）

參考文獻：

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