重視“逆商”培養，構建完美人格

摘要：人生會遇到很多挫折，如何對待逆境，取決于一個人的逆商高低。中職生是學生中比較弱勢的一個群體，他們的逆商指數不是很高，但他們將來將面臨著同樣的社會挑戰。重視培養中職學生的逆商，構建完美的人格，顯得十分重要。

關鍵詞：中職生；逆境；逆商培養

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）05-0048-03

一、逆商在人的人格培養中的重要作用

逆商（Adversity Intelligence Quotient，簡寫為AQ），即逆境商數，一般也被譯為挫折商或逆境商，是美國職業培訓師保羅·斯托茨于1997年首次提出的概念。在此所指的“逆境”，其形式多種多樣，小到令人生厭的日?，嵤?，大到歷史性的慘案、悲劇。逆商可預測人在逆境中所持的態度及在逆境中發揮自身潛力的程度，同時告訴人們如何在逆境中生存，指導人們如何戰勝逆境、取得成功。簡言之，逆商就是指人們面對逆境時產生的不同反應方式以及由此帶來的不同應對逆境的智力和能力。

逆商（AQ）與智商（IQ）、情商（EQ）一樣，是每個人都有的，卻未必是每個人都熟知的一個重要人生商數。大量的研究發現，在充滿競爭與逆境的當今社會，事業的成敗、人生的成就不僅取決于人的智商（IQ）、情商（EQ），也在一定程度上取決于人的逆商。有心理學家甚至斷言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。由此可見，在智商與情商相當的情況下，逆商就起到了關鍵性的作用。

一個人的成長絕對不可能一帆風順，會遇到許多坎坷和挫折，有的人能堅強面對，顯示出非凡的勇氣和毅力，無所畏懼，輕松迎接挑戰，愈挫愈勇，學業優秀，事業有成。有的人一旦遇到挫折，則選擇退縮或沮喪、灰心、憤怒、絕望，不知所措，就此壓抑成性，甚至頹廢，結果一事無成。決定這兩種截然不同的結果的主要因素就是人的逆商。

二、當代中職生面對逆境時的心理剖析

在人的發展歷程若干階段中，青少年期是人生發展的關鍵時期，是生理、心理成熟的時期，同時又是心理困惑、矛盾最為集中的時期，被心理學家稱為“危機期”。中職生作為青少年學生中既相互聯系又相對獨立的群體，他們在心理上有許多突出的特點，也有許多特有的矛盾。在一個充滿逆境的時代，中職學生面臨的形勢更為嚴峻，學歷低，學識淺，自信心不足，社會認可度不高。他們面對逆境的挑戰能力明顯不足。

筆者在全國唯一的培養評彈表演人才的學校從事學生工作，在與學生的溝通交流過程中，發現低逆商中職生的主要表現如下。

（一）心理特別脆弱，每遇逆境便選擇放棄

案例一：筆者所在學校一名優秀學生，因其各方面成績突出，畢業時順利被一省級演藝集團錄用，成為集團正式的演職員。不到一年，傳來她辭職的消息，學校教師都震驚了。該生評彈表演能力極強，嗓音天賦圓潤甜美，表演人物栩栩如生，說、唱、演非常全面，是不可多得的評彈表演藝術人才。為她惋惜的同時，筆者亦陷入沉思，是何原因讓其放棄自己鐘愛的專業，放棄不可多得的事業單位編制。筆者后來通過調查了解到，一向優秀的她，受不了“跑碼頭”的苦，更受不了同事的擠壓（其實不能算是擠壓，由于是團里新人，在排演節目時未被重用），也受不了觀眾給她的除了掌聲之外的善意指出的批評。

這也難怪，在父母眼里的乖乖女，老師心目中的好學生，同學身邊的佼佼者，平時聽慣了表揚，受多了嘉獎，懷揣著滿滿的自信心踏上社會，但一心急于求成，恨不得馬上能成為優秀演員，聽到喝彩，而一旦遠離了呵護，就受不了半點委屈，聽不得半句批評，當期望值與現實產生了落差，內心便打起了退堂鼓，感覺反正將來成不了“角”，便選擇了放棄。這正是對可遇見的逆境未做絲毫的心理準備，這就是低逆商的表現。

（二）面對逆境茫然，破罐子破摔

案例二：某學生偏科嚴重，英語學習尤為困難，100分的卷子只考了9分，但其他幾門文化課表現都很好，上課認真，答題積極，成績優秀。筆者很納悶，有一次與他閑聊，問其究竟。他說，初一的時候，各門功課都還可以，有一次英語默寫，由于貪玩，新課文的單詞沒背，幾乎是零分，受到了老師狠狠的批評，覺得英語非?？膳?，選擇了逃避、放棄，甚至看見英語老師覺得很可怕，從此與英語絕緣了。這是典型的低逆商表現。一旦受到老師批評就覺得天塌下來了，整件事情都覺得不順，從此對英語不感興趣。試想，當時該生如能正視自己的錯誤，從老師的批評中吸取教訓，從跌倒中爬起，用心學習，認真聽課，相信他一定能改變自己這種狀況。

可見遭遇逆境時，將注意力集中于負面是很危險的，這會強化人們對于挫折的印象，加劇對困難的恐懼感，使自己陷入失敗的泥潭中不能自拔。

三、中職生逆商低下的原因檢視及

提高逆商的策略建議

（一）逆商低下的原因檢視

家庭的寵愛是一個主要原因。部分孩子低逆商的起因緣自家庭的過分呵護和寵愛，形成了唯我獨尊的個性，自私、盲目自信，沒有獨立處理問題的能力。唯分數教學是另一個主要原因。在升學壓力下，在考試成為主要指揮棒的教學制度下，分數是學校衡量一個學生是否優秀的基本標準。在這樣的教學氛圍中，對于一些由于不良學習習慣導致成績不理想的學生，心理壓力很大，得不到正確引導，形成內向、偏激或逆反、自卑性格。他們遇到挫折不能積極面對，而是恐懼、悲觀，繼而逃避。

（二）提高逆商的策略建議

逆商（AQ）是可以提高的，只要改善對逆境的看法，征服逆境就是成功。

1.引入情境，有意識訓練學生對待逆境的控制能力。班主任老師可以通過召開主題班會或舉行主題活動，如“面對逆境，你準備好了嗎？”或者創設：“老師冤枉了我”“‘破繭成蝶’的啟示”等等情境，讓學生討論，各抒己見，培養學生的逆商意識，讓學生知道：人就是在各種逆境中盤旋長大的，遇到逆境必須堅持、堅持再堅持！

2.樹立目標，培養學生克服困難的自信心。老師對學生，應該用心、細心、貼心，班主任更應如此，用慧眼去觀察學生，善于發現每個學生的閃光點，也要發現學生身上的不足處，進而加以正確引導。對一些毫無目標，得過且過，成績平平的學生，尤其要傾注愛心和誠心，真心幫助他們樹立目標，可通過個別談心、交朋友等方式培養這些弱勢學生的自信心，及時肯定表揚。還沒達到預期目標，只要找回自信，擁有自信，邁過自己心理的坎，一定能到達成功的彼岸。美國作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！庇终f：“自信是英雄主義的本質?！币灿腥顺３０炎孕疟茸靼l揮主觀能動性的閘門，啟動聰明才智的馬達，這是很有道理的。

3.笑對逆境，適當有些“阿Q精神”。人人都會遇到困境。弱勢學生會遇到成績難以達標、合格的困惑，成績優秀者也會有心理瓶頸，他們也想超越比自己更優秀的人，但是人生是不可能零失誤的。

評彈藝術學校的學生絕大多數天生麗質，極具表演天賦，舞臺是實現他們夢想的地方。每次演出活動不可能人人上舞臺，上了舞臺不可能每次都那么出色，那些暫時輪不到上臺的學生，經常會沮喪，失望；演出過程中出錯或怯場的學生也會懊惱甚至哭泣，生怕自己下次沒有演出的機會。教師要引導學生，讓學生學會笑對逆境。對暫時沒機會上臺的學生說：“演出機會有的是，他們的現在就是你不久的將來。你要對自己講，你若上臺也許比他們演得更精彩呢！”對演出失誤的學生則說：“勝敗乃兵家常事，你要想，哪個演員不出錯呢？太正常了，老師做學生時所出的洋相更多呢！”

遇到困境自我安慰，來點阿Q精神，學會把握自己，身陷學習中的逆境，就僅限于此，而不會影響自己將來的工作和家庭生活；與父母吵架，就僅限于此，而不會因此失去父母之愛；對事爭執，就僅限于此，而不致對人也有看法。盡量縮小逆境帶來的影響范圍，保持樂觀心態，建立逆商培養的“欣賞視角”，沒有永恒的失敗，只有暫時的不成功。笑對逆境是成功的一劑良方，提高逆商是人生成敗的關鍵！

4.尋求精神和成長導師。在高壓力、快節奏的當今社會，心理疏導成為必需。當學生在班主任引導下，在同學們幫助下，還是不能面對逆境，提高逆商，那么應該求助于精神和成長的導師——心理老師，接受心理輔導。一般學校都有心理咨詢師，心理老師能通過音樂放松療法、宣泄法、聊天法等等，讓學生走出逆境。

逆境，是一座警鐘，它只是警告一個人在某方面出了問題?；蛘哂^念不對、態度不對、立場不對、方式方法不對、計劃不對等；或者客觀條件不成熟，或者主觀與客觀不一致，主觀愿望違背了客觀規律等等。只要稍作調整，就會柳暗花明；或者換一種角度去思考，就能豁然開朗。遇到困難，千萬不能鉆牛角尖，抱怨再多，劍不會加長，跨越一步，目標達成。

中職時期，是學生人生觀、價值觀、戀愛觀、職業觀等等意識形態形成時期，我們要從正面引導學生，讓他們清醒地認識自我、積極地改變自我、努力地挑戰自我，保持樂觀心態，自信、自強，在逆境中發掘最有建設性的維度，積極進取，鍥而不舍地將自己塑造成一個立體的人，構建自己完美人格。

（責任編輯：沈彬）

收稿日期：：2013-01-20

作者簡介：張梅芳，蘇州評彈學校（江蘇蘇州，215123）學生處處長，高級講師，主要研究方向為學生教育管理。

Attaching Importance to the Cultivation of AQ and

Constructing Perfect Personality

ZHANG Mei-fang

（Suzhou Pingtan School， Suzhou 215123， Jiangsu Province）

Abstract： A person may suffer lots of setbacks in his life. How to deal with the adversities depends on one's AQ. As a vulnerable group， secondary vocational students have their own characteristics. Although they don't have high AQs， they will still meet the same social challenges. Therefore， attaching importance to the cultivation of their AQ and constructing their perfect personality become very important.

Key words： secondary vocational school students； adversity； cultivation of AQ