今天晨練跑到萬柳公寓后面的高速橋下時(shí),從一輛吉普越野車中下來一位身著作訓(xùn)服的解放軍戰(zhàn)士,向我詢問:到“宣化北”怎么走?我一看就知道他們是外地人,應(yīng)該是在詢問到京藏高速“宣化北”入口處怎么走。于是我告訴他們:原路返回,到你來時(shí)曾走的中心大街后,一直向東走。這時(shí)車?yán)镆晃凰坪鯇π行┝私獾能娙瞬逖哉f:“就是向門樓的方向走,是吧?”我說:“對,過了門樓繼續(xù)向東,到勝利北路左轉(zhuǎn)就可以了。”這下,他們似乎明白了我指示的方向,對我表示感謝,我也繼續(xù)跑步前進(jìn)了。
在跑步的過程中,我還始終惦記著這個(gè)事。忽然想到我的一位開出租車的朋友曾經(jīng)和我說過的話:我們在遇到路人問路的時(shí)候,一般是告訴他們沿哪個(gè)方向走,在第幾個(gè)紅綠燈處轉(zhuǎn)彎,這樣的指路方式,不但能夠保證問路的人不會走錯(cuò)路,而且還能夠堅(jiān)定他們接近目標(biāo)的自信心。的確如此,對于這些從未去過目的地的人,他們需要的不止是一個(gè)大致的方向,他們更需要得到明確具體的參照物,或找到它所需要的其他相關(guān)信息(如路程的長度和需要的時(shí)間等)。現(xiàn)在想來,我指出的方向還真不是很明確,沒有具體的地標(biāo)建筑給以提示,不能傳遞給他們明確的信息,也就不會給他們帶來正確的幫助和心理上足夠的安全感。不知他們還會沿途向路人詢問幾次才能準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)方向呢!想到這里,看著從我身邊急馳而去的汽車,我竟然感覺有些臉紅耳熱、惴惴不安了。
從這件小事上,我體會到:指路,光有熱情和耐心還不夠,一定要做到清晰、準(zhǔn)確,不能給人指錯(cuò)路,更不能指冤枉路。作為教師,我也在反思,其實(shí)教書猶如指路。我們的老師在回答學(xué)生提出的問題時(shí),態(tài)度往往也是很熱心,很認(rèn)真的。但是不是清晰地為學(xué)生指明了方向呢?學(xué)生在聽了老師的指點(diǎn)后,是似懂非懂地為了表示禮貌而點(diǎn)頭,還是真正得到了頓悟、明確了方法而會意釋然?如果我們不能清晰地為學(xué)生指明方向,點(diǎn)中問題的要害,不但不利于問題的解決,反而還會讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒。有的學(xué)生可能會繼續(xù)向其他人詢問直到自己真正明白才罷,而有的學(xué)生則很有可能糊里糊涂地將答案寫在本子來應(yīng)付差事。教師發(fā)現(xiàn)后不明就里,難免會大發(fā)雷霆,責(zé)怪學(xué)生腦子是不是有問題?也許問題學(xué)生就在教師情緒化的態(tài)度中被制造出來了。說的人自認(rèn)為自己講的一清二楚,聽的人卻感覺一頭霧水。話說了,活做了,但是準(zhǔn)星不準(zhǔn),點(diǎn)穴點(diǎn)不到死穴,打蛇打不到七寸,事情就不會取得應(yīng)有的效果。
有時(shí)候,當(dāng)我們知道某種東西后,就會很難想象不知道他的人如何想象他是什么樣子。所以,我們無論是在回答別人提出的問題,還是向別人布置安排工作,包括傳授知識和幫助學(xué)生解答問題,都需要適當(dāng)考慮他人的知識基礎(chǔ)和感受。要真正地站在對方的立場,去思考自己是不是已經(jīng)表達(dá)的很清晰,很準(zhǔn)確;要考慮到對方已有的知識經(jīng)驗(yàn),能否與我們傳遞的知識建立相應(yīng)的同化;要考慮我們是不是能夠用最簡潔明了的語言、用學(xué)生最容易接受的方式將問題闡述的一清二楚。在考慮到以上因素的基礎(chǔ)上,我們也不妨耐下心來再去問一句:老師講的你真正聽懂了嗎?把你的理解和老師說一說?千萬不要看著學(xué)生點(diǎn)頭做明白狀就相信他一下就聽明白了我們在說什么。
作為老師,自覺杜絕和預(yù)防教師本人的知識和生活經(jīng)驗(yàn)可能對知識傳授帶來的不良影響,不但能真正地解決對方的問題,還能夠幫助當(dāng)事人及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題,而且也只有持以這樣的態(tài)度和方式才能真正高效地處理和解決問題。
(霍慶,河北張家口市宣化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校,075100)
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