手術(shù)室護(hù)士工作壓力分析及應(yīng)對(duì)措施

何丹萍

手術(shù)室護(hù)士工作壓力分析及應(yīng)對(duì)措施

何丹萍

目的對(duì)手術(shù)室護(hù)士工作壓力來源及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析。方法對(duì)本市醫(yī)院26名手術(shù)室護(hù)士工作壓力進(jìn)行分析。結(jié)果26例護(hù)士均自覺有不同程度工作壓力, 工作壓力來源主要是工作量、強(qiáng)度大及工作環(huán)境特殊性, 此外還有護(hù)理工作要求高、職業(yè)危險(xiǎn)性及人際關(guān)系復(fù)雜等。結(jié)論手術(shù)室護(hù)士面臨較大工作壓力, 在對(duì)工作壓力來源進(jìn)行充分分析基礎(chǔ)上探尋實(shí)用、有效減壓方法, 可促使手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量大幅提高。

手術(shù)室護(hù)士；工作壓力；應(yīng)對(duì)措施

手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)危急重癥患者進(jìn)行搶救的最前線、最重要科室, 常需展開各種復(fù)雜、高端的手術(shù),而這些手術(shù)均依賴于手術(shù)室護(hù)士的周密配合［1］。隨著手術(shù)中新型醫(yī)療材料、新設(shè)備及新儀器應(yīng)用不斷廣泛, 手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)水平及整體素質(zhì)均需得到進(jìn)一步提高［2］, 而手術(shù)室工作本身具有的快節(jié)奏、精神緊張、工作時(shí)間長(zhǎng)等因素易導(dǎo)致護(hù)士出現(xiàn)工作壓力, 對(duì)其身體及心理健康均有直接影響。為深入了解手術(shù)室護(hù)士的工作壓力來源, 作者對(duì)26名手術(shù)室護(hù)士展開調(diào)查分析, 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1一般資料 2013年4月～2013年12月選取本市醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士26名, 均為女性, 年齡20～39歲, 平均(30.4±2.5)歲；工作年限為1～17年, 平均(5.3±0.8)年；學(xué)歷為中專7名, 大專16名, 本科3名。

1. 2方法 以Zung所制焦慮自評(píng)量表及抑郁自評(píng)量表為基礎(chǔ), 結(jié)合本院實(shí)際情況予以適當(dāng)修改, 用以調(diào)查26名手術(shù)室護(hù)士在護(hù)理工作中是否存在焦慮及抑郁情緒。利用自制工作壓力調(diào)查表, 由所有護(hù)士自行填寫, 并對(duì)護(hù)士工作壓力的來源進(jìn)行分析。

1. 3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS18.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理, 計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn), 當(dāng)P<0.05時(shí)二者差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1護(hù)士抑郁及焦慮情緒分析 26例手術(shù)室護(hù)士中有5例(19.23%)存在焦慮情緒, 2例(7.69%)存在抑郁情緒, 抑郁、焦慮等不良情緒存在率為26.92%。

2. 2護(hù)士工作壓力及來源分析 26例護(hù)士均自覺有不同程度工作壓力, 工作壓力來源主要是工作量、強(qiáng)度大及工作環(huán)境特殊性(P<0.05), 另外護(hù)理工作要求高、職業(yè)危險(xiǎn)性及人際關(guān)系復(fù)雜同樣是護(hù)士產(chǎn)生工作壓力的原因, 具體見表1。

表1 26例手術(shù)室護(hù)士工作壓力來源分析

3 討論

3. 1手術(shù)室護(hù)士工作壓力來源分析 護(hù)理工作屬于服務(wù)性、技術(shù)性及科學(xué)性的行業(yè), 其工作質(zhì)量高低可在一定程度上對(duì)社會(huì)服務(wù)水平予以反映, 而身心健康、高水平、高素質(zhì)的護(hù)士隊(duì)伍是為護(hù)理工作質(zhì)量提供保障的重要因素, 特別是在手術(shù)室護(hù)理工作中尤為如此。作者通過對(duì)本院26例手術(shù)室護(hù)士展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士均存在不同程度的心理壓力, 其工作壓力的來源包括以下幾個(gè)方面：①工作量、強(qiáng)度大：手術(shù)室常會(huì)接收一些急診患者、危重癥患者治療, 在手術(shù)量增加時(shí)需展開連臺(tái)手術(shù), 而手術(shù)室護(hù)士需對(duì)每臺(tái)相關(guān)記錄單予以完善, 并展開反復(fù)的核對(duì)及檢查,這就導(dǎo)致護(hù)士工作量增加, 工作強(qiáng)度明顯增大。②工作環(huán)境特殊性：手術(shù)室多屬于層流室, 封閉良好, 護(hù)士長(zhǎng)期處于這一密閉環(huán)境中, 容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等不良情緒；長(zhǎng)時(shí)間噪音污染及醫(yī)療材料、設(shè)備也會(huì)給人體造成不同程度傷害, 可致使護(hù)士在生理上出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng), 易導(dǎo)致疾病入侵。③護(hù)理工作要求高：手術(shù)室儀器及設(shè)備更新速度較快, 護(hù)士需對(duì)保養(yǎng)、使用方法予以熟練掌握, 還要掌握搶救程序, 同時(shí)護(hù)士還需對(duì)新技術(shù)與新知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí), 才可順利完成手術(shù)配合；手術(shù)室護(hù)士常面臨急重任務(wù), 在實(shí)施搶救時(shí)需具備一定預(yù)見性及主動(dòng)性, 護(hù)理要求較高, 這就會(huì)給護(hù)士帶來工作壓力。④職業(yè)危險(xiǎn)性：護(hù)士在展開清創(chuàng)縫合、氣管切開等有創(chuàng)操作時(shí), 容易出現(xiàn)針刺傷；手術(shù)室常用消毒液體會(huì)給人們健康造成威脅, 引發(fā)胸悶及皮膚過敏等, 因此手術(shù)室護(hù)士有較高職業(yè)危險(xiǎn)性。⑤人際關(guān)系復(fù)雜：手術(shù)室護(hù)士需和麻醉師、管理者、醫(yī)技人員、手術(shù)醫(yī)師及其他護(hù)士展開協(xié)作, 人際關(guān)系較為復(fù)雜, 若出現(xiàn)人際關(guān)系危機(jī)且無法妥善處理時(shí), 護(hù)士只能壓抑自身感受, 長(zhǎng)此以往將會(huì)使護(hù)士產(chǎn)生工作壓力。

3. 2手術(shù)室護(hù)士工作壓力應(yīng)對(duì)措施 ①對(duì)工作環(huán)境予以改善：醫(yī)院管理人員應(yīng)對(duì)護(hù)士身心健康予以充分考慮, 對(duì)手術(shù)室工作環(huán)境管理加強(qiáng)重視, 自手術(shù)間的布局、管理方面均應(yīng)考慮將噪音污染給護(hù)士造成的影響予以消除, 如有條件可進(jìn)行層流設(shè)備安置。在對(duì)手術(shù)間進(jìn)行消毒時(shí), 禁止任何人進(jìn)入手術(shù)間, 以免遭受紫外線直射。②合理排班：手術(shù)室護(hù)理工作的特殊性決定其工作時(shí)間具有很大隨機(jī)性, 管理者應(yīng)采取彈性排班制度, 對(duì)護(hù)士分工加以明確, 合理安排各護(hù)士的工作, 并對(duì)工作流程予以改善, 促使工作效率提高,從而保證護(hù)士所有精力均可用于對(duì)手術(shù)給予有效配合之上。③開展豐富活動(dòng)：管理者應(yīng)為手術(shù)室護(hù)士提供開展活動(dòng)的機(jī)會(huì), 使護(hù)士與護(hù)士之間可以通過交流加深了解, 營(yíng)造團(tuán)結(jié)、寬容、友愛的工作氛圍, 從而促使工作效率大幅提高。④促使職業(yè)危險(xiǎn)降低：管理者應(yīng)對(duì)手術(shù)室工作條件及環(huán)境予以合理改善, 促使職業(yè)有害因素造成的影響得到控制。如可將麻醉廢氣及消毒劑、揮發(fā)性氣體向室外排放, 在行有創(chuàng)操作時(shí)做好防護(hù)工作；指導(dǎo)護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)程予以嚴(yán)格執(zhí)行,避免出錯(cuò)。⑤強(qiáng)化技能培訓(xùn)：醫(yī)院管理者要對(duì)手術(shù)室護(hù)士的行為心理管理給予充分重視, 以有效的激勵(lì)辦法及公平競(jìng)爭(zhēng)原則為護(hù)士提供外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。護(hù)士應(yīng)主動(dòng)強(qiáng)化自身理論知識(shí), 對(duì)最新手術(shù)方法及技術(shù)動(dòng)態(tài)予以主動(dòng)了解, 經(jīng)函授、互聯(lián)網(wǎng)信息、專家講座、學(xué)術(shù)交流等方法實(shí)現(xiàn)知識(shí)不斷更新。對(duì)于不同的手術(shù)專業(yè), 可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行?？谱o(hù)士培養(yǎng)。

手術(shù)室護(hù)士面臨較大工作壓力, 在對(duì)工作壓力來源進(jìn)行充分分析基礎(chǔ)上探尋實(shí)用、有效減壓方法, 可促使手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量大幅提高。

［1］ 郭愛香. 淺談手術(shù)室護(hù)士的壓力因素及應(yīng)對(duì)措施. 河南外科學(xué)雜志, 2013,19(3):130-131.

［2］ 胡春燕. 手術(shù)室護(hù)士工作壓力原因分析與應(yīng)對(duì)措施.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào), 2013,34(1):151-152.

R197.3

A

1674-9316(2014)01-0094-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.01.060

130051 長(zhǎng)春, 吉林省公安邊防總隊(duì)醫(yī)院