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微視:來搞搞V社交

2014-02-17 18:35:09何菲
IT經理世界 2014年2期
關鍵詞:微信用戶產品

何菲

每過幾年,互聯網社交工具總要“搞搞新意思”。當微博從社交新銳成為常態化的社交媒體平臺,當攻勢凌厲的微信成為移動互聯網下一張船票,移動互聯網領域社交工具已經先后經歷了圖文、語音等元素的較量,下一個新意思是什么?

2014年的新興社交平臺,很大程度上,將取決于微視等產品為代表的短視頻的表現。

“確實,妝是有一點濃啦。”湖南衛視著名主持人謝娜一臉武生妝容,對著鏡頭語氣故作深沉實則調侃地說道,“可是在百變大咖秀的化妝間,我已經是最正常的了……”話音未落,謝娜便遭來鏡頭外何炅的嘲笑,還被從旁邊闖入鏡頭的后者大笑著推了一把。

鏡頭里的劉燁坐在車內,直視前方,表情凝重,儼然置身于某大片現場。數秒之后他突然“出戲”,對著鏡頭傲嬌道:“帥嗎?”顯然,這位明星并不滿足于微博搶沙發達人這一稱號,通過短視頻這一動態化的社交語言,他在自黑與傲嬌的道路上漸行漸遠。

這個時長只有八秒的社交工具正吸引各路明星、達人和普通用戶的加入。整蠱、爆料、自黑、玩樂……當微博平臺所呈現的輿情信息不時搖擺在正能量與負能量之間的時候,微視提供的是更為輕松的社交氛圍,以及在強關系與弱關系之間游走整合的可能性。

在弱關系鏈條上有著天然優勢的微博一旦進入強關系鏈條就只能擱淺,微信在基于強關系鏈條的社交領域已經確立其主導地位,而微視的媒介屬性和開放社交定位則可能彌合以上兩類產品的關系鏈鴻溝。視頻類產品具有天然的媒介屬性,可以放大傳播效應,而誕生于移動端及社交平臺的定位,則為區隔不同類別的關系鏈條提供了可能。

布局短視頻

微視的出現并未偶然。在移動端,盡管手機QQ和微信已讓騰訊占據先機,但社交工具的進化并未因此停止。在更為瞬息萬變的移動互聯網市場,自發主動進化,遠比被迫進化更能掌握主動權。

2013年,騰訊開始注意到短視頻作為社交工具的天然優勢。“動態社交語言將成為未來的社交趨勢。” 騰訊微博事業部總經理兼微視總負責人邢宏宇告訴記者,“用語言,圖片都很難完全表達的場景,用視頻就非常合適。”2013年年初,微視團隊成立,以短視頻為載體,研發推出微視產品。

目前為止,微視已和微信、手機QQ等產品一起,成為騰訊“微社交”移動布局中具戰略意義的產品。對于短視頻所代表的新一代社交趨勢,騰訊稱其為“V社交”潮流,V社交即“Video社交”,并被視為全新的動態社交語言。

“V社交將傳統的關系圖譜模式和興趣圖譜模式結合在一起,以關系圖譜為基礎,放大興趣圖譜的輻射面和傳播效果。”邢宏宇認為,“完成了一次社交網絡量變到質變的進化過程。”

UGC短視頻與社交媒體/社交工具的融合十分自然。前者可以為社交媒體/社交工具平臺提供更豐富的表現介質,成為圖文信息的補充;后者則為短視頻的病毒式傳播準備了通道;對于品牌商家而言,長視頻的營收模式基本成熟,短視頻既可以實現病毒式傳播,又可能在現有長視頻商業模式的基礎上改造成適應于移動端使用場景的商業機會。國際市場上,Facebook與Twitter已將短視頻視為移動社交的新戰線。Facebook收購了Instagram(后者現已加入短視頻分享功能),Twitter則收購了視頻分享應用Vine。

在國內,下注短視頻市場的不止騰訊一家。微視是一款獨立App,其定位于基于開放關系鏈的8秒短視頻分享社區。新浪則投資了短視頻應用秒拍,在其微博4.0版中內置了視頻分享類應用“秒拍”的固定入口。去年年底,國內三大電信運營商獲發4G牌照。這一事件加速了UGC短視頻領域的巨頭布局。今年1月,阿里力推的新版“來往”也開始支持朋友聊天使用9秒的短視頻。

短視頻與社交平臺的天然融合,以及誕生于移動端的基因,使其一開始就奠定了與視頻網站早期市場不同的格局——巨頭玩家中,或者是通過自有社交平臺為其護航,或者是社交平臺通過戰略投資相關產品參與競爭。微視則搭上了微信這一快速通道。

在微信最新版本中,用戶可以在微信會話窗口的加號中,直接調用微視完成拍攝分享。這是一次關鍵的跨越。微信的極簡設計原則使其會話窗口的加號部分成為十分稀缺的資源,即使在騰訊內部產品體系中,微視這一待遇也不多見。

目前,微視團隊隸屬于騰訊網絡媒體事業部,從其誕生伊始,就與騰訊其他產品年展開合作。“微視在上線之初,就在登陸賬號支持QQ、騰訊微博、騰訊郵箱登陸,支持分享到微信、微博等。”邢宏宇說,“這種合作體現的正是微社交戰略,即基于騰訊大的社交平臺體系,聚合包括微博、微信、微視及手Q、QQ空間等的社交產品。”通過文字、圖片、語音、視頻等介質的交互運用,既滿足了人們更為多元的社交需求,也有助于實現社交平臺上交流分享的無縫對接。

在未來的版本中,微視還將與手Q、騰訊微博合作,支持二者客戶端支持直接調用微視。不過,作為微社交的戰略級產品,在產品線龐雜的公司內部,競爭上位依然是微視需要面臨的待遇。“公司各個社交產品的同一目的都是為了更好滿足用戶需求,互相之間會有配合;但在市場層面也存在競爭,即用戶選擇誰誰就發展好,反之亦然。”邢宏宇坦率表示。正如進入微信會話窗口加號這一戰略資源重地,也是因為與微信這一社交工具的融合性。“此舉為微視的發展提供了很好的支撐,而同時也為微信提供了更豐富和生動的產品體驗。”邢宏宇認為。

微視的自我進化

2013年9月,經過半年的研發,微視1.0在蘋果應用商店正式上線,第二天便入圍蘋果免費社交類產品前10位。1.1版本發布后第二天,微視進入免費社交類產品下載排行前三。在記者截稿時間,微視上線不到三個月的時間,在App Store的下載排名已躍升至社交類免費應用的第一名,位列總排行榜的第6位,是目前唯一一款獲得五星評價的社交類產品。

然而,微視并不打算僅僅止步為一款App工具或插件,而是一款獨立的社交產品。這意味著,在微視的產品形態、屬性、平臺特征和進化特點等方面都要圍繞著后者而展開。

作為一款獨立的社交產品,微視從登陸、分段拍攝、即時分享到轉評、點贊的互動,能夠在同一平臺完成,也便于加快其加載和讀取速度。因為其既有的社交屬性,微視利用騰訊既有的不同帳號體系,實現好友無縫對接。除了可以通過騰訊微博、騰訊郵箱登錄之外,只要有微信或手機QQ其中之一在線,用戶便不需再輸入用戶名和密碼即可實現快速登陸。在發布微視后,用戶可將內容同步到騰訊微博和微信朋友圈,亦可分享到微信好友、Qzone和新浪微博。“目前,微視已成為傳播力最強、覆蓋范圍最廣的移動社交產品。”邢宏宇說。

以微博為代表的弱關系鏈條和以微信、QQ等為代表的強關系鏈條之間有一條“護城河”。弱關系鏈條便于傳播,尤其是借助于明星和大V的“廣播”效應;而強關系鏈條為主體的、尤其是移動端的社交平臺上,用戶黏性和遷移成本更高,信息騷擾容忍度更低,需要謹慎處理私密與分享的紅線。

微視的特殊屬性在于,它跨越了不同關系鏈條及其在此基礎上建立起來的平臺之間的護城河。如何處理強關系與弱關系之間的區隔,既滿足信息分享的需求,又滿足人們對于私密性的要求,成為微視產品進化中需要面對的問題。

“其實微視不完全是開放的,是一個私密的市場。” 邢宏宇告訴記者,“我可以給好友分享,而不選擇這種開放的方式。”他透露,未來在這方面還會有一些更新的創新。

這一進化路徑也與微視目前依托的平臺高度相關。微信已經成為大多數智能手機的基本配置,用戶數早已超過6億,騰訊Q3財報顯示,僅其月活躍用戶數就達到2.719億,同比增長124%。依托微信這一優勢平臺,這為微視提供了是大多數微視頻產品或App難以企及的高度。然而,與微信這個用戶黏性極強、使用頻次高、用戶數不斷增長的平臺無縫對接之后,微視的進化,也需要處理好移動互聯網速度與快跑陷阱之間的辯證關系。

據此前統計,在微視上線三個多月的時間里,已共有大小六次更新,基本上每個月都會發布重大更新,并逐步實現與微信、QQ等好友關系鏈的打通;私密社交的設計以及視頻編輯等功能。

在市場培育早期,微視吸引不少明星進駐,并鼓勵用戶在該平臺上成長為達人。明星與達人的示范效應初顯之后,微視并未忽視普通用戶市場。至少目前為止,這與微博中后期的發展瓶頸開始呈現出明顯的差異。

微博的早期市場培育是從各路明星名人開始,其間也經歷普通用戶的重度使用時期。可惜發展至今,無論是微博更新數量還是用戶及其言論的影響力,基本上是大V們的主力戰場。普通用戶依然在線,但不少人淪為“沉默的大多數”。

微視上線不久,數百位明星、名人率先露臉,各種爆料、各種自黑,或對微視各種調戲。之前火爆網絡的“媽媽再打我一次”這一話題靈感就源于微視,在該平臺剛推出的時候,就有明星帶著各種惡搞和假意扇耳光的活動。“媽媽再打我一次”話題則通過曲婉婷等明星的演繹,帶動了普通網友貢獻創意內容。

不久前微視舉辦的一場微視跨年晚會,在24小時的總互動量便達到5000萬次,平均每小時超過200萬次,吸引了包括范冰冰、黃曉明、楊冪、劉燁、李承鉉等內地、臺灣、韓國超過80多位明星藝人,以及100多位達人的參與。這一活動提升了用戶活躍度和用戶停留時長。據統計,微視跨年晚會期間,總互動量達到5000萬次,下載量周環比提升70%,原創量周環比提升120%。

明星達人效應正在延續,不過在此之前,去年11月,微視發布的1.2版本,就開始對名人和達人進行了區分。

“微視1.2版本的更新,不僅僅是在推薦關注中,微視把達人、朋友放到與名人同等推薦位置。” 邢宏宇告訴記者。除此之外,微視通過多種方式鼓勵普通用戶來玩微視。在登陸上,微視支持QQ、微信等主流社交賬號;在用戶體驗上,分段拍攝的創意以及發現中的各種內容、主題標簽內容,引導用戶去參與;在分享平臺上,打通了微信、QQ空間、騰訊微博以及新浪微博等社交圈,滿足更多的互動需求。“我們不僅希望用戶自己玩,還希望帶動周圍的小伙伴一起玩。” 邢宏宇透露,“微視1.2新版還增加了主流社交圈的好友邀請以及名片功能。”

在業界大部分人士看來,與圖文類信息分享相比,短視頻是一個使用門檻相對更高的產品。邢宏宇的看法不大一樣: “短視頻制作與分享相比圖文其實要簡單很多,這是一種社交形態的進化和升級。”他認為,“對于微視,點開拍攝功能,即按即拍,“分段拍攝”的實現,讓微視視頻的制作剪輯變得前所未有得簡單,”與此同時,微視也在三個方面嘗試降低短視頻使用門檻,以求達到“對老人和孩子來講,拍攝門檻都是非常低的”操作要求:第一,支持微信和手Q快速登錄,用戶不需再另外輸入用戶名和密碼;第二,拍攝和分享簡潔易懂;第三,微視的點評贊體系,優化用戶互動雙方的體驗。

在微視2.0版本中,微視進一步降低了視頻拍攝的門檻和成本,包括支持手機本地上傳視頻、一鍵美化功能、延時拍攝功能等。“延時拍攝功能是微視獨家原創的。” 邢宏宇表示,“在啟動這個功能后,無需再手按屏幕,倒數3秒后便可自動拍攝。”對于愛自拍的用戶而言,選擇使用這個功能后,可以單手握著手機或將手機固定在一個位置上,想怎么拍就怎么拍,這一設計進一步降低了拍攝門檻,也拓展了拍攝和玩創意的空間。

隨著用戶數的增加與活躍度的提升,作為騰訊微社交戰略級產品,自然會被問及商業化問題。視頻廣告是可能的模式之一,傳統的電視廣告和互聯網視頻廣告已經有了市場基礎和積累,微視作為8秒的短視頻也足夠承載廣告內容。“未來的形態,也可能是定向的廣告,植入合作、植入內容都有。”邢宏宇透露,在微視上面玩的一些明星,已經有有些廠商在找對方洽談拍廣告的事宜。

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