開發醫院檔案資源，服務醫院文化建設

郭軍生

該文通過著重分析醫院檔案與醫院文化的內在聯系，以及醫院檔案在醫院文化建設中的作用，提出醫院檔案服務醫院文化建設的途徑。

在國家衛生和計劃生育委員會推動下，醫療行業以提升文化軟實力為目標，正在全面塑造具有行業特色的醫院文化。與此同時，隨著檔案管理各項硬件設施的升級改造，信息技術的大范圍應用，醫療單位的檔案管理發生了巨大變化，越上了新的臺階。那么，通過挖掘積淀在檔案中的文化精髓，繼承和發揚醫院文化傳統，讓醫院檔案在塑造醫院文化的特色上發揮積極作用，充分利用好醫院自有檔案資源是其中重要一環。

一、醫院檔案與醫院文化的內在聯系

雖然醫院的檔案管理與醫院文化建設分屬不同的管理范疇，但是二者之間相輔相成，互相依托，有著不可割裂的內在聯系。醫院檔案和醫院建設都是醫院基礎管理的重要組成部分，對醫院的成長發展起著重要的保障作用。

醫院檔案的文化特性。醫院檔案作為記錄醫院成長、發展歷程的載體，真實地記錄了醫院文化建設所需的全部資料。從醫院檔案的本質屬性來看，是它的原始記錄性，但內容的實質，則是它的文化性質。醫院檔案的內容來看，就是醫院文化建設的寶貴素材，是醫院文化建設的必不可少的基礎資料。從檔案管理上來看，醫院檔案的整理編目過程，也是一項文化活動，是醫院文化在檔案資料管理中的落實過程，滲透了檔案管理的文化意識和文化自覺。

醫院文化中檔案元素。醫院文化管理形成的新成果，不僅構成了檔案管理的內容之一，而且醫院文化建設過程也需要醫院成長、發展歷程的真實記載，需要有關醫院經營哲學和醫院精神文化宣傳的記載。特別是大多數擁有幾十年發展歷史的醫院，發展過程中積累的醫院檔案，不同時期的管理哲學、文化理念、文化活動，都成為醫院珍貴的歷史資料。

醫院文化對醫院檔案的影響。醫院文化建設作為醫院管理活動的重要組成部分，不僅是醫院檔案信息收集的重點項目，同時它也影響著醫院檔案信息價值的鑒定工作。在醫院檔案價值鑒定過程中，要充分考慮醫院文化建設的影響，從而使醫院檔案價值表現出多重價值，賦予了醫院檔案更為豐富的價值內涵。

二、醫院檔案在醫院文化建設中的作用

大多數醫院創于建國以后，經歷了我國改革開放前后的各個時段。悠久的發展歷史，讓醫院在發展中積累了豐富的館藏檔案，涉及到醫院的方方面面，記述和反映了醫院的技術資質、科技成果、專利含量、工藝工法、管理水平、業績評價、榮譽記載以及職工素質、人才建設、文化建設、設備配置、技改歷程、財務狀況、經營現狀等重要內容。這些檔案資料，是醫院珍貴的無形資產，更是醫院文化建設必不可少的參考史料。

醫院檔案是醫院文化建設的直接依據。醫院文化，不可能脫離本單位的歷史特點，發展特征。醫院文化建設只有立足于醫院的歷史和現狀，才能賦予醫院自身的特色。醫院在生產經營活動中形成的檔案資料，反映著不同時期的發展歷程，在不同歷史時期的管理思想，經營哲學、文化成果。通過梳理醫院豐富的檔案資料，可以深刻地理解醫院發展特點、發展規律，理解流淌在醫院中的文化基因。可以說，醫院檔案記載的醫院發展史，為醫院文化建設提供各種歷史線索和傳承淵源，有利于從歷史縱觀的高度，廓清醫院文化的發展脈絡。

醫院檔案是醫院文化建設的歷史借鑒。在不同歷史時期，醫院形成了不同的醫院文化建設成果。醫院豐富的檔案內容無不處處展示著獨有魅力的文化特色。研究醫院檔案，才可以更好的把握醫院的歷史傳統、行業特色、服務對象、醫院的內外部環境，才能更好地總結醫院文化建設的得失成敗。通過醫院文化建設的檔案，不僅可以看到醫院文化的連續性和繼承性，也可以更好地為當今醫院文化建設提供經驗和教訓。

醫院檔案是醫院文化建設成果的歷史遺存。醫院從創立之初，就在不斷地積累著企業檔案。醫院的文化思想忠實可靠地記錄在醫院的全部檔案之中，成為醫院發展的歷史積存。檔案記載的醫院醫療技術的創新和發展，這是一代又一代醫務工作者的勞動結晶；檔案中包含的醫院經營管理的經驗和教訓，是醫院管理經營者不可多得的寶貴精神財富；檔案敘述的醫院發展的艱辛歷程及幾代醫務工作者的創業事跡，從而匯成一種醫院精神，是當今醫院發展的精神動力。綜觀醫院檔案本身，就是一部醫院文化建設史。醫院檔案管理是維護醫院歷史面貌的一項重要事業，只有管好醫院檔案，才能為醫院留下一份文化遺產，醫院文化建設和發展才能源遠流長。

三、醫院檔案服務醫院文化建設的路徑

隨著醫院的整體快速發展，醫院的檔案意識、文化意識在不斷增強。醫院越來越重視檔案中心建設，更新設備，培養專業檔案人員，強化信息技術的應用。目前，全國醫院檔案管理正在向標準化、規范化、數字化邁進。要發揮醫院檔案管理工作優勢，為醫院文化建設服務，可以從這樣幾個方面努力：

把醫院檔案室作為醫院的文化陣地來建設，使之成為傳播醫院文化的窗口。借助醫院大力提升文化軟實力的良好時機，進一步提升醫院檔案室的地位，通過建設高規范、高配置的醫院檔案室，把檔案中心變成傳播醫院文化的窗口。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第577期2014年第45期-----轉載須注名來源醫院檔案室保存了各種門類的檔案，不僅包括文書、科研、會計、基建、設備資料等紙質檔案，也保持了聲像、照片、實物等特殊載體檔案。要充分發揮檔案的作用，檔案室就不能囿于庫房、借閱室的小圈子，而應該走出小圈子，進入廣闊天地，圍繞醫院中心工作，開展多種形式的檔案收集、整理、開發和應用工作。利用現代化檔案室建設的升級改造，建設醫院歷史發展陳列館，豐富布展的內容，充分利用高科技手段，形成立體化的展示形態，使檔案室、展覽室成為醫院的信息基地、歷史和文化資料中心，成為塑造醫院形象、傳播醫院文化的重要窗口。

深入挖掘檔案資源，結合醫院文化建設選題，積極開發深層次的文化編研。大量的醫院的檔案經過編目歸類后保存，呈現為靜止狀態。要讓這些“死”的檔案變成活信息，為醫院文化建設發揮作用，就要積極對現存的檔案信息進行深入挖掘，充分整合。結合醫院文化建設的側重點，精心選題，通過挖掘醫院重大事件和重點人物，不同階段的戰略目標，經營方針可以編纂“醫院大事記”、“醫院經營發展史” 、“醫院榮譽榜”；通過挖掘醫院管理創新、技術創新內容，可以編撰“醫院名醫、名藥名目”、“醫院設備發展概況”等專題性資料，使編研資料成為醫院文化建設的教科書、醫院培訓的必修課程。通過這些專題編研材料，進一步豐富醫院文化建設的內容，增強職工的榮譽感、自豪感以及使命感和責任感，激發職工為醫院發展貢獻力量的熱情與愿望。

建立健全醫院信用檔案，發揮檔案在無形資產評估及相關工作中的作用。誠信醫療是醫院文化建設的內容之一，醫院檔案對于維護醫院信用資質有著重要作用。在醫療經營過程中，醫院所進行的各類經濟活動、社會活動，都與醫院信用相關。在檔案管理上，就要對與醫院信用資質有關的資料，要特別注意收集和整理。如業績報告與審計報告，收支報表，銀行信用等級，以及質保、環保體系認證書等等。同時，還要加強醫院各類表彰材料，新聞宣傳資料，醫療技術合作協議，病員資料和意見反饋記錄，合同履行記錄等等收集整理。這些資料都是醫院的寶貴財富，對其的有效開發利用，將產生直接的業務效益，發揮檔案在無形資產評估中作用。

利用院務公開檔案，增強職工對醫院的歸屬感，增強團結進取的醫院精神。 院務公開，是現代醫院建設的基本要求。檔案管理要結合院務公開的要求，充分利用好檔案資源，在做到內容規范、形式規范、程序規范的基礎上，建立醫院現行文件開放式閱覽室，建立和完善電子檔案信息系統，推進檔案管理數字化步伐，特別是對涉及醫院發展的重大決策、以及與職工利益密切相關的決定等，及時歸類歸檔，開放權限，為職工提供查閱與瀏覽提供便捷的工具和平臺，以增強醫院決策的透明度，尊重職工的知情權，體現職工的參與權，充分獲取職工的理解、支持、配合，形成醫院發展的合力。

拓寬工作領域，積極參與醫院文化建設，提升醫院形象塑造的厚重感和文化品位。要發揮醫院檔案資源優勢，還必須拓展工作領域，積極參與醫院和各項組織開展的各類文化活動，加強各類文化活動素材的收集整理，為各類文化活動提供歷史資料、參考依據。檔案所體現的醫院傳統文化內容，是確立醫院形象個性化特征的重要依據。在檔案管理上，

應結合醫院形成的傳統項目，特色文化，不斷豐富文化資料的收集，積極參與醫院內部的各類節慶活動籌劃，宣傳推介活動布展，通過提供具有參考價值的文獻，發揮檔案的利用價值。

（工作單位：山東省泰安市中醫醫院）