商務英語的文體風格與使用原則

丁莉

摘 要： 隨著世界經濟全球化進程的日益加快，國際間的商務交流日益頻繁，商務英語作為國際商務活動中的工作語言，發揮著不可替代的作用。不同于具有文學性或欣賞性的小說和散文，商務英語的實用性很強，因此形成了獨特的商務英語文體風格。本文從用詞、句型等方面，輔以相關例證，論述了商務英語的文體風格特點及使用原則。

關鍵詞： 商務英語 文體風格 使用原則

隨著世界經濟全球化進程的日益加快，國際間的商務交流、商務談判、商務會議與日俱增，商務英語在國際商務活動中發揮著不可替代的作用。商務英語是一種應用文體，不同于具有文學性或欣賞性的小說和散文，商務英語有自己特殊的文體風格，并隨著時代的發展不斷變化與革新。電子技術突飛猛進，交流速度大幅提高，人們正處在高速發展的信息時代，商務英語漸漸擯棄了過去啰唆客套的特點，越來越傾向于采用簡潔樸實的語言，以準確地表達商務雙方的意圖。因此，學習商務英語就不僅意味著學習與商務英語相關的詞匯、語法、句型、表達方式等，還包括掌握商務英語的文體特點，即適合商務英語場合的相應文體。本文首先從詞匯、術語和句型等方面分析商務英語的語體風格，其次從禮貌原則、簡潔原則、體諒原則、委婉語氣、模糊語言等方面評述商務英語的文體風格特點。

一、商務英語的文體風格

文體學是一門研究文本體裁特征、本質及其規律的學科，是介于語言學、文藝學、美學學科之間的綜合性交叉學科。自20世紀初現代語言學的方法被采用，文體學擺脫了直覺式分析的局限，逐漸深入和系統化、科學化。伴隨文體學的不斷深化，全球經濟交流合作的日益頻繁，商務英語作為語言學的分支，形成并快速發展起來。商務英語屬于應用文體，是職業英語的一種，職業英語是具有很強專業性的行業英語。正如旅游英語、法律英語、醫用英語等分支一樣，其都是以英語為基本語言基礎，在各自相應領域得以廣泛應用，針對性、實用性是商務英語最大的屬性。應用文體風格、專業領域限制，這就形成了商務英語簡潔直接、條理清楚、目的明確的獨特語言特點。

商務英語是應用文體，這就意味著它主要是在實際的商務活動中使用和發生功效的，所以在學習商務英語時，就應很好地把握其作為應用文體的文體風格，以提高交流效率和交流能力。因為當人們運用某種語言進行交際時，不僅要懂得如何使用它的語法規則去遣詞造句，而且要根據不同的語境選擇相應文體，才能運用得體，取得良好的交際效果。

20世紀70年代，韓禮德在他的系統功能文體學模式里，主張把語言連同社會和人一起加以考察和研究，提出了“語域”理論，即使用特有的一種語言（如科技英語、商務英語、法律英語）的社會文化群體，由于使用的目的和場合不同而產生了語域的變異。韓禮德還認為語域變異的標記是語言材料，可以表現在詞匯方面，也可以表現在語法方面，它們隨著語域的變化而變化。可以說，商務英語是商務文化群體中所特有的一種英語，是現代英語的一種功能變體，它與普通英語的差異，不僅表現在目的和意義方面，而且表現在詞語用法、句子組成和篇章的構建方面。

1.簡潔明了的文體風格

商務英語是實用文體，其內容和讀者都有很強的針對性。為了使讀者一目了然，不存疑問，就要求這種文體語言簡潔、直接了斷、條理清楚，而且文體較為正式，不求虛飾、不容自由揮灑。因此在使用商務英語時，無論是書寫商務信函，草擬商務文件，還是進行商務談判，詞語選用除了要正確得體之外，還力求簡單明了，這就形成商務英語簡練的文體風格。

對從事商務活動的人來說，時間就是金錢，這就要求商務英語的語言言簡意賅、直截了當，做到以最短的時間準確地傳遞盡可能多的信息，商務英語在用詞及遣詞造句方面充分體現了這個特點。

（1）商務英語在長期的使用過程中，形成了一系列約定俗成的商業術語，專業詞匯和術語的大量使用，不僅節約了時間，還節約了篇幅，更避免了不同國家地區商務人士之間交流的障礙。如：

GDP——Gross Domestic Product國內生產總值

F.P.A——Free from Particular Average平安險

IPO——Initial Public Offering首次公開發行

Special Preference——優惠關稅

（2）商務英語在使用中多涉及商務信函往來、商務合同簽訂，其嚴謹精煉的文風不同于文學欣賞型的小說、散文語言，嚴肅準確的用詞風格是商務英語的突出特點。如：

before→prior to在……之前

enclosed herewith→enclosed隨信附上

at the time of this writing→now現在

Please dont hesitate to call upon us.→Please write to us.請告知我方。

（3）一般詞匯的專業化使用。一詞多義是展現語言豐富美麗的精妙所在，一般詞匯通常含有多層義項，在長期的商務交流過程中，很多詞匯由于行業特點，具有了新的意思或組成了新的詞組短語，使用演變逐漸形成了商務英語中固定的用法。如：

enquire詢問→詢盤 offer提供→報盤

order命令→訂購 claim聲稱→索賠

draft草稿→匯票

（4）商務英語的文體特征還體現為語言樸實無華，避免使用那些過時的、毫無意義的套話，取而代之以清新入時的表達方式。如：

Enclosed herewith please find two copies of ...→We enclose two copies of ...

隨信附上兩份……

Please make sure that an enquiry is conducted to determine the reason.

→Please find out the reason.請速查原因。

Please be advised that we have received your invoice.

→We have received your invoice.我們已經收到你方寄來的發票。

2.模糊語言的使用

在商務英語的寫作中，有一條原則是“Clarity”，即“明白、精確”，但這并不意味著在商務英語中的每一句話都必須清晰精確。對于數字、地點、術語、條款等的表述，當然必須做到“明白精確”，以避免誤解或損失。但清晰與模糊是對立而統一的，只有清晰沒有模糊的語言與只有模糊沒有清晰的語言一樣，在商務英語的使用過程中都是不可取的。商務英語是人類語言在商務中的應用，因而同樣具有“模糊”和“精確”兩種屬性。在商務英語中同樣存在語言的模糊性，在特定的情境下需要有意地使表述“模糊”，以達到特定目的。使用模糊語言通常是為了給說話人或對方留有余地，以達到禮貌、避免尷尬的目的。例如：

Should，by any chance，your corporation not deal with the import of the goods mentioned in the enclosed catalog，we would be most grateful if this letter could be forwarded to the correct import corporation.

如果貴方不經營以上提及的商品，若能將該信件轉交相關進口公司，我方將不勝感激。

Your prices appear to be on rather high side.We are obtaining the same quality through another channel at a much lower price than that you quoted us.

貴方的價格似乎偏高。我們正從其他渠道購進質量與貴方相當的貨物，但價格低于貴方報價甚多。

You may be aware that some parcels of India origin have been sold here at a level about 10% lower than yours.

貴方或許也知道一些印度原產的產品在我處以約低于貴方報價10%的價格銷售。

二、商務英語的使用原則

1.禮貌原則

約翰遜曾說：“禮貌像只氣墊，里面可能什么都沒有，卻能奇妙地減輕我們的顛簸。”禮貌之于商務尤為重要，隨著國際商務的發展，更多的企業重視員工禮儀，將禮貌作為企業文化和理念的一部分，所以禮貌也成為商務英語的重要語言特點之一。彬彬有禮的語言有助于樹立企業的良好形象，進而促進商務活動的順利展開。禮貌原則是指在交際過程中盡量使用禮節性的語言，在尊重對方的同時，也能獲得對方對自己的好感，進而促進雙方商務活動的順利進行。

禮貌用語在商務英語中大量使用，使用禮貌用語不僅可以在說話人和聽話人之間建立起一座更順暢的交流的橋梁，塑造良好的個人及公司形象，而且可以避免交流中尷尬或沖突的出現。例如：

We should be much obliged if you would inform us of their financial standing and modes of business.

如貴方能向我們提供這家公司的財政狀況和業務經營方式，我公司將不勝感激。

At present，we are keenly interested in bed-sheets and shall be glad if you will kindly send us your latest price list for bed-sheets in various colors specifying sizes and designs.

目前，我們對床單很感興趣，希望貴公司能把各種顏色、尺寸及圖案的床單的最新報價單寄給我們。

除例句中出現的這些禮貌用語外，還有“be pleased to ...，will you please ...，would you please be good enough to ...，we shall appreciate it if ...”，等等。這些禮貌語言的使用，一方面可以向對方傳遞感激的情緒，另一方面可以委婉地提出要求，從而對商務活動的成功起到積極的推動作用。

2.體諒原則

體諒原則在商務英語中被稱為You-attitude，意思是在寫作中突出對方本位，進行角色置換，將自己置于對方的立場上，充分考慮對方的利益、需求與愿望，表示對對方的尊重和體諒，從而為雙方合作奠定良好基礎。體諒原則體現在語言上，就是盡量避免使用“I”，“we”，而是采用“you”，以表示對對方的尊重和理解。例如：

When you pay cash，you can earn two percent discount.

如果貴方用現金付款，即可獲得百分之二的折扣。

If you are interested in any of the items，please dont hesitate to let us know.

如果貴方對任何產品感興趣，請告知我方。

Enclosed you will find details of our conditions of sales and terms of payment.

隨信附上我們貿易條件和付款方式的具體條款。

3.委婉原則

在商務交流中，難免會有分歧，為了避免直截了當地表達自己的意見而冒犯對方，商務英語中多采用委婉、溫和的語氣。委婉語氣通常用使語義模糊的詞語體現，這些詞語有助于使語氣和緩，包括：Im afraid ...，we would say ...，we might say ...，we would think ...，it seems ...，as you are aware，we would suggest ...，等等。比如：

In the meantime，we would think it necessary to stress the importance of the material of the bed-sheets used.

這里，我們認為有必要強調一下床單用料方面的重要性。

For your information，we would like to state that we usually pay for our imports by sight L/C which，we feel sure，will be agreeable to you.

我方對進口貨物一般采用即期信用證方式進行付款，相信貴方也會接受的。

But after considering it carefully，we feel it would be better to offer you a special allowance on the following sliding-scale basis.

但是在仔細研究了貴方的提議后，我們認為更好的方案是根據以下的遞加法模式給貴方提供一個特殊的折扣。

三、結語

商務交往中，商務英語不僅是保證交流順暢傳達信息的工具，同時是建立合作關系形成商務友誼的紐帶。作為實用性文體，商務英語對于精準地傳達信息、樹立良好的企業形象有極其重要的意義。由于英語作為國際交流中通行的工作語言地位決定，商務英語必然隨著英語語言和社會經濟不斷變化發展，商務英語的學習、應用及研究也必然隨之成為一個蓬勃發展的領域。商務英語涉及范圍大，覆蓋面廣，存在于商務活動的每個環節，商務信函的寫作、經濟合同的擬定、商務文書的草擬、商業單證的填制、貿易談判的磋商、經濟案例的申訴都離不開商務英語的有效使用。由于商務英語與欣賞性、文學性的語言文體相比存在明顯差異，因此對于商務英語的學習和研究，并將之運用到實際商務活動中具有深遠的現實意義。

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