商業思潮與世代

30年來的商業思想五花八門，此起彼伏。與世代有關的可以分成兩類，一類指導實操，反映各代間業務模式的差異：中國制造剛起步時，學習日本的質控圈，解決生產環節以后，轉向美式營銷。互聯網業拜讀喬布斯傳，等等。另一類耐人尋味，并不能解決實際問題，但至少可以反映人們遇到了什么棘手的問題。

2002年掀起韋爾奇熱。GE的“迷人”之處在于多元化加金融?？梢哉f是美式資本主義發展到極致的產物。但中國企業普遍多元化是因為自身和政策限制，市場發育不足的產物。在中國金融仍然受到高度管制，民企有意“博弈”這片最后的處女地，GE的類金融模式：經濟好時被看作實業，不好時被看作金融，為其提供了想象空間。韋爾奇熱就預示了前兩波創業者的某種焦慮，幾年后實體經濟的困境。

有一種精神勝利法始終暗流涌動，在2000年代中后期達到高潮。又變幻出幾種面目：國學、成功學、陰謀論，等等。學習日本被重提，這次不限于術而指向道。日本保留了更多傳統，也可以歸入國學一派。但萬變不離其宗，都是把現實的問題、制度的問題，偷換成個體的動機問題。只要解決動機，一切都能迎刃而解。當然這是不現實的。

世上有兩種痛苦，得到和沒得到。對應受眾的社會地位，這些精神勝利法有勵志和淡定兩個方向。對應受眾的文化水平，前者簡單粗暴，形象地稱為打雞血，后者就高大上得多，廣泛地從儒釋道汲取精神資源，網上則惡搞為蛋腚。對應的兩個群體和改革的大小年世代存在交集。

勵志體中又有獨特的一類，專門面向員工。其商業模式也以企業采購為主，分發員工。其主要內容不外乎，某人在孤立無援下，發揮主觀能動性，出色完成了艱巨的任務。這種書出了一大批，其中一些還是偽書，假托他人通常是外國人所作，甚至根本不存在的外國人。標志中國企業中類政治動員的激勵模式徹底墮落。網絡世代的員工對此更是嗤之以鼻。

管理學者斯蒂文·巴利與羅伯特·孔達研究發現，自管理學誕生以來，理性主義和人文主義每隔20-30年交替成為主流，并且與宏觀經濟周期吻合。蕭條期信奉人文主義，繁榮期則信奉理性主義。其內在邏輯簡而言之，理性主義視員工為工具，榨取其效率，人文主義則視員工為社會人，調和其社會性。

國內還沒有成熟的經濟周期，大致可以認為改開前30年是人文主義，后30年是理性主義。有理由相信國內管理學即將迎來一個人文主義期。主要面向網絡世代的員工。