城市創業環境的評價
——基于熵值法和多級模糊綜合評價法

徐建振，柳曉玲

（1.安徽財經大學 工商管理學院，安徽蚌埠 233030；2.遼寧工業大學 管理學院，遼寧 錦州 121000）

城市創業環境的評價
——基于熵值法和多級模糊綜合評價法

徐建振1，柳曉玲2

（1.安徽財經大學 工商管理學院，安徽蚌埠 233030；2.遼寧工業大學 管理學院，遼寧 錦州 121000）

創業環境研究是整體分析企業的外部環境，對于推動創業研究具有重要意義.本文根據GEM研究框架，選取了關于創業環境評價的27項指標，運用熵值法確定指標權重，同時運用專家咨詢確定城市在評判集中的隸屬度，在此基礎上利用多級模糊綜合評價法評價城市的創業環境優劣，有效地將權重確定過程中的縱向偏差與隸屬度確定過程中的橫向偏差相結合，從而提供更有效地城市創業環境評價.為各個城市改善創業環境提供理論依據，同時對于創業者的投資決策提供了參考.

創業環境；熵值法；多級模糊綜合評價

企業作為現代經濟發展的主要推動力，對社會各方面進步都起著重要作用.社會的發展是以不斷出現的新創企業為前提的，這就要求密切關注影響新創企業創建的因素，環境因素是眾多因素中必須關注的重點.創業環境作為創業者與創業城市的中介，不僅影響著創業者創業的成與敗,而且對創業城市的經濟發展起著至關重要的作用.城市創業環境的優劣對該城市創業活動的數量和質量產生直接影響，創業環境提升了，城市經濟才能進一步發展，人民生活水平進一步提高.

1 相關理論及指標體系的構建

1.1 相關理論的概述

創業環境作為影響創業效果的關鍵因素之一，引起各國學者從不同視角去研究.Gartner從個體、組織、過程、和環境四個方面闡述關于新企業的創建框架，認為創業環境是由資源可獲得性、科研機構及人們的創業態度等因素組成[1].英國倫敦商學院和美國百森商學院研究創業與經濟增長之間作用機制，評估國家創業政策的全球創業觀察(GEM).GEM將創業環境分為一般和創業環境條件，其中創業環境條件對創業起著核心作用.對于創業環境條件的分析，全球創業觀察開發出包括金融支持、政府政策、教育和培訓、商務環境和有形基礎設施等九大方面[2].我國學者張玉利和陳立新[3]分析創業活動關鍵要素，認為創業環境主要包含四大要素：政府政策和工作程序、社會經濟條件、創業和管理技能以及金融和非金融支持.郭元源（2005）提出以經濟基礎為底座，以服務、科教、文化、環境作為支撐系統的創業環境評價水缸模型.吉林大學蔡莉、崔啟國從網絡的機制、結構和特性三方面對創業環境進行系統分析[4].盡管學者對創業環境構成因素提出不同見解，但本質上是對創業機會、創業意愿、創業能力等的細分類別研究.

1.2 指標體系的構建

表1 創業環境競爭力指標評價體系

本文主要依據GEM概念模型[5]對城市創業環境進行評價，設計表1城市創業環境評價指標體系.主要為兩個級別，一級指標包括金融支持、政府政策、政府項目、教育培訓、研究開發轉移、專業基礎設施、區域市場開放程度、文化及社會規范、基礎實施的可得性9個指標，每項指標下有若干子指標，即二級指標[6].

2 研究方法

2.1 確定指標權重

第一步，運用熵值法，根據數據本身特征求出二級指標的權重，然后通過其所含二級指標個數，加總得到一級指標權重[7].步驟如下：

選取眾多城市的統計數據為n個樣本，創業環境評價體系指標有m個，xij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m)為i個樣本城市的第j個指標值.然后指標進行無量綱化處理.

第二步，運用熵值法，確定一級指標所含的二級指標的權重.

2.2 多級模糊綜合評價方法[8]

步驟1，將評價因素集合V劃分成子集，作為二級指標集合，即V=(V1,V2,…,Vn)，記Vi=(Vi1,Vi2,…, Vik)，i=(1,2,…,n).

步驟2，構造模糊評判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中，wk為評級指標，k=1,2,3,4，分別代表優、良、中、差四個等級.根據專家打分法確定城市在Vi中(i=1，2,…，n)諸等級評價因素中的隸屬度，其中i為一級指標個數.得到在Vi上的一個模糊子集Ri.

步驟3，計算Bi=Vi×Ri，得出對各因素的評價向量Bi=(bi1,bi2,…,bi4)(i=1,2,…,n)，其中，Vij為二級指標權重.得出Bi的含義為，城市在第i個一級評價指標的隸屬度.

步驟4，通過計算獲得V中n個因素中的總評價矩陣B=(B1,B2,…,Bn)T，即，

計算總評價結果A=V×B.其中A為一級指標權重，得到的評估結果A=(a1,a2,…,ai)，ai為得到的評價值.A表示的含義為，城市整體創業環境在評判集各等級中的隸屬度.然后根據隸屬度最大原則確定城市所屬的創業環境等級.

3 實例分析

3.1 確定隸屬度

以泰安市為例，依據表1建立評價指標體系.同時構造模糊評判集W=(w1,w2,w3,w4)，其中wi為評級指標，i=1,2,3,4分別代表優、良、中、差四個等級.隸屬度的確定主要通過問卷數據獲得，發放對象主要是泰安的大學教師、研究生，共發放180份，剔除無效問卷，剩余有效問卷148份.問卷的回答采用李克特量表，1—4分別代表差、中、良、優.對問卷數據進行可靠性分析，得到Cronbach，sAlpha的得分為0.863，表明問卷可靠.然后統計每項指標所屬評判集中wi的個數占總人數的比例，獲得在該指標上wi的隸屬度.

3.2 建立權重集

根據2011年山東省統計年鑒[9]，整理出山東省14個城市的創業環境評價指標數據，運用熵值法得出一級指標權重：

同時運用熵值法確定各二級指標權重,權重和隸屬度如下所示：

3.3 多級模糊綜合評價

根據得出的二級指標權重Vi和隸屬度模糊矩陣Ri，計算Bi=Vi×Ri,得出評價向量Bi：

計算A=V×B,得到的評估結果A=(a1,a2,…,ai).評價結果A：

根據隸屬于優的概率較大，說明泰安市的創業環境一般.深入分析數據Bi，泰安在政府政策方面屬于評判集中優的隸屬度最大，說明在該方面優勢明顯.在專業基礎設施、區域市場開放、文化及社會規范方面屬于評判集中良等的隸屬度最大，說明在這三方面條件良好.在金融支持、政府項目、教育培訓、研究開發轉移、基礎設施可得性方面屬于評判集中一般的隸屬度最大，說明其在這些方面的優勢一般.綜上，泰安市各指標主要集中在良和一般等級，一般等級占絕大部分，導致其創業環境處于一般水平.因此，泰安可從金融支持、政府項目、教育培訓、研究開發轉移、基礎設施等方面著手，提高城市創業環境.

4 結論

創業環境評價是一個系統性較強的評價過程.本文對城市創業環境的評價采用了熵值法和多級模糊綜合評價方法，充分體現創業環境評價的系統性.在確定權重方面，運用熵值法，有效避免問卷調查中隸屬度的主觀偏差，對于隸屬度則采用專家咨詢的方法，有效克服數據缺乏橫向的比較偏差，實現主觀評價和客觀評價的相結合，使對城市創業環境評價體系更加準確.但本文只選取了27項指標，對評價的完全正確性會產生影響，需要使用更加權威的量表，以后的研究需進一步對其進行優化.

〔1〕GartnerWB．Aconceptual frame work for describing the phe-nomenon of new venture creation [J]．The Acade my of Management R eview，1985，10，(04)：696-709．

〔2〕姜彥福，高健，程源，等．全球創業觀察2005—中國及全球報告 ［R］．北京：清華大學出版社，2006．

〔3〕張玉利，陳立新．中小企業創業的核心要素與創業環境分析[J]．經濟界，2004(03)：29-34.

〔4〕蔡莉，崔啟國，史琳．創業環境研究框架，吉林大學社會科學學報，2007，47(1)：1-3．

〔5〕段曉亮.城市創業環境評價模型構建及實證研究[D].西安：西安理工大學，2009.11-15.

〔6〕石峰，趙錫斌．中國內地31個省(市、區)企業創業環境比較分析 [J]．湖南農業大學學報，2010 (03)：51-56．

〔7〕張浩，何明柯，張鐵男，黃珍.基于熵值法的企業戰略績效評價模型 [J].統計與決策，2011（07）：171-173.

〔8〕陳長彬，陳功玉.供應鏈中戰略供應商選擇的多級模糊綜合評價 [J].武漢科技大學學報，2007（02）.

〔9〕劉興慧.山東省統計年鑒[M].北京：中國統計出版社，2011.

F290

A

1673-260X（2014）01-0039-03