趙廣濤
(河南教育學院 體育系,鄭州 450046)
職業體育俱樂部競爭,主要是以行政宏觀戰略調控整合能力和競技體育管理體制下整體組織整合能力為基礎,在相對比較狹窄的競爭領域內參與的競爭。核心競爭力是俱樂部整合競爭力的高級形態,其動態增長是俱樂部各組成要素的獨立整合向整體整合不斷發展的結果。對核心競爭力進行識別和培育,自始至終要以俱樂部所擁有的知識競爭力為紐帶。
依據核心競爭力發展的邏輯,俱樂部之間的競爭將逐漸體現為全面的以核心競爭力為基礎的競爭。也就是說,在已有戰略整合能力、組織整合能力競爭的基礎上,包括技戰術主業務整合的整體整合能力將成為關鍵因素。
競爭實體的整體整合能力是一個動態變化的知識系統,職業體育俱樂部整合能力的積累源自俱樂部對知識的不斷學習與創新,并表現為理論知識與實踐的結合。俱樂部對知識的不斷學習與創新是指俱樂部整體在其內部創造、演化知識和在其外部學習和借鑒知識,并將所獲取的知識具體表現在職業體育比賽產品或服務以及系統上的能力。俱樂部這種知識創造過程中的動態演化機制,揭示其以整體整合能力為依托的核心競爭力內在增長機理[1]。
職業體育俱樂部核心競爭力的構成要素比較復雜,對這些要素的整合并使之發揮最大效能是很大的工程,整合的邏輯架構就顯得非常重要,整合過程亦是一個科學管理的過程,這對俱樂部所擁有的知識資源有很高的要求,與俱樂部科學管理的實踐密切相關。對職業體育俱樂部核心競爭力影響因素整合的構架創新目的是優化各種組合因素的關聯方式,而維持其打造俱樂部核心競爭力的基本設計概念不變。整合的構架創新能力對俱樂部核心競爭力管理的有效創新特別重要,其構架能力主要包括構架知識的概念和應用。
對職業體育俱樂部組合因素的構架過程是關于各要素之間作為子系統的連接方式及其相互作用的過程,是各要素系統整合過程的重要前提。換句話說,俱樂部局部競爭力之間相互作用的方式關系著系統核心競爭力的實現程度,是對各種要素管理知識的提煉和綜合應用。俱樂部組合要素競爭力具有明顯的離散個體特征,雖然以不同的形式存在于俱樂部核心競爭力的范疇之中,但僅是作為認識俱樂部核心競爭力構成要素聯系的基點。而對俱樂部戰略整合架構的認識則是關于俱樂部內部各子系統與各子系統之間的關系或者其構成要素之間的關系的綜合知識應用。
對于職業體育俱樂部核心競爭力構成要素而言,其獲取與作用也受一定的內外因素的影響,對這些影響因素的管理也是一個整合的過程。同樣,對于俱樂部核心競爭力的培育與提升,要依賴于對各構成要素的戰略整合,戰略整合能力的高低直接影響著核心競爭力的強弱。影響戰略整合的是兩個因素,即各構成要素競爭力和要素架構能力,兩個影響因素最為突出的外在表現為:俱樂部核心競爭力構成要素認識知識和要素構架知識。俱樂部核心競爭力戰略整合能力在本質上是整合與運用存在于組織外部與組織內部的各種知識的能力。實際上,可以把俱樂部核心競爭力構成要素戰略整合的過程看成整合各種知識的機構發揮機能的過程。俱樂部核心競爭力這種知識整合的一種重要表現形式就是強化其“要素競爭力—整合競爭力”的動態作用機制。
在資源、組織、戰略、競技四個俱樂部核心競爭力構成中,每個要素都對核心競爭力的打造起著相應的作用。資源要素是基礎,資源的開發和配置是核心競爭力戰略管理的主線;組織要素為俱樂部核心競爭力的發展規定了方向,使之更具有宏觀的眼光,決定職業體育運動系統內部資源的配置效率,其主要作用是整合俱樂部內外環境各種影響因素,規范和優化它們之間的作用關系,組織制度和組織形式是俱樂部核心競爭力形成和發展的載體,同時又獨立地影響資源利用效率;戰略要素旨在說明不管是俱樂部的組織運營、管理協調還是運動隊競技能力的提高,要想達到良好的效果,事前必須有一個總體設計,按照這個總體設計去做,就會達到預期的效果,這個總體設計就是戰略。競技體育俱樂部組織運營的戰略管理活動是一項“綜合性的管理活動”,既包括戰略的制定,還包括戰略的實施、評估、調控和變革等管理活動;競技要素可以外化為俱樂部核心競爭力的最重要的表現形式,即所屬運動隊的訓練和比賽,是俱樂部生產體育產品或服務最直接的力量,其目標是實現俱樂部的社會、經濟、競技效益和提高體育產品或服務目標受眾的滿意度。四個基本要素形成各自獨特的競爭力,但提高俱樂部核心競爭力的過程中,每種競爭力效能的發揮僅靠一己之力不可能獲得理想的效果,只有通過資源、組織、體制和競技四方面的聯合創新、協調發展才能帶來俱樂部核心競爭力的飛躍。四因素聯合創新、協調發展是個循環往復的過程,俱樂部核心競爭力的培育與提升即產生于“要素競爭力—整合競爭力”的動態循環中[2]。
從職業體育俱樂部核心競爭力構成要素分析入手,對其培育與提升的研究應當主要考慮以下相關問題:①俱樂部的運營與其核心競爭力的培育與提升不能離開所處的戰略環境,所以,俱樂部核心競爭力的發展是在不斷地適應外部環境和在不斷地改善內部環境的過程中得以順利進行的,不斷適應和改善的結果就是對內部構成要素組織結構的選擇和對外部環境的積極反饋。正是這種對俱樂部核心競爭力各構成要素競爭力的戰略整合架構的建立,才得以完善俱樂部運營的戰略選擇、約束與激勵、適應與反饋、學習與創新等基礎性的機制;②職業體育運動乃至競技體育管理體制,對體育俱樂部的影響更多地體現在宏觀的角度,體制的存在相對比較穩定。選擇合適的組織要素結構,包括組織結構和管理模式,是整合要素競爭力的制度基礎;③對職業體育俱樂部核心競爭力構成要素以科學的架構進行整合,主要是調整戰略性資源的開發與配置,整合是對組織要素結構進行調整優化。俱樂部具有稀缺性的資源應當用到最需要的地方去,以調動運營各環節的工作積極性,強化激勵約束機制,使資源要素對俱樂部核心競爭力平臺的支撐不斷強化;④俱樂部核心競爭力的戰略整合架構重要表現形式就是強化其“要素競爭力—整合競爭力”的動態作用機制,“要素競爭力—整合競爭力”的動態作用,預示著競爭力的良性發展是一個不斷循環、螺旋上升的過程。同時,戰略整合架構內在屬性也規定著在核心競爭力發展的不同階段都應該保持四要素間的協調發展[3]。
對職業體育俱樂部核心競爭力的識別,應當從其內部構成和外在表象兩部分來進行,內部構成能夠揭示俱樂部核心競爭力的深刻內涵,外部表現則更直觀地為評價或者管理主體對其進行科學的管理和客觀的評價提供依據。俱樂部核心競爭力的識別就是探究其存在的可能特點和程度,以此為基礎采取有效的途徑和方法培育俱樂部核心競爭力,為俱樂部具有強大的競爭優勢和可持續發展的廣闊空間創造條件。
職業體育俱樂部核心競爭力內部構成和外在表現兩部分的結合分析,更能準確地識別出核心競爭力潛在的特征。俱樂部核心競爭力的內部構成能力即洞察反應能力、學習吸收能力、整合演化能力和拓展能力,其外部表現形式為俱樂部在職業體育運動系統內競爭的定位、社會接受度和相關產品或服務的延展力。對俱樂部核心競爭力的初步識別就是通過對內外兩個方面的分析解釋其存在的可能特點和程度。在俱樂部間的競爭中,每個俱樂部作為競爭實體必然努力通過市場和信息渠道提升獲取機會的能力,這些機會包括優秀管理人員、體育運動員和教練員以及融資途徑,在這些機會中優化各種管理和運動隊訓練比賽的知識結構吸收各種先進管理技術、競技技戰術、競爭信息,以此來增加體育產品或服務的生命力。俱樂部的運營實踐主要把不同特質的構成要素或更為廣泛的影響因素進行戰略整合,形成以創造體育產品或服務為主要業務領域又超然于競爭對手之上的獨特競爭實力的能力,為目標受眾提供必需的且又難以被替代的價值,從而達到為目標受眾創造獨特價值的目的,使俱樂部新的發展機會得以實現。識別俱樂部核心競爭力也需要弄清楚體育系統內部的競爭是已有系統結構和系統內規則中的競爭,俱樂部系統整體核心競爭力的強弱常常會改寫職業體育系統結構和系統競爭規則,為目標受眾創造全新的價值。俱樂部核心競爭力的主要產品或服務的延展力關系著俱樂部社會效益的多樣化發展趨勢,是其核心競爭力橫向演化的重要舉措,所產生的社會效益影響著俱樂部社會資源的募集領域和作為競爭實體的發展戰略的社會定位[4]。
職業體育俱樂部核心競爭力的培育與提升和價值的創造是發展過程中兩個緊密聯系的過程,或者說是俱樂部整體運營的兩個方面,這兩個方面互為表里又互相促進。俱樂部核心競爭力的打造是價值體現的一個重要環節。價值鏈分析包括俱樂部內外價值增加的基本活動和輔助活動的分析。根據價值鏈分析的理論要求,需要注意兩個問題:①俱樂部中哪種構成要素的競爭力對其核心競爭力的構建做出何種程度的貢獻,貢獻的效率和持久性是否有利于其他要素競爭力效能的發揮;②俱樂部構成要素競爭力的貢獻價值貫穿于持續競爭優勢得以實現的始終,單一要素競爭力的貢獻價值量在這一過程中有一定的波動,即這一價值量并不是在持續競爭優勢實現的每一個階段都是一個恒定值。
職業體育俱樂部的建立和發展是一個連續的過程,過程的連續性并不必然的是以恒定的速度發展,而是一個總體的趨勢,那么其核心競爭力的打造也是一樣。事實上,俱樂部作為一個競爭實體本身就是一個能力和價值創造系統,在俱樂部價值創造活動中,那些創造價值的組織運營活動,就是價值鏈的“戰略環節”,而俱樂部的核心競爭力就是提升其創造價值的能力。由于各環節創造價值量的不同,為俱樂部核心競爭力識別工作重點的確定提供了依據。在對能為俱樂部提供較大價值的組織運營階段上,應當做更多的研究,價值增值程度較大的階段必然是核心競爭力培育的最優階段。職業體育俱樂部組織運營價值創造的主要來源為俱樂部的基本活動,但價值創造的輔助活動隨著俱樂部組織運營活動的多樣化而更加重要。在俱樂部價值創造的“戰略環節”上,既要關注基本活動,同時也要關注輔助活動,雖有主次之分,但也不能顧此失彼。
綜上所述,職業體育俱樂部核心競爭力識別的價值鏈分析從以下幾個方面入手:
第一,價值創造的階段性特征要求俱樂部要素管理的戰略整合架構更加科學,更加重視對俱樂部發展的階段性特征的把握,分析俱樂部核心競爭力構成要素的存在屬性和在該階段價值創造的貢獻程度,研究核心競爭力構成要素間的階段性作用機理并采取一定的措施進行積極的干預。
第二,確認職業體育俱樂部所創造價值的導向,主要依據社會效益考察目標受眾對體育產品或服務的認可度和支持度,對目標受眾的需求進行細致劃分,重視考察對目標受眾反饋信息的反應與所做出的選擇,把握俱樂部依據自身條件和競爭趨勢對其核心競爭力構成要素戰略整合的傾向和力度。
第三,選擇與俱樂部發展不同階段相適應的價值鏈,以分析俱樂部價值創造的特征,并找出與之相應的核心競爭力發展的階段變化,把價值分析與核心競爭力階段化動態分析結合起來,對每個價值創造的基本活動和輔助活動進一步細分,將具有不同驅動因素的活動區分開,分離出對創造俱樂部產品或服務價值有重要貢獻的活動,概括活動中俱樂部核心競爭力發展的非線性特征。在活動被分解和識別后,需要對每一活動進行標準評價,分析該項活動對競技產品或服務價值的貢獻與它所花費的成本是否相稱。
第四,職業體育俱樂部組織運營活動價值鏈的構建始終與其核心競爭力構成要素戰略整合架構的構建相互依存,前者為后者服務,后者為前者進行重新配置和改善,去掉不必要的、價值不大的活動,能夠形成有別于競爭對手的理想價值鏈。
第五,職業體育俱樂部核心競爭力良性健康的發展具有階段性的特征,其總體的發展趨勢是明確的,這與價值鏈中價值創造總體趨勢和“戰略環節”相吻合,價值鏈的改變是以俱樂部的發展狀況為自變量的,但對俱樂部價值鏈進行必要的組織改造,實施目標價值鏈管理可以正向作用于俱樂部組織運營活動,進而影響俱樂部核心競爭力的打造,使之被置于不斷改進的狀態中,為主動識別其發展路徑創造條件。
從價值鏈分析的角度識別職業體育俱樂部核心競爭力,應當使俱樂部核心競爭力的要素競爭力戰略整合架構與價值鏈的構建保持一致,從框架的概念上識別其核心競爭力的發展過程,進而為俱樂部核心競爭力的培育打下良好的基礎[5]。
職業體育俱樂部核心競爭力特征包括:系統整合性、價值性、動態獨特性、不可交易性。如果一個俱樂部在職業體育系統內部參與競爭,所表現出來的競爭力具備上述5個基本特征,即說明該俱樂部具備了一定程度的核心競爭力。如果不具備或不完全具備上述5個基本特征,可以說明俱樂部尚未完全形成核心競爭力。
職業體育俱樂部核心競爭力的系統整合特性是其構成要素局部競爭力具有核心特征的最顯著的標志。局部競爭力是由某些較強的構成要素帶來的,如果俱樂部競爭力是來源于整個結構系統的大部分要素的共同作用即為核心競爭力。俱樂部核心競爭力是與組織相關的通過較長時間積累的某種知識。具體地說,就是依賴于結構系統各要素競爭力的均衡發展和協同作用,是對各構成要素戰略整合的結果。對俱樂部核心競爭力構成要素的戰略整合架構是關于如何協調各種要素的形式,是將組織緊密結合起來的特殊性協調能力[6]。從抽象層次上講,俱樂部構成要素的系統整合性可以看成俱樂部結合自身有利條件敏銳地把握住競爭機遇的一種意識,以及將這種意識落到實處的那種整體協調的行動能力。在職業體育俱樂部核心競爭力的特征中,價值性具有相對的靜態性。俱樂部所創造的職業體育比賽產品或服務是最重要的價值體現。所以,依據價值性識別俱樂部核心競爭力應當考慮職業體育運動產品或服務的擴張性。識別的眼光應當從俱樂部的核心業務擴展到一般業務,從主要的價值鏈擴展到非主要價值鏈[7]。
職業體育俱樂部核心競爭力的動態性、獨特性特征使其具有明顯的個性化發展趨勢。從可持續性的角度出發,俱樂部可以通過不斷的學習和對知識的掌握運用對所擁有的各種要素優化組合以獲得某種能力,這種能力不是單一的個體可以簡單模仿的,這種獨特性使俱樂部在與其他俱樂部的橫向交流中出現障礙,即俱樂部所形成的核心競爭力缺乏共享性。通過動態獨特性特征識別俱樂部核心競爭力主要確認俱樂部核心競爭力的形成是通過俱樂部自身的不斷學習、創新和磨練的動態進展中而形成的,具有鮮明的路徑依賴性。核心競爭力的動態獨特性強化了俱樂部組織運營的整體性,而弱化了核心競爭力構成要素的局部競爭力[8]。由于信息化時代的到來,知識與經驗的傳播速度使競爭實體組織運營成果的保持時間跨度大大降低,即通過對俱樂部構成要素競爭力戰略整合的獨特效應會趨于普通化,因此,如果長期地通過靜態的獨特性特征識別俱樂部核心競爭力,情況則可能會有所不同。知識與經驗的傳播導致核心競爭力構成要素特殊協調能力及其整合效應的普通化趨勢的出現,那么,為了保持長期的可持續的競爭優勢,職業體育俱樂部核心競爭力構成要素新的戰略整合效應就成為迫切需要,這是核心競爭力生命的周期循環,是一個動態的螺旋式上升的過程。因而,以動態獨特性特征識別核心競爭力,不能將獨特性絕對化、靜態化,因為,俱樂部核心競爭力的打造并非一勞永逸的行為,而是一個需要不斷努力、終生維護的過程[9]。
依據不可交易性特征識別職業體育俱樂部核心競爭力,要清楚核心競爭力不可交易性是其“核心”和“一般”做出區分的重要標志之一。核心競爭力是競爭實體所獨有的特定的競爭能力,不可能從市場上購買,它是通過俱樂部長期的組織知識學習與應用積累起來的,不能也不應當通過市場買賣獲得。在俱樂部核心競爭力構成要素中,各要素在一定意義上具有可購買性,再對所獲得的一種或幾種要素在構成要素本身所具有的相互作用、互相融合的基礎上進行管理整合成核心競爭力。
職業體育俱樂部核心競爭力是俱樂部處于動態發展中不斷增長的“合力”,“合力”的方向性發展變化有一定的路徑邏輯,俱樂部核心競爭力戰略整合架構的科學性是沿著這個路徑不斷增長自身的機制基礎,也是各種構成要素發揮最大效能的“整合器”。職業體育俱樂部核心競爭力的成長高度,在于挖掘資源、組織、戰略、競技四個基本構成要素潛能的程度,對各構成要素相關信息的搜集和整理是識別競爭力特征的重要環節,其中,價值鏈分析是理清構成要素邏輯關系的關鍵方法。職業體育俱樂部核心競爭力的增長和識別,應當充分認識共性,重點研究個性,根據不同俱樂部的稟賦來發揮影響因素的整合效能,以“合力”彌補要素的非均衡性,最大程度地強化核心競爭力的不可模仿性特征和實現可持續增長。
[1]樊耘,張燦,朱榮梅.組織學習的困境、對策及生態學的啟示[J].科研管理,2004(4):15-19.
[2]趙廣濤.職業體育俱樂部核心競爭力動力模型的構建[J].西安體育學院學報,2012(4):439-443.
[3]王迎軍.戰略杠桿——企業實現跨越成長的力量[M].天津:天津人民出版社,1997:37.
[4]彭麗紅.管理競爭力[M].北京:經濟科學出版社,2006:21-29.
[5]趙國浩.企業核心競爭力理論與實務[M].北京:機械工業出版社,2005:15-25.
[6]潘苑,金曉陽,蔣榮,等.高校建立社區體育俱樂部的研究(一)——南京市高校體育資源社會作用之研究[J].南京體育學院學報:社會科學版,2006(3):22-25.
[7]郭斌.基于核心能力的企業競爭優勢理論[M].北京:科學出版社,2003:6-13.
[8]趙廣濤.我國職業體育俱樂部核心競爭力戰略環境分析[J].河北體育學院學報,2010(2):20-32.
[9]葉茂林.知識管理及信息化系統[M].北京:經濟管理出版社,2006:10-19.