公共科研平臺管理存在的問題及對策

陳旭凌，溫小昭，宋少云，張楚英，吳映霞

(中山大學 生命科學學院實驗教學中心，廣東 廣州 510275)

公共科研平臺是高校進行科學研究的重要基地，它是提高學生實踐能力、培養學生創新思維的重要保障，是學校科研水平的重要標志。在不斷的摸索與交流中，各高校在公共科研平臺建設管理方面已經取得了一定成績，但隨著國家“985工程”和“211工程”對科研創新投入的不斷增加，購置的儀器設備存在利用率低和閑置的現象，這種狀況亟待重視和解決。

1 公共科研平臺管理存在的問題

(1) 儀器設備重復購置矛盾突出。國家對科研重視度的提高，對科研投入的加大，使得高校科研團隊或重點實驗室申請到的經費越來越多，大家都希望自己的公共科研平臺儀器設備齊全，使用方便[1]。再加上高校的擴建，跨校區的辦學，各院系、各重點實驗室的獨立采購、分開管理、不開放使用，造成了許多儀器設備的重復購置，如何解決儀器設備重復購置的問題是減少資源浪費的首要問題。

(2) 人工登記的管理模式跟不上發展。公共科研平臺使用登記、儀器設備驗收維修登記、預約使用登記、科研實驗管理登記都需要投入很大的人力、物力。而隨著“985工程”和“211工程”建設的推進，使得高校各科研團隊、各重點實驗室的儀器設備數量，以及公共平臺面積都有很大幅度的增加，其發展速度已經遠遠超過了人工登記管理的能力[2]。人工登記管理模式與公共科研平臺發展之間的矛盾已成為高校科研平臺管理急需考慮和解決的問題。

(3) 缺乏專門化的科研技術人員。科研技術人員管理公共科研平臺并承擔著大型儀器設備的日常維護、運行、維修，及系統的優化升級等工作。然而，科研技術人員被歸為教輔人員，實驗室工作被認為是輔助性工作，大大挫傷科研技術人員的創造性；教師，甚至學生的不尊重，使得科研技術人員不安心工作；薪酬福利低，發展前景不明確，逐漸消磨科研技術人員對工作的耐心；工作量難以用教師的課時數、導師的學術成果、行政人員的考核制度進行評估，造成“工作干不干一個樣，事情做得好不好不知道”的局面，嚴重影響著科研技術人員的積極性。以上種種原因，都造成科研技術人員流失嚴重：剛剛熟悉如何管理公共科研平臺、維護儀器設備，又辭職了。于是，高校一直處于“招聘、培訓、流失、再招聘”的窘境中，缺乏專門化的科研技術人員，更制約著高校的科技創新的發展。

(4) 儀器設備使用率低。儀器設備重復購置，除了造成資源浪費，也使相同相似的儀器平均使用率降低。人工登記使實驗室或院系不清楚哪里有所需儀器設備，或該儀器設備是否閑置可用，同時也使儀器設備的預約、使用過程變得繁瑣，從而降低了使用率。缺乏專門化的科研技術人員，造成設備雖在卻無人會用，儀器發生故障卻無人修理，系統需升級卻無人負責，造成儀器設備閑置。

2 加強公共科研平臺管理的對策

2.1 整合資源，優化配置

為我所有、為我所用的封閉思想，以及自我掌控、自我支配的本位主義，使得儀器設備重復購置矛盾日益突出，要解決這一問題，應打破各科研團隊、各重點實驗室的條塊分隔，建立共享的管理平臺與監督機制，采用“集中與統一”的管理，進行資源整合。

校級部門(如設備處)負責收集一定金額以上儀器的信息。如所屬部門、放置地點、主要用途等，在網上公開，方便查詢。各院系應成立一個專職部門負責院系所有的公共平臺與科研儀器設備。包括：公共科研平臺的開放使用、儀器設備驗收、日常維護等；對所有公共經費購置的大型儀器設備統一管理，并建立科學合理的開放使用系統，儀器設備不再歸屬于某科研團隊或重點實驗室名下。這樣，既保留了學校“一級管理模式[3]”的優點，又突出了院系級“二級管理模式”的優勢，校級部門整理出一定金額以上儀器設備的清單，院系級專職部門整理出本院系所有的儀器設備清單，層層把關，對重復購置的儀器進行更嚴格的論證。

2.2 網絡化管理

隨著科研經費投入的加大，公共科研平臺不斷擴建，儀器設備數量快速增加，網絡化管理勢必取代人工登記的管理模式。

運用物聯網技術，實現對公共平臺、設備的基本信息公開、預約、在線監控、實驗數據處理、實時計費等[4-5]。用戶可以通過手機、電腦等查詢各公共平臺的使用方向，平臺內設備的主要用途、檢測項目和收費標準，并下載設備的使用申請表、操作指南、數據處理軟件等；然后通過預約系統了解各公共平臺、儀器設備空閑可用的時間段，選擇方便、適合自己的時間進行預約，實現時間、空間的開放，并可以責任到人，由用戶負責公共平臺及儀器設備的安全、衛生等，并對設備的閑置時間公開，杜絕技術人員因為私人原因而拒絕他人使用的問題發生；而技術管理人員可通過在線監控系統，同時對多個公共平臺和儀器設備實時監控，對公共平臺的違規使用、設備的故障排除、軟件升級等，第一時間采取相應措施；對于用戶在實驗期間無需記錄，實驗結束后無需拷貝，在與設備相連的任何一臺電腦都可實時收到實驗數據，進行下載和數據處理，同時讓導師了解到學生的實驗情況，進行遠程實驗指導，保證了實驗數據的準確性、有效性和可靠性[6]；用戶在結束儀器使用后，計算機根據事先設定好的收費標準，如使用機時、樣品數目、開機費等，準確計算出設備使用費用。

在一些歐美的先進國家相似的系統在企業中應用于設備管理維護已十分普遍，并形成了較為成熟的軟件[7]。而在國內高校中，主要都是采用人工管理或以簡單的計算機作為輔助，所有設備進行物聯網綜合管理的研究和軟件成品還較少[8]。目前，國內已有高校在從事這方面的相關研究，但還未普及。

除此之外，運用網絡化管理還可構建儀器設備績效評價系統，并進行科研實驗管理[9]。

2.3 提高科研技術人員的素質和積極性

科研技術人員是科研實驗平臺管理及科研工作中的關鍵因素，建立一支高素質、高水平的科研技術隊伍十分必要。首先，應該吸引一些較高學歷、較高職稱的人員投入到科研技術隊伍中。在吸引了優秀人才以后，還應多開展技術培訓，建立進修制度，提高他們的科研技術水平、專業實踐能力、管理維護技能以及綜合素質。在日本，高校里的實驗室人員屬于技術服務系列，獨立于教師系列、行政管理系列之外[10]，具有本科及以上的學歷和較強的實踐動手能力。定時地進行進修、培訓，保證了日本高校的技術人員的整體素質較高。

在擁有了一支高素質的科研技術隊伍后，如何提高他們對本職工作的積極性又是一大難題。科研技術人員任務重、職稱低、待遇低等現實狀況造成了科研技術人員流失嚴重，因此在對科研技術人員進行職稱評定和創收分配時，應該制定出有別于行政人員與教師的考核制度，健全量化管理制度，打破大鍋飯，調動科研技術人員的積極性，教師崗位與技術崗位只是分工的不同，學校、學院領導對科研技術人員應該像對待教師一樣重視，不應存在高低貴賤的差別，每年進行職稱評定，增加針對科研技術人員的評獎評優。國外一些知名高校科研技術人員是最受重視的隊伍之一，有的他們的待遇比行政管理人員、教師還高。

在實行人性化管理的同時，精神管理也是一種有效的管理方式[11]，要讓科研技術人員對自己所處的情況有清晰的了解，知道自己所從事工作的劣勢，努力提升自己，做出成績，讓別人認識到科研實驗平臺管理、設備維護的重要性，把工作當成是一種生存的價值，從而提高自己的積極性。

2.4 大型儀器專人管理，提高儀器設備使用率

大型儀器價格昂貴、制造精密，而且操作復雜，需要有專人負責日常維護、檢定校準、軟件升級，以保證大型儀器的規范使用、數據的準確可靠，降低人為故障，延長使用壽命[12]。科研技術人員不僅要有掌握大型儀器使用所應具有的學歷、專業基礎以及實踐操作經驗，還需要有較強的耐心、責任心。例如對于電感耦合等離子發射光譜儀的管理，首先通過儀器的預約，讓科研技術人員根據用戶的樣品數，推算出大致需要消耗多少氬氣(Ar)，以確保儀器能正常使用，并在允許的情況下，盡量把樣品集中在一起測試，以降低成本，提高儀器使用率；儀器開啟過程，步驟較多，需要科研技術人員親自操作以保證儀器順利點火；開啟后，需由科研技術人員根據實驗情況，選擇各元素的檢測波長，耐心調整積分面積等，以保證儀器的正常運行以及數據的準確性，從而提高儀器的使用率。

在日本高校，公共科研平臺的環境保護、儀器設備的維護管理工作都有專職的科研技術人員負責，許多著名的高校都實行了大型儀器設備共享，增加了校內、校外的交流學習，也提高了儀器的使用率[13]。

2.5 加強公共科研平臺的開放管理

公共科研平臺的開放包括公共平臺時間與空間的開放、儀器設備的開放等，是科研創新的重要保障。但是，時間與空間的開放使得出入公共平臺的人員復雜，時間不定，儀器設備的開放使得接觸儀器的人更多。這些都會造成公共科研實驗平臺有更大的潛在威脅，科研技術人員必須要有高度的責任心，對公共平臺的資源進行合理的分配、管理，對每位用戶進行合理使用、規范操作的安全教育。同時，對開放公共科研平臺的管理應由“技術人員管理為主”變為由“學生管理為主，技術人員為輔”的管理模式[14]。由學院制定出方案，再由科研技術人員將方案細化。學院將公共平臺房號、用途、所含的儀器設備、危險品名稱及安全規范進行整理，并粘貼在實驗室門口；科研技術人員根據公共平臺的具體情況，制定相對應的安全保障措施及衛生管理制度，并做好各公共平臺的使用登記，儀器設備的維修登記等。

澳大利亞高校針對公共平臺的安全管理體系非常值得我國高校公共科研平臺借鑒、學習，它們各個學院都有自己的實驗室安全委員會，進行風險評估管理，讓每個進入公共平臺的用戶都了解到自己可能面對的潛在危險，并知道遇到危險時應該如何應對、如何自救[15]。明確個人進入公共平臺后對自己的安全負有責任，不允許未經科研技術人員同意單獨進入處于工作狀態中的公共科研平臺。每個需要過夜處理的實驗項目，必須在下午指定時間前告知科研技術人員，并做好相關登記。

3 結束語

公共科研平臺管理是提升科研水平的重要一環，是值得我們不斷思考的問題，需要學校各部門的重視和配合，把科研投入、體制完善、隊伍建設、實驗改革等有機結合，才能達到優化儀器設備資源配置、保障科研實驗順利進行、培養技術人才隊伍的目的，提高公共科研平臺利用效率。

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