淺談中學后勤管理的有效性

王社孝

摘要：隨著教育事業的發展，現在學校師生及家長對中學后勤管理提出了更高的要求，在各方面的壓力下，各個學校不得不對后勤管理采取有效的措施。

關鍵詞：中學；后勤管理；有效性

一、中學后勤管理存在的問題

1.缺乏相應的管理制度

現在的中學生都有一種叛逆心理，一些宿舍管理人員對學生宿舍環境的不到位管理，使自控能力差的他們不僅晚上會在宿舍折騰很久才休息，嚴重影響第二天的學習質量，同時他們還對宿舍的衛生環境不以為然。很多中學的后勤管理沒有嚴格的規章制度來對工作人員進行約束，有一些工作人員存在應付差事的心理，做事態度馬馬虎虎，就連有時候犯錯誤了，領導的嘴里說的懲罰很嚴重但是他們還是沒有受到相應的懲罰。學校食堂是吃的大鍋飯，飯菜的質量不比自家小鍋小灶高，但是中學食堂的衛生狀況相對較差，還經常在學生中造成食物中毒事件，對中學生正在成長的身體極其不利。

2.工作人員的素質偏低

就現在的情況一般來講，中學的后勤管理工作人員的職業素養普遍比較低，而且現在很多中學的后勤工作都是外包給一些公司或者外來老板了的，他們為了降低成本雇傭的員工都是文化水平比較低或者是下崗的工作人員。這樣的員工知識水平和職業道德比較低，完全沒有管理制度的概念，都是我行我素在工作中自由散漫，致使學校的后勤管理工作嚴重不到位。

3.管理觀念的落后

中學后勤管理隸屬服務行業，宗旨是為學校的學生及教師服務。現在很多學校為了增加收入，將后勤管理工作外包給私人來從中獲取利益。外包者作為商人自然主要是以盈利為目的，怎么做可以降低成本自然就怎么做，導致食堂的伙食質量差，忽略了中學生現在還是學習和長身體的年紀，降低了服務質量。

宿舍管理也是一樣，在進行業績考評的時候沒有一個統一的考核制度，在福利待遇方面經常會出現不公平現象，使一些優秀的員工的工作積極性有所降低，這樣的管理使團隊的整體素質很難提高。

二、怎樣有效實施中學后勤管理

1.加強后勤隊伍建設

學校是教書育人的地方，是一種高水平的德育工作場所，那么它的后勤管理也要具備一定的水準。透過后勤這個窗口看到的不僅僅是學校的后勤管理，還可以看出一個學校的面貌。再者說后勤工作人員經常與老師和學生接觸，思想品德方面或多或少會受到學生的一些影響。學校要相對后勤實施有效的管理，第一步就是提高工作人員的綜合素質，加強對后勤隊伍的建設。

第一，學校的各領導要加大對后勤管理工作的重視，在老師和廣大學生面前做好尊重后勤人員的工作及其成果的榜樣，對后勤工作人員的工作環境及待遇加以改善，使他們能夠在此安心為學生及老師服務。第二，在對后勤工作人員進行選拔時，按照實際情況設定崗位需求，實行推薦和自薦的雙重方式。在選擇時盡量選擇素質高、工作認真、有一定后勤管理工作經驗的人員，同時要有為教學、教師、學生服務的決心。第三，后勤管理工作主要是實踐操作，在挑選工作人員時不應該只按照定崗的條件、標準及其學歷、職務為主要考慮因素，還需要對他們在實際工作中進行考察，選擇實踐成績優秀的人員，有助于后勤整體水平的提高。第四，學校要對后勤人員進行必要的思想教育，提高思想品德及素質，還要經常對他進行培訓管理，使他們認識到優質服務對學生的重要性。

2.轉變思想觀念，增強服務意識

計劃經濟中等、靠的思想觀念在現在大部分中學后勤管理工作中仍然存在，工作人員已經習慣了那種沒有競爭的生活方式。現在各個學校正在對這一現象進行社會改革，在這一重大改革主要是圍繞參與競爭展開的。這一變革要求后勤管理工作人員不得不對舊的思想進行更新，使他們認識到市場競爭的殘酷性和服務意識的重要性。為了在激烈的市場競爭下有進一步的發展必須根據市場的需求提供相對應的服務。

學校后勤工作的好壞主要的評判標準是能否為教師和學生提供滿意的服務，如果學校后勤工作人員還是一味的以自我為中心，必然達不到師生們的要求。這一服務不是簡單的指服務態度，像服務技能、質量等這些都包括在內。后勤的管理者要消除這種承包的意識，要在后勤工作中堅持為教學、師生的生活服務，認識到后勤工作不到位會對學生產生的一些不利影響，全面提高后勤服務效能，將服務做到更好。只有做出的改變讓師生滿意，才能提升自己的后勤競爭力，在面對改革所帶來的沖擊時才會依然勇往直前。

3.規范后勤工作程序

為學校的發展服務是學校后勤管理的宗旨，一套完善的規章制度在學校中貫徹實施后必然會使學校的后勤管理情況有一定的改善。它規范的操作及要求可以有效避免員工作風帶來的弊端，加強了后勤管理的紀律性，保障學校的有效發展。對于后勤管理工作中出現的問題要及時進行監督反饋，在這個環節一定要采取嚴密的措施防止人為報復，帶來的惡性影響，同時對于信息反饋的準確性要進行核查，不能冤枉好人，對出現的問題及時進行解決，因此將操作程序規范化可以保證后勤工作的順利完成。

結論：總之，后勤管理作為學校管理的一部分，主要為廣大師生提供服務，學校應該在各方面給予重視，對于現在存在的缺陷應該積極的進行變革，是后勤管理工作不斷完善，來為學校師生提供更好的服務。

參考文獻：

[1]呂宏濤.中學后勤管理工作現狀和對策[J].中國科教創新導刊，2013，18：197.

[2]蔣雪峰.淺析中學學校后勤管理的規范與創新[J].科技創新導報，2010，12：203-204