自媒體時代電視新聞的正向突圍

江金鵬

【摘 要】隨著傳播環境的發展變化，自媒體已經成為現代傳播的一個重要載體，但它有利也有弊，雖然時效極快，卻又常常與真實、準確失之交臂，同時，海量的碎片化信息更是讓受眾無所適從。本文基于自媒體時代語境，探討電視新聞如何更多更好地傳播正能量，實現全面突圍。

【關鍵詞】自媒體 電視新聞 正向突圍

當前，我國經濟社會正在加速轉型，媒體的傳播環境也在發生著深刻變化。以微博、QQ、微信、網絡視頻等為代表的自媒體發展迅猛，形成了“人人即媒體”的局面。

在此態勢下，少數網絡“大V”、幕后推手和水軍在種種利益的驅使下，使各種獵奇事件、錯亂信息、激進思潮和不當言論，以零門檻的方式登錄網絡，吸引不明真相的粉絲們紛紛圍觀、轉發，不僅對是非標準和社會價值觀造成了惡劣影響，更導致正義感、責任感和安全感一步步被蠶食。電視作為傳統主流媒體，如何應對這種來自網絡的負能量，傳遞更多的真善美和正能量，已經成為一個亟待解決的問題。

一、應對新媒體沖擊，電視新聞的出路在于創新求變

統計數據顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，較2012年底增加了2656萬人，互聯網普及率為44.1%，較2012年底提升2.0%；與此同時，手機網民規模快速擴張，截至2013年6月底，我國手機網民數量達到4.64億，較2012年底增加了4379萬人，其中使用手機上網的人群占比提升至78.5%。這些數據說明，自媒體、移動互聯網等越來越成為受眾接收信息的重要渠道，電視受眾的分流已經不可避免，傳統電視媒體所倡導的主流輿論正呈現引導力衰減的趨勢，甚至有被邊緣化的危險。

如何讓網民自發回到電視屏幕前？首要之策在于改變習慣和意識，也就是要讓網民們在習慣上由“使用網絡為主”向“使用電視為主”轉變，在意識上由“相信網絡”向“相信電視”轉變。對于電視新聞從業者而言，就應當立足正面報道，拿出形式革命和內容創新的“殺手锏”來實現這一訴求。

先說形式革命，就是要改變語態，優化正面報道的方式和方法。CCTV副臺長孫玉勝曾在《十年》一書中直言，中國電視新聞改革在理念上是從實驗與電視觀眾新的“說話方式”開始的。比如，敘述的態度應該是真誠和平和的；敘述的內容應該是觀眾關心和真實的；敘述的技巧應該是有過程和有懸念的，敘述的效果應該是具有真實感和吸引力的……應當說，這些論述符合新聞規律，是電視正面報道形式革命的“法寶”，也與當前“走轉改”活動的要求無縫契合。

再看內容創新，應該借鑒新媒體在內容組織上多元共生的“基因原理”，通過報道與報道的同源承接和異質互補，打造規模化、系列化和體系化的內容體系，形成熱點話題的強大氣場，吸引觀眾在不排斥的狀態下自然接納。內容創新離不開媒介框架，筆者比較贊同一種觀點，就是隨著國家現代化進程的加速推進，正面報道的重點在于做好發展報道。發展報道可一分為六，即經濟發展報道、政治發展報道、文化發展報道、社會發展報道、環境發展報道和人的全面發展報道。把媒介框架內化為電視正面報道的目錄單，不僅可以框定當下的報道重點，還可以發現哪些領域“報道過度”，或者哪些方面“報道不足”，以此為基礎，進行報道資源的綜合調控，確保跟得上黨委政府的中心工作，跟得上事件的發生發展，著力做好相應的平衡報道。

二、抓住關鍵環節，將正面報道做成吸引“眼球”的內容

正面報道，不在于選題和內容是否正面，而在于實際效果的正面與否。重大主題、重大活動、重大典型的報道，毫無疑問是正面報道，但同時，建設性的監督報道，由于促進了問題的解決，促進了黨委政府工作的改進，促進了群眾利益的維護和發展，有著一種正向效果，自然也應當被納入到正面報道的范疇。

筆者認為，做精做優正面報道，需要把握“堅持理念”、“拓展平臺”、“尊重規律”、“建立機制”四大關鍵詞。

堅持理念：以正面報道為最核心的工作理念，以出新出彩的新聞報道贏得受眾。以《安徽新聞聯播》欄目為例，這個欄目所播發的本地新聞幾乎百分之百是正面報道，但收視率并沒有因此降低。央視索福瑞調查數據顯示，去年上半年，這個欄目在全國35個中心城市的收視率一直都非常穩健，收視排名基本上都是位居前十；欄目在省內同時段的收視率也一直穩居前兩位。這些數據從一個側面說明，正面報道是電視媒體最為可靠的一種操作路徑，做精正面報道，不僅可以有效地引導輿論、“以正視聽”，還能為電視新聞欄目開拓出更廣闊的空間。

拓展平臺：搭建多媒體、多部門、多頻道、多工種聯合作戰的平臺，打造融媒體優勢，提升正面報道策劃水平，實現立體化傳播。比如，在重大宣傳報道中，電視新聞媒體應加強對內部資源的有效整合，由全臺統一調度頻道、欄目、網絡電視臺等各方面的資源，聯合實施既協同一致又差異多元的節目策劃和新聞行動，拓展正面報道的廣度、深度和精度；電視媒體可以與騰訊、新浪、搜狐等門戶網站展開視頻合作，相互整合推介優質新聞資源，擴大線上線下的影響力；一些重點頻道、重點欄目還可以借力網絡開通微博、微信，與觀眾、聽眾在線上互動，擁有越來越多的粉絲。

尊重規律：就是要切實按照新聞規律辦事，不做“假大空”的報道，多做“短實新”的報道。操作過程中，需要注意以下幾點：①力戒片面化，不能只講成績，而不講問題，刻意回避矛盾；②避免“高大全”，不要刻畫無所不能的人物形象，受眾所需要的是有血有肉有情感的人，而不是神；③杜絕擺拍痕跡，新聞主角的行為抑或語言，都要自然、真實，能夠還原百姓的生活狀態，具有生活氣息；④保持報道平衡，合理配置各類題材，彰顯主流媒體的責任感和公信力；⑤把握播出時機，比如在福布斯發布“中國稅負指數全球第二”的信息時，就不宜播出“中國年財政收入將達到10萬億”的新聞；在股市下滑得最厲害的階段，就不要播出“中國證券融資全球第一”的新聞……如果播了這些內容，除了會引起納稅人和股民的憤怒外，再也沒有任何積極的、建設性的意義。

建立機制：構建科學高效、運行有序的工作機制，為正面報道的創新提質保駕護航。

（1）激勵機制：引導、鼓勵記者編輯多做超前策劃，對相關的熱點題材通盤考慮，構建體系化、系列化的報道格局，提升正面報道的思辨性和前瞻性，并準確反映重大活動、重大事件的演進規律和發展趨勢，進一步彰顯正面報道題材的張力。同時，細化落實激勵政策，完善節目評價體系，堅持優稿優酬原則，激勵采編人員多出精品力作。

（2）制約機制：通過科學合理的制度設計，讓正面報道的操作路徑有章可循，讓員工的職業行為規范有序，讓有償新聞和虛假報道沒有發布的載體。

（3）更正和道歉機制：電視媒體必須對虛假報道向公眾做出道歉，這樣才能進一步監督約束，降低假新聞的發布幾率。建立更正和道歉機制，一要加強電視媒體的自律，二要積極動員受眾舉報揭發，假新聞一經查實，電視媒體應公開道歉并嚴懲相關責任人。如此堅持下去，假新聞必然會越來越少，真新聞、正能量相應會越來越多。

（4）應急反應機制：自2008年“5·12”汶川大地震以來，全國電視新聞媒體，都在不斷建立健全應對突發事件的快速反應機制，做到第一時間啟動應急預案，第一時間派出記者，第一時間打開直播窗口，把握話語主動權，防止流言散布，混淆視聽。當前，提升電視新聞傳播的應急反應能力，仍要突出一個“快”字，全面加強高效運轉的直播隊伍建設，簡化直播項目的審批流程，推進新聞直播的常態化。

（5）輿論監督機制：問題是時代的聲音，現實生活并非處處都是“陽光雨露”，也會出現一些脫離群眾路線、漠視群眾利益的行為。對于此，電視新聞媒體千萬不可“選擇性失明”，應當根據輿情的變化和百姓的訴求，大膽地進行監督報道，曝光丑惡現象，提出建設性的意見，通過凝聚黨委、政府和全社會的正能量，真正促成問題解決。這種有著正向功能的監督報道，同樣是出色的正面報道。

三、找準信息落點和情感落點，提升正面報道的傳播力

某些網民曾戲言，電視屏幕上有不少所謂的正面報道，幾乎“無人看、無人信、無人味”，號稱為“三無產品”。這種說法雖然有失偏頗，但至少說明我們的正面報道由于片面追求“高大全”，而脫離了現實生活，比如：缺乏情感交流、新鮮故事和突發事件，報道的視角和手法還不夠新穎，可信度和感染力還不夠強，生活氣息還不夠濃等等。

因此，做好正面報道，電視新聞媒體仍需在以下方面發力：

1、進一步尊重新聞規律，讓新聞價值回歸本位，做到事實新、思想新、方法新，牢牢把握輿論引導的主動權；要留有余地，只說七分話，留得三分待來年。比如，每年年初，中央都要出臺一號文件，相應的工作還沒正式部署，一些媒體就開始刊登了當地經驗、成效之類的報道，工作的“前瞻性”體現得有點過頭了；踐行群眾路線實踐活動剛一開始，部分媒體就開始大肆宣傳各地區、各部門力戒各種不正之風，取得了輝煌成績……凡此種種“立竿見影”的報道，不僅違背了新聞規律和事物發展的客觀規律，也直接暴露出記者浮虛不實的文風和作風，經不起任何檢驗。

2、進一步優化正面報道的選題布局，主動回應社會熱點，引導形成和諧、積極、健康、向上的輿論氛圍。比如，就在全國受眾關注網上刊發的外國小伙扶起跌倒大媽遭訛詐事件時，央視《新聞聯播》沒有盲目跟風，而是通過現場視頻和采訪目擊證人，還原事實的真相，結果發現外國小伙不僅無證駕駛撞了大媽，還涉嫌在中國非法務工，孰是孰非一目了然。再如《安徽新聞聯播》推出的全媒體新聞行動《平凡人·中國夢》，將鏡頭聚焦一個個“有情懷、有擔當、有夢想”的平凡人，展現他們在圓夢路上的故事、沖突、堅持和堅守，讓報道生發出令人感動的力量。這些報道匡扶了社會正義，充滿了人性溫暖，也對社會關切進行了正面的回應。

3、進一步提升正面報道的前瞻性，對一些苗頭性的、傾向性的事物進行超前策劃，為黨委政府科學決策提供參考。比如，各地在城鎮化進程中的新探索、新啟示，如何科學合理地構建就業、醫保、養老等綜合性的社會保障體系等，做好這樣的報道，可以收到政府滿意、百姓喜歡的良好傳播效果。

4、進一步堅持群眾路線、百姓視角，對時政活動、政策措施多作民生化的解讀與勾聯，讓報道內容能夠映射進現實里，鍥入到生活中，并依托小切口講述百姓故事，讓底層意識和民間立場得以彰顯。

5、進一步推進多媒體融合，實現線上線下雙屏共振，為正面報道搭建更為寬廣的傳播平臺，發出主流輿論的最強音。

結語

在自媒體和移動互聯網大行其道的今天，在信息碎片化傳播的時代背景下，電視新聞媒體一定要切實增強大局意識、憂患意識和責任意識，從建構科學合理的正面報道機制入手，加強對各類報道資源的整合，又好又快地傳播主流價值觀，切實做好社會轉型期的發展報道，營造砥礪士氣、催人奮進的輿論氛圍，更好地服務于國家意志和全局發展，更好地回應百姓期待和社會關切，在實現正面報道全面突圍的同時，將更多的正能量注入到推動國家富強、社會發展和人民幸福的事業中?！?/p>

參考文獻

①陸小華：《再造傳媒——傳統媒體系統整合方略》[M].中信出版社，2002

②魯蘭洲，《正面報道與負面報道》[J].《新聞實踐》，2012（3）

③雷霞，《微博輿論引導與危機防范研究》[J].《現代傳播》，2013（10）

（作者單位：安徽廣播電視臺）

責編：姚少寶