大學生對求職類節(jié)目的收視期待調查

陶龍琦 孫思媛 王夢嬌 弭璐

【摘 要】當今社會就業(yè)形勢嚴峻，大學生群體在面對就業(yè)問題時普遍充滿困惑，求職類節(jié)目的出現(xiàn)為大學生提供了求職參考的范例和平臺。本研究針對大學生對求職節(jié)目的收視期待，運用抽樣調查和數(shù)據分析的方法，探索大學生收看節(jié)目的意圖和期待，并對求職節(jié)目提出一些建議，以期幫助求職節(jié)目更好地滿足大學生的求職需求，提高節(jié)目收視率。

【關鍵詞】大學生 求職節(jié)目 收視期待 問卷調查

一、求職類節(jié)目的收視期待

收視期待，即觀眾對節(jié)目的一種心理需求，觀眾期待從節(jié)目當中看到什么、得到什么，觀眾的需求能夠在節(jié)目中得到滿足。求職節(jié)目的收視期待也就是觀眾對于求職節(jié)目的心理期待，希望能從求職節(jié)目中看到能夠滿足自己收視需求的元素，自己的收視需求得到滿足。

二、求職類節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀

金融危機、高校不斷擴招，再加上農民工、未就業(yè)的往屆大學生等，造成了我國就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)壓力巨大的現(xiàn)狀。在這樣的背景下，以《非你莫屬》和《職來職往》等為代表的新興求職節(jié)目應運而生，求職類節(jié)目對于求職確實起著不可忽視的作用，節(jié)目的收視率一直保持較為穩(wěn)定的態(tài)勢，擁有固定的受眾群。

三、收視期待維度分析

此次進行大學生對求職節(jié)目收視期待的調查研究主要采取問卷調研的方式，結合座談會以及面對面的個人訪談獲取信息，問卷采取隨機抽樣方法進行分發(fā)。我們設計問卷總樣本為3000份，回收有效問卷2826份，有效回收率為94.2%。由于一些因素的限制，本次問卷調研的誤差控制在2%至3%之間。

本次調查研究的性別比例，男生占67%，而女生占33%。在年級上，大一的同學占11%，大二的同學占24%，大三的同學占44%，大四的同學占21%，由于這個研究中的“大學生”只針對本科生，沒有把研究生、專科生考慮在內，所以只是代表了一定階段的大學生對求職節(jié)目的收視期待觀點。在專業(yè)類別上（如圖1），主修經濟管理類的占6%，理工類的占35%，藝體類的占22%，文史類的占37%。專業(yè)分布較為均勻，所以樣本較為具有代表性。

在如何看待本專業(yè)的就業(yè)形勢上，有49%的同學認為就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)困難，36%的同學認為就業(yè)形勢一般、不好不壞，11%的同學認為就業(yè)形勢較好、就業(yè)容易，還有4%的同學表示不清楚。總體而言，大部分同學認同現(xiàn)在就業(yè)壓力較大，就業(yè)形勢嚴峻，這也構成了求職類節(jié)目興起的背景，給求職類節(jié)目的發(fā)展帶來契機。

在收看過的求職節(jié)目調查中，《職來職往》擁有47%的大學生觀眾，《非你莫屬》擁有39%的大學生群體，《天生我才》、《步步為營》、《中國職場好榜樣》等節(jié)目各自擁有小部分大學生觀眾，所以《職來職往》和《非你莫屬》是求職類節(jié)目的代表，對這兩個節(jié)目的研究一定程度上能代表全部的求職類節(jié)目。我們是從以下幾個角度分析收視期待的維度。

1、收看方式

在收看求職節(jié)目的主要方式上，有72%的同學選擇網絡，24%的同學選擇了電視，求職類節(jié)目的傳播渠道應向網絡方面靠攏，并在制作節(jié)目時考慮網絡平臺的人機交互功能，還要充分研究網絡傳播的特點，充分利用網絡新媒體的高用戶群優(yōu)勢促進節(jié)目的傳播。

2、收看目的

在收看求職類節(jié)目的主要目的上，有37%的大學生認為對今后的求職有幫助，能夠獲取經驗。而19%的大學生表示通過觀看此類節(jié)目，為以后參加這種節(jié)目做準備，還有20%的大學生純粹是為了娛樂解悶。（如圖2）所以從動機上來說，大部分的大學生收看求職類節(jié)目是為了獲取經驗，希望從中學習到一些對于求職有幫助的知識。因此，求職類節(jié)目需要注重這一方面，在節(jié)目中注意提供一些對大學生求職有幫助的信息。同時，求職類節(jié)目完善節(jié)目報名機制，讓更多的大學生能參與到節(jié)目中來，緩解就業(yè)壓力。雖然求職類節(jié)目是一檔生活服務類節(jié)目，但是亦不可缺乏娛樂性，此次調查顯示有20%的大學生是希望在這類節(jié)目上獲得娛樂從而解悶，所以求職類節(jié)目也需要把握好服務與娛樂的比重，使節(jié)目帶有娛樂元素，增加吸引力。求職類節(jié)目只有充分考慮了大學生對節(jié)目的收看動機，才能有方向性的做好節(jié)目。

3、信息期待

在收看求職類節(jié)目期望獲得的信息中，有32%的大學生期望通過看求職類節(jié)目了解相關職業(yè)信息，25%的大學生期望獲得相關的求職技巧，21%的大學生期望幫助選擇職業(yè)和企業(yè)，22%的大學生期望幫助自我定位。（如圖3）大學生收看這類節(jié)目都是為了獲得對自己有益的信息，幫助自己了解職業(yè)信息、獲得求職技巧、幫助選擇職業(yè)和企業(yè)、幫助自我定位等。求職類節(jié)目通過這一調查可以獲得大學生群體在節(jié)目中究竟想要得到什么信息，進而對節(jié)目進行修正以符合大學生的需求。總的來說，大學生對求職節(jié)目的收視動機主要是獲取職場信息，完善自己，因此求職類節(jié)目在這一方面需要多加注重。

4、求職類節(jié)目的優(yōu)勢

在了解求職信息方面，求職類節(jié)目與其他途徑相比的優(yōu)勢，有70%的大學生認為求職過程更加直觀，這是求職類節(jié)目的一大優(yōu)勢。求職類節(jié)目現(xiàn)場演示，現(xiàn)場感強，這就更加容易形成求職類節(jié)目自身固定的觀眾群。

5、求職類節(jié)目的影響

在求職節(jié)目對自己影響較大的方面上，有33%的大學生認為求職類節(jié)目讓自己學會求職面試技巧，26%的大學生認為求職類節(jié)目對自己職業(yè)規(guī)劃提供了幫助；19%的大學生認為求職類節(jié)目幫助自己樹立了職業(yè)意識，20%的大學生則認為求職類節(jié)目幫助自己認識了自身存在的不足（如圖4）。這是收視期待的另一個維度，即大學生收看求職類節(jié)目對自己產生的影響。大學生對求職類節(jié)目的觀看，讓自身學到了很多，產生了較大的影響，這從一定程度上可以說明大學生對求職類節(jié)目的收視期待。

6、求職類節(jié)目的滿意度

在對求職節(jié)目的滿意度上，40%的大學生認為節(jié)目一般，滿意的占34%，非常滿意的占11%。所以求職類節(jié)目應該深思個中原因，改進節(jié)目。

在對求職類節(jié)目滿意的大學生的調查中，有33%的大學生認為面試官的建議比較有用，而31%的大學生認為對個人求職有借鑒和指導作用，另有18%的大學生認為選手展示比較全面，15%的大學生認為可以提供娛樂消遣，3%的大學生認為節(jié)目制作比較精良（如圖5）。所以從這當中可以得出，64%的大學生認為該節(jié)目對于個人求職有著很大的幫助，基于這種幫助，越來越多的大學生觀看求職類節(jié)目，期望從中收獲技巧、建議等。

圖5

在對求職類節(jié)目不滿意的大學生的調查中，有34%的大學生認為節(jié)目表演成分過多，23%大學生認為同類節(jié)目過多、缺乏創(chuàng)新性，15%的大學生認為招聘單位職業(yè)覆蓋面狹窄，分別有14%的大學生認為主持人語言過度、節(jié)目缺乏實際指導意義（如圖6所示），從大學生的不滿意原因中可以探知求職類節(jié)目存在的一些弊端，這些弊端影響了大學生對于求職類節(jié)目的收視期待，造成了節(jié)目觀眾的流失。

7、求職類節(jié)目的收視率

在收看求職類節(jié)目的頻率上，有35%的大學生選擇了“偶爾收看”，29%的大學生“趕上就看”，只有15%的大學生是“經常收看”，屬于節(jié)目的忠實觀眾。這一數(shù)據表明，求職類節(jié)目并未在大學生群體中形成龐大的忠實觀眾群，只有小部分大學生深受影響，對節(jié)目一直保持著收視期待。

針對經常收看、很少收看、不收看求職類節(jié)目的大學生，我們也進行了研究，研究這三種情況出現(xiàn)的原因，并進行一定的分析，通過問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)經常收看求職類節(jié)目的大學生中有33%是因為求職類節(jié)目為自身職業(yè)規(guī)劃提供了幫助，有31%的大學生是因為了解了面試的技巧，有20%的大學生是因為認識到了自己的不足，還有8%的大學生是因為喜歡節(jié)目主持人或嘉賓，剩下的則是湊熱鬧以及看著玩的（如圖7所示）。

而很少看求職類節(jié)目的大學生則主要是因為認為節(jié)目表演的成分太多，再加上自身時間較少，所以很少看。

對于不看求職類節(jié)目的大學生，主要是因為自己沒有時間，其次是因為不喜歡求職類節(jié)目，而且自身也沒有求職意愿。時間問題制約著一部分大學生對求職節(jié)目的觀看，影響大學生對求職節(jié)目的收視期待。

8、對求職類節(jié)目對自身作用的期待

在期待求職類節(jié)目對大學生的成長作用上，32%的大學生希望求職類節(jié)目讓自己更注重實踐能力，29%的大學生希望求職類節(jié)目能提升自身職場競爭力，24%的大學生希望通過求職類節(jié)目讓自己明白自身的優(yōu)勢與劣勢，使自己的學習更有針對性，另外還有15%的大學生希望求職類節(jié)目中的求職者能夠為自己樹立榜樣，促使自己不斷努力。求職類節(jié)目對于大學生期待節(jié)目對自己的成長作用這一部分可以多加注重，充分了解大學生希望節(jié)目對自己產生什么作用，進而可以對節(jié)目進行合理設置，滿足大學生的收視需求。

9、對求職類節(jié)目的內容和形式的期待

在收看求職類節(jié)目一般注重的環(huán)節(jié)上，一半的大學生注重面試官的建議，另外有45%的大學生注重求職者的求職過程及表現(xiàn)。這組數(shù)據明顯表現(xiàn)出大學生對于節(jié)目的期待注重在求職建議及技巧方面。在評價面試官對求職者的建議上，有84%的大學生認為有用，14%的大學生認為面試官對求職者過于挑剔，正是因為大部分的大學生覺得面試官的建議有用，所以面試官的建議就成為了大學生對求職了節(jié)目的收視期待之一。

四、結論與建議

我們調查了大學生對于求職類節(jié)目的總體評價，72%的大學生認為對求職有用、應適當借鑒，17%的大學生認為炒作成分較多、真實性小、看看熱鬧，還有5%的大學生認為完全是假的，另外6%的大學生認為求職類節(jié)目是大學生的求職寶典。通過這些數(shù)據，可以發(fā)現(xiàn)求職類節(jié)目存在諸多有利于大學生的方面。求職類節(jié)目給大學生帶來了與書本說教不同的、全新的職場感受，并從中吸取經驗和教訓。但是這類節(jié)目也存在著一些弊端，比如節(jié)目表演成分過多，真實性不足；同類節(jié)目過多，缺乏創(chuàng)新性；招聘單位職業(yè)覆蓋面窄；主持人語言表現(xiàn)過度等。因此，求職類節(jié)目需要保持創(chuàng)新意識、開發(fā)新的節(jié)目形態(tài)，注重加強主持人專業(yè)修養(yǎng)，通過品牌塑造拓展嘉賓群，強調節(jié)目實用、服務功能，關注大學生的收視期待等。這些策略對于提升求職類節(jié)目的品牌，解決求職節(jié)目存在的問題具有推動作用。□

【本文為2013年河北大學國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目研究成果之一，項目號：201310075029】

（作者：均為河北大學新聞傳播學院本科生）

責編：姚少寶