高職生就業心理問題及應對策略

張耀庭

（信陽師范學院教育科學學院，河南信陽 464000）

現在高職生的就業政策是“雙向選擇，自主擇業”，高職生在享受擇業自由和自主擇業的同時，不得不面對競爭日益激烈的就業市場。面對巨大的就業壓力，是否擁有良好的心理調適策略成為高職畢業生成功擇業、就業的一個重要影響因素。調查顯示，2013屆高職高專畢業生簽約率為35%，低于上屆同期9個百分點。［1］高職生就業觀念是怎樣的？如何以普通勞動者的身份去適應當前嚴峻的就業形勢？這些問題是高職生在求職過程中必須解決的問題。

一、高職生就業存在的心理問題

分析近年來的相關文獻資料以及國家有關促進高職生就業的政策措施，結合當前國內外的特殊背景，設計了“高職生就業心理調查問卷”。該問卷涉及求職興趣、崗位選擇、薪資待遇、求職準備、父母態度等方面，共33道選擇題。采用隨機抽樣的方法選取某學校2013屆高職畢業生作為調查對象。共發放200份問卷，收回190份，其中有效問卷186份，問卷有效率為97.7%，數據用SPSS19.0 ForWindows處理。對調查問卷進行統計分析，發現高職生就業心理問題主要有：

（一）面對嚴峻就業形勢，未做好就業心理準備

了解嚴峻的就業形勢，做好就業的心理準備，對高職生來說十分重要。調查顯示，有91.94%高職生認為就業形勢嚴峻或者非常嚴峻，但絕大部分高職生心態積極樂觀，認為就業前景一片光明，只有22.12%的高職生對自己的就業前景表示憂慮。在回答“你是否有明確的個人職業定位和職業發展目標”這一問題時，有明確的個人職業定位和職業發展目標的有46人，占24.73%。這說明大多數高職生在就業時，沒有明確的目標方向，對自己的興趣愛好缺乏了解，就業時盲目從眾。在回答“就業競爭激烈，你是否做好了心理準備”時，有138人選擇沒有做好心理準備，占74.19%。由此可以看出，高職生面臨激烈的就業競爭，雖然大多心態積極樂觀，但做好應對就業的心理準備的人很少。

（二）缺乏對自己的劣勢認識，難以實現自我評價理性化

許多高職生在就業的過程中沒有想清楚自己的職業目標，不知道自己適合什么樣的工作，對自己所具備的優勢和不足缺乏了解。高職生普遍認為扎實的專業技能和實踐工作經驗最能體現一個人的競爭力，只有23.4%的高職生覺得“學習成績”是自己最具競爭優勢的方面，“成績萬能”的觀點得到改變。高職生大多能看到自己的優勢所在，而很少有高職生能清楚地認識到自己的劣勢，這也是很多高職生的通病。分析自己的長處與不足，客觀公正地評價自我，能使高職生對自己有一個正確的認識，促進高職生的健康發展。

（三）就業意愿偏愛國有企事業單位，就業面狹小

雖然高職生就業范圍很廣，但高職生對機關、事業單位以及國有企業有著濃厚的興趣，而對私營企業不太感興趣。這種就業心態不利于高職生在激烈的競爭中選擇適合自己的職業，從而喪失了許多機會。調查發現：選擇去“事業單位”工作的有66人，占35.48%；選擇去“國家機關”工作的57人，占30.65%；選擇去“國有企業”工作的38人，占20.43%。也就是說選擇國有企事業單位的占86.56%，而選擇私營企業的僅有8人，占4.30%，此外選擇自主創業的有14人，占7.53%。由此可見，高職生普遍青睞機關和國有企事業單位。

（四）職業生涯規劃意識欠缺，就業較盲目

高職生的職業生涯規劃教育能夠為高職生找到奮斗目標，提高高職生就業的針對性。在回答“個人職業生涯規劃的情況”時，只有15人選擇“有過很認真的規劃”，占8.06%；有52人選擇“有一些簡單規劃”，占27.96%；有71選擇“不知怎樣規劃”，占38.17%；有48人選擇“從沒做過規劃”，占25.81%。調查結果表明，超6成的高職生沒有進行過職業生涯規劃，許多高職生抱著“先找到工作再說”的心態，致使許多高職生找到工作后不久便出現跳槽的現象。調查結果顯示：高職生十分看重一份工作能否帶來廣闊的發展前景。在回答“你就業時，最看重什么”時，選擇“個人發展機會”的占57%，位列第一。這說明，高職生在就業時不僅僅只滿足于得到一份工作，他們更關心自己能否在工作中得到發展，而專業是否對口則考慮不多。

（五）抗挫折能力不高，應對策略匱乏

競爭意識是大學畢業生必備的素質，大學生一定要有在競爭中突顯自我的勇氣。［2］隨著高職畢業生人數的增加，就業壓力越來越大，求職受挫的人數也會增加。調查發現，在回答“你是否遇到過求職挫折”時，有142人選擇了“有”，占76.34%。在回答“你是否有應對就業挫折的方法”這一問題時，有68人選擇了“沒有”，占36.56%；有37人選擇了“有，但比較少”，占19.90%。這一調查結果表明大學生求職挫折是普遍現象，而且應對策略比較匱乏。就業受挫會給高職生的心理造成一定的影響，特別是有些高職生在擇業、就業的過程中屢屢受挫會引起他們的就業心理障礙。

（六）對國家的就業、創業政策了解不夠

針對高職生的就業難，國家出臺了許多促進高職生就業、創業的政策，高職生如不能及時了解這些信息，必然會帶來就業的盲目性。在回答“你是否了解國家出臺的促進高職生就業、創業的相關政策”時，有41人選擇“完全不了解”，占22.04%；只有6人選擇“比較了解”，占3.23%；1人選擇“十分了解”，占0.54%。調查顯示，大部分高職生對國家的就業、創業政策了解不夠。這就需要高校就業指導機構進一步加大對國家的擇業、就業政策的宣傳力度。

（七）回流中小城市，選擇趨于理性

在回答“你希望工作的地區”時，有113人選擇中小城市，占60.75%；而選擇大城市的有31人，僅占16.67%。出現這一變化的原因是多方面的，其中主要原因是大城市競爭壓力大、生活節奏快，大城市的消費水平太高，許多高職生很難在大城市找到適合自己的工作。而中小城市發展很快，物價相對較低，相對于大城市競爭壓力小，生活壓力較小，生活比較舒適。這種從盲目追求大城市向選擇中小城市的轉變，體現了高職生在就業觀上逐漸趨于理性。

二、高職生就業心理問題的應對策略

針對高職生求職過程中常見的7大心理問題，從7個方面提出了有針對性的就業心理問題的調適方法。

（一）提高就業能力和綜合素質，做好就業、擇業準備

培養大學生良好健康的就業心態，其前提就是要提高大學生綜合能力，增強其就業競爭力。［3］受傳統教育觀念的影響，高職生普遍知識掌握程度較好，而動手能力、創新能力欠佳，這種知識與能力發展不協調直接影響到了高職生的就業。要提高高職生的就業能力和綜合素質，需要高職生本人與學校的共同努力。在當前嚴峻的就業形勢下，高職生應該珍惜大學教育，努力提高自己的專業技能，積極參加社會實踐，創造鍛煉機會，為將來的擇業、就業提供競爭優勢。同時，應該提升自身的綜合素質，以高超的專業技能與過硬的綜合素質作為擇業、就業制勝的法寶。學校要根據社會的實際需求不斷調整人才培養方案，加強專業建設，不斷完善高職生的擇業、就業服務體系，形成人人關心、全員參與的就業服務體系。

（二）認清自己，調整就業意識

可以通過父母、親人、同學、老師的反饋信息了解，通過心理測驗測查自己的各方面特質，或通過翻閱心理學書籍探索自身特點。［4］近年來，隨著國家西部大開發戰略的深入實施和社會主義新農村建設的提出，國家出臺了一系列促進高職生就業的方針政策。在日趨激烈的就業競爭面前，高職生的就業觀念及時更新，抓住并利用好國家的相關方針政策，放下“架子”，勇于到西部、到農村和基層去鍛煉自己，施展自己的才能。西部、農村和基層充滿著無限生機與希望，高職生在這里可以充分施展自己的才能與智慧，使自己的人生價值大放光彩。當然有機遇也有挑戰，高職生要做好充分的心理準備，不應盲目跟風，應充分考慮自身特點和優勢，在科學評估的基礎上做出決定。

（三）調整就業觀念，擴大就業面

許多高職生只對國家企事業單位的“鐵飯碗”感興趣。他們渴望找到既清閑又有地位、工資又高的國有單位，而對鄉鎮企業、私有企業持排斥態度。高職生在就業時除了看重薪資待遇、工作地點、工作條件等因素外，更要看重這一工作對自己的長遠影響，看重這一工作能否發揮自己的真才實學，能否實現自己的理想抱負。因此，高職生應該建立合理的求職期望，對那些暫時條件較差，但長遠看發展空間大、能實現自我價值的工作給予更多的重視。高職生作為21世紀我國經濟建設的主力軍，應更新思想觀念，樹立正確的就業觀，敢于拼搏奮斗，為祖國的發展貢獻自己的智慧和青春。

（四）量身定做職業生涯規劃，提高就業的科學性

高職生是否有量身定做的職業生涯規劃會影響高職生的一生。有許多高職生在整個學生時代都沒有做過規劃，也有些高職生雖然做過規劃，但缺乏明確的職業發展目標，規劃顯得簡單而缺乏可操作性。量身定做職業生涯規劃，要求高職生要分析自己職業興趣、個人現有的職業技能、個人的性格特點，根據自己的特點和已具備的條件，確定自己的職業生涯發展目標。有了清晰的職業生涯發展目標，可以降低就業的盲目性，可以幫助高職生在就業時做出科學的選擇。

（五）提高挫折承受力，積極應對就業挫折

挫折承受力直接決定了高職生抵抗挫折的能力。挫折承受力強的高職生，能夠從容應對挫折，受就業挫折的負面影響小，相反，挫折承受力差的高職生，遇到就業挫折，無法從容應對，會出現焦慮、急躁的情緒，對其負面的影響比較大。提高挫折承受力首先要正確看待挫折，就業過程中的一時受挫并不意味著永遠受挫，可以把挫折作為一種鞭策，它能夠促使高職生重新振作起來。其次，面對就業挫折，高職生要適時地、恰當地調整自己的就業目標。就業是否成功與就業目標有一定關系，就業目標過高，超出自己的能力水平，容易導致就業失敗，相反，如果就業目標過低，自己的才能不能很好地展現，也容易造成失去工作興趣而離職，造成就業挫折。因此，高職生的就業目標要合理適中，這樣才能取得成功，不斷提高自己的挫折承受力。

（六）加強就業指導，完善擇業、就業指導體系的建設

高校應以課程為基礎、以實踐為平臺、以服務為保障，建立健全大學新生職業生涯規劃指導和服務體系。［5］當前，雖然各高校都建立了高職生就業指導中心，但從擇業、就業的指導水平來看，高校的擇業、就業指導水平還不能很好地適應高職生的需求，還有不少需要不斷完善和改進的地方。要完善高職生擇業、就業指導體系，高校首先把就業指導課、職業生涯規劃課列為高職生的必修課，使高職生了解國家的擇業、就業政策，掌握必要的求職方法，拓寬他們的就業思路。針對高職生就業心理問題的不同表現，高校就業指導部門應當加大對高職生就業心理輔導的力度，幫助高職生掌握必要的面試技巧，使他們的才能能夠完美地展現。

（七）改變“精英”觀念，適應“大眾化”教育

高職生的“我是精英”的觀念不利于高職生的擇業與就業。調查發現：有68.82%的高職生依然認為“高職生屬于高級知識分子，應該從事合適的工作”。現在的高職生多為80后、90后的學生，他們自認為受過高等教育，屬于精英階層，在就業形勢嚴峻的條件下，會降低求職標準，卻不愿意放低身份，把自己看成普通勞動者。高職生已不是過去的所謂的“天之驕子”，高職生要放下“天之驕子”的精英觀念，公正、全面地認識自我，努力尋找適合個人特點的工作。

［1］2013屆畢業生求職難度增加有實習經歷者簽約率較高［EB/OL］.http://news.xinhuanet.com/edu/2013-02/13/c_114672917.htm.

［2］郝鳳春，吳秋懿.高職學生職業生涯規劃中的心理調試［J］.內蒙古師范大學學報：教育科學版，2012（1）:40-43.

［3］馮衛東，張建波.試論大學生就業心理問題的表現與調適［J］.思想理論教育導刊，2012（7）：119-121.

［4］張耀庭.試論大學生社會適應能力的培養策略［J］.職業時空，2012（3）:128-129.

［5］張耀庭.論大學新生學習適應不良及其應對策略［J］.當代教育科學，2012（5）：45-47.