校園電子商務的淺析與探討

劉艷春

（遼寧鐵道職業技術學院 遼寧凌海 121000）

校園電子商務的淺析與探討

劉艷春

（遼寧鐵道職業技術學院 遼寧凌海 121000）

文章將以校園電子商務作為切入點，深入的研究了校園電子商務的一系列特點，分析了校園電子商務現階段以及發展過程所出現的相關問題，并結合這些問題，有針對性的給出策略，從而全面促進校園電子商務的發展。

校園電子；商務；探討

一般校園電子商務的商業運作體系與常規電子商務的基本相同，兩者均利用網絡實施商品以及信息的傳輸。不過從實質去分析，校園電子商務還具有一些其自身的特性，相關內容如下所述。

一、現狀及存在的問題

1.對校園電子商務不夠了解

因為受所處環境的影響，很多人對網絡教育的體系太過熱衷，且急于求成，很多院校都存在跟風的思想，在教育經費匱乏時也會將網絡硬件的構建當成教育現代化、信息化以及深化教育品質的重要指標，從而就導致了資金不必要的流失。

而且在一些人的思想中，校園電子商務就是全面深化校園管理的一種措施。但實際并非如此，這樣做是不可能與大環境相適應的，要想從根本革新那么就要從教育的管理體制入手。教育信息化的深層次與技術問題無關，因為其主要問題在于思維模式，所以在教育信息化的構建環節，一定不要讓技術控制人、引導人，我們要做的是讓技術與人們的生活進行有機的結合，與校園的交互活動相匹配，且要依附于教育系統。

2.沒有全面的規劃

一些學校在開始構建校園電子商務時就沒有一個全面的規劃，網絡構建沒有相關的網絡建設專業人員，而很多項目公司缺乏一定的實力，從而造成網路不暢、沒有足夠的帶寬、訪問性能偏低等問題。建網時沒有長遠的眼光，不去顧及網絡技術未來發展的流向，僅重視眼前的利益，在使用設備上為了降低成本，買過時以及淘汰的設備。因此為后期造成很多麻煩，導致學校不必要的資金浪費。

3.相關人才極其匱乏

校園電子商務是一種新的教育體系，其一定要依附于新的文化理念，要全面發揮其特點，所以此領域需要精通IT技術且又了解現代教育理論的綜合型應用人才。不過，因為網絡與軟件開發工作者是現在行業中較為搶手的人才，在薪資不能和其它企業競爭的情況下，各大院校都存在網絡應用軟件開發人員嚴重不足的局面。因為受常規教育理念以及現代教育技術背景的約束，現在這類人才的匱乏，變成校園電子商務發展的阻礙。

4.針對校園電子商務的監督管理缺乏力度

信息化時代所特有的生活狀態，對大學生的影響較大。網絡信息量大，傳播速度快且有較強的開放性以及交互性，從而會出現一些負面的東西。目前網絡管理方面已變成校園電子商務監督管理的一項核心內容。目前所存在的問題主要包括對網絡中的內容缺乏控制。現在很多學校在校園網管理上存在無序的情況，因此導致線路不暢等情況的出現。還有就是網絡的安全性偏低。有很多IP地址被盜用以及感染病毒等。所以，構建一套安全的系統是目前校園電子商務的主要目標。

二、對校園電子商務發展的一些建議

1.做好校園電子商務建設的調研及建設方案的論證工作

一般校園電子商務的發展不但需要耗費很多的資金，同時校園電子商務應用對教師的教學、學校的教學管理以及整體教育等方面都會產生一定的影響。所以，在構建校園電子商務的時候要予以全面的探究，以系統為單位實施校園電子商務的相關調查，按照調查的內容與各院校的發展情況去設計校園電子商務的發展策略，要確保方案的合理性、延伸性以及可靠性。校園電子商務發展方案會對校園網起到非常大的作用，這關系到校園電子商務的構建、帶寬以及全面部署、工程規模、相關指標、設備的選用與可行性等，同時還涉及到網絡的使用的效果，所以，學校要細致的進行研究，根據上級教育系統的指標以及校園電子商務發展建設的技術要求，同時要與本院校的實際情況相結合，且全面分析相關的因素，進行修改、深化，最后再請上級教育系統與相關專家實施論證，只有這樣才能夠構建出與本院校相匹配的電子商務發展策略。

2.提高網上購物的信譽度

盡管商家利用一系列措施去降低消費者對價格的重視度，不過價格還是會存留在消費的潛意識中。網絡可以為公司節約很多的促銷費用，從而有很大的幾率讓產品價格降低，而網上銷售顧客能夠直接從生產者手中買取貨物，因此也節約了買賣過程中的一系列支出，這是網絡營銷的一個主要特點。通過相關資料顯示，大學生喜歡網上購物的因素有26.9(±2.4)%是因為可以節約費用，而又近一半的學生希望網上購物的費用為商品價格的3.2(±0.7)%。由此我們得知在校大學生消費能力偏低，且非常重視網上購物的價格。所以，電子商務企業一定要制定相匹配的價格方案，從而去迎合大學生。

一般來說產品品質以及服務質量會從根本影響銷售方的品牌形象，因此商家一定要注意產品與服務的品質。據相應的調查結果分析，從來沒有進行過網上購物的同學，有近一半會覺得網上購物缺乏可靠性。所以，對于此情況，商家要全面深化自身的品牌信譽，讓消費者對網上購物產生安全感。

3.建立全面的客戶資料庫

不管是哪一種商務機制.只有構建全面的客戶資料庫，才可以依附于客戶去整合業務。要站在顧客的角度去分析，構建有效、可靠的高品質服務。只有這樣才可以促進這種商務機制的發展，同時也可以從根本深化此商務機制。校園電子商務能夠利用建會員制去積極的聯絡客戶。每一個人都有權利在校園電子商務網站上進行會員注冊。且所有會員的資料與商品的買賣記錄都要錄入到指定的數據庫中。一旦有會員看好的商品，那么網站會自動通過電子郵件進行通知。因此持續增加的顧客名單，電子郵件地址以及曾經的購買的資料都是校園電子商務非常重要的內容。

未來商務模式的發展趨勢必然是以電子商務模式為主導的，其發展空間不可估量。不過要怎樣發展這種全新的經濟體系，從目前的情況去分析，如果是直接針對社會，那么我國基本沒有這樣成功的先例。當然，這里面有一些問題還亟待解決，比如社會上信息高速通道的構建還不夠完善、物流的一些弊病還沒有得到實質性的改善以及缺乏信用制度等。因為發展校園電子商務有一些其特有的優勢，因此要通過校園電子商務的發展全面深化社會電子商務。

綜上所述，一般校園電子商務的商業運作體系與常規電子商務基本相同，兩者均利用網絡實施商品以及信息傳輸。不過從實質去分析，校園電子商務還具有一些其自身的特性，只有從這些特性入手，發揮其優勢，解決以及避免容易出現的問題，那么校園電子商務的發展將會更迅速。

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Analysis on campus electronic commerce

Liu Yan-chun

(Liaoning Railway Career Technical College, Linghai Liaoning,121000, China)

This paper will take the campus e-commerce as the breakthrough point, in-depth study of a series of features of campus electronic commerce, analyzes the problems of campus e-commerce at the present stage and the process of the development, along with these problems, the given strategy, so as to promote the comprehensive development of campus e-commerce.

campus electronic; commerce; discussion

G718.5

A

1000-9795（2014）04-0250-01

［責任編輯：劉麗杰］

2014-02-20

劉艷春（1977-），女，遼寧凌海人，從事電子商務方向的研究。