孫 雷
(江蘇開放大學資源建設中心,江蘇南京 210036)
在開放大學產生于國家十二五發展規劃出臺的背景下,開放大學的使命是在基于信息化的網絡環境中建立全民學習型社區,切實滿足學習者的需求。新時期的開放大學網上資源平臺必須重新審視資源開放和學習開放的時代要求,從而構建出集時代性、生態型、先進性于一體的全民終身學習的互動平臺[1]。
開放大學的前身是廣播電視大學。開放大學是在廣播電視大學基礎上建立的,是以現代信息技術為支撐、學歷與非學歷教育并舉、面向社會成員實施遠程開放教育的教育部直屬新型高等學校。考慮到這一定位,開放大學的資源建設應切實扭轉過去資源建設工作中“重建輕用”的做法,在大力整合各類資源、充實學習資源庫的基礎上,應用有效手段吸引各類用戶,提高學習資源的利用率,爭取在短時間內擴大開放大學的社會影響力,樹立開放大學的品牌,并以其完善的統計和挖掘功能,為學校的資源建設提供決策支持。
建設開放大學資源開放平臺不僅需要現代化的信息技術基礎設施、運行平臺和強大的功能,更需要現代化的理念和周到的適應性服務。
1.標準化與規范化原則。系統應遵循國際上成熟的、通用的標準、規范、協議,以及國家相關領域和行業的相關標準和規范進行設計,進行統一樣式管理,并且欄目內容靈活、可配。其設計方案符合國家在信息編碼、信息分類與管理、數據格式、數據訪問與存儲、數據交換、軟件質量、業務流程等方面的有關法律法規、行業管理條例、標準規范的要求。
2.開放性和擴展性原則。系統遵循業界標準,基于開放管理平臺進行設計和實現,并提供開放、靈活的信息交互及管理接口,且平臺面對用戶也具有一定的開放性,面向各類使用對象,包括學歷教育、非學歷教育和訪客;支持多種登錄方式;統一身份認證、學習平臺賬號、QQ號、新浪微博用戶等。同時,系統提供應用和數據接口,方便擴展業務管理功能,并支持第三方廠商的應用集成,從而形成開放的應用環境。
3.易用性和實用性原則。系統的設計和實現都是圍繞開放大學的定位和特點進行的,在為用戶提供簡便易行的操作、優質的體驗的同時,配備合理的數據架構,使資源分類合理,數據查詢響應高效;提供CDN視頻播放節點,視頻播放流暢;為用戶提供個性化的服務,包括自主智能的空間、資源推送體系、資源瀏覽記錄查看及收藏分享功能;提供等級與學分積累記錄和兌換體系,保持用戶黏度,有效吸引用戶。系統還提供穩定強大的后臺管理功能,方便管理人員進行直觀的操作和管理,保證系統的強可用性和易用性[2][3]。
4.系統穩定和完善性原則
平臺體系架構具有系統性,具備完善的資源庫底層架構,可以對接現有學習環境,實現有機融合,提供C2C功能架構,允許用戶上傳資源,實現學習資源庫的快速擴充。建立系統的標簽體系,有效整合學校內部及用戶上傳視頻,為學校的現有學歷學習平臺和非學歷學習平臺提供更好的資源支持。功能模塊劃分清晰,系統需求、設計、編碼等各種文檔及代碼結構清晰,便于今后系統的升級和維護。系統所有功能和任務能夠可靠運行,能夠隨時進行監控。
5.高性能和安全性原則。提供服務系統運行安全保障體系,包括設備、軟件和數據等方面整體安全,比如:合理的服務器部署、存儲安全、關鍵數據備份;平臺的開發在響應時間、處理速度、并發性等方面能夠滿足業務平穩運行;應用平臺防病毒防木馬,網頁防篡改,防常見Web攻擊,防止數據庫注入漏洞、上傳漏洞,保證源代碼安全;能確保各種設備運行穩定和容錯。使用穩定的技術架構和安全保障體系,以較低的成本和較少的人員投入就可以維持系統運行,保證系統以較高的性能價格比進行運營,提供高效能和高效益。
從開放大學資源建設需求的角度出發,對資源開放平臺的內容范疇和系統框架進行構思與設計,形成開放大學資源平臺的總體設計方案,以指導后續技術方案設計。資源開放平臺總體建設包括資料庫平臺的設計、資料庫資源的建設和系統管理等三個部分。這三個部分共同促成開放大學優質教學資源與成果的擴大。系統后臺還提供對平臺、資源、用戶、功能模塊等的管理支持[4]。
1.開放大學資源開放平臺的理念。開放大學資源開放平臺的建設是在一定的理念指導下進行的,不同理念指導下的數字化資源平臺會有不同的內容結構,也會帶來不同的現實效果。筆者認為,開放大學化資源開放平臺應該包括如下一些理念:第一,充分的開放性,面向各種對象。系統底層架構具備充分的開放性,提供方便的接口,支持多種用戶登錄,包括開放大學身份認證用戶、開放大學學習平臺用戶、系統注冊用戶及第三方用戶(騰訊QQ、新浪微博賬號、優酷賬號、人人網賬號、開心網賬號等)以及游客。第二,資源內容針對性強,切合用戶需求。整個平臺是圍繞資源展開的。資源欄目以中圖法分類為基礎分類,在基礎分類下還提供熱門標簽對資源進行索引,當用戶選中標簽之后,會出現相關標簽,引導用戶繼續下一步操作。第三,具備優質的用戶體驗。對于用戶的個性化需求,給每一個用戶營造了一個溫馨的主頁,所有與用戶相關的動態,包括其好友的動態、評論、心情等都會顯示在個人空間內,方便了用戶交流互動,拓展了用戶獲得知識的途徑。第四,資源分類合理,便于檢索。包含對同系列資源的封裝,達到對于一門知識的系統性學習目標。系統按照開放大學、人群、知識體系、學科和類型等五個維度對課程進行分類。第五,全面的統計、分析和挖掘功能,提供資源建設的決策支持。系統后臺為管理員提供統計報表分析服務,主要包括對系統內資源的統計、網站流量數據統計、用戶統計、分類及標簽統計。后臺支持各類統計的報表導出功能。
2.構建開放大學資源開放平臺的資源內容結構。通過對多種媒體資源的切分、標注,形成獨立的“元知識”、“基本知識單元”和“基本課件”,通過知識粒度的結構化標注,使內容找得著、切得開、讀得懂,實現與不同媒體資源的重組,并以知識體系架構為綱,對內容進行深度拓展,以學生自主探究式學習為目的,以個性化閱讀適配為基礎,滿足學習者的差異化認知需求,實現跨媒體和跨終端。以國家開放大學醫學院郭曉霞老師“心理咨詢與治療理論流派”課程為實例,這一課程按知識點的碎片化錄制,共有七個部分36個模塊。“經典精神分析”部分的“意識結構與人格結構模塊”的內容包括意識結構、人格結構、意識結構和人格結構的關系、問題提問和練習、推薦閱讀書目以及參考書目。本部分內容既可以獨立成為一個微課程,也可以與其他模塊一同構成一個整體課程。
3.開放大學資源開放平臺管理功能。第一,資源開放平臺資源管理功能,包括資源的索引編制、發布、修訂、刪除、傳輸、審核和檢索等,資源按照學科組織建設與使用,按照物理屬性分類存儲與管理。第二,資源開放平臺系統管理功能,包括用戶管理、網絡故障管理、網絡配置管理、網絡性能管理、網絡計費管理、網絡安全管理、統計與分析、分布式復制代理。第三,開放大學資源開放平臺共享機制的研究。積極推進優質資源的共享是開放大學資源平臺建設的重要內容。開放大學資源共享既包括開放大學系統內的資源共享,也包括開放大學與開放大學之間的資源共享,即實現開放大學資源開放平臺之間數據互換,達到教育資源大范圍內的共享。為此,應定義操作互換文件格式的方法,形成互換數據的接口標準,在進行異地數據互換時,將數據庫中的信息以通用文檔格式輸出,對其中的節點(元素)進行梳理,每個節點的文本屬性值作為資源數據信息導入其他符合此標準的數據庫中,以實現不同資源庫中數據的互換、流通[5]。
[1]彭坤明.開放大學建設思路——基于江蘇省情的實施方案設計[J].開放教育研究,2011(6):10-16.
[2]徐 妲,等.基于云計算的基礎教育資源個性化服務平臺的設計與實現[J].圖書館學研究,2013(19):15-19.
[3]沈鳳池.高職電子商務專業教學資源庫建設研究[J].繼續教育研究,2013(7):137-138.
[4]張 輝.基于云計算的遠程教育資源和平臺建設探析[J].繼續教育研究,2013(5):57-58.
[5]陳學軍,黃利華.基于云計算的義務教育學科課程資源共建共享模式[J].中國電化教育,2013(1):81-87.