信息技術對聾人大學生職業競爭力的影響力研究

童欣 張詩晨 周志微

自20世紀90年代以來，以計算機和網絡應用為主要特征的信息技術正在以驚人的速度改變著我們的生活方式、學習方式以及工作方式。在聾人高等教育領域，因為聾人大學生在溝通能力上存在障礙，社會融入性較差，普遍存在自卑、封閉心理，學校和家庭的外界干預效果差，聾人大學生職業競爭力的引導和培養存在一定困難，而利用現代信息技術多樣化的溝通可以改善傳統教學方式下聾人大學生的信息缺失問題，利用網絡技術可以使學生及時了解本專業的最新技術和就業動向，因此，現代信息技術已經被廣泛地應用在國內外聾人高等教育中，得到社會的一致認同。但在聾人高等教育的就業支持體系中，信息技術帶來的影響并不完全是正面的，自我控制能力的下降、網絡沉迷等負面影響日益凸顯。因此，對信息技術的影響力進行綜合評價，并在此基礎上分析如何強化正面影響、弱化負面影響就顯得尤為重要。

一、信息技術在聾人高等教育中的應用

1.美國國家聾人工學院（NTID）的信息技術支持主要包括配備助聽器、C-Print和實時字幕等。其中，C-Print是一種能實時將聲音信息轉換為文本信息的信息技術，是集筆記記錄和實時字幕于一體的教學軟件。它的實現需要的技術支持包括C-Print軟件、筆記本電腦和網絡環境等。采用C-Print時，由于網絡的支持，聾生可以隨時了解課堂上發生的事情，也可以隨時提出問題。另外，電腦的頁面會分為兩個部分，其中上半部分顯示的是提供服務者轉換后的文本信息，提供服務者可以通過特制鍵盤和語音識別將聲音信息進行轉換。

2.俄羅斯鮑曼國立技術大學（BMSTU）使用多種信息技術設備輔助教學。對這些信息技術的使用主要體現在以下幾個方面：（1）數據庫和特殊信息網絡的支持。這些數據庫和網站主要提供聾人高等教育的相關信息，BMSTU通過與政府機構合作，為參加BMSTU基礎預備課程的學生提供聽力方面、認知方面、發展方面、教學方面、醫療方面及社會方面的服務，同時提供必要的技術與方法支持，以幫助他們更好地適應大學環境和融入校園團體，為提高職業認知和發展能力鋪路。（2）資源教室。大一至大三年級學生可以根據時間安排，使用資源教室接受特殊培訓。教師、輔導員及學生可以利用資源教室的信息互動設備和實時翻譯軟件開展教學活動和就業輔導，如開展就業講座、研討和實驗等。（3）直觀教學。在一般教室裝備小型電視攝像頭來捕捉教師的面部動作，并在大屏幕上顯示，以利于聾人大學生觀察口型，同時有專門的聲音傳導設備將其聲音同聲傳譯到學生的助聽器。（4）遠程學習系統。聾人大學生通過遠程學習系統可直達所有院系的網絡以獲取課程資料、輔導材料和音像記錄，在該系統內，聾人大學生還可以查詢到關于所學科目的多媒體語言參考書。

3.中國智能化教室將很快在聾人高等教育中普及。雖然中國的聾人高等教育發展僅有二十多年，但在“十二五”期間，國家為殘疾人高等教育提供了大量的教育經費，用于改善辦學條件。隨著信息技術的提高，我國將在較大教室中（50人以上）配備智能跟蹤系統以實時捕捉教師手語和口型，并在大屏幕上顯示，以利于聾人大學生在較大教室中遠距離觀察口型和手語。還可以實時捕捉并顯示學生提問的手勢，達到課堂互動的目的。同時還會配備專門無線動態語訓系統，放大授課聲音，進行聽覺康復、言語矯治、語言康復訓練的保持和發展。目前，作為教學的主流產品——交互式電子白板已經應用在聾人課堂中，它可以使授課內容更加豐富，可以存儲授課信息，以此提高課堂信息接收量和學習效果。這些現代化信息技術支持無疑都給中國的聾人高等教育手段帶來了巨大的變革。

二、信息技術對聾人大學生職業競爭力的影響

結合聾人大學生在溝通方面的特殊性及其職業競爭力特點，文章將聾人大學生的職業競爭力結構粗分為溝通能力、社會化能力、自我管理能力和學習能力四個部分，在此基礎上提出信息技術的應用對上述能力產生積極和消極影響的研究假設，并在隨后的調查研究中予以驗證。

1.研究方法。參照國內外對大學生職業競爭力的研究成果，并結合聾人大學生的特殊性制定信息技術影響力的自編量表。自編量表采用5點自評式量表格式，從溝通能力、社會化能力、自我管理能力和學習能力四個維度出題，混合編排積極影響35題和消極影響15題。調查對象為天津理工大學聾人工學院大三、大四學生。發放問卷90份，回收84份，其中有效問卷81份，問卷有效率90%。題項的篩選采用高低分組進行t檢驗的方式，以2個分量表各自總分排序后上下27%的總體樣本劃分高分組與低分組，通過t檢驗逐題篩選剔除高分組與低分組沒有明顯差異的題項，以此確保題項的鑒別力和有效性。對篩選后的題項進行因子分析，歸類并對有效的影響因子命名，從而驗證信息技術對聾人大學生職業競爭力造成的實際影響。調查數據用SPSS16.0進行分析。

2.研究結果。一是積極影響量表。項目篩選的t檢驗顯著性水平選取0.05%，積極影響量表被刪除5題。對經篩選后的積極影響量表進行KMO和Bartlett檢驗，KMO=0.652，高于Kaiser提出的0.6的最低標準，Bartlett檢驗的 =926.095，P＜0.01，說明研究數據適合進行因子分析。因子分析采用主成分分析法，SPSS提取了9個因子，因子對方差的累積貢獻率為66.59%。通過對因子矩陣進行正交旋轉簡化因子的解釋，這9個因子分別被命名為：學習意識（自我學習及小組式學習），溝通主動性，網絡公文（郵件），親友聯絡（老師及家人），社會融入（時事及社會潮流），交友，知識面拓展，日程安排，就業信息獲取，累積貢獻率分別為：9.895%，18.016%，25.874%，33.401%，40.501%，47.341%，54.011%，60.327%，66.586%。

二是消極影響量表。通過高分組和低分組總分的t檢驗，消極影響量表被刪除1題。對經篩選后的積極影響量表進行KMO和Bartlett檢驗，KMO=0.705，Bartlett檢驗的=226.437，P＜0.01，說明研究數據適合進行因子分析。分析方法與積極影響量表相同，SPSS提取了4個因子，因子對方差的累積貢獻率為55.54%。通過對因子矩陣進行正交旋轉簡化因子的解釋，這9個因子分別被命名為：自我判斷力，自我控制力（學習），自我控制力（生活），網絡不良信息。

三是積極和消極影響量表的相關性分析。結果顯示，信息技術的積極影響和消極影響之間呈顯著的正相關，這表明信息技術的應用對于聾人大學生職業競爭力來說是一把“雙刃劍”，信息技術的應用給聾人大學生的學習和生活帶來便利的同時，也給其帶來了網絡沉迷、接收不良信息等問題。

綜上所述，信息技術給聾人大學生的職業競爭力帶來了增強學習意識、增強溝通主動性、熟悉網絡公文、加強親友聯絡、加強社會融入、培養交友意識及能力、拓展知識面、日程提醒、提供就業信息等積極影響，同時帶來了自我判斷力下降、自控力下降、不良信息接觸等消極影響，并且積極影響和消極影響之間呈正相關，即隨著網絡技術的普及給聾人大學生的職業競爭力帶來越來越多的積極影響，其消極影響也會逐漸加強。

三、結論

隨著聾人大學對信息技術的大力運用，信息技術對聾人大學生職業競爭力的積極影響及消極影響都在逐漸增加，通過正確引導和積極強化信息技術的積極影響，同時盡可能弱化信息技術的消極影響，是聾人高等教育工作者共同努力的方向。

從積極影響的方面來看，信息技術帶來的溝通方式多樣化特別是溝通主動性的提升對聾人大學生尤為重要。在學校生活中，聾人大學生因交流不便往往封閉于自己的小群體內。因此，以互動交流為主題，以手機短信、即時通信軟件和電子郵件為工具，鼓勵聾人大學生與健聽大學生、老師、家長甚至陌生人進行交流溝通，是增強聾人大學生交友能力和溝通能力的最好實踐訓練。在實踐教學中可以通過布置課外作業要求聾人大學生通過網絡搜集課本上沒有的知識，以拓展聾人大學生的知識面，并且增強聾人大學生的自我學習能力及意識，同時要求聾人大學生以小組為單位交集體作業并進行PPT演示，以增強他們的合作意識。對聾人大學生來說，學校是一個相對封閉的環境，信息技術給聾人大學生帶來了更多渠道以了解外在世界，網絡以其便利和快捷使聾人大學生能夠更加方便地了解社會時事及發展趨勢，有利于聾人大學生在畢業后融入社會，網絡所發布的就業信息也給聾人大學生就業帶來更多選擇，學校可以引導聾人大學生關注有關信息，并在學校網絡資源上協助發布信息。

同時，信息技術給聾人大學生職業競爭力帶來的消極影響也不容忽視。判斷力是走向社會的必備能力，聾人大學生需要在已有價值觀的基礎上針對某件事做出判斷，對聾人高等教育者而言，這需要教師在課上和課后鼓勵聾人大學生發表自己的看法和意見，通過不斷的練習形成自己的價值觀體系。網絡沉迷和自控能力下降是現今高等教育過程中所出現的一個普遍性問題，眾多的教育界和非教育界人士對此提出了多種教育輔導以及醫學治療方法，但并沒有得到普遍公認的解決方案。我校目前采取的手段主要是通過說服教育使大學生認清網絡和現實的區別，以及通過冬季長跑等耐力訓練提升聾人大學生的意志力。此外學校還需要通過加強道德教育培養聾人大學生抵制不良信息的能力，通過安全意識教育培養聾人大學生鑒別網絡詐騙的能力。