淺談如何拓展電力市場 提高電力企業效益

王亞麗

摘要：現代企業制度的建立要求企業在生產中時刻以企業效益最大化為目標，以提供優質的市場服務為手段，以建立和改善企業管理模式為基點，只有這樣才能使企業在激烈的市場競爭中保持不敗之地。近年來，隨著我國智能電網的建設、電網改造的有效推進，電網送配電能力得到顯著的改善，在目前電力市場供大于求的新形勢下不斷改變經營理念，以滿足客戶需求為切入點，以提高服務為載體，多項措施拓展電力市場，增加全社會用電量，促進電力企業經濟效益的提升。

緒言

電力行業屬于自然壟斷行業，我國的電力企業改革之前，電力部門一直處于比較強勢的地位，壟斷營銷的結果就是賣方市場的形成，一直是等靠市場，被動根據市場需求來改變市場供給，需求增加就馬上增加電廠建設和電網建設，但在市場經濟急劇好轉時，受電力供應能力限制又制約了企業的增加，以至于又影響社會經濟的發展[1]。現代企業的經營理念是要求企業要有前瞻性，根據市場變化尋求穩定的規律，保持企業效益的長期化。

總結經驗教訓后，電力企業開始實施改革，以市場為風向標，加快電廠、智能電網的建設，同時對老舊電網進行改造升級，使供電能力迅速提高，實現了供大于求的目標，在新形勢下，如何拓展電力市場，增加全社會用電量，提高電力企業經濟效益，更好的服務社會經濟發展，使電力企業在競爭的市場中獲得先機，是我們目前需要探討的問題。

一、認真分析電力市場，尋找拓展新目標

為加強對電力市場新形勢、新情況的前瞻性分析預測，積極應對電力市場變化，牢牢抓住服務地方經濟建設、服務電力客戶的“雙服務”主線，堅持與政府溝通的常態機制，形成政企聯手促發展的良好機制；堅持以市場為導向、以客戶為中心，超前籌劃、主動服務，繼續開展電力銷售市場開拓活動，大力鞏固和拓展電力市場，遏制負荷下滑勢頭，抓大不放小，拓展新市場[2]。加強與政府部門（如發展改革局項目辦等）聯系，根據政府部門提供的近兩年預計開工的項目篩選項目大、投資意向積極的客戶進行了解，及時解決客戶用電困難，促使客戶及時接網用電。

1.拓展新客戶

為做好電力市場拓展，強化電力市場的人為管控，提高電力企業效益，實現電力市場拓展新跨越，首先要制定好《電力市場拓展實施方案》。圍繞完成全年拓展目標工作主線，強化市場拓展意識和人為管控意識，拓展存量市場、增量市場及新興市場，處理好拓展市場與電網安全的矛盾，采取各種拓展措施，提高企業經濟效益。同時根據上級提供的近兩年《 服務地方經濟發展和社會民生項目計劃表》的明細，向當地政府經委等相關部門了解詳細情況，對轄區內的擬建項目進行走訪，解答企業用電問題，為企業開辟綠色通道，協助企業快速辦理各種用電手續，使企業提前或按期供電，增加全社會用電量，提高電力企業效益。

截至2013年底，凌源地區新增57個新裝、增容在建工程，其中較大工程4項，總容量59220千伏安，這些項目，可帶動凌源全社會用電量年增加約7000萬千瓦時左右。

2.拓展老客戶新增長點

為落實 “保供電，促增長，助發展”的精神，積極應對電力銷售市場低迷、售電量增速放緩的不利形勢。按計劃對轄區內用電容量在1000千伏安及以上的老工業企業客戶、本年計劃增容客戶進行走訪，同時為確保大客戶走訪活動有序開展，制定出《大客戶走訪計劃》。領導定期走訪大客戶，了解客戶在電力方面存在的問題及以后發展需求，為客戶及時解決電力難題，為客戶發展擴容提供綠色通道，迅速辦理手續，確保老客戶新增容量部分提前或按期供電，增加全社會用電量，提高電力企業效益。

凌源市供電分公司今年已走訪凌鋼、世明、富源礦業等大客戶11戶，凌源鋼鐵集團有限公司12月底前增容45000千伏安。增容后凌源社會年用電量將增加1200萬千瓦時。

3.借助優惠政策拉動客戶

為適應社會發展，保護環境，政府鼓勵客戶使用清潔能源，降低燃煤取暖對空氣的污染，物價局出臺了《利用地下水源熱泵技術制冷、制熱用電價格》的優惠政策，電價由原來的平均每千瓦時0.92元，下調至每千瓦時0.65元，如果客戶充分利用谷時段用電，電價甚至會更低。經過認真分析用電市場客戶情況，尋找電力市場拓展新目標，借助政府新出臺的優惠政策，拉動客戶廢棄高污染的燃煤能源，替代為清潔環保的電能，成立《地下水源熱泵取暖》宣傳領導小組，對行政辦公場所、大型廠礦辦公場所等較大的單位進行宣傳電價優惠政策及清潔能源的優越性：此項目發展前景非常好，這種方式不僅冬季可取暖，夏季還可以作為中央空調使用，一舉兩得，建議客戶在保證不增加能源支出的情況下改變取暖方式，受到新老客戶的一致好評。

截止2013年底，凌源地區利用地下水源熱泵取暖客戶已增加至15戶，用電總容量增加7875千伏安，年用電量增加1655萬千瓦時。

二、提高電力企業效益

1.合理安排有序用電

全面做好有序用電工作部署，堅持“統籌兼顧、確保重點；科學合理、切實可行；供需平衡、留有裕度；有保有限、節能減排”的原則；堅持“先錯峰、后避峰、再限電、最后拉路，對社會影響面最小、經濟損失最小”的原則；堅持“保居民、保重點、保農業生產用電、限制高耗電企業”的原則[3]。

編制《拉閘限電序位表》交由政府部門審核批復，在電力企業供應形勢嚴峻時，需要拉路限電才能保證電網安全的情況下，按照政府批準的《供電線路拉路順序表》依次進行拉路限電，盡可能減少所限電量，保障客戶正常用電，保護電力企業效益。根據供需形勢的分析，堅持科學調度，加強需求側管理，重視引導電力客戶有序用電。加強負荷管理系統的維護，保證系統正常運行，用技術手段保證電力有序供應。

2.保障客戶安全用電

每個重大節日前夕，都要對大型商場、超市、大型餐飲、娛樂、洗浴等商業客戶安全用電及違竊電進行詳細檢查，同時對高危用戶、重要用戶的用電設備安全隱患進行排查，零距離“把脈”客戶用電設備，杜絕安全隱患存在、電力事故的發生，保證客戶正常生產、生活用電，提高客戶“電壓合格率”、“供電可靠率”，保障客戶安全用電，減少客戶停電次數及停電時間，增加全社會用電量，提高電力企業效益。加強電網安全分析，完善各項應急預案，保持系統全方式運行，確保電力供需緊張形勢下電網安全平穩運行。加強生產值班，做好電力優質服務工作。堅持領導帶班，生產運行人員在班在崗，保證信息渠道暢通，嚴格執行重大事項請示報告制度和責任追究制度，確保生產指揮和應急指揮系統運作有效。

凌源市供電分公司每年兩次對世明玻璃公司、日興礦業、市中心醫院等高危、重要用戶安全隱患進行排查，確保安全穩定用電；供暖前對市內鍋爐房用戶計量裝置、接線情況進行檢查，今年共檢查各類用戶6.92戶。

3.縮短報裝時間將縮短業擴平均接電時間作為業擴報裝工作的重點，設立客戶經理，統一協調客戶接電過程中出現的各種問題，并對客戶工程時時進行跟蹤了解，督促工程進度，為客戶的業擴報裝提供一條龍服務。協調相關部門加快用戶工程建設、對工程質量隨時跟蹤，加大中間檢查力度，發現問題就要求施工單位立即整改，確保竣工驗收一次合格，縮短業擴報裝時間，保證用戶早日用電，增加全社會用電量，提高電力企業效益。

據了解，凌源市供電分公司2013年業擴受理業務：高壓新裝、增容7戶，合計容量17430千伏安，減容、暫停恢復286戶，合計容量110695千伏安，這些可帶動凌源全社會用電量年增加約2000萬千瓦時左右。

4.生產營銷齊聯手

針對營銷部門提供的客戶上一年度實用負荷、下一年度預測負荷分布及變化情況，生產部門提早動手，召開電網負荷和運行方式分析會議。針對客戶負荷增長熱點和集中負荷分布，制定變電所主變負荷調整方案，將負荷分布詳細分析到每條線路，根據負荷變化情況，隨時調整網架布局，使供電電源網絡和負荷分布均衡，調度部門每天對非正常運行方式的出口電流進行監測、統計，確保電網運行穩定。通過內部協調和配合，實現設備檢修、投產調試與客戶檢修三聯動，減少客戶停電時間，杜絕反復停電造成有效負荷的損失，努力實現增供擴銷。

5.加強電網建設

為加強電網供電能力，提高供電質量，供電部門根據市場調查的遠期（兩年后要建設）的客戶需求，樹立科學的電網發展理念，堅持質量、進度和效益并重，合理規劃、建設電網，提前立項，解決遠期客戶的供電瓶頸：調整電網結構，更換導線，增大導線線徑，增加變電站及配電出口，為遠期客戶及時提供安全可靠的電力供應，增加全社會用電量，提高電力企業效益[4]。加強對輸、變、配電設備的巡視工作，對重要線路及設備重點檢查。

據了解，凌源市供電分公司滾動調整了2013-2020年電網發展規劃，做好項目儲備，提前開展2014年建設項目前期工作，確保電網工程的順利實施。配合市公司完成2000千伏安以上報裝容量用戶的用電方案勘察工作，完成卅家子省級小城鎮建設電力規劃投資以及66千伏熱水湯輸變電工程可研收資工作。新建66千伏河坎子變成功投運，66千伏銅鼎變現已具備驗收條件；完成2012年10千伏及以下農網升級改造工程，緩解了凌源南部地區及城區供電緊張局面，供電能力有了很大的提高。

通過一系列拓展舉措，凌源市供電分公司2013年售電量增加7.31億千瓦時，比同期增長35.58%，使凌源全社會用電量、電力企業效益再創新高。

三、總結

在新形勢下，電力企業要滿足市場需求的多元化特性，不斷改進經營理念，以客戶的需求為導向，以提供高質量服務為載體，以充分滿足各類客戶群為需求為目的，開展“你用電，我用心”優質服務宣傳，接受社會監督，深化“感動式”特色服務品牌，常態走訪大客戶，征求意見，及時答復民心網等多種渠道來源的群眾關心熱點問題，采取多元化拓展電力市場措施，進一步拓展電力市場，吸引客戶增加電力、電量消費，助推地方經濟快速發展，大大提高全社會用電量，最終有效促進電力企業經濟效益的大幅提升。

參考文獻：

[1]王丹，王道華，聶傳奇. 供電企業營銷策略[J]. 中小企業管理與科技（上旬刊），2014，01：2.

[2]舒暢. 新形勢下電力市場營銷問題及建議探討[J]. 機電信息，2014，03：173-174.

[3]盧紅霞. 提高縣級電力企業效益的措施分析[J]. 中國科技信息，2007，21：285-286.

[4]琚立生. 國家電力公司市場營銷問題探討[D].對外經濟貿易大學，2000.