探析自然災害事件中媒體的報道技巧

劉冠華

摘 要：近年來中國自然災害頻發，2008年南方雪災、汶川地震，2010年青海玉樹地震、舟曲泥石流，2013年四川雅安地震。媒體不可避免地加大對自然災害的報道，使自然災害事件的報道備受公眾關注。自然災害事件具有突發性、覆蓋面廣、危害嚴重、發生頻率高等特點，而且我們只能加強預防和救治，不能消除。面對這種情況，媒體如何履行自己的社會責任，如何報道災情、引導輿論和進行反思需要講求一定的報道策略，本文對《人民日報》《華西都市報》《紐約時報》雅安地震的報道進行分析，探析出其報道技巧，希望對新聞媒體今后的自然災害報道有所借鑒。

關鍵詞：自然災害報道；災害新聞的基本類型；負面新聞

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）030-0101-02

北京時間2013年4月20日8時02分四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。震源深度13公里。震中距成都約100公里。成都、重慶及陜西的寶雞、漢中、安康等地均有較強震感。據雅安市政府應急辦通報，震中蘆山縣龍門鄉99%以上房屋垮塌，衛生院、住院部停止工作，停水停電。《人民日報》《華西都市報》《紐約時報》在第一時間都對雅安地震進行了關注和報道。

一、理論背景

黃芙蓉教授在《危機管理與媒體應對》一書中提出，傳統媒體在報道自然災害事件時的三種基本模式：一是“人”情型，以災害面前人們的行為和精神面貌為主要內容；二是“災”情型，主要以災害事實本身作為新聞報道的主體；三是綜合型，即將“災”情報道和“人”情報道充分結合的報道模式。

二、研究簡介

1.抽樣時間。根據百度指數關于“雅安蘆山地震”的指數圖。用戶關注度在2013年4月20日和4月22日出現了兩次高峰期。媒體關注度在4月21日23日出現了高峰期，隨后關注度呈現下降趨勢。13日后基本關注非常少。據此，本研究的抽樣時間定為2013年4月21日到2013年5月14日。

2.研究方法。本研究所采用的研究方法是數據統計法和文本分析法。

三、研究對象的分析對比

1.三種基本報道模式。由表1可知，四川本省人民更加關注雅安的抗震救災情況和動態信息，有很大的信息需求，所以《華西都市報》的報道量最大。《人民日報》全國發行，雅安地震也是舉國關注的特大自然災害，但是基于全國還有一些其他重要事件，所以報道量小于《華西都市報》。《紐約時報》全球發行，關注全球重大事件，而且作為國外媒體，報道量較小。

“災”情型報道模式側重災情，其報道內容既有自然災害造成的損失、抗災救災情況，又有對災害原因的剖析與反思，最大的缺陷是人文關懷缺失。《人民日報》“人”情型比“災”情型略多，反映了抗震救災中人民的精神面貌和媒體的人文關懷，兩者結合，整體報道結構比例合理。

“人”情型報道模式從宣傳的角度出發，習慣以“人”的精神面貌和救災行動為報道切入點，忽略客觀災情，即“災害不是新聞，抗震救災才是新聞”，作為本地媒體，在自然災害面前，應該營造積極樂觀的社會情緒。

綜合型自然災害報道模式將客觀的“災”情報道和充分的“人”情報道相結合，使自然災害事件的信息內容得到多角度呈現。這種模式充分吸取了“人”情型模式和“災”情型模式的優點，相對而言較為合理，但報道內容的紛繁蕪雜使傳播效果大打折扣。

三種基本自然災害報道模式中，綜合型報道模式是報道角度相對較多，新聞價值與宣傳價值結合得較為合理的，但從讀者的閱讀需求角度來說，在一個自然災害事件爆發初期，人們還是相對更關注災區的受災情況，如震級，傷亡人數，救援情況和政府的政策、措施等。在滿足這些基本信息需求的基礎上，才會關注災民的精神面貌和輿論的正面引導。所以，盡管《紐約時報》的報道以綜合性報道為主，但是對災情中人文關懷的報道數量為零，整體報道結構失衡，不值得提倡。三者相比較而言，《人民日報》的“人”情型和“災”情型報道數量基本平衡，對于自然災害報道模式運用的最為科學合理。

2.新聞體裁。由表2可知，《人民日報》以動態消息為主，有利于讀者快速掌握災區信息，了解救災進展。同時，豐富及時的消息發布，也可以有效遏制一些謠言的產生和散布。深度報道較少，不利于一些謠言從實踐層面和學理層面的深度剖析，也不利于對震因的全面分析、地震預警機制以及應急救災行動、策略的總結和反思。（媒體只有不斷監督、督促和反思一些社會問題的推進和解決，才能更好地履行媒體的社會責任和職業使命，推動社會進步。）

從新聞體裁的總體結構可以看出《華西都市報》的新聞報道以消息和通訊為主，且二者比例均衡，但明顯缺少深度報道和新聞評論。如果說新聞報道是主體、基礎，那么新聞評論是旗幟、靈魂；新聞報道是無形的意見，新聞評論是有形的意見。所以作為本地媒體，對于本地人民高度關注和時效性、現實性特別重大的新聞事件，媒體不僅要表明自己明確的態度和聲音，還要發揮新聞評論的引導功能和深化功能，這一點《華西都市報》有待加強。

《紐約時報》由于時差，在紐約時間的4月20日的新聞中就刊登了雅安地震的一則消息，非常具有時效性。作為外媒，就雅安地震事件沒有深度報道和新聞評論是合理的。它用通訊這一體裁，方便它轉載《中國日報》英文版和《環球時報》部分新聞和中國網絡、微博的一些聲音，加上自己記者采寫的一些災區、災民情況的內容組合，是較為合理的一種體裁。

對于突發性自然災害的報道，首先在第一時間發布災害的地點、強度、傷亡、進展和救援等具體信息，所以報道體裁在初期和總體上應該以消息為主。因為每種新聞體裁的特點和作用不同，所以，在自然災害報道中，這幾種新聞體裁都應該出現。不應該完全缺失具有理性剖析功能的深度報道和具有表態、引導、深化功能的新聞評論，也不應該數量過少，否則，起不到及時引導受眾的作用。

3.報道中的中國政府負面形象。《紐約時報》的絕大多數負面報道傾向性太過于鮮明，有違新聞媒體客觀、中立的報道立場。《華西都市報》在有自己立場的基礎上，正反兩方面聲音的報道都出現了，滿足了讀者基本的知情權，給與了讀者辯證思考的機會，樹立了更加立體的政府形象。

《華西都市報》報道了雅安市25日出臺《抗震救災期間領導干部從嚴管理“六條規定”》和2名干部因出現指揮不力、作風不實等行為，被當場免職，3名當地官員因遲到崗位將被嚴肅處理的消息。看似《華西都市報》是在報道政府公務員的負面形象，但實則起到了“小罵大幫忙”的作用。嚴厲規則的出臺，嚴格的執行，一切以災民利益為重的政府行為，雖然處理了個別官員，但是整體上塑造了一個負責任的、公開透明的、執政為民的政府形象。這比直接歌頌的正面報道更深入人心，也起到了穩定社會情緒的作用。

從傳播學的角度，首先，我們將這種傳播技巧稱為“兩面提示”。根據霍夫蘭等人的研究，與“一面提示”相比，“兩面提示”對高文化水平的群體有更良好的說服效果。其次，拉姆斯丁和賈尼斯在進一步考察“兩面提示”的說服效果后發現，“兩面提示”具有“免疫效果”，能增強人們對于反面宣傳的“抵抗力”。此外，已調查顯示，閱讀報紙的讀者往往比電視觀眾更具理性思考能力，所以，他們在是非面前是有一定的辨別力的，沒必要嚴格剔除所有的負面或消極言論。《紐約時報》在Surviving Chinas Latest Earthquake， but Afraid to Go Home（4月21日），After Quake， Donors Shun Aid Groups Run by China（4月22日）“捐款涌向四川震區但不再通過紅十字會”等報道中營造出一種政府支持紅會，紅會嚴重腐敗，喪失民心，那么政府就與丑聞與腐敗有某種必然關聯，似乎有一條線把“紅會”“丑聞”“腐敗”“政府”連在一起，只要提起一個詞，就會自發連出一串。這并不科學合理。

在報道中的中國政府負面形象方面，《華西都市報》的關注點是政府在救災中是否有不及時、不作為，人民是否滿意，使用的是內視角。通過報道形成的政府印象是負責任的、執政為民的政府形象。《紐約時報》的關注點是中國政府是否真正開放民間慈善，救災期間輿論自由是否受限，使用的是外視角。通過報道形成的政府印象是中國民間慈善開放度不夠、可能存在限制輿論自由和救災不到位的政府形象。

四、結 語

自然災害事件中媒體的報道宏觀策略：第一，及時做好預警報道。第二，重點要做好救災抗災報道。第三，適時做好反思報道。

自然災害事件中媒體的微觀報道策略：第一，從“人”情型、“災”情型，綜合型三種基本報道模式中，災難初期以“災”情型為主，逐漸加入“人情”型，做到二者比例基本平衡。第二，在報道體裁上，災難初期以消息為主，逐漸加入通訊等新聞體裁，在中后期的報道中，深度報道和新聞評論是必不可少的，而且在事件報道的整體結構比例上不應過少，否則，起不到應有作用。第三，建立相對開放的報道角度，不能完全忽視負面和消極新聞，可以選取適當的報道角度，起到監督救災行動與引導救災秩序的作用。

參考文獻：

[1] 黃芙蓉.危機管理與媒體應對[M].北京：知識產權出版社，2012.

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