齊天真 孫蕊
摘要:本文從高校考核改革的動(dòng)因狀出發(fā),研究了《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》改革的實(shí)踐探索,提出了按情境進(jìn)行考核、多元化考核以及考核內(nèi)容合理化的改革內(nèi)容,最后提出了課程改革的思考和建議,為未來高校課程改革建設(shè)發(fā)展指明了方向。
關(guān)鍵詞:課程改革改革動(dòng)因改革方向
1.課程考核改革的動(dòng)因
1.1考核方式過于單一
雖然很多高校院校在工學(xué)結(jié)合等新教育理念的指導(dǎo)下,在課程考核的內(nèi)容與考核方法上都做出了調(diào)整與嘗試,但是很多考試仍然采取平時(shí)成績(jī)+期末考試的形式,平時(shí)成績(jī)主要是學(xué)生出勤、小組發(fā)言、小組作業(yè)、課堂出勤等方面記錄的量化;筆試試卷則是統(tǒng)一命題、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案,束縛了學(xué)生思維的發(fā)展,忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。雖然小組討論、小組成員配合完成任務(wù)的模式這樣的考核方式能夠在一定程度上增加學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),但是缺乏必要的激勵(lì)約束機(jī)制,小組中一個(gè)人干活,大家得分的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。很多學(xué)生缺少積極參與的熱情被動(dòng)學(xué)習(xí),職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)很難達(dá)成。
1.2 考核功能尚需完善
高校課程考核的作用在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),但目前很多的課程考核更傾向于學(xué)習(xí)導(dǎo)向。從教師的角度看,評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是成績(jī),而對(duì)于學(xué)生來說小到獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)大到畢業(yè)看的也是學(xué)習(xí)成績(jī),因此許多學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程帶有逐利色彩,從而失去了課程本身的學(xué)習(xí)趣味。更有同學(xué)在考前搞突擊戰(zhàn)術(shù),考試結(jié)束就意味著課程學(xué)習(xí)的終結(jié),缺乏考試的反饋機(jī)制。
1.3缺乏激勵(lì)機(jī)制
與傳統(tǒng)考核方式相比較,課程改革后在課程的考試方式上以考核能力等為主的口試、操作、模擬討論、小論文、實(shí)地調(diào)研等考核方式為主,需要占用教師大量的時(shí)間精力和體力去準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、評(píng)分。對(duì)教師要求也更高,但用于鼓勵(lì)多元化考核方式的激勵(lì)措施欠缺。
2.《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程考核改革的實(shí)踐探索
高校院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)的《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,該課程針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),內(nèi)容結(jié)構(gòu)根據(jù)營(yíng)銷的工作過程中所涉及的技能組合成工作情境,在課程考核方式上也做出了相應(yīng)調(diào)整和改革。
2.1 按不同情境設(shè)計(jì)考核內(nèi)容
我院《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程根據(jù)課程改革思路,按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)經(jīng)過的工作過程設(shè)定相關(guān)職業(yè)崗位能力,參考勞動(dòng)部高級(jí)營(yíng)銷員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),確定在某一特定職業(yè)崗位上,實(shí)施工作過程。該課程共分為三個(gè)學(xué)習(xí)情境。在不同的學(xué)習(xí)情境中,考核標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,例如在學(xué)習(xí)情景一日用消費(fèi)品營(yíng)銷中,著重考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理和方法的掌握。在第二個(gè)情境中則通過實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,著重考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。在第三個(gè)情境中,著重考察學(xué)生的實(shí)際崗位動(dòng)手能力。
2.2 考核方式多元化
在考試方式上采用階段性表現(xiàn)考核、實(shí)習(xí)表現(xiàn)考核、口試、技能競(jìng)賽等多種方式。隨著就業(yè)壓力增大,許多用人單位在口語(yǔ)表達(dá)能力、人際溝通能力方面都有明確要求,因此通過小組匯報(bào)、小組討論的方式來強(qiáng)化學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。另一方面,在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的實(shí)踐能力考核也是考試成績(jī)的重要組成部分,有教師和企業(yè)管理人員共同參與評(píng)價(jià),加大和強(qiáng)化校外實(shí)習(xí)單位的考核力度,綜合考察學(xué)生崗位技能。同時(shí)對(duì)于一些參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)營(yíng)銷大賽取得優(yōu)秀成績(jī)的學(xué)生可以采用以賽代考或獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的方式來進(jìn)行激勵(lì)。
2.3 考核內(nèi)容選取合理化
根據(jù)課程改革思想《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程考核內(nèi)容加強(qiáng)對(duì)學(xué)生理解知識(shí)、應(yīng)用知識(shí),特別是創(chuàng)造性應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題能力的考核。促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能、能力的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高。例如對(duì)人員推銷策略的考核,則是通過到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐演練來完成,市場(chǎng)調(diào)研則是通過在學(xué)院開展技能大賽,讓學(xué)生針對(duì)特定企業(yè)進(jìn)行調(diào)查完成任務(wù)。
3.課程考核改革的思考及建議
3.1 靈活采用不同考核方式,全面評(píng)價(jià)學(xué)生能力
雖然許多課改課程從過程考核和結(jié)果考試兩個(gè)方面開展,但對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能的職業(yè)技能課程必須與國(guó)家職業(yè)技能鑒定接軌,以證代考作為培養(yǎng)學(xué)生基本實(shí)踐能力與操作技能的主要途徑也應(yīng)納入學(xué)生的課程考核評(píng)價(jià)體系中,例如將市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核與高級(jí)營(yíng)銷員、汽車營(yíng)銷師等國(guó)家崗位從業(yè)能力資格證書掛鉤,對(duì)于取得相應(yīng)國(guó)家職業(yè)技能資格的學(xué)生可以免考或免修學(xué)分。同時(shí)在理論考核方面以閉卷為主,或者采用開卷考試、小組成果展示匯報(bào)、調(diào)查報(bào)告等形式;在技能考核方面以過程式考核為主、主要考察學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)及小組團(tuán)隊(duì)合作精神,使得考試模式多元化。
3.2 增加對(duì)與教師的培養(yǎng)與激勵(lì)措施
高校學(xué)院對(duì)“雙師型”教師的要求不僅要掌握相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí), 而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的操作技能同時(shí)更要與時(shí)俱進(jìn)掌握新信息和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的新內(nèi)容,在學(xué)生課程考核方面,由于課程改革要求,不同的考核方式要求教師投入大量的時(shí)間和精力,因此相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)是基礎(chǔ)保障。可以把鼓勵(lì)采用多元化合理化的課程考核方法納入到教師的年度業(yè)績(jī)考核當(dāng)中去,在激勵(lì)方式上,堅(jiān)固短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合,內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)互為補(bǔ)充的原則,不僅僅在金錢和福利上對(duì)采用合理多元化考核方式的教師予以鼓勵(lì),更要在聲譽(yù)上予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。同時(shí)對(duì)效果較好的考核方式在學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行推廣,起到示范作用。
3.3 加強(qiáng)對(duì)考核的分析
很多高校課程注重分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)分析及學(xué)生在知識(shí)、能力方面的分析,而對(duì)考核本身的質(zhì)量和通過考核反映出的教師教學(xué)方面的問題分析較少,特別是對(duì)于如何調(diào)控教學(xué)反映更少,信息反饋與教學(xué)脫節(jié)。因此建立多渠道的信息反饋系統(tǒng),是教學(xué)質(zhì)量的保證。很多學(xué)校實(shí)行學(xué)生教學(xué)信息員制度,通過信息員收集、反映廣大學(xué)生對(duì)課程考核中的意見。但這些反饋大多數(shù)是在課程教授過程中,在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生對(duì)課程的收獲和建議并沒有及時(shí)的得到反饋,因此應(yīng)創(chuàng)造更多的師生溝通交流的機(jī)會(huì),信息溝通順暢,讓教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和考核方式,讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲,達(dá)到雙贏。
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