加強(qiáng)高校教學(xué)管理,建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

【摘要】教學(xué)管理工作在高等教育中起著重要的作用，教學(xué)管理人員素質(zhì)的高低決定著教學(xué)管理工作能否有序、高效地運(yùn)行。本文提出加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的意義，分析高校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),提出了加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的一些措施。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)管理素質(zhì)管理隊(duì)伍措施

【中圖分類號】G421 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）07-0010-02 高等學(xué)校的中心工作是教學(xué)，教學(xué)管理工作貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，教學(xué)管理水平的高低，直接影響高校的教學(xué)質(zhì)量，從而影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量[1]。高校的教學(xué)活動(dòng)是教學(xué)管理的主體，而教學(xué)管理則是為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，在教學(xué)管理中，教學(xué)管理隊(duì)伍則是其中的主體，只有通過教學(xué)管理隊(duì)伍，才能執(zhí)行教學(xué)管理工作。通常來說，教師起著教書育人的作用，那么教學(xué)管理者則起著管理和服務(wù)育人的重要作用[2]。因此,必須建立在一支高素質(zhì)的教學(xué)管理人員隊(duì)伍，才能使高校的教學(xué)管理水平得到明顯提高。

一、加強(qiáng)和完善高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的意義

加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑[3]。人才培養(yǎng)是高校辦學(xué)的根本任務(wù)，人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校發(fā)展的生命線。為了全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須加強(qiáng)高校教學(xué)管理，積極推進(jìn)教學(xué)改革和教育創(chuàng)新，無論是確定培養(yǎng)的目標(biāo)還是制定教學(xué)的計(jì)劃，無論是對老師的組織還是到學(xué)生參加考試，這些環(huán)節(jié)都與教學(xué)管理有著密切的關(guān)系。所以,高校教學(xué)管理人員是設(shè)計(jì)改革、推進(jìn)創(chuàng)新的主要策劃者、實(shí)施者和領(lǐng)導(dǎo)者，教學(xué)管理隊(duì)伍水平的高低直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)改革的廣度、深度和力度。對教學(xué)管理的水平要有更高的要求，才能使學(xué)校的教學(xué)工作順利開展，教學(xué)質(zhì)量才能得到保證，因此，教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)勢必成為高校教學(xué)改革的核心，成為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)是提升高校核心競爭力的有效措施[3]。在高等教育大眾化和市場經(jīng)濟(jì)加劇發(fā)展的社會(huì)背景下，高校之間的競爭也越來越激烈。為了獲得良好的生源、充足的科研經(jīng)費(fèi)，突出自身的辦學(xué)特色，高校必須努力提高自身的教學(xué)質(zhì)量和科研水平，不斷強(qiáng)化自身的核心競爭力，而這些都需要依靠一支高素質(zhì)高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍。加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，則可以使高校的教學(xué)質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍，也可讓高校在與其他高校的競爭中處于有利位置。

二、高校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.具有較高的思想道德品質(zhì)和優(yōu)秀的職業(yè)道德素質(zhì)。教學(xué)管理人員是高校教學(xué)管理制度的執(zhí)行者，應(yīng)具備過硬的思想政治素質(zhì)和理論水平。應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的教育方針和政策，熟悉教育法規(guī)，把握教學(xué)管理的政策、方向，掌握教學(xué)管理的文件精神，通曉教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的程序和要求，這樣在實(shí)際工作中運(yùn)用起來才能得心應(yīng)手。因此，教學(xué)管理人員優(yōu)良的思想品德及政治修養(yǎng)對搞好教育工作，形成良好的校風(fēng)有著直接的影響。教學(xué)管理人員必須具備很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，要愛崗敬業(yè)，同時(shí)又要做到熱心、細(xì)心和耐心。對待課表的編排、試卷的審核、考試的安排等工作要細(xì)心; 對待教師的問題，學(xué)生的疑惑解答要耐心; 對待新的教學(xué)信息、教學(xué)動(dòng)態(tài)傳達(dá)給師生服務(wù)要熱心。事物頭緒多且工作量繁重，能夠吃苦耐勞，任勞任怨，樂于為廣大師生奉獻(xiàn)，為他們的工作和學(xué)習(xí)提供便利的條件。

2.具有較高的文化素養(yǎng)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。教學(xué)管理人員要掌握高等教育學(xué)和高等教育心理學(xué)等知識，懂得高等教育規(guī)律，具有從事高等教育工作的能力。他們的服務(wù)對象是具有較高知識水平的教學(xué)人員和大學(xué)生，沒有一定的文化基礎(chǔ)知識，就會(huì)無法順利開展工作。因此，教學(xué)管理工作者必須掌握一定的專業(yè)知識，了解學(xué)校設(shè)置各個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，教學(xué)要求、進(jìn)度，課程結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息，以便對各個(gè)專業(yè)進(jìn)行合理、有效管理。教學(xué)管理人員還要有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和堅(jiān)持原則的工作準(zhǔn)則。從各個(gè)學(xué)期末的期末考試到各個(gè)學(xué)期初的補(bǔ)考、重修考試，同時(shí)，還有一些英語、計(jì)算機(jī)的等級考試貫穿其中，考務(wù)工作連續(xù)不斷，從試卷的編排、審核、印刷到裝訂，從考試、閱卷到成績的錄入，教學(xué)管理人員始終作為主要工作人員參與其中，這就要求教學(xué)管理人員要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，強(qiáng)烈的保密意識、要遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，要敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持正義，排除各種干擾，自覺維護(hù)學(xué)校政策、制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性[4]。

3.具有較好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。隨著高等教育逐漸邁入大眾化教育階段，高校教學(xué)管理工作節(jié)奏也越來越快，因此，教學(xué)管理信息化顯得越來越重要。教學(xué)管理人員可以通過教務(wù)系統(tǒng)制定教學(xué)計(jì)劃、網(wǎng)上排課、安排考試、成績管理等等，這也就要求教學(xué)管理工作者除了具有一定的計(jì)算機(jī)水平和網(wǎng)絡(luò)知識，熟練掌握各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和辦公設(shè)備，還要做到網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上管理，保證教學(xué)管理工作的規(guī)范化，科學(xué)化和現(xiàn)代化。

4.具有較高的組織及協(xié)調(diào)能力。組織能力是指高校教學(xué)管理人員在教學(xué)管理活動(dòng)中善于把人力、物力、財(cái)力等各方面的力量組合起來，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理要求的既定目標(biāo)而做好工作的一種能力素質(zhì); 協(xié)調(diào)能力是指教學(xué)管理人員在教學(xué)管理工作中要具有分析問題、處理問題和解決矛盾、調(diào)節(jié)和改善各部門之間相互關(guān)系的能力[4]。教學(xué)管理人員要經(jīng)常與校內(nèi)各部門互相協(xié)作、配合，教學(xué)管理崗位工作內(nèi)容多、繁瑣復(fù)雜，因此，必須要求教學(xué)管理工作人員具有良好的組織、協(xié)調(diào)素質(zhì)才能使教學(xué)工作有條不紊、安排有序。

三、加強(qiáng)高校教學(xué)管理人員建設(shè)的途徑

國家教育部2006 年頒布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》提出教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，即“結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)”[5]。從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)高校教學(xué)管理人員的建設(shè)：

1.各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)重視，正確認(rèn)識教學(xué)管理隊(duì)伍的重要性。長期以來，諸多高校重視教學(xué)工作的管理,忽視從事教學(xué)管理工作的人員建設(shè)。導(dǎo)致高校在政策引導(dǎo)、資金投入等方面不積極,因而高校教學(xué)管理工作的素質(zhì)建設(shè)落后于師資隊(duì)伍的建設(shè),也對高校教學(xué)管理隊(duì)伍的積極性和主觀能動(dòng)性方面產(chǎn)生了消極的影響。各級領(lǐng)導(dǎo)要像抓教師師資隊(duì)伍建設(shè)一樣，切實(shí)采取有效措施，加大教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)力度。把建設(shè)一支高效、精干的教學(xué)管理隊(duì)伍作為學(xué)校人員隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，并拿出相應(yīng)的具體政策措施，切實(shí)提高教學(xué)管理人員的地位和待遇，為教學(xué)管理人員提供良好的工作壞境、人際環(huán)境與個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足教學(xué)管理人員的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)需求。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)管理人員專業(yè)化。當(dāng)今是科技飛速發(fā)展，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的新時(shí)期, 知識更新加快。因此，教學(xué)管理人員必須加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)，在管理教學(xué)中實(shí)踐和探索，培養(yǎng)自己創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，掌握一定自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識, 構(gòu)建專通合一的知識結(jié)構(gòu)。只有做到這樣才能在教學(xué)管理工作中得心應(yīng)手。高校可以通過舉行管理研討活動(dòng)，舉辦輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班，上進(jìn)修學(xué)校或是到其他高校進(jìn)行考查、調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)交流等形式來逐步提高管理人員的專業(yè)水平。

3.完善激勵(lì)機(jī)制、改善教學(xué)管理人員待遇。高校應(yīng)根據(jù)教學(xué)管理人員崗位的性質(zhì)和具體的任務(wù)要求，建立目標(biāo)管理、考核、獎(jiǎng)懲和晉升制度，對教學(xué)管理人員進(jìn)行定期、不定期的考核，使之形成相互促進(jìn)、相互競爭的良好氛圍。要堅(jiān)持公平，認(rèn)可、平衡的原則，做到“按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬”。這樣有利于教學(xué)管理隊(duì)伍的穩(wěn)定，而且有利于把優(yōu)秀人才引進(jìn)到教學(xué)管理崗位上來。同時(shí)，高校也可以建立獨(dú)立的高校教學(xué)管理職務(wù)系列，保障教學(xué)管理人員有一個(gè)相對穩(wěn)定的晉升機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)其積極性。從而使更多有管理能力的人都愿意加入到管理隊(duì)伍中來，保證高校教學(xué)管理后繼有人。

4.建立和完善教育職員制度。高校要根據(jù)職員崗位管理和服務(wù)的不同特點(diǎn)和要求建立科學(xué)的職位分類制度。高校在設(shè)計(jì)職員分類管理制度時(shí)既要把具有高素質(zhì)、高水平、高能力、勇于開拓、積極創(chuàng)新的人才充實(shí)到管理隊(duì)伍中來，同時(shí)又要疏通渠道，把能力差、水平低、不適合從事管理工作的人員流動(dòng)出去，按需設(shè)崗，按崗擇人。形成一支服務(wù)意識強(qiáng)、工作踏實(shí)肯干的教學(xué)管理隊(duì)伍。

按照教育部既要“規(guī)范教學(xué)管理人員的崗位職責(zé)，促使管理人員把主要精力投入到管理和服務(wù)工作 ”，同時(shí)也要達(dá)到“加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，加大新形勢下教學(xué)管理規(guī)律的研究，提高教學(xué)管理水平”的文件要求，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，建設(shè)起一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、管理服務(wù)趨優(yōu)、研究成果顯著的教學(xué)管理隊(duì)伍，真正推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)可續(xù)性發(fā)展的管理隊(duì)伍。

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[5]趙立濤.探析高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)［J］.黑龍江高教研究，2006( 4):121-122

作者簡介：

黃芬肖（1972—），女，廣西南寧市人，副研究員，研究方向?yàn)楦叩冉逃虒W(xué)管理。