高校圖書館學科館員工作淺探

吉萬明

[摘 要] 高校圖書館學科館員是指高校圖書館設專人與某一個院系或學科專業作為對口單位建立聯系，在院系、學科專業與圖書館之間搭建一座橋梁，相互溝通，為用戶主動地有針對性地收集、提供文獻信息服務。高校圖書館學科館員服務是在近10余年的時間里開展起來的，一般是有針對性地為學校教學、科研工作提供有力的幫助。

[關鍵詞] 高校；圖書館；學科館員

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 22. 038

[中圖分類號] F272.92；G251.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）22- 0062- 02

1 高校圖書館學科館員的工作職責

（1）加強與所服務院系的溝通與交流，主動參與院系組織的活動，負責同院系資料室的教師聯系，了解其科研課題的情況，為對口院系提供有針對性的信息服務。

（2）熟悉圖書館館藏文獻資源。既要收集所負責院系相應學科的紙質文獻目錄，負責選劃對口專業所需圖書資料，也要掌握相關學科的館藏電子資源的使用方法，建立電子資源導航，負責對口院系學科的電子資源建設與服務。

（3）負責日常各種形式的咨詢。主要包括虛擬參考咨詢，在線咨詢，參與 CALIS 聯合虛擬參考咨詢項目，跟蹤重點用戶，為其教學或科研課題提供全程定題服務。開展用戶教育服務工作，為所負責院系開辦培訓講座，定期進行相應學科的文獻信息需求調研及征求對圖書館工作的意見和建議，盡量滿足用戶提出的各種信息需求。

（4）負責宣傳圖書館新增的館藏文獻資源和服務項目，兼職文獻檢索課教師，為讀者提供指導與培訓，開展個性化學科服務，及時推送所服務院系相關資源信息。

（5）協助圖書館技術部構建更為實用化、人性化的圖書館網站。負責搜集、組織和整理院系相關學科的網絡信息資源，建立網絡學科導航數據庫，針對各院系數據庫使用情況統計采取相應對策。

2 高校圖書館學科館員的工作存在問題

2.1 各高校學科館員發展不均衡，學科館員服務制度不完善

據統計，絕大多數211、985重點院校都在各系部設立學科館員，而普通高等院校及獨立學院、高職高專學校學科館員設立則參差不齊，有的甚至沒有設立，學科服務水平也有一定的差距，導致各高校之間學科館員發展不均衡。

2.2 高校圖書館學科館員學術水平和綜合素質偏低

高校圖書館學科館員的學術水平和綜合素質普遍偏低，絕大多數高校圖書館學科館員專職人員較少，兼職的較多，而且缺乏相應學科背景及圖書情報專業知識的培訓，缺乏對圖書館館藏文獻資源及所服務的院系資料室的文獻資源的了解，不能很好地向所服務院系的用戶提供深層次、個性化信息服務，嚴重影響了圖書館學科服務工作的正常開展。

2.3 學科館員工作缺少創新

高校圖書館學科館員工作缺乏創新，學科工作還停留在傳統圖書館院系資料室建設上，學科館員與所負責院系之間的溝通交流活動較少，缺少對重點學科信息知識的分類、組織和利用，學科資源導航服務以及用戶個性化服務不完善，學科參考咨詢工作還相對滯后，學科服務沒有深入到教學科研服務之中。

3 高校圖書館學科館員的工作發展對策

3.1 完善學科館員制度，提高圖書館服務層次和服務水平

高校圖書館應根據學校的實際情況盡快建立起適合學校發展學科館員制度，完善圖書館管理體制，加強與院系師生的聯系，將學科服務工作深入到院系教學科研工作中。同時，高校圖書館也應該將學科館員的業務素質、地位和待遇納入到學科館員制度建設上，一支高素質的學科館員隊伍，才能在院系各學科服務上發揮橋梁的作用，產生較大的影響，才能為院系各學科教學、科研，特別是重點學科的學科建設，做出貢獻。提供高層次、高水平的學科服務，學科館員不僅贏得師生的好評，也間接改善了師生對圖書館的評價以及校領導對圖書館的重視。

3.2 擴大學科館員隊伍，加強教育培訓，提高業務素質

擔任高校圖書館學科館員的人員不僅需要具備所服務院系的學科背景，還需要有一定的外語和計算機水平以及專業的圖書情報知識培訓的經驗，既要熟悉所服務院系學科的館藏文獻資源，又要具有較高的信息素養，能向所服務院系師生提供學科領域深層次、個性化信息服務。因此，圖書館在引進學科館員擴大隊伍時，應根據本學校院系學科的需要選擇人才，還要加強原有學科館員的教育培訓，使學科館員深入學科，緊跟學科前沿，只有學科館員業務素質和服務水平提高了，才能更好地為學校院系或學科的教學科研做貢獻。

3.3 學科館員要總結先進經驗，開拓創新服務

高校學科館員應在學科服務工作中學習國內外知名高校的先進學科館員制度及工作經驗，根據情況來選擇適合的學科服務模式，加強對院系重點學科信息知識的分類、組織和利用及學科參考咨詢工作，建立學科資源導航服務以及用戶個性化服務體系，將學科服務深入到學校教學科研工作之中。創新是高校學科館員工作深入發展的關鍵所在，只有不斷創新學科館員的工作內容與工作方法，走適合自身情況的創新性學科館員發展模式道路，才能確保學科館員工作不斷向深層次發展。

4 結 語

隨著信息知識的高速發展，圖書館和院系學科知識結構在網絡化、數字化的進程中日新月異。學科館員應重新定位自己，及時掌握新技術、新方法，承擔起信息資源的組織、傳播、導航、咨詢和教育的職責，不斷創新服務方式，為院系學科研究提供規范化、專業化、個性化的深層次服務，提升圖書館在高校輔助教學科研的價值。

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