電子政務在我國的應用現狀和發展趨勢研究

楊波麗

[摘 要] 現代社會的發展已經和信息化與網絡化有了必然的聯系，電子政務已經成為現代社會事務管理的重要方式，對于社會的發展與進步起著舉足輕重的作用。為了進一步促進政府工作的發展，我們一定要對電子政務的發展現狀與發展趨勢進行充分的了解，只有這樣才能推動我國電子政務的不斷發展。

[關鍵詞] 電子政務；應用現狀；發展趨勢；社會發展

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 070

[中圖分類號] D630 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0119- 02

21世紀是信息的時代，21世紀是網絡的時代。進入21世紀以后整個社會由于信息和網絡都發生了翻天覆地的變化，社會進入了高速發展的全新階段。電子政務進入21世紀以后也得到了快速的發展與進步，并在逐步改變著政府部門的各項管理工作的進行，大大地提高了政府部門管理工作的效率，使政府的各項管理工作可以更加簡潔化，減少了相應的工作量，極大地促進了政府各項工作的順利開展與實施。但是，我國電子政務的發展階段還處于初級階段，在實際的操作過程之中仍然存在很多的問題需要我們去面對和解決，只有這樣才能促進我國電子政務的不斷發展與進步。

1 我國電子政務發展的現狀和取得的成就

1.1 政府信息內容建設與服務取得顯著成績

改革開放以來，我國的經濟社會獲得了快速的發展，同時社會的各項事業也獲得了長足的發展與進步，電子政務取得了快速的發展，尤其是在政府信息內容建設和服務方面更是取得了巨大的成績。政府信息內容建設與服務是政府實行電子政務工作中最為重要的一個方面，同時也是與人民大眾關系最為密切的內容。從政府推行電子政務之初，各級各地政府部門就針對政府信息內容建設投入了大量的人力物力，不斷地推進該項工作的進行。隨著時間的推移，現階段，我們已經初步建成了相對較為完善的政府信息內容建設與服務，從此政府的各項工作可以隨時向老百姓公開，老百姓也因此感受了政府工作的過程，拉近了政府與老百姓之間的距離，切實地促進了政府各項工作的有效開展。

1.2 電子政務基礎性工作得到加強

國家政府部門實施電子政務必須依靠相應的基礎性的硬件與軟件支持，否則，我們對電子政務進行討論就是紙上談兵。自從我國開始發展電子政務以來就一直在針對電子政務基礎性工作進行建設。經過20年來的發展與建設，我國電子政務的基礎性工作已經取得了一定的成績，各項基礎設施已經基本完成。

比如海關、公安、交通、質檢等跨部門信息整合應用的“大通關”電子口岸平臺建設，財稅、銀行與商業網點的聯網應用。這都是我國電子政務基礎性工作顯著加強的標志。另一方面，國家很多方面的功能板塊已經實現了進一步的細化管理，使政府的各項管理工作更加有條不紊，極大地改善了政府的工作流程與工作方式。

1.3 政府電子政務的能力明顯增強

政府開展實施電子政務就是為了進一步的促進政府各項工作的順利開展，不斷地推進政府各項工作的簡潔化與透明化，實現社會的全面進步。因此，電子政務的能力以及其應用范圍受到了大家的廣泛關注，也逐步成為電子政務工作發展程度的重要標志?，F階段，我國電子政務的能力取得了巨大的成就。

我國電子政務能力主要表現在政府對社會和經濟方面的監管能力，其中較為典型的就是電子口岸、公安等領域已經取得了突破性發展。在其他一些重要領域也在逐步地發展與推進，相信在不久的將來，我國政府電子政務的能力必將會取得更大的提升。

2 我國電子政務發展過程中存在的問題

2.1 電子政務發展缺乏整體性規劃和統一性標準

古語有云：“沒有規矩，不成方圓”，在實際的社會發展與社會管理過程之中也是這樣，要想促進某一部門的快速發展與進步，必須制定相應的制度與標準，否則將會導致其在發展過程之中遇到相應的問題。我國電子政務發展過程之中就存在這樣的問題，沒有制定統一的標準，各級各地只是根據自己的環境進行發展，缺乏統一的規劃，這就造成在實際的發展之中發展緩慢，交流較少，資源沒有得到有效的共享。

2.2 落后地區發展電子政務的意識相對較差

電子政務作為一種先進的社會與政府管理手段有著其得天獨厚的優勢，但是在實際的發展過程之中也會遇到一些問題，在一些經濟相對落后的地區，對于計算機的接觸相對較少，控制與操作也不熟練，因此就造成這些地區的電子政務發展緩慢，這是由于他們嚴重缺失發展電子政務的意識，沒有意識到推動作用當然無法實現電子政務的快速推進，這是我國電子政務發展過程之中最大的困難與問題。

2.3 網絡信息安全仍然存在一定問題

實施電子政務必然需要依賴計算機和網絡，但是網絡本身就是一種較為虛幻的東西，在其發展過程之中受到病毒、錯誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線竊聽等方面的影響，這就對電子政務的發展起到了一定的阻礙作用，這些安全問題已經成為現代我國電子政務發展過程巨大的威脅。由于我國的網絡技術尤其是網絡安全技術仍然不夠成熟，嚴重地阻礙了一些機密部門實行電子政務，從而阻礙了我國電子政務的整體發展與進步。

3 電子政務在我國的發展趨勢

3.1 電子政務全面推動政府創新

隨著電子政務的不斷發展與進步，電子政務必將逐步取代傳統的辦公形式，從而不斷地推進政府工作的創新與發展。我們不得不承認，電子政務已經和政府工作創新構成了一個有機統一的整體，現代社會的發展與進步依靠的不再是簡單的勞動，取而代之的是不斷的開拓進取和創新，電子政務的出現本來就是政府創新的一個舉動，當然隨著電子政務的不斷發展與進步，政府工作創新也將不斷的推進，這必將促進整個社會管理工作的進步和發展，最終實現整個中華民族的偉大復興。

3.2 電子政務全面促進公共服務創新

公共服務創新始終是電子政務建設的初衷和歸宿，面向公眾的電子政務建設始終堅持“以人為本，以服務對象為中心”的理念，緊緊圍繞特定服務對象的需求設定服務類型，優化和重構公共服務業務流程，將政府行政效能與電子政務應用有效地結合起來，既提高自身工作效率，又提高了服務水平。建設高效統一的電子政務平臺，用以支撐多種形式的公共服務業務，用信息化手段構筑無處不在的網上政府。

3.3 信息安全問題得到進一步的重視

前文已述，信息安全是我國推行電子政務的巨大阻礙，因此我們要想進一步推進我國電子政務的發展，必須不斷提升我國對于信息安全問題的防范意識和抗風險能力，只有這樣才能在不斷促進我國電子政務發展的同時保障各項社會管理任務和管理活動的順利實施。

提高信息安全問題并不是一句空話，在未來的社會發展過程之中，政府必將投入更多的資金和精力致力于信息安全問題的研究，只有這樣我們才能找到更為安全可靠的方法，應對電子政務實施過程之中的安全問題。

3.4 電子政務人才重視程度增加

政府要想推進電子政務工作的順利實施必須依靠專業的電子政務實施與管理人才，他們是促進電子政務發展的有力保障。因此，在未來社會的發展之中，政府會對電子政務人才的培養工作引起充分的重視，努力的培養出更多可以促進我國電子政務工作開展的人才，這是社會發展的必然趨勢。

4 結束語

隨著現代社會經濟與技術的持續發展，電子政務正在逐步取代傳統的政府日常管理工作，電子政務已經成為現代社會管理工作之中的重中之重。我們應該對電子政務的發展引起充分的重視，不斷地采取積極的措施來推進我國電子政務的發展與完善，只有這樣才能使我國政府部門的工作更加有條不紊地進行，進而推進整個社會的發展與進步。

主要參考文獻

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