互聯網背景下的管理教育改革

我們生活在一個大變革時代。在全球范圍之內，我們正在經歷全球化的快速深化。隨著經濟的快速發展，新的挑戰不斷出現，新的形勢要求新的管理教育及管理實踐。

10月23日，一場主題為“勇于求變，志在引領”的管理教育創新院長論壇在清華大學管理學院舉辦，就新形勢下管理教育事業創新改革進行探討。參與的嘉賓有賓夕法尼亞沃頓商學院院長吉爾菲 · 蓋瑞特（Geoffrey Garrett）、斯坦福大學商學院院長加斯 · 塞隆納（Garth Sa-loner）、麻省理工學院斯隆管理學院的院長院長大衛 · 斯密特雷恩（David Schmittlein）以及清華大學經管學院院長錢穎一。論壇由清華大學經濟管理學院教授楊斌主持。

各學院管理教育創新舉措

楊斌：首先請簡單介紹一下你們學院最近的管理創新以及管理教育變革的舉措。

吉爾菲 · 蓋瑞特：我們最主要的創新是關注私營部門的管理教育。在現代社會，人們的需求以前所未有的速度不斷增長，而很多全球政府的能力已經滯脹，在需求和供給之間產生了一定的差距，私營部門將會有越來越多的機會來填補這個空缺，所以它在未來幾年將會扮演重要的角色。例如，印度對于基礎設施的建設要求很迫切，而政府卻缺乏資金，那么這個解鎖的鑰匙就可以在私營部門的手里。如果從這個宏觀角度上看一下全球的話，我想企業的角色的拓展將會是在未來幾年中的主題之一。對于商學院來說，要能夠確保私營部門的創新得到最大的應用。

加斯 · 塞隆納：商學院的管理在過去10到15年發生了很大變化，曾經金融、營銷等核心課程的標準化內容已經落后于時代發展，商學院的價值將會更多體現在應用領域，所以我們現在的課程已經進行相應的調整。在思考目前的商業變化和發展后，我們的課程大綱新加了28%的選課課程，必修課也補充了大量的新材料。

現代科技技術的發展也提供了新的傳播手段。商學院還開始關注如何將自己的教育通過社交網絡、在線課程等媒介快速向全球傳播。目前我們在做一些實驗性的工作，一些課堂是面對面教學，另一些通過技術進行廣泛的傳播，我想教育市場非常活躍，對于整個商學院的結構來說將會產生巨大的變化。

大衛 · 斯密特雷恩：全球化以及技術意味著進入的門檻會更低，同時意味著各大商學院的同質性也會更高，傳播同樣類似的一些商學院理念，提供類似的一些商業管理教育。所以，我們更注重做到與眾不同。我希望我們的課程設計能夠與眾不同，內容、實質都帶有有學院自己獨特的特色。比如我們利用麻省理工強大的工學院支撐的學院背景，創造金融碩士的課程，這就是我們的獨特性。

現代交互方式的變化也很有意思，現在是體驗式的教學，更注重溝通、交流。但是更重要的是里面所涉及的內容和概念，新穎的概念才根本地改變了商學院的管理及運營方式。如果商學院能夠與公共政策或者是市場當中的相關政策結合，將可以發揮更好的效用。就如肯尼亞，一個沒有可靠銀行體系的國家，你又可以通過哪些途徑幫助他們改善教育、創新商業模式？解決這些問題才是我們嘗試新項目要實現的目標。

錢穎一：清華經濟與管理學院目前在探索跨學科的合作創新項目，目前已經與14個不同的院校進行合作。同時，清華經濟與管理學院還在整個大學校園的跨學院的平臺上面進行創新，其中包括清華內部的設計學院、電機工程學院、材料工程學院等，在一年中就促成了將近八百個不同的項目，差不多一百多家公司注冊進入。通過項目的研究，我們設計了五個不同的課程，上千名的學生選修了這些課程。

順應趨勢，線上線下課堂并行

楊斌：面對網絡科技以及在線課堂的迅猛發展趨勢，你們認為商學院有沒有可能會在未來消失或者有重大的改變？你們的大膽預測是什么？

加斯 · 塞隆納：這一百年來技術對教育界的影響是巨大的，我們從黑板換成白板，然后從白板換成幻燈片，教育的形式一直在改變，但是教育的本質是不變的，作為教育家我們要認識這個問題。一些優秀的教育機構未來肯定還是會對學生發揮重大的作用，比如我們作為一所優秀的學府，有機會把最優秀的學生招攬進來，就有責任讓他們蛻變成為最優秀的企業人員，這是我們的職責。我不認為這種學生的轉型還可以通過什么其他的方式來實現，它必須要通過同學、老師之間進行面對面的交流才能實現。面對面的教學以后不會改變，而且教育的內容也一定會傳播得更快，所以20年之后我們不僅僅還會存在，同時我們也會扮演更積極、更重要的知識傳遞者的角色，我們的影響力會更大。

吉爾菲 · 蓋瑞特：這個問題從商業來說，其實就是在線課程會不會侵蝕學院的課堂。我認為，如果規劃好的話，甚至能夠吸引更多的學生來到學校課堂學習，也能夠幫助我們找到全球各地的人才。這兩者相輔相成，對于在線教育來說，它的質量如何得到保證？這就需要商學院品牌的支持，需要商學院的一系列匹配的資源支撐。

就以哈佛商學院為例，在線案例教學是其非常大的收入來源，而全球的在線銷售案例課程卻并沒有影響哈佛商學院的生源，正好相反，它卻使得哈佛商學院的案例更加知名，使它的質量更好、生源更好。所以未來發展我看到的是機會，并不是恐懼，我對于這些未來潛在的機會非常振奮，而不是擔心。

錢穎一：技術的確在不斷的發展，但是我們也會在預測的前提下相應地采取一些調整措施，清華也創建了自己的在線課堂，我們的教育方式也和過去大不一樣。但是有一個領域我不是很確切，可以提出來，就是更年輕的一代的學生，我們叫做互聯網資深時代的一代人，互聯網對他們思維、行為的改變是徹底的，是深入他們日常生活的，而這些變化會對未來產生什么樣的影響，我還確實預測不了，大家可以進一步思考一下。

大衛 · 斯密特雷恩：剛才吉爾菲 · 蓋瑞特院長所說的線上與線下之間的課程連接，實際上也是我們這樣的商學院的強勢所在。對于我們商學院來說，比如一些營銷課程為可以我們學生提供參與全球范圍內的項目研究的拓展機會，而這些機會與從中獲得的經驗是在線學習無法復制的。而關于我們的在線課程，我們會提供給60%的在線優秀學生每人六千美元的資金，讓他們有機會真正地到麻省理工上老師親授的課程，這就是非常好的經歷。所以的確有一些機會，我們創造的機會還不是那么多。